黃鑫

摘 要：人力資源培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)管理中有著重要的作用，本文就分別從人力資源培訓(xùn)與開發(fā)存在的問題以及相應(yīng)的解決策略進行了以下的分析。

關(guān)鍵詞：人力資源；培訓(xùn)和開發(fā)；問題；策略

中圖分類號： F272.92 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）10-9-2

0 引言

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，我國企業(yè)之間的競爭也是越來越大，追根到底，企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭，為了更好地提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)就要提高員工的工作技能，因此本文就對企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作進行了探討。

1 企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作中存在的問題

1.1 企業(yè)的招聘體系不夠完善

在企業(yè)人力資源管理中，培訓(xùn)和開發(fā)是重要的組成部分，是提供企業(yè)市場競爭力，提高企業(yè)發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)之一。在企業(yè)人力資源管理中，關(guān)于人員招聘的環(huán)節(jié)也是很重要的，而且企業(yè)的人員招聘結(jié)果直接影響著企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的情況，因此企業(yè)要重視對人員的招聘。但是在實際的人員招聘中，大部分企業(yè)都只是注重人員招聘中的“量”招聘，忽略了對招聘人員素質(zhì)的分析。人員招聘是企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的源頭，在進行招聘之前，如果人力資源部門能夠事先對招聘崗位的要求進行說明，并且完善崗位說明書，這樣不僅可以指導(dǎo)企業(yè)人員招聘的方向，還能指導(dǎo)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)。但是我國大部分企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)中并沒有做好相關(guān)的準備工作，也沒有完善好崗位說明書，在招聘過程中，由于缺乏準備工作，使得招聘環(huán)節(jié)比較混亂，無法確保招聘質(zhì)量。因此在企業(yè)人力資源管理中，人員招聘的質(zhì)量也會直接影響著人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作。

1.2 企業(yè)對于培訓(xùn)開發(fā)工作的認識不足

目前，我國大部分企業(yè)對于人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的工作存在著認識不足的情況，很多企業(yè)都沒有意識到培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性，也沒有正確地認識到培訓(xùn)與開發(fā)工作的長遠性等等。在大部分企業(yè)中，企業(yè)管理者都沒有意識到培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性，都認為培訓(xùn)與開發(fā)是可有可無的環(huán)節(jié)，并沒有認識到通過培訓(xùn)與開發(fā)能夠提升員工的技能，進而提高員工的工作效率，加快企業(yè)的發(fā)展。即使部分企業(yè)認識到了培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性，但是在實際工作的開展過程中，卻沒有給予一定的重視，沒有事先制定好培訓(xùn)目標、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)計劃等等，使得培訓(xùn)與開發(fā)工作效果不理想。還有部分企業(yè)管理者會將對員工的培訓(xùn)與開發(fā)當(dāng)做是企業(yè)的福利來看待，用給員工進行培訓(xùn)和開發(fā)的資金來給員工旅游吃飯，大大地浪費了企業(yè)的培訓(xùn)資金。綜上所述，由于大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作存在著認識不足的情況，從而使得企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)工作效果不理想。

1.3 企業(yè)對于培訓(xùn)開發(fā)的資金投入不足

部分企業(yè)在進行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的時候，并沒有給予過多的投入資金，使得企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作很難開展。首先，如果企業(yè)給予的培訓(xùn)與開發(fā)資金過少，HR就很難找到適合的場地來對員工進行培訓(xùn)；其次，由于缺乏培訓(xùn)資金，HR也沒有足夠的資金去聘請資深而且具有豐富經(jīng)歷的培訓(xùn)者來開展培訓(xùn)，無法有效地提高人力資源的培訓(xùn)效果；最后，由于缺乏培訓(xùn)資金，也無法鼓勵員工積極地參與到培訓(xùn)與開發(fā)項目中，也就無法提高員工的技能。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，我國將近有百分之三十的企業(yè)是沒有對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)投入資金的，這個數(shù)據(jù)足以說明我國企業(yè)對于人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的不重視。

1.4 企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)容缺乏針對性和系統(tǒng)性

即使部分企業(yè)意識到人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的重要性，但是在實際的工作中，由于缺乏針對性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)內(nèi)容，使得培訓(xùn)效果不理想。首先，關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，由于大部分企業(yè)在對員工進行培訓(xùn)之前，由于缺乏對員工進行培訓(xùn)需求調(diào)查，使得所制定出來的培訓(xùn)內(nèi)容與員工的實際培訓(xùn)需求存在一定的差距，使得培訓(xùn)缺乏針對性。而且，大部分企業(yè)所制定的培訓(xùn)內(nèi)容是針對全體員工的，因而使得培訓(xùn)缺乏針對性，無法有效地提高員工的技能。其次，關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性，在開展培訓(xùn)和開發(fā)工作中，許多企業(yè)為了節(jié)省培訓(xùn)費用，往往只會對員工進行某一方面的技能培訓(xùn)，如企業(yè)僅僅對員工進行工作技能的培訓(xùn)，而忽略了對員工進行職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。

1.5 企業(yè)的培訓(xùn)評估系統(tǒng)不夠完善

在企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)體系中，對于員工的培訓(xùn)評估系統(tǒng)是非常重要的，但是大部分企業(yè)都沒有制定相應(yīng)的培訓(xùn)評價體系或者所制定的評價體系不夠完善。目前，我國的培訓(xùn)評價體系主要存在以下的問題：對于員工的培訓(xùn)評價內(nèi)容不夠全面，部分企業(yè)僅僅針對員工某一方面來進行評價，這樣的培訓(xùn)評價是缺乏指導(dǎo)性的。對于員工奠定培訓(xùn)評價方式不夠全面科學(xué)，針對于員工的培訓(xùn)評價方法有很多，但是大部分企業(yè)為了簡便，通常只選擇考試的方式作為評價方式。對于員工的培訓(xùn)評價過程不夠全面，大部分企業(yè)對員工的培訓(xùn)評價都發(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束后，缺乏在培訓(xùn)過程中對員工的評價。最后，企業(yè)對于員工的培訓(xùn)評價缺乏相應(yīng)的記錄，如果企業(yè)的員工數(shù)量較多，如果沒有及時完整地記錄員工的培訓(xùn)評價結(jié)果，將無法為培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)果分析提供相應(yīng)的原始記錄。

2 提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作效果的策略

2.1 完善企業(yè)的招聘錄用體系

為了進一步地確保企業(yè)員工的工作技能以及工作素質(zhì)，企業(yè)就要完善人員招聘錄用體系，確保錄用員工的工作素質(zhì)，為提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作效果奠定堅實的基礎(chǔ)。因此，在企業(yè)人力資源管理中，企業(yè)要結(jié)合自身企業(yè)的招聘情況，完善企業(yè)的招聘錄用體系。如提高招聘錄用的考核環(huán)節(jié)，如筆試、面試、綜合工作考核綜合在一起對員工進行考核錄用。

2.2 樹立科學(xué)的培訓(xùn)和開發(fā)觀念

要提高企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作效果，企業(yè)就要樹立科學(xué)的培訓(xùn)與開發(fā)觀念。首先，企業(yè)要認識到人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的重要性和作用，加強對培訓(xùn)與開發(fā)工作的重視程度。其次，企業(yè)要認識到人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是一個漫長的收益過程，不可一蹴而就的。最后，企業(yè)要認識到培訓(xùn)與開發(fā)工作中的準備工作的重要性，加強對員工開展培訓(xùn)需求調(diào)查、加強對培訓(xùn)對象的調(diào)查，加強對培訓(xùn)內(nèi)容的修正等等。

2.3 提高企業(yè)對于培訓(xùn)開發(fā)的投入力度

要想進一步地提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)效果，企業(yè)就要加大對培訓(xùn)開發(fā)的投入力度，不管是人力還是物力。首先，企業(yè)應(yīng)該加大對培訓(xùn)與開發(fā)的資金投入，努力給員工營造一個良好的培訓(xùn)環(huán)境，并且?guī)椭鷨T工聘請資歷豐富的講師前來培訓(xùn)。其次，企業(yè)要加大對培訓(xùn)與開發(fā)的人力投入，應(yīng)該選擇具有較強人力資源管理經(jīng)歷或者是有著豐富培訓(xùn)經(jīng)驗的管理者作為培訓(xùn)與開發(fā)的負責(zé)人，這樣才能更好地確保培訓(xùn)與開發(fā)工作的順利開展以及確保培訓(xùn)與開發(fā)的效果。

2.4 完善企業(yè)的培訓(xùn)和開發(fā)體系

企業(yè)要努力完善企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)體系，才能更好地確保培訓(xùn)與開發(fā)的針對性和系統(tǒng)性。首先，企業(yè)要加強對員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合員工的培訓(xùn)需求開展不同的培訓(xùn)內(nèi)容項目，提高培訓(xùn)的針對性。其次，為了更好地提高培訓(xùn)的針對性，企業(yè)可以開陣分層培訓(xùn)，將企業(yè)員工分成高級管理層、中層管理層以及基層管理層來進行培訓(xùn)，不同層次的員工所培訓(xùn)的內(nèi)容不同，如針對于高層管理層，企業(yè)可以加強對他們關(guān)于戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策能力的培訓(xùn)，針對于基層管理者，企業(yè)可以加強對他們的專業(yè)技能、有效溝通、執(zhí)行能力、時間管理等等進行培訓(xùn)，進而更好地提高他們的工作技能。除了要提高培訓(xùn)過程中的針對性，企業(yè)還應(yīng)該完善培訓(xùn)過程中系統(tǒng)性，針對于不同崗位的員工，結(jié)合崗位要求，制定全面性系統(tǒng)性的培訓(xùn)體系，努力將員工培養(yǎng)成崗位所需的人才，例如，針對于操作工，企業(yè)不僅要提升其操作技能，還應(yīng)該提高其工作職業(yè)道德，提高他們對于企業(yè)的忠誠度。

2.5 完善企業(yè)的培訓(xùn)評估體系

為了更好地確保培訓(xùn)與開發(fā)效果，企業(yè)應(yīng)該制定完善的培訓(xùn)評價體系，針對于不同培訓(xùn)內(nèi)容的員工，選擇不同的評估方式來對員工進行全面的評價，進而更好地對培訓(xùn)效果進行分析。例如，針對于操作工，企業(yè)就可以通過實踐考試來檢驗員工的培訓(xùn)效果，針對于管理層員工，企業(yè)則可以通過文件筐的方法來對員工進行檢測。在對員工開展培訓(xùn)評價的時候，一定要做好相應(yīng)的評估記錄，這樣才能更好地對培訓(xùn)進行評估分析，才能對這些培訓(xùn)進行有效的反饋。

3 結(jié)語

總而言之，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)人力資源管理過程中重要的組成環(huán)節(jié)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要正確地認識到培訓(xùn)的重要性，還要加強完善企業(yè)的培訓(xùn)體系，提高企業(yè)的培訓(xùn)效果，進而更好地提高員工的技能，加快企業(yè)的發(fā)展。

參 考 文 獻

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