余瑞雪

摘 要：輔導(dǎo)員是從高校教師和行政管理干部中分化出來的一種具有特定職業(yè)身份，是從事不同于日常教學(xué)、行政管理的工作，主要為學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)提供立體化輔助、指導(dǎo)、服務(wù)的教育教學(xué)工作者。中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)[2004]16號(hào)）文件指出，輔導(dǎo)員應(yīng)該是大學(xué)生思想上的引路人，生活中的貼心人，學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者和心理上的疏導(dǎo)者。因此，輔導(dǎo)員的本位職能在于輔助、引導(dǎo)、服務(wù)學(xué)生（教育職能），而非管理職能。獨(dú)立學(xué)院是我國(guó)高等教育由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變的必然產(chǎn)物，為合理有效利用和開發(fā)教育資源提供了新思路。然而，由于其辦學(xué)時(shí)間短、校園文化無積淀、多元的學(xué)生特點(diǎn)、民辦高校性質(zhì)等導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的管理職能被強(qiáng)化，而教育職能被弱化，脫離了輔導(dǎo)員本位職能。因此，根據(jù)獨(dú)立學(xué)院眾多特點(diǎn)研究創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作方法，把握輔導(dǎo)員工作重心，回歸輔導(dǎo)員本位職能具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；輔導(dǎo)員；本位職能；措施

一、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)分析

學(xué)生是輔導(dǎo)員工作的主要對(duì)象，因此對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的全面分析是必要的。

（一）社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng)，理論文化基礎(chǔ)差

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生家庭條件相對(duì)較優(yōu)越，見多識(shí)廣，大部分學(xué)生從小接受過特長(zhǎng)教育，有較好的動(dòng)手能力、組織溝通能力，比較熱衷于各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，精氣神較高；而在理論文化知識(shí)方面，大部分學(xué)生入學(xué)成績(jī)偏低，知識(shí)系統(tǒng)性差，偏科（英語(yǔ)、數(shù)學(xué)）現(xiàn)象較嚴(yán)重，對(duì)部分科目有比較明顯的抵觸情緒，產(chǎn)生整體性厭學(xué)行為。

（二）校園生活無規(guī)律，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確

在與學(xué)生談心過程中，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生學(xué)習(xí)生活無規(guī)律，對(duì)未來茫然，無目標(biāo)。究其根源，主要包括三個(gè)方面：第一，大學(xué)自由時(shí)間增多，導(dǎo)致學(xué)生無所適從，缺乏時(shí)間安排能力，出現(xiàn)“跟風(fēng)”玩游戲、睡覺等虛度光陰的現(xiàn)象；第二，“富二代”、“官二代”等現(xiàn)象，部分學(xué)生上大學(xué)僅僅為了拿文憑，家長(zhǎng)已為其找好畢業(yè)出路，事事不關(guān)心，缺乏上進(jìn)心；第三，“搖擺人”現(xiàn)象，這類同學(xué)由于環(huán)境（家庭、校園）、經(jīng)歷（學(xué)習(xí)、生活）、思想（成熟度、認(rèn)知能力）等因素導(dǎo)致自身目標(biāo)不斷變化，不夠明確，出現(xiàn)茫然狀態(tài)，這類同學(xué)是輔導(dǎo)員在學(xué)生大一期間尤為關(guān)注對(duì)象。

（三）獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，自我管理較差

進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生獲得相對(duì)獨(dú)立和自由的鍛煉機(jī)會(huì)，成人感迅速增強(qiáng)，迫切希望在思想、行動(dòng)等方面展現(xiàn)自己，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。目前，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生大部分是“90后”，絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，學(xué)習(xí)上、生活上普遍存在自我管理能力、克制能力較差。有任課教師無奈的說到，“手機(jī)慢慢成為了學(xué)生身體的一個(gè)器官，無時(shí)無刻不撥弄著手機(jī)，嚴(yán)重影響教學(xué)效果”。學(xué)生由于玩游戲，睡懶覺等導(dǎo)致曠課的現(xiàn)象普遍存在。

二、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作存在的問題

獨(dú)立學(xué)院由于其辦學(xué)時(shí)間較短，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制的不健全，校園文化底蘊(yùn)的缺乏，民辦高校性質(zhì)的使然，輔導(dǎo)員工作的自身認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同不高，等等，普遍出現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的管理職能被強(qiáng)化，而教育職能被弱化等諸多問題。

（一）輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制不健全，輔導(dǎo)員工作缺乏經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)

由于獨(dú)立學(xué)院建校時(shí)間短，學(xué)校缺少工作年限較長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員和學(xué)生工作者，大多是新招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致大部分工作都是在摸索中前進(jìn)，工作狀態(tài)較隨意，缺乏有效的渠道管理和培訓(xùn)模式。

（二）輔導(dǎo)員角色不明確，社會(huì)認(rèn)同感與自身認(rèn)同感不高

2006年，教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員建設(shè)管理規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。這實(shí)際上不但沒有解決輔導(dǎo)員的身份，反而出現(xiàn)輔導(dǎo)員角色沖突和角色模糊，使輔導(dǎo)員無所適從，缺乏身份認(rèn)同感?！拜o導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展道路”是談?wù)撦^多的話題，從“僧多粥少”的局面和輔導(dǎo)員工作性質(zhì)來看，高校輔導(dǎo)員只是職業(yè)生涯的一個(gè)“中轉(zhuǎn)站”，很少有人將其視為畢生要從事的事業(yè)，自然就談不上對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同感了。

（三）職責(zé)廣，事務(wù)性多，理想與現(xiàn)實(shí)不一致

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第五條輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)中有8條：幫助學(xué)生樹立共產(chǎn)主義的政治信仰；幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)；了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定；落實(shí)好對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有關(guān)工作，幫助完成學(xué)業(yè)；幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念；發(fā)揮學(xué)生班集體在大學(xué)生思想政治教育中的組織力量；在學(xué)生中間開展形式多樣的教育活動(dòng)；指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會(huì)建設(shè)做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作，激發(fā)學(xué)生的積極性主動(dòng)性等等，涉及方方面面，從無形的德育領(lǐng)域到具體的實(shí)踐操作層面，貫穿學(xué)生校園生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)。然而，在獨(dú)立學(xué)院中以管理職能為主的輔導(dǎo)員工作模式，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員把自己視為學(xué)生“保姆”、“親媽”，而學(xué)生把輔導(dǎo)員視為“后媽”、“嚴(yán)父”，在管理職能不斷加強(qiáng)的態(tài)勢(shì)下，難免出現(xiàn)輔導(dǎo)員與學(xué)生的對(duì)立，進(jìn)而大大降低了輔導(dǎo)員工作效能。

正是這些繁雜、瑣碎、具體的日常事務(wù)性工作，讓輔導(dǎo)員一學(xué)年下來沒少忙，但卻又說不清忙了些什么，“每件事都是小事，但事事都需讓輔導(dǎo)員親自處理，毫無‘技術(shù)含量”，這種現(xiàn)象導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作壓力不斷增大，成就感逐漸降低，對(duì)輔導(dǎo)員工作的重要性產(chǎn)生了許多懷疑，工作態(tài)度消極，對(duì)自己的前途感到無望。

三、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員本位職能回歸的思考

針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)和獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作過程中存在的諸多問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好輔導(dǎo)員本職工作。

（一）轉(zhuǎn)變教育理念，培養(yǎng)責(zé)任心和愛心

目前，獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員大多畢業(yè)于“211院?！?、“985院?！?，其所在校園環(huán)境和獨(dú)立學(xué)院環(huán)境有較大差異，主要包括：學(xué)生生源質(zhì)量、校園文化底蘊(yùn)、學(xué)校教育模式、學(xué)?？捎觅Y源等，因此，作為一名獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，其教育理念應(yīng)符合獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)模式；其次，培養(yǎng)“學(xué)生事情無小事”理念，針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)院優(yōu)良傳承文化的空白、學(xué)生自我發(fā)展渠道的不健全，輔導(dǎo)員應(yīng)積極、耐心主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓學(xué)生認(rèn)同母校的教育管理制度，感到學(xué)校就是一個(gè)大家庭，他是大家庭的一員，他的努力是應(yīng)該盡的責(zé)任。

（二）以學(xué)生為本，創(chuàng)新工作方法

從本質(zhì)上說，獨(dú)立學(xué)院的生存與發(fā)展離不開學(xué)生，沒有一定規(guī)模的學(xué)生，就沒有獨(dú)立學(xué)院的未來，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的教育理念，如何樹立學(xué)院威信和提升學(xué)院聲望，輔導(dǎo)員工作在此具有舉足輕重的作用。然而，1：200的管理幅度比例，要求輔導(dǎo)員采取科學(xué)有效的管理方法。面對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生個(gè)性特征，分階段、分層次、分形式等方式方法將是輔導(dǎo)員管理的重要手段。分階段指的是從新生入校到大四畢業(yè)，輔導(dǎo)員應(yīng)從引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃大學(xué)生活，樹立明確目標(biāo)到職業(yè)生涯規(guī)劃，順利畢業(yè)等有節(jié)奏推進(jìn)學(xué)生發(fā)展。例如，目標(biāo)“搖擺”的同學(xué)大多存在于大一階段，在這一線之隔，如果輔導(dǎo)員能夠及時(shí)有效引導(dǎo)，學(xué)生目標(biāo)會(huì)越來越明確，發(fā)展得更順暢，如果錯(cuò)過時(shí)機(jī)，學(xué)生將進(jìn)入混沌狀態(tài)，有可能虛度四年毫無收獲，正所謂不怕目標(biāo)失敗，就怕沒有目標(biāo)，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)把握時(shí)機(jī)，從容引導(dǎo)、輔助學(xué)生規(guī)劃大學(xué)生活。分層次指針對(duì)不同的學(xué)生群體特征，應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)慕逃齼?nèi)容，因材施教。分層標(biāo)準(zhǔn)包括：學(xué)習(xí)接受能力、實(shí)踐活動(dòng)組織能力等，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)合理利用激勵(lì)機(jī)制，讓學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分展現(xiàn)自己，樹立信心。分形式指根據(jù)不用的學(xué)生事件和環(huán)境特征，采取不同的解決途徑，已達(dá)到最佳效果。單獨(dú)交談與群體座談，寢室與辦公室，個(gè)個(gè)擊破與聯(lián)動(dòng)效應(yīng)等等，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)不同的情況采取不同的策略。

（三）組織工作培訓(xùn)，搭建溝通平臺(tái)，增進(jìn)輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)

新時(shí)期的教育要培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的人才，這意味著要求輔導(dǎo)員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，具備多種知識(shí)技能，引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)。因此，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的崗前、崗后培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在崗前培訓(xùn)上，可利用本院較優(yōu)秀輔導(dǎo)員工作者或?qū)W生工作干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，讓輔導(dǎo)員崗前了解并領(lǐng)會(huì)本院教育理念和管理模式，規(guī)避輔導(dǎo)員日后工作的偏差和波動(dòng)情緒。在崗后培訓(xùn)上，經(jīng)驗(yàn)交流、重點(diǎn)案例分析是提升輔導(dǎo)員工作能力的有效途徑，尤其是針對(duì)學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力等方面，因此，應(yīng)不斷加強(qiáng)工作交流溝通，不僅進(jìn)行本院學(xué)生工作心得交流，還應(yīng)加強(qiáng)與外校、兄弟院校的交流，搭建良好的溝通平臺(tái)，從而增進(jìn)輔導(dǎo)員各方面綜合素質(zhì)。

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