李茜

[摘 要] 隨著中國的國際影響力的日益擴大，來自各國的留學(xué)生開始來華學(xué)習(xí)，我國高等教育也暴露出許多問題。在這樣的情況下管理留學(xué)生的工作已經(jīng)成高等教育的重要議題。通過對留學(xué)生的生活學(xué)習(xí)進行調(diào)查研究，分析中國高校來華留學(xué)生教育中存在的問題，結(jié)合留學(xué)生的實際情況，提出留學(xué)生教育管理的對策，從而提高管理工作的效率。

[關(guān) 鍵 詞] 來華留學(xué)生；教育管理；調(diào)查；對策

[中圖分類號] G640 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）09-0038-02

為了更好地解決來華留學(xué)生教育中存在的問題，本研究通過對來華留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活進行調(diào)查，了解來華留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，從而提出解決方案。本組于2015年8月在留學(xué)生中進行了調(diào)查。本次調(diào)查涉及來華留學(xué)生對學(xué)校的滿意度、對專業(yè)的滿意度、對生活環(huán)境的滿意度等方面。

一、調(diào)查的情況

（一）對所在學(xué)校的滿意度

調(diào)查結(jié)果顯示絕大多數(shù)留學(xué)生對所在學(xué)校的滿意度較高，從調(diào)查中可以看出，影響留學(xué)生選擇學(xué)校的因素，學(xué)校的名氣和實力占43.2%、學(xué)校的教學(xué)條件與生活環(huán)境占38.6%、學(xué)費跟其他因素占18.2%，然而留學(xué)生獲知所在學(xué)校招生信息的途徑有限，多數(shù)是通過朋

友同學(xué)介紹及留學(xué)中介，因此應(yīng)增強高校的影響力和

綜合實力，加大宣傳力度擴寬留學(xué)生招生途徑。

（二）對所學(xué)專業(yè)的滿意度

調(diào)查結(jié)果顯示，留學(xué)生對所在院校的專業(yè)還是很滿意的，但還是希望進一步改進教學(xué)方法、課程設(shè)置、教材使用等方面的不足。

在對“現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)是否是留學(xué)生想在中國學(xué)習(xí)的專業(yè)”這個問題進行調(diào)查時，83%的留學(xué)生認為目前所學(xué)的專業(yè)是他們想學(xué)習(xí)的專業(yè)。調(diào)查留學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置滿意度的問題時，83.3%的留學(xué)生對課程設(shè)置很滿意，16.7%的留學(xué)生提出希望在程設(shè)置上能有幾點改進，希望增加課外實踐環(huán)節(jié)，增加公共選修課的內(nèi)容，增加專業(yè)課程的實用性。對于留學(xué)生希望增設(shè)哪些方面的課程這個問題，48.1%的留學(xué)生選擇實踐類課程，31.2%的留學(xué)生選擇HSK考試課程，20.7%的留學(xué)生選擇商務(wù)類課程和文化類課程。

（三）對留學(xué)生管理制度的滿意度

調(diào)查顯示，留學(xué)生認為所在高校的老師認真負責，管理制度寬嚴適度，留學(xué)生好評度普遍比較高。

留學(xué)生對學(xué)校的老師的總體評價調(diào)查顯示，78%的留學(xué)生對老師的評價都是很滿意，38.6%的留學(xué)生認為印象最深刻的是留管老師良好的語言溝通能力，31.7%的留學(xué)生認為是老師熱情服務(wù)的精神，29.6%的留學(xué)生認為是老師非常關(guān)心同學(xué)。87.5%的留學(xué)生都表示學(xué)生的管理制度的寬嚴適度很滿意。

（四）高校留學(xué)生對生活環(huán)境的滿意度

經(jīng)調(diào)查留學(xué)生對生活環(huán)境基本滿意，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)

留學(xué)生的生活費用較高，經(jīng)濟來源單一，不及時解決，會影響留學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。

39.2%的留學(xué)生對所在高學(xué)的生活環(huán)境表示很滿意，40.3%的留學(xué)生表示基本滿意，20.5%的留學(xué)生表示不滿意。在調(diào)查留學(xué)生是否愿意住在校內(nèi)這個問題時，有36.1%的留學(xué)生愿意住在校內(nèi)，有51.4%的留學(xué)生愿意住在校外，有12.5%的留學(xué)生表示都可以。問及學(xué)費主要來源，27.9%來自交換生學(xué)校，14.5%來自國家獎學(xué)金，12.5%來自省政府獎學(xué)金，45.1%自費。獎學(xué)金情況：51%的留學(xué)生沒有獲得獎學(xué)金，37%的留學(xué)生年獲得的獎學(xué)金是9000～14000元，12%的留學(xué)生獲得獎學(xué)金是15000～18000元。其他經(jīng)濟來源：17.3%的留學(xué)生無其他經(jīng)濟來源，57.2%的留學(xué)生有固定的經(jīng)濟來源，25.5%的留學(xué)生有不固定的經(jīng)濟來源。其他經(jīng)濟來源途徑：85.7%的留學(xué)生經(jīng)濟來源于父母的資助，10.8%的留學(xué)生經(jīng)濟來源于兼職家教，3.5%的留學(xué)生經(jīng)濟來源于其他方式。留學(xué)生的主要消費支出：主要為吃飯、服裝、游樂、

住宿。

二、對留學(xué)生教育管理問題的對策

（一）大力發(fā)展留學(xué)生教育

在當前國內(nèi)教育大眾化，教育國際化，經(jīng)濟全球化的形勢下，我國高等教育發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)和機遇。2011年教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，已超過29萬之多的來華留學(xué)生。來華留學(xué)生在中國接收留學(xué)生單位數(shù)、生源國家和地區(qū)數(shù)、中國政府獎學(xué)金生人數(shù)及總?cè)藬?shù)四項指標都創(chuàng)立新中國新高。教育部將繼續(xù)貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，進一步優(yōu)化來華留學(xué)生環(huán)境，切實落實《留學(xué)中國計劃》，提高來華留學(xué)教育質(zhì)量，注重規(guī)范管理，爭取到2020年全國當年外國留學(xué)生人員數(shù)量達到50萬，使中國成為亞洲最大的國際留學(xué)生流動目的地國家。

我國高等教育隨著國際化進程的深入，也迎來了更多的國際化同行的競爭，在國際競爭中更多的問題暴露到我們的面前，來我國留學(xué)的學(xué)生數(shù)量也在逐年迅速增多，這些學(xué)生如何適應(yīng)當?shù)氐膶W(xué)習(xí)生活成為當前亟待解決以及刻不容緩的重大問題。在這個適應(yīng)過程中一些問題甚至沒有辦法解決，因地域文化、世界價值觀等的差異，還有因缺乏對中國法律、法規(guī)的理解，很容易引發(fā)一些文化沖突等棘手問題，近幾年，這些問題也在逐年增多。如果無法適應(yīng)在我國的學(xué)習(xí)生活，對于留學(xué)生來說，輕則達不到教學(xué)目標，重則可能引發(fā)其厭學(xué)情緒，甚至個別留學(xué)生做出極端行為，造成嚴重的不良社會影響。所以，為幫助留學(xué)生在中國順利完成學(xué)業(yè)，對留學(xué)生教育管理問題進行專項研究，意義重大。

（二）完善國際化課程，拓寬留學(xué)生招生新渠道

在加速進入國際化進程中，我國各高校要依據(jù)自

身特有的一些優(yōu)勢，開展一些具有自身特色的、與國際接軌的課程，提升本身的知名度，開拓一些高層次留學(xué)生教育新渠道，發(fā)揮自身優(yōu)勢資源的能動性，讓更多的外國留學(xué)生了解中國高校，從而選擇來華深造，加速推動我國高校的國際化進程。高校在招生渠道要應(yīng)采用多種方式來進行拓寬，比如與他國簽訂多形式的友好交流協(xié)議，建立更多的穩(wěn)定生源渠道；比如建立和完善針對留學(xué)生招生的高校網(wǎng)站，方便有意愿來華就讀的學(xué)生網(wǎng)上報名；比如主動參加中國各教育機構(gòu)主辦的境外教育巡回展，主動去國際上宣傳自身的優(yōu)勢特點，讓更多的優(yōu)秀留學(xué)生了解并來校參觀學(xué)習(xí)。

（三）加強教育教學(xué)質(zhì)量，提供更多的優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)

教學(xué)質(zhì)量是任何高校能否實現(xiàn)教學(xué)目標的直觀體現(xiàn)，也是留學(xué)生教育是否成功的主要指標。為此，針對留學(xué)生不同學(xué)習(xí)動機以及需求，要對自身課程設(shè)置進行有針對性的調(diào)整，選擇實用性更強的教材，構(gòu)建更符合國際化的課程體系，制定與國際接軌的人才培養(yǎng)計劃，開展一些針對來華留學(xué)生的靈活多樣的教育教學(xué)實踐和改革，從而確保高校教育的教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)生管理方面，要強化服務(wù)意識，以誠待人，對事要認真負責，對于留學(xué)生的合理需求盡可能的滿足，為留學(xué)生提供更多

融入在華校園生活的途徑，用實際行動為來華留學(xué)的

學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。

（四）提高來華留學(xué)生生活標準

目前國家給予留學(xué)生的生活補貼是本科每月1400，碩士每月1700元，博士每月2000元，這個生活標準因地域差別、消費習(xí)慣等原因已不能滿足現(xiàn)在來

華留學(xué)生的生活需求，建議增大獎學(xué)金額度，提高來華留學(xué)生生活標準。此外，雖然我國允許留學(xué)生勤工儉學(xué)，但與“不允許打工、經(jīng)營活動”之間沒有明確的界定，給留學(xué)生勤工儉學(xué)帶來了較大阻力，可考慮效仿別國，實施較寬松的勤工儉學(xué)制度，這樣不僅可以緩解留學(xué)生

的經(jīng)濟壓力，而且可以使其積累工作經(jīng)驗，適應(yīng)留學(xué)國家文化。

學(xué)校應(yīng)吸引優(yōu)秀教師加盟，為保障高校教師的合法權(quán)利提供充分的物質(zhì)條件。

總而言之，師資建設(shè)是任何一所學(xué)校都繞不開的

問題，更是高校工作的重中之重。針對高校教師，要讓其能依法享有各種應(yīng)得的權(quán)利，是提升學(xué)校的教育教

學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)校及其教師成長和發(fā)展的重要保證因

素。政府、學(xué)校、社會三者要一起重視高校的師資建設(shè)，采取切實有效的措施，保護高校教師的正當合法權(quán)利。對于其中一些取得了良好效果的經(jīng)驗及其做法，我們

要大膽吸收借鑒，大力推介。

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