張潛
我曾經聽過一位老板感嘆道:“老板和員工的差別在于老板要承擔商品可能賣不出去的風險?!笔聦嵣?,老板不僅要承擔商品賣不出去的風險和虧損,還得承擔整個系統(tǒng)運作時任何一個小細節(jié)可能帶來的意外。
曾經我的一個年輕員工告訴我,他認為自己每天從早到晚辛辛苦苦地工作,但賺到的錢都被老板拿走了,他什么也分不到,因此認為自己是被剝削的。這完全是錯誤的觀念。
管理學上有一種“懶螞蟻效應”的說法。一位日本生物學教授將一群螞蟻分成三個小組,然后將這些螞蟻移到室內的人工蟻室,結果發(fā)現(xiàn)每個小組都有20%的螞蟻既不到外面覓食,也不做把卵舔干凈、倒垃圾等工作。這些不做事的螞蟻被稱為“懶螞蟻”。
不過當生物學家在這些“懶螞蟻”身上做好標記,再把人工蟻穴的食物供給切斷時,那些平時工作很勤快的螞蟻開始表現(xiàn)出一籌莫展的樣子,而“懶螞蟻”這時候會突然“挺身而出”,帶領其他螞蟻去尋找新的食物來源。
所以說,許多老板本身就是“懶螞蟻”一族。平時他們看起來沒事可做,但其實都在觀察情勢、了解狀況以保證公司出現(xiàn)意外時員工們不至于慌了手腳。
不管老板真正用意何在,說穿了,老板和員工之間的最大差別可以用自來水系統(tǒng)做比喻。員工上班付出了時間和勞力,所以從老板那里取得相應的薪水,這屬于水桶式收入。意思是說如果員工想喝水,他就必須花時間和體力去很遠的地方提水,可一旦生了病,他就沒辦法工作或者提水,當然水桶里也就沒水了。
但是老板不一樣,因為他愿意冒險和承擔風險,所以他會去架構一條自來水系統(tǒng),把水從千里之外的河川引到家里。就算生病或者不工作,他也不必提著水桶去遠處取水,只要把家中的水龍頭打開,自來水就會源源不絕地流出來。這個自來水系統(tǒng)不僅可以提供水資源,還可以用來養(yǎng)金魚、澆花以及清洗游泳池。
因此,老板和員工都在承擔風險,只不過老板的風險是公開性的,而員工的風險是隱藏性的。
(摘自《Money藏在細節(jié)里》社會科學文獻出版社)