iPhone 7熱賣(mài)，蘋(píng)果不靠產(chǎn)品靠套路

月貝凡

今年的蘋(píng)果iPhone 7發(fā)布會(huì)，在一陣嘆息聲中落下了帷幕，而圍繞iPhone 7的爭(zhēng)論卻還遠(yuǎn)未停止。從iPhone 5開(kāi)始，到如今的iPhone 7，蘋(píng)果的誠(chéng)意越來(lái)越受到質(zhì)疑。庫(kù)克時(shí)代的蘋(píng)果，在產(chǎn)品和商業(yè)上的抉擇中，似乎已經(jīng)越來(lái)越偏向于后者。

蘋(píng)果也成了“牙膏廠”？

“牙膏廠”，原本是攝影圈內(nèi)的用戶揶揄產(chǎn)品升級(jí)幅度較小的佳能品牌的詞組。不過(guò)，如今也開(kāi)始有人將這個(gè)“美譽(yù)”和蘋(píng)果的iPhone扯上關(guān)系。在蘋(píng)果此次發(fā)布的iPhone 7當(dāng)中，除了傳言已久的雙攝像頭之外，似乎亮點(diǎn)不多。因此，很多好事者也認(rèn)為蘋(píng)果也加入了“擠牙膏愛(ài)好者”的行列。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)播放的iPhone 7亮相視頻中，雙攝像頭成為了絕對(duì)的主角?！斑@就是iPhone 7”，蘋(píng)果高級(jí)副總裁Philip Schiller的話音剛落，臺(tái)下尖叫聲四起。然而，在隨后的發(fā)布會(huì)中我們卻被告知，其實(shí)只有iPhone 7 Plus配備了雙攝像頭。事實(shí)上，類似的例子在前年的iPhone 6發(fā)布會(huì)上就已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，蘋(píng)果高調(diào)宣傳的光學(xué)防抖功能，也只有更高端的iPhone 6 Plus才配備。一直到今年，光學(xué)防抖功能才下放到了iPhone 7身上。

蘋(píng)果“擠牙膏”的行為還不止于此。在備受詬病多年之后，蘋(píng)果終于將入門(mén)版本的iPhone的存儲(chǔ)容量空間從16GB升級(jí)到了32GB。有意思的是，雞賊的蘋(píng)果并不只是升級(jí)了入門(mén)級(jí)版本，還將此前的64GB版本升級(jí)到了128GB，而128GB則變成了256GB—用戶要么選擇入門(mén)的32GB版本，要么就加錢(qián)直奔128GB而去。為什么去掉了64GB版本？其中的原因不言自明。至于此次新推出的亮黑版本，則沒(méi)有32GB版本出售。

而對(duì)于眾望所歸的快充技術(shù)，如今已經(jīng)開(kāi)始成為了一些千元機(jī)的標(biāo)配功能，但蘋(píng)果卻一直視而不見(jiàn)。顯然，這一點(diǎn)“牙膏”又要等到iPhone 7s甚至是更晚的產(chǎn)品上才會(huì)被擠出來(lái)。而如果你想讓自己的iPhone充電速度更快一點(diǎn)的話，那么抱歉—請(qǐng)額外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)iPad專用充電器。

除了“擠牙膏”，蘋(píng)果近年來(lái)還學(xué)會(huì)了“挖坑”。眾所周知iPhone 7干掉了3.5mm耳機(jī)接口，而一轉(zhuǎn)手蘋(píng)果又發(fā)布了售價(jià)千元的藍(lán)牙耳機(jī)。更重要的是，蘋(píng)果并沒(méi)有采用aptX之類的技術(shù)以改善藍(lán)牙耳機(jī)先天的音質(zhì)劣勢(shì)（采用Lighting耳機(jī)接口之后，音質(zhì)也沒(méi)有明顯提升），這個(gè)“坑”或許又會(huì)成為接下來(lái)某一代iPhone的“十大賣(mài)點(diǎn)”。

早在iPhone 5 SE發(fā)布之時(shí)，就有蘋(píng)果兜售元器件庫(kù)存的聲音出現(xiàn)，如今蘋(píng)果的“擠牙膏”行為，加之蘋(píng)果愈發(fā)不堪的保密效果沖淡了新品的新鮮感，更是幾乎坐實(shí)用戶心中了這一看法?？梢哉f(shuō)，iPhone 7并非蘋(píng)果全力以赴的革命性產(chǎn)品，而是在深入調(diào)研市場(chǎng)之后，嚴(yán)控產(chǎn)品節(jié)奏的市場(chǎng)導(dǎo)向性產(chǎn)品。

蘋(píng)果為什么敢如此“囂張”？

“罵罵罵”和“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，一直是近幾年來(lái)蘋(píng)果新iPhone發(fā)布之后并舉的兩大現(xiàn)象。這不，iPhone 7上市之日一切又開(kāi)始重演。盡管如今網(wǎng)上預(yù)約替代了線下排隊(duì)，但各地的Apple Store依舊是人頭攢動(dòng)。

新iPhone在線開(kāi)售當(dāng)日的前幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，一些型號(hào)便已賣(mài)光，很多用戶的發(fā)貨日期也被迫推遲。3個(gè)小時(shí)后，亮光黑iPhone 7的發(fā)貨日期甚至推遲到了11月份。來(lái)自市場(chǎng)研究公司Localytics的報(bào)告顯示，蘋(píng)果iPhone 7開(kāi)售首周在整個(gè)iPhone市場(chǎng)的份額中已達(dá)到1%，iPhone 7 Plus為0.2%。盡管這一數(shù)據(jù)與去年的iPhone 6s相當(dāng)，但要知道去年的iPhone 6s基本不存在缺貨的情況。

可見(jiàn)，iPhone 7仍是目前最受關(guān)注的智能手機(jī)產(chǎn)品。而原本被公眾視為iPhone 7最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三星Galaxy Note 7卻在關(guān)鍵時(shí)刻深陷“電池爆炸門(mén)”，獻(xiàn)給蘋(píng)果一次絕佳的“助攻”。在三星之外，蘋(píng)果似乎很難在正面戰(zhàn)場(chǎng)遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，盡管很多國(guó)產(chǎn)旗艦在發(fā)布會(huì)上“秒殺”了iPhone無(wú)數(shù)個(gè)回合，但在實(shí)際市場(chǎng)中都還難以撼動(dòng)每一代iPhone的地位。很多高品質(zhì)手機(jī)的潛在用戶發(fā)現(xiàn)，除了三星的蓋世樂(lè)和蘋(píng)果的iPhone之外，幾乎別無(wú)選擇。

這種壓力上的不足，自然也會(huì)反映到蘋(píng)果每一代iPhone的產(chǎn)品力的提升幅度上。相反，在一個(gè)日趨飽和的市場(chǎng)，技術(shù)瓶頸期已經(jīng)到來(lái)。作為市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，在研發(fā)上的投入反饋到實(shí)際市場(chǎng)銷量上并不會(huì)很明顯，也降低了蘋(píng)果大步快走的欲望。

除了對(duì)手的承讓，海量的iPhone老用戶則是蘋(píng)果的另一重要倚仗。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，iOS設(shè)備的總銷量已經(jīng)在去年突破了11億臺(tái)，這其中iPhone就占據(jù)了10億臺(tái)。而這些用戶自然就成為了新款iPhone的最核心潛在用戶。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，此次iPhone 7的熱銷，除了產(chǎn)品本身之外，時(shí)間機(jī)遇期則是另一個(gè)重要原因。按照蘋(píng)果的產(chǎn)品節(jié)奏，今年將迎來(lái)iPhone用戶的換機(jī)高潮。一款iPhone的正常壽命只有2～3年，隨后這些老用戶除了要面對(duì)iOS 10“讓你卡頓”或是“讓你用不了新功能”的兩難局面，還不能逃避電池只剩下半條命的“宿命”?？傻綋Q機(jī)之時(shí)，大家才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被iOS生態(tài)緊緊捆綁，而iPhone之外的世界又存在那么多的無(wú)奈。iPhone 5s和iPhone 6都曾是iPhone銷量史上的重要角色，而這些用戶都是iPhone 7的持幣待購(gòu)者。

在BMO Capital分析師Tim Long看來(lái)，由于目前市面上有超過(guò)1.2億臺(tái)舊款iPhone用戶在等著升級(jí)，iPhone 7正好“坐在一個(gè)不能堵住的巨大購(gòu)買(mǎi)潮的前面”。而蘋(píng)果CEO庫(kù)克也在一次電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào)了iPhone老用戶的忠誠(chéng)度的升級(jí)率。還值得一提的是，在蘋(píng)果的大本營(yíng)美國(guó)市場(chǎng)，從去年開(kāi)始取消了合約機(jī)，沒(méi)有合約束縛的iPhone 6s用戶也可以輕松升級(jí)到最新的iPhone 7。此外，有些運(yùn)營(yíng)商也推波助瀾，推出了加錢(qián)升級(jí)iPhone 7的業(yè)務(wù)幫忙造勢(shì)。

蘋(píng)果的套路

來(lái)自供應(yīng)鏈的消息，蘋(píng)果已經(jīng)為iPhone 7修正了訂單，擬再增購(gòu)10%的零部件。目前看來(lái)，具備天時(shí)地利人和的iPhone 7熱賣(mài)已經(jīng)沒(méi)有太多問(wèn)題。蘋(píng)果的“擠牙膏”策略屢屢奏效，其核心原因還是在于其此前積累的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但這種優(yōu)勢(shì)正在逐漸縮小。而要想爭(zhēng)奪新興市場(chǎng)，蘋(píng)果怕是還得拿出真正的誠(chéng)意來(lái)。

庫(kù)克時(shí)代的蘋(píng)果顯然深諳市場(chǎng)，它通過(guò)產(chǎn)品策略將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為最大化的商業(yè)利益，手法已經(jīng)爐火純青。所以，蘋(píng)果的口號(hào)也不再是“think different”，而變成了“be better”。然而，這卻并非我們樂(lè)于見(jiàn)到的那個(gè)蘋(píng)果。