杜春梅

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，促使教學(xué)觀念、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式都產(chǎn)生了系列變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的電大課程，需要集各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系于一體，教師以先學(xué)后教為特征的“翻轉(zhuǎn)課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，使學(xué)生獲得的感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，從而加強(qiáng)課堂教學(xué)過(guò)程的整體效益，取得最佳教學(xué)效果。本文以《電子商務(wù)概論》課程為例，淺談下“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電大課程教學(xué)模式。

一、《電子商務(wù)概論》課程描述

“電子商務(wù)概論”是中央廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育電子商務(wù)專業(yè)（?？疲┑囊婚T核心課程，是學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)其他課程的基礎(chǔ)，隨著教學(xué)資源和教學(xué)媒體建設(shè)的不斷豐富和完備，教學(xué)改革也逐漸展開(kāi)。首先改革的是教學(xué)方式。課程告別了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程資源及手機(jī)微課資源的多方位支持服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，減少教師的面授量。面授輔導(dǎo)采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，主要由情境模擬和案例分析課、討論答疑課、作業(yè)點(diǎn)評(píng)及期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)課幾部分組成，重在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和使用現(xiàn)有教學(xué)資源的指導(dǎo)，以及師生的教學(xué)互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作。另一方面就是考核制度的改革。期末總成績(jī)由兩部分成績(jī)合成，即平時(shí)的形成性考核成績(jī)和期末上機(jī)考試成績(jī)構(gòu)成。對(duì)期末考試方式進(jìn)行改革，由筆試改為上機(jī)考試，由閉卷考試改為開(kāi)卷考試，增加主觀題型的分?jǐn)?shù)比例，重在考核學(xué)生分析案例的能力。改革后考試更加靈活，但是考試命題嚴(yán)格控制在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求的范圍之內(nèi)，即緊扣教材。

二、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)理念與課程設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》課程課程設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是以學(xué)生為中心的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，通過(guò)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境、協(xié)作分析案例、會(huì)話平臺(tái)交互、構(gòu)建學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生在一定的課程情境下，借助人際間的協(xié)作活動(dòng)，從而完成意義建構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”。課程實(shí)施采用以文字材料、網(wǎng)絡(luò)視頻課程、手機(jī)客戶端微課、個(gè)人實(shí)戰(zhàn)演練等為重要教學(xué)資源的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。在“實(shí)戰(zhàn)演練”模塊，有效運(yùn)用多元智能理論，將教學(xué)目標(biāo)定位于學(xué)生智能的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)上，課程開(kāi)發(fā)了“網(wǎng)上購(gòu)物”、“網(wǎng)上開(kāi)店”、“網(wǎng)上求職”等模擬操作環(huán)境，使學(xué)生在特定的社會(huì)情境中解決問(wèn)題并有所創(chuàng)造，全方位、多元化提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。本課程遵循“以學(xué)生為中心”學(xué)習(xí)理念，因此，在課程實(shí)施過(guò)程中，尤其注重課程資源的設(shè)計(jì)。在課程資源設(shè)計(jì)上，重點(diǎn)突出為學(xué)生提供全方位、立體化的課程資源服務(wù)，以達(dá)到最優(yōu)的教學(xué)效果。在網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)方面，對(duì)電子商務(wù)概論課程的每一章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行綜合梳理，配以案例分析、知識(shí)拓展、實(shí)戰(zhàn)演練等多個(gè)模塊進(jìn)行輔助，形成若干個(gè)既相互獨(dú)立又有機(jī)結(jié)合的知識(shí)點(diǎn)，做到簡(jiǎn)明扼要、生動(dòng)活潑又清晰明了，每講課程結(jié)束后有精心設(shè)計(jì)的微量練習(xí)，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果又無(wú)學(xué)習(xí)壓迫感，緊密結(jié)合的課程自測(cè)針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)科內(nèi)在呼應(yīng)性高，既符合認(rèn)知心理學(xué)規(guī)律，又切合了成人學(xué)習(xí)者“脈沖式”學(xué)習(xí)現(xiàn)狀特點(diǎn)。在手機(jī)微課資源建設(shè)中，把每一章節(jié)或每個(gè)知識(shí)點(diǎn)作為一個(gè)3-5分鐘的短小微課，使學(xué)生可以利用自主的學(xué)習(xí)時(shí)間，通過(guò)各種便攜式的電子設(shè)備方便的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并能夠留下比較深刻印象。在個(gè)人實(shí)戰(zhàn)演練資源建設(shè)中，通過(guò)“網(wǎng)上購(gòu)物”“網(wǎng)上開(kāi)店”“網(wǎng)上求職”“個(gè)人創(chuàng)業(yè)”等演練項(xiàng)目的實(shí)際操作，使學(xué)生提升電子商務(wù)實(shí)踐技能，利用翻轉(zhuǎn)課堂模式，督促學(xué)生回到課堂或課程論壇進(jìn)行交流、總結(jié)，達(dá)到學(xué)以致用?？傊ㄟ^(guò)全方位、立體化的課程資源建設(shè)，使學(xué)生由“我不學(xué)”轉(zhuǎn)為“我要學(xué)”，進(jìn)而達(dá)到“容易學(xué)”、“學(xué)得會(huì)”，真正實(shí)現(xiàn)自主、靈活的學(xué)習(xí)。

三、《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí)過(guò)程管理

1.制定統(tǒng)一的教學(xué)實(shí)施方案，在方案中規(guī)定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)要求、教學(xué)組織形式、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、資源使用、課程實(shí)踐等要求，并編制了課程教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)環(huán)節(jié)的總體設(shè)計(jì)。在課程教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行中央電大規(guī)定的各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在組織實(shí)施過(guò)程中結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定了一系列旨在加強(qiáng)我校教學(xué)質(zhì)量的文件。

2.采取個(gè)別學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式。以學(xué)生個(gè)別自主學(xué)習(xí)為主，小組協(xié)作學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)為輔。在教師的指導(dǎo)下，定期組織小組學(xué)習(xí)，研究問(wèn)題，交流實(shí)戰(zhàn)演練心得等。

3.積極倡導(dǎo)討論式、互動(dòng)式、實(shí)踐式教學(xué)方式。每次上課時(shí)先分享最新的電子商務(wù)案例，圍繞案例內(nèi)容，有針對(duì)性的進(jìn)行小組討論，指導(dǎo)教師在學(xué)生發(fā)言結(jié)束后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在一些特定的章節(jié)，如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)上求職等內(nèi)容的教學(xué)中，安排教師和學(xué)生模擬演練，在實(shí)踐和互動(dòng)中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

4.利用人性化的教學(xué)支持服務(wù)，引導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)生充分利用教學(xué)資源進(jìn)行自學(xué)。本課為學(xué)生提供了全方位、多樣化的學(xué)習(xí)資源，同學(xué)們可以通過(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)、平板電腦等各種電子終端，根據(jù)自己的時(shí)間來(lái)分散安排學(xué)習(xí)，看視頻、看網(wǎng)絡(luò)課件的文字材料，與教師進(jìn)行交流討論。

5.形考作業(yè)形式多樣，作業(yè)管理科學(xué)嚴(yán)格。既有教材上的基礎(chǔ)知識(shí)，又有鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)揮的案例分析，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。期末開(kāi)展形成性考核（作業(yè)）專項(xiàng)檢查，學(xué)校根據(jù)抽查結(jié)果對(duì)形成性考核實(shí)施情況較好的教師給予表?yè)P(yáng)；對(duì)存在舞弊現(xiàn)象的教師通報(bào)批評(píng)。學(xué)校還及時(shí)研究形成性考核的檢查結(jié)果，分析存在問(wèn)題，通過(guò)召開(kāi)全市電大教學(xué)工作會(huì)議、雙向視頻會(huì)議等方式，提出改進(jìn)措施、推廣經(jīng)驗(yàn)成果，促進(jìn)全市電大形成性考核教學(xué)與管理水平的提高。本課程采用形成性考核和期末終結(jié)性開(kāi)卷上機(jī)考試相結(jié)合的方式。形成性考核占期末總成績(jī)的40%，期末考試占60%。

6.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)手段多樣化。本課程的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的形式與手段主要從以下幾個(gè)方面：（1）在課程學(xué)習(xí)環(huán)境的評(píng)價(jià)方面，主要通過(guò)在線問(wèn)卷調(diào)查、遠(yuǎn)教平臺(tái)討論區(qū)等方式了解本專業(yè)學(xué)生對(duì)本課程的面授及網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境情況，作為教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的依據(jù)，以便持續(xù)改進(jìn)我們的教學(xué)環(huán)境，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。（2）在學(xué)生學(xué)習(xí)特征評(píng)價(jià)方面，主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、藍(lán)卓平臺(tái)等方式了解主要學(xué)習(xí)特征，在學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)，都能因材施教，設(shè)計(jì)個(gè)性化的知識(shí)測(cè)驗(yàn)等學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)方式。（3）在學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面，通過(guò)在線測(cè)驗(yàn)、形成性考核、期末考試等方式評(píng)價(jià)理論學(xué)習(xí)效果，重點(diǎn)考察學(xué)生對(duì)電子商務(wù)運(yùn)作流程的掌握和運(yùn)用能力。

四、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)模式的特色

1.突出以學(xué)生為中心的教育理念，課程實(shí)施采用以文字材料、網(wǎng)絡(luò)視頻課程、手機(jī)客戶端微課、個(gè)人實(shí)戰(zhàn)演練等為重要教學(xué)資源的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。運(yùn)用電腦和移動(dòng)終端見(jiàn)縫插針的學(xué)習(xí)，能夠克服工學(xué)矛盾，同時(shí)也保證學(xué)生能夠在較短的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)集中精力，加強(qiáng)記憶。

2.注重學(xué)習(xí)者體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)課程資源運(yùn)用清晰的目錄導(dǎo)航、簡(jiǎn)潔的操作界面、形象的動(dòng)畫視頻、人性化的人機(jī)交互、便攜式的移動(dòng)微課等先進(jìn)的課程資源形式和載體以及QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)相結(jié)合的良好學(xué)習(xí)體驗(yàn)。尤其是實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)中的“網(wǎng)上購(gòu)物”、“網(wǎng)上開(kāi)店”、“網(wǎng)上求職”等模擬操作環(huán)境，使學(xué)生如身臨其境，切實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)操作過(guò)程，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

3.突出實(shí)用性。課程內(nèi)容完全針對(duì)成人學(xué)生的特點(diǎn)，圍繞在電子商務(wù)中常見(jiàn)的一些問(wèn)題，注重學(xué)習(xí)方法傳授。在資源內(nèi)容選取上與學(xué)生平時(shí)的電子商務(wù)實(shí)踐密切相關(guān)，不流于抽象空洞，一方面可以學(xué)以致用，解決實(shí)際生活中的問(wèn)題，另一方面可以輕松應(yīng)對(duì)形成性考核與期末考試。

4.注重團(tuán)隊(duì)合作和資源共享。課程團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自多學(xué)科領(lǐng)域，具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，人員結(jié)構(gòu)合理，協(xié)同合作緊密高效。課程充分符合成人自主化、靈活性的學(xué)習(xí)需求，達(dá)到或正在努力達(dá)到國(guó)家開(kāi)放大學(xué)關(guān)于精品課程建設(shè)的相關(guān)規(guī)范?？偠灾?，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的電大開(kāi)放教育，網(wǎng)絡(luò)信息更成為學(xué)校教育的主要資源。作為開(kāi)放大學(xué)的教師，面對(duì)時(shí)代教育的發(fā)展，無(wú)法回避“互聯(lián)網(wǎng)+”的巨大沖擊，要勇于轉(zhuǎn)換自我的角色，適應(yīng)時(shí)代教育的發(fā)展，積極探索符合時(shí)代背景的全新的教學(xué)模式。