又是一年過(guò)去了。而這一年的最后幾個(gè)月,我卻深深體會(huì)到高科技帶來(lái)的麻煩。
10月份的一個(gè)周末,應(yīng)兒子的要求去省圖書館童書閱覽室泡了一天,辦了一張“讀者證”,借回來(lái)4本書。如今,不論是辦卡還是借閱,讀者自己在一臺(tái)機(jī)器上操作即可搞定,完全不涉及人工,亦毋須排隊(duì)。高科技時(shí)代就是好啊,省時(shí)省力,便捷快速,簡(jiǎn)化了我們復(fù)雜的生活??山酉聛?lái),麻煩來(lái)了——
書的借閱期是一個(gè)月。很快便到了11月份,帶兒子去還書。當(dāng)然,又在圖書館泡了一天,看書是好事嘛,特別是電子產(chǎn)品無(wú)處不在的今天。臨走,照例選了4本書準(zhǔn)備借閱,卻硬是操作不成功,經(jīng)一旁的讀者提醒,方知可能是早上兒子在機(jī)器上還書時(shí)沒(méi)點(diǎn)擊“確認(rèn)”。趕緊跑去服務(wù)臺(tái)咨詢,服務(wù)臺(tái)的工作人員面無(wú)表情冷冷地道:“那你們需要把那4本書找出來(lái),再還一次。”天啊,聽(tīng)了這話,我也是驚呆了,早上來(lái)還的書,現(xiàn)在都不知道被放在哪兒了,讓我們?cè)谶@么多的人這么多的書中去把那4本書找出來(lái),真不啻于大海撈針了。圍著閱覽室找了一圈,硬是一本書沒(méi)找著。又去服務(wù)臺(tái)?!澳懿€(gè)廣播嗎?看看是不是在其他讀者手上?”“不行,圖書館需要安靜!”“那我們找不到怎么辦呢?”“那也要找?。 薄澳銈兡軒兔φ覇??”“你什么時(shí)候有空就自己經(jīng)常來(lái)找找吧?!蔽乙彩菬o(wú)語(yǔ)了……第二天,全家三口出動(dòng),在圖書館找了三個(gè)小時(shí),終于找到了其中三本,歸還成功,可還有一本依舊下落不明。第三天是周一,我獨(dú)自又去找了兩小時(shí),一無(wú)所獲。站在偌大的閱覽室,無(wú)助地看著冷冰冰的機(jī)器和服務(wù)臺(tái)忙著聊天的工作人員,我就算有脾氣也沒(méi)地方?jīng)]底氣發(fā)啊。誰(shuí)讓是咱們自己操作失誤呢?唉!原來(lái)高科技也能帶來(lái)如此巨大之麻煩,讓本來(lái)被簡(jiǎn)化的生活復(fù)雜得超乎想象……也或許,是人工不該全身而退,又或許,是高科技還有待繼續(xù)提高?
張帆