張真弼 王鶴

【內(nèi)容提要】本世紀(jì)初，隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，以博客為代表的自媒體方興未艾。經(jīng)過十余年的發(fā)展，微博、微信和各大網(wǎng)絡(luò)論壇日新月異，推動(dòng)了自媒體全面發(fā)展。從自媒體的生態(tài)環(huán)境來看，自媒體在其產(chǎn)生和發(fā)展過程中，必然受到外界環(huán)境和外部力量的影響和制約。由于其自身的特點(diǎn)，在外力作用下自媒體有著獨(dú)有的優(yōu)勢和難以避免的局限性。本文通過探究作用于自媒體的他力因素，論證外在力量對自媒體的制約，在此基礎(chǔ)上提出自媒體發(fā)展的可行路徑。這對于規(guī)范自媒體運(yùn)行，優(yōu)化自媒體管理，促進(jìn)自媒體健康發(fā)展，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】自媒體 外部環(huán)境 外在力量 制約 發(fā)展路徑

近年來，隨著微博、微信的火熱，自媒體在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中扮演著越來越重要的角色，廣泛而深刻地影響著人們的生活。自媒體的出現(xiàn)掀起了傳媒領(lǐng)域的一場革命，但它就像一把雙刃劍，在極大地便利和豐富人們生活的同時(shí)，也帶來了一系列不良影響。自媒體的產(chǎn)生和發(fā)展深受外部環(huán)境的影響，其優(yōu)勢和缺陷也受到外力的約束。本文首先介紹自媒體的概念、分類和特點(diǎn)，再剖析自媒體目前存在的問題，然后針對外力對自媒體的約束進(jìn)行分析，進(jìn)而提出自媒體在他律影響下的發(fā)展路徑。

一、自媒體的概念、特點(diǎn)與分類

（一）自媒體的概念

自媒體的概念，最早是由美國學(xué)者丹·吉爾摩在本世紀(jì)初提出的。他認(rèn)為，媒體的發(fā)展可以分為三個(gè)階段：第一階段是傳統(tǒng)媒體；第二階段是新媒體；第三階段是自媒體。2003年7月，美國新聞傳播學(xué)者謝因波曼和克里斯威理斯在其專題研究報(bào)告中，正式將自媒體定義為：普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞途徑。即公民用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的媒體。

我國學(xué)者在對自媒體進(jìn)行解釋時(shí)指出，自媒體是為私人和個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享和傳播內(nèi)容，兼具有私密性和公開性的信息傳播方式。自媒體是建立在以Web2.0為代表的最新信息技術(shù)基礎(chǔ)上的新媒體，具有現(xiàn)代化、電子化和個(gè)體化的性質(zhì)，又被稱作“公民媒體”或“個(gè)人媒體”?，F(xiàn)在，新聞傳播學(xué)者一般把自媒體界定為：自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。

（二）自媒體的特點(diǎn) 自媒體作為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，已成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)傳播最活躍的主體和新興輿論場。它至少具有以下四個(gè)特點(diǎn)：

一是個(gè)體性。一方面，自媒體具有很強(qiáng)的自主性，它不同于專業(yè)化、組織化的傳統(tǒng)媒體，其信息的收集、處理和傳播是自發(fā)的個(gè)體行為而非組織行為，同時(shí)其參與者的角色既不固定，也不隸屬于特定組織或機(jī)構(gòu)，帶有濃厚的個(gè)人色彩和很強(qiáng)的隨意性；另一方面，自媒體具有明顯的平民性，其運(yùn)行不受年齡、專業(yè)和地域的限制，它對用戶的硬件和素質(zhì)要求較低，只要具備一臺(tái)能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端設(shè)備即可進(jìn)行信息的收集、處理和傳播，其參與者是不一定經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的個(gè)體。

二是交互性。自媒體具有傳統(tǒng)媒體難以比擬的交互性。它不受時(shí)空限制，一旦信息被發(fā)布和傳播，話題也就隨之出現(xiàn)，信息的發(fā)布者和接受者就可以進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)。信息的交流速度極大提高，信息的反饋周期被精確到分秒，借助自媒體獨(dú)有的“收聽”和“關(guān)注”功能，信息傳受雙方的距離被極大地縮短，任意兩個(gè)陌生人都可以在短短數(shù)分鐘甚至數(shù)秒鐘之內(nèi)相識(shí)并展開溝通。

三是復(fù)雜性。傳統(tǒng)媒體通常都有側(cè)重的領(lǐng)域和相對固定的目標(biāo)受眾，而自媒體的內(nèi)容則包羅萬象，可以是發(fā)布者的內(nèi)心獨(dú)白，也可以是對社會(huì)事件的看法，還可以是隨意的轉(zhuǎn)載和引用，內(nèi)容可能涉及到經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、文化等方方面面。有人曾對微博、微信等自媒體的信息做過調(diào)查和分類，發(fā)現(xiàn)可以歸納為五類：新聞、原創(chuàng)文字、推銷或自薦廣告、無實(shí)質(zhì)意義內(nèi)容、對話和轉(zhuǎn)發(fā)信息。同時(shí)，自媒體帶來的海量信息必然導(dǎo)致魚目混珠，泥沙俱下。自媒體往往成為虛假新聞和垃圾信息的重災(zāi)區(qū)。此外，自媒體不具備傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，對新聞事件的傳播具有顯著的隨意性和多樣性。

四是高效性。自媒體對信息的收集、處理和傳播不需要專門機(jī)構(gòu)來運(yùn)作，也不需要相關(guān)機(jī)關(guān)審批，發(fā)生在世界各地的重大新聞事件，一旦被現(xiàn)場人們獲知后，憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和個(gè)體操作，就可以在任何自媒體上迅速傳播開來。譬如，2008年5月12日14時(shí)28分發(fā)生的汶川大地震、2011年7月23日20時(shí)31分發(fā)生的溫州動(dòng)車追尾事故、2015年6月1日21時(shí)30分發(fā)生的東方之星沉船事故等信息，都是由微博、微信等自媒體最先披露的，比傳統(tǒng)媒體新聞信息的發(fā)布要及時(shí)迅速得多。

（三）自媒體的分類

隨著Web2.0時(shí)代的到來，自媒體的形式不斷豐富。按照自媒體發(fā)展?fàn)顩r，可以分為以下五大類：

第一大類是博客（Web Log），即網(wǎng)絡(luò)日志，是最早、最普遍的自媒體形式，產(chǎn)生于上世紀(jì)末。博主作為博客的所有者和管理者，將自己的博客作為一個(gè)向外界開放的私人領(lǐng)域，借助網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)發(fā)布文字、圖片、視頻和音頻等信息，各個(gè)博主之間也可以相互留言和評(píng)論。隨著網(wǎng)絡(luò)視頻錄制和分享的興起，以聲音和影像信息傳播為主的播客（Podcast）作為博客的后續(xù)升級(jí)品出現(xiàn)，更契合當(dāng)代人快節(jié)奏、直觀化的信息需求。

第二大類是SNS（Social Networking Service）網(wǎng)站，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，旨在建立私人社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)。目前國內(nèi)的SNS網(wǎng)站本質(zhì)上仍停留在社交層面，包括人人網(wǎng)、QQ空間、51網(wǎng)、開心網(wǎng)和貓撲網(wǎng)等。這些網(wǎng)站的基本功能與博客類似，但更多的是作為一種在線社交場所和多媒體交友平臺(tái)而存在，信息傳播呈現(xiàn)明顯的私密性和圈層性。

第三大類是微博（Micro Blog），是一個(gè)建立在用戶關(guān)系基礎(chǔ)上的信息共享、傳播平臺(tái)。用戶可以借助WEB、WAP和各類客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字符為限制進(jìn)行信息的及時(shí)發(fā)布和共享。微博比其他自媒體更具即時(shí)信息發(fā)布和回復(fù)能力，信息的濃縮性、時(shí)效性和發(fā)布者的草根性更強(qiáng)。

第四大類是網(wǎng)絡(luò)論壇BBS（Bulletin Board System），是一種互聯(lián)網(wǎng)電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它通過提供公共電子白板供所有注冊用戶發(fā)布信息并進(jìn)行交流，特點(diǎn)是交互性強(qiáng)、信息呈板塊化分布。

第五大類是手機(jī)APP，其中最具代表性的就是微信。微信是由騰訊公司于2011年推出的一款手機(jī)聊天應(yīng)用軟件，其搭建的公眾平臺(tái)可以幫助個(gè)人或企業(yè)建立起專屬于自己的微信公眾號(hào)，并向特定的訂閱用戶群推送指定的信息，具有用戶基數(shù)大、傳播效率高等優(yōu)點(diǎn)。

二、自媒體發(fā)展中存在的問題

有人把自媒體比喻為一朵帶刺的玫瑰，它給人們信息交往帶來前所未有的便捷和全新的愉悅體驗(yàn)，但其中也不乏劣質(zhì)有害信息的泛濫。就自媒體傳播的信息內(nèi)容失范失序而言，主要有以下三類信息：

（一）虛假內(nèi)容信息

自媒體為虛假信息的泛濫提供了肥沃的土壤。虛假信息在自媒體上生產(chǎn)與傳播，具有零編輯、零技術(shù)、零體制、零成本、零形式的便利條件。自媒體由于自身具有自主性、隨意性的特點(diǎn)，信息傳播過程難以監(jiān)管，導(dǎo)致很多信息的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性無法得到保障。自媒體上虛假內(nèi)容的存在和傳播是自媒體發(fā)展中不可避免、亟須解決的問題，一旦被別有用心的人所利用，將會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。

（二）低俗內(nèi)容信息

在自媒體的運(yùn)行、發(fā)展及其信息傳播過程中，存在著大量低俗內(nèi)容信息的擴(kuò)散問題，嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。有的自媒體平臺(tái)為提高點(diǎn)擊量和關(guān)注度，喪失社會(huì)責(zé)任意識(shí)，迎合少數(shù)人的低級(jí)趣味，為滿足獵奇心理而無視道德規(guī)范乃至法律約束，肆意發(fā)布低俗化、庸俗化、媚俗化信息。自媒體低俗內(nèi)容以色情、暴力文字、圖片和影音信息為主，對青少年的危害不淺，必須通過政府監(jiān)管、依法治網(wǎng)、技術(shù)屏蔽、網(wǎng)民和網(wǎng)站自律才能夠改善。

（三）泛娛樂化內(nèi)容信息

“泛娛樂化”包括格調(diào)不高、賣弄性感、惡搞、笑料、作秀等。以微博為代表的自媒體因其低門檻、個(gè)性化和碎片化的信息處理方式，為泛娛樂化內(nèi)容的廣泛傳播提供了基礎(chǔ)。雖然泛娛樂化內(nèi)容的危害程度不如虛假、低俗內(nèi)容那樣嚴(yán)重，但長此以往，對我國網(wǎng)民的精神境界和審美追求將帶來負(fù)面影響。

此外，自媒體上充斥著大量未經(jīng)用戶授權(quán)、用戶不愿接收也無法拒收的垃圾信息，如同垃圾電子郵件和垃圾手機(jī)短信等，給用戶帶來不少煩惱。

三、外在力量對自媒體的約束

自媒體是在一定的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行信息傳播的。社會(huì)環(huán)境對自媒體的信息傳播具有無處不在、無時(shí)不有的滲透性潛在影響和約束作用。具體說來，主要有以下五種約束：

（一）法律行政力量對自媒體的約束

對自媒體行業(yè)而言，法律行政力量是所有外部力量中最為重要的方面。在法律環(huán)境方面，我國目前適用于自媒體運(yùn)行及其信息內(nèi)容監(jiān)管的法律法規(guī)主要有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護(hù)辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》《微信公共平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》等，能夠?qū)ψ悦襟w信息傳播起到一定的監(jiān)管和督促作用。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境力量對自媒體的約束

經(jīng)濟(jì)環(huán)境力量會(huì)約束自媒體的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快慢必將影響自媒體發(fā)展的速度，國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策也將在自媒體發(fā)展中受到間接影響，而某一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、自媒體運(yùn)營企業(yè)之間的競爭等經(jīng)濟(jì)因素，也將對自媒體產(chǎn)生重大影響。

（三）科技發(fā)展力量對自媒體的約束

自媒體的發(fā)展也受到科技發(fā)展力量的制約，無法克服技術(shù)上的障礙。目前一部分自媒體平臺(tái)為維護(hù)綠色、健康的信息環(huán)境，常常采用關(guān)鍵字屏蔽的手段，但受到科技水平的局限，無法真正做到智能、完全的屏蔽。這樣，既可能對自媒體信息的完整性和準(zhǔn)確性造成干擾，對自媒體發(fā)展產(chǎn)生不利影響，又無法應(yīng)對網(wǎng)民不斷更新的反屏蔽手段，根除不良信息。

（四）文化環(huán)境力量對自媒體的約束

網(wǎng)民的價(jià)值觀將決定自媒體的發(fā)展方向和戰(zhàn)略選擇。文化環(huán)境力量對自媒體具有約束力。自媒體進(jìn)行信息發(fā)布和交流，雖然不再像傳統(tǒng)媒體一樣受到人口因素帶來的制約，但更多的是受到大眾行為和心理方面的影響。目前自媒體的影響力不斷擴(kuò)大，在很大程度上承擔(dān)了構(gòu)建社會(huì)擬態(tài)環(huán)境的作用。公眾接受來自自媒體的信息，會(huì)成為他們認(rèn)識(shí)和思考世界的一個(gè)重要途徑。

（五）傳統(tǒng)媒體力量對自媒體的約束

自媒體的運(yùn)行和發(fā)展，并不是與傳統(tǒng)媒體完全獨(dú)立的，傳統(tǒng)媒體也會(huì)對自媒體產(chǎn)生一定的約束力。一方面，傳統(tǒng)媒體能夠核實(shí)自媒體的信息，限制自媒體虛假信息的傳播；另一方面，傳統(tǒng)媒體能夠糾正自媒體的偏激觀點(diǎn)，抵御自媒體的非理性因素，對相關(guān)觀點(diǎn)或進(jìn)行解釋引證，或進(jìn)行反駁疏導(dǎo)，憑借傳統(tǒng)媒體的社會(huì)責(zé)任感和輿論影響力直面公眾，對自媒體信息進(jìn)行有效約束，防止不良信息的傳播，消除自媒體輿論的喧囂。

四、自媒體的發(fā)展路徑

盡管自媒體在當(dāng)前處于快速發(fā)展階段，但在大眾傳媒競爭激烈的時(shí)代，要使自媒體得到持續(xù)健康發(fā)展，需要從以下方面改進(jìn)完善：

（一）加強(qiáng)信息把關(guān)

在新聞傳播中，必須是符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)（包括新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、宣傳價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和審美價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等）的信息才能進(jìn)行傳播。在信息爆炸的Web2.0時(shí)代，自媒體自身的個(gè)體性和復(fù)雜性加劇了信息把關(guān)的難度，而要優(yōu)化自媒體的媒介環(huán)境，加強(qiáng)信息的把關(guān)與監(jiān)管必不可少。一方面，信息的發(fā)布者需要加強(qiáng)把關(guān)，對自身發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，確保其準(zhǔn)確性、真實(shí)性；另一方面，信息的傳播者需要加強(qiáng)把關(guān)，通過信息發(fā)布設(shè)置來加強(qiáng)監(jiān)控管理，對涉及低俗、虛假、反動(dòng)和泄露國家機(jī)密的信息進(jìn)行屏蔽，完善自媒體信息的傳播渠道，保障自媒體信息的健康和安全。

（二）倡導(dǎo)自媒體自律

目前，我國自媒體在發(fā)展過程中，已經(jīng)暴露出侵犯隱私、泛娛樂化和大量虛假、低俗、垃圾內(nèi)容的問題，這與自媒體平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營和網(wǎng)民自律意識(shí)淡薄密切相關(guān)。解決這些問題，首先要倡導(dǎo)自媒體自律。一方面，自媒體人要遵循新聞價(jià)值規(guī)律，確保新聞?wù)鎸?shí)性，不盲目追求關(guān)注度和點(diǎn)擊量而嘩眾取寵、胡編亂造，要做到適度娛樂、健康娛樂，不發(fā)布內(nèi)容“三俗（低俗、庸俗、媚俗）化”的娛樂信息；另一方面要加強(qiáng)對自媒體平臺(tái)監(jiān)控管理，提升自身社會(huì)責(zé)任感，建立完善的信息監(jiān)管機(jī)制，對管理平臺(tái)上的自媒體不良信息及時(shí)進(jìn)行封殺，實(shí)行自律與他律相結(jié)合。

（三）提升自媒體業(yè)務(wù)素質(zhì)

自媒體業(yè)務(wù)素質(zhì)主要包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)素質(zhì)和信息內(nèi)容素質(zhì)兩方面。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)素質(zhì)提升上，自媒體平臺(tái)需要加強(qiáng)科技研發(fā)和管理創(chuàng)新，完善自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把關(guān)，克服網(wǎng)絡(luò)漏洞，設(shè)計(jì)出科學(xué)、智能的屏蔽和監(jiān)管系統(tǒng)。在信息內(nèi)容素質(zhì)提升上，改變?yōu)槲矍蚨晃稜帗屝畔⒌淖龇?，?jiān)持客觀、真實(shí)傳播信息的原則，以傳播健康信息和有效信息，為用戶服務(wù)為宗旨，著力提升用戶滿意度，注重社會(huì)效益，以此打造自身核心競爭力。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理者要熟悉國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，提升職業(yè)道德水準(zhǔn)，避免惡性競爭。

（四）依法凈化自媒體環(huán)境

解決自媒體發(fā)展中存在的問題，要依法建立健全有利于促進(jìn)自媒體發(fā)展的法規(guī)制度，以防止個(gè)別別有用心的人，利用自媒體制造有害言論，破壞社會(huì)穩(wěn)定，侵犯公民合法權(quán)益。政府要完善立法，對包括利用自媒體進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)上侵權(quán)、網(wǎng)上泄密、網(wǎng)絡(luò)誹謗、網(wǎng)絡(luò)誣陷等作出法律界定，并增加針對自媒體信息監(jiān)管的法律條文，切實(shí)加強(qiáng)對自媒體平臺(tái)的監(jiān)管工作。同時(shí)，要實(shí)施有效的公眾監(jiān)督，鼓勵(lì)、引導(dǎo)網(wǎng)民對自媒體上的不良信息積極舉報(bào)，對發(fā)布、傳播不良信息的自媒體進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳韻博.《自媒體時(shí)代的趨勢及其影響》[J].傳媒觀察，2011（6）

作者簡介：張真弼，漢口學(xué)院傳媒學(xué)院教授；王鶴，漢口學(xué)院傳媒學(xué)院院長、副教授

編輯：王洪越