陳書敏

摘要：近年來(lái)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室已成為教學(xué)、實(shí)踐的重要場(chǎng)所，科學(xué)高效地管理、維護(hù)好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)，已成為實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)的重要課題。該文介紹了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部環(huán)境與安全的管理、使用者與管理者的管理，以及利用軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)和監(jiān)控的方法。

關(guān)鍵詞：高職；計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；管理；維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）06-0222-02

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，越來(lái)越多的課程在理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)時(shí)都要用到計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室也成為學(xué)生們學(xué)習(xí)理論知識(shí)、動(dòng)手實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的重要場(chǎng)所。近年來(lái)，為滿足教學(xué)的需要，學(xué)院更新了很多計(jì)算機(jī)，并分學(xué)科專業(yè)增設(shè)了幾個(gè)專用的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室。由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期處在使用率高、負(fù)荷重，使用人員的水平參差不齊、流動(dòng)性大的環(huán)境中，大大增加了計(jì)算機(jī)的故障率，增加了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)的難度。如何有效地管理與維護(hù)好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，為教學(xué)和實(shí)踐提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的環(huán)境？成為每一個(gè)計(jì)算機(jī)教師和實(shí)驗(yàn)室管理人員都需要共同思考的重要課題。本文將從計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀入手，結(jié)合工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，淡淡管理、維護(hù)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的方法。

1 目前計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用狀況

為滿足理論教學(xué)的需要、提高教學(xué)的效率、增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，現(xiàn)在很多基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程都要借助多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，這使得越來(lái)越多的課程要在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室里完成。這導(dǎo)致計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用率高，基本上每天八節(jié)課滿負(fù)荷的使用。造成了硬件使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、負(fù)荷大、溫度高、故障率高。同時(shí)，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)使用人員流動(dòng)性大，室內(nèi)通風(fēng)難，空氣質(zhì)量差、灰塵多，也很容易引起計(jì)算機(jī)硬件故障。另外，有少部分學(xué)生不遵守計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理制度，不文明使用計(jì)算機(jī)，如把零食、飲料帶入實(shí)驗(yàn)室，離開(kāi)時(shí)不及時(shí)清理周圍的衛(wèi)生，使得室內(nèi)環(huán)境堪憂；有的學(xué)生不愛(ài)惜計(jì)算機(jī)，粗暴地使用鍵盤和鼠標(biāo)，拉扯鍵盤或鼠標(biāo)線導(dǎo)致使用不靈敏；還有學(xué)生私自將U盤帶入實(shí)驗(yàn)室，惡意破解、修改操作系統(tǒng)中的某些設(shè)置，使得計(jì)算機(jī)不能正常使用等。

2 科學(xué)有效地加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理

2.1 室內(nèi)環(huán)境的管理

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)電子設(shè)備、儀器很多，要特別注意室內(nèi)溫度和濕度的控制，盡可能地減少灰塵，防止靜電。為此，我們需要從四個(gè)方面來(lái)做：1）要求進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的人員必須穿上實(shí)驗(yàn)室專用的鞋套，盡量減少室外灰塵的帶入；2）注意室內(nèi)溫度、濕度的控制，經(jīng)常開(kāi)窗，對(duì)室內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)換氣，遇到潮濕、悶熱、底溫等特殊天氣時(shí)，要打開(kāi)空調(diào)進(jìn)行調(diào)節(jié)；3）利用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室空閑的時(shí)間，定期打掃室內(nèi)地面、電腦桌、門窗等處的衛(wèi)生，盡可能避免室內(nèi)灰塵的產(chǎn)生和堆積；4）定期對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)進(jìn)行除塵處理，定期對(duì)鍵盤和鼠標(biāo)用無(wú)水酒精進(jìn)行消毒殺菌處理，防止病菌在室內(nèi)傳播。

2.2 計(jì)算機(jī)使用者的管理

表面上看，對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理是對(duì)一臺(tái)臺(tái)計(jì)算機(jī)的管理，但實(shí)際上更重要的是對(duì)使用計(jì)算機(jī)的人的管理。如果進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的使用者們能正確、文明的用好計(jì)算機(jī)，實(shí)驗(yàn)室的管理工作難度將會(huì)下降了很多，為此加強(qiáng)使用者的管理尤為重要：1）明確計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理制度，對(duì)每一個(gè)第一次到計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用者都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室相關(guān)制度的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行、加強(qiáng)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室管理制度中的各項(xiàng)要求。每人都要了解計(jì)算機(jī)使用的要求、基本操作方法。特別要強(qiáng)調(diào)不允許將食物、飲料、雨傘帶入室內(nèi)，不亂扔雜物，離開(kāi)時(shí)要清理干凈自己座位周圍的衛(wèi)生。2）對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行編號(hào)，建立每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用與維修檔案，使用者要詳細(xì)地登記當(dāng)天課堂上設(shè)備使用的情況。發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)記錄，并向教師反映，等待維修。（3）對(duì)于以班級(jí)為單位進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的使用者們，可以請(qǐng)授課的實(shí)驗(yàn)教師將該班全體人員分成多個(gè)實(shí)踐小組，每組設(shè)置一個(gè)小組長(zhǎng)，由學(xué)生干部督促各小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)又分別監(jiān)督、管理各組成員正確使用計(jì)算機(jī)，維護(hù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的衛(wèi)生。這樣，所有使用者與計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教師相互配合、共同管理實(shí)驗(yàn)室。

2.3 安全的管理

提到安全管理，主要是防火、防盜工作。由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室較為特殊，當(dāng)計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，設(shè)備發(fā)熱后溫度變高，室內(nèi)溫度也隨之升高，此時(shí)，一旦電腦散熱困難，極易造成線路短路，引發(fā)火災(zāi)。因此，學(xué)校要定期對(duì)師生進(jìn)行安全消防知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力；實(shí)驗(yàn)室內(nèi)必須要配備消防器材；注意每天下班前一定要檢查室內(nèi)所有設(shè)施，離開(kāi)時(shí)切斷室內(nèi)一切電源，防止漏電引發(fā)的火災(zāi)；定期對(duì)室內(nèi)的各線路進(jìn)行檢查，排查老化線路、故障線路，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，還要重視實(shí)驗(yàn)室的防盜工作。認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室所有設(shè)備的登記、清查，嚴(yán)防有人故意破壞、盜竊。離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室時(shí)，一定要鎖好門窗，防止設(shè)備被盜。

2.4 實(shí)驗(yàn)室教師的管理

作為計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)人員，應(yīng)該具備很強(qiáng)的工作責(zé)任感，具備過(guò)硬的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)，能及時(shí)處理實(shí)驗(yàn)室內(nèi)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)等突發(fā)故障，還要具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和管理的能力，以面對(duì)實(shí)驗(yàn)室的突發(fā)狀況。因此，要定期組織實(shí)驗(yàn)室教師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，不斷提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教師的專業(yè)管理和維護(hù)的能力。

3 全面及時(shí)地進(jìn)行計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)

3.1 定期檢查、及時(shí)排除計(jì)算機(jī)的硬件故障

由于計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備都是非常精密的電子設(shè)備，對(duì)其使用環(huán)境的溫度、濕度、灰塵、電源穩(wěn)定性等方面的條件都有較高的要求，為了能維護(hù)好其環(huán)境，保證教學(xué)質(zhì)量，作為計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)人員需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)。定期清理機(jī)箱內(nèi)各硬件的灰塵，減少灰塵對(duì)計(jì)算機(jī)的影響。定期打開(kāi)機(jī)箱檢查易出現(xiàn)接觸不良、松動(dòng)的內(nèi)存條、顯卡、還原卡等，檢查各線路、接口等連接情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析處理解決。定期對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的其他設(shè)備進(jìn)行正確的清理和維護(hù)。

3.2 利用還原工具保護(hù)軟件系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)中最為繁瑣、工作強(qiáng)度最大的工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)，都要依據(jù)各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)任務(wù)要求，重做系統(tǒng)、安裝應(yīng)用軟件。為減輕實(shí)驗(yàn)室教師的工作強(qiáng)度，避免學(xué)生在使用計(jì)算機(jī)過(guò)程中誤刪除文件、修改設(shè)置，而造成計(jì)算機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行，通常會(huì)先對(duì)發(fā)送端計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行備份，然后通過(guò)每臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝的還原工具把樣機(jī)上的軟件系統(tǒng)分發(fā)到各學(xué)生機(jī)上，再加以安裝、保護(hù)。目前，使用最多最普遍的是硬盤還原卡，這種卡基于硬件的底層兼容性好、可靠性高、不占硬盤空間、不占系統(tǒng)資源，它具有立即還原操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)拷貝、遠(yuǎn)程管理、瞬間恢復(fù)等功能。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)配備的計(jì)算機(jī)配置都一致時(shí)，可以先安裝好一臺(tái)計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)，作為發(fā)射端計(jì)算機(jī)；再將其系統(tǒng)啟動(dòng)，進(jìn)入選擇界面時(shí)按“F10”鍵，選擇“網(wǎng)絡(luò)復(fù)制”，設(shè)置為“發(fā)射端”，等待接收端計(jì)算機(jī)的登錄；然后開(kāi)始由一臺(tái)發(fā)射端計(jì)算機(jī)向多臺(tái)接收端計(jì)算機(jī)傳送數(shù)據(jù)，完成大批量軟件系統(tǒng)的安裝工作。當(dāng)某臺(tái)學(xué)生機(jī)發(fā)生了軟件故障時(shí)，只需重啟計(jì)算機(jī)，被改變的內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)，這樣大大減少了實(shí)驗(yàn)室教師的工作負(fù)擔(dān)。

3.3 運(yùn)用GHOST的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行維護(hù)

Ghost軟件是一種硬盤備份恢復(fù)工具，它能夠創(chuàng)建硬盤鏡像文件，將鏡像文件快速恢復(fù)到原硬盤上，能實(shí)現(xiàn)多種分區(qū)、多系統(tǒng)下的硬盤備份，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安裝等。為方便計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的安裝、維護(hù)、更新，可以利用它的多種功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。Ghost具備軟件多播克隆功能，這種多播克隆的方法是：在局域網(wǎng)中安裝好一臺(tái)計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)，把它作為樣機(jī)，其他計(jì)算機(jī)都作為客戶端，利用ghost備份樣機(jī)的軟件系統(tǒng)制作好鏡像文件，運(yùn)用ghost的多播克隆功能，將鏡像文件克隆到各客戶端，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的數(shù)據(jù)傳輸，一次性裝好其他計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。當(dāng)單臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生軟件故障時(shí)，也可以使用ghost軟件將備份的鏡像文件恢復(fù)到C盤還原。

3.4 巧用多媒體教學(xué)軟件加強(qiáng)監(jiān)控

為提高實(shí)驗(yàn)室維護(hù)的效率，需要給實(shí)驗(yàn)室的所有計(jì)算機(jī)安裝如極域電子教室之類的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件。這類軟件運(yùn)用了最新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)格技術(shù)和多媒體技術(shù)，能完成教師機(jī)對(duì)學(xué)生機(jī)的屏幕廣播教學(xué)、屏幕監(jiān)控、文件分發(fā)、遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程命令、等操作，便于統(tǒng)一管理與監(jiān)控，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)度，輔助學(xué)生學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力，極大地提高了多媒體教學(xué)的質(zhì)量。

3.5 重視計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防

一直以來(lái)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防工作都是實(shí)驗(yàn)室維護(hù)的重要工作之一。在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，不可避免偶爾要連接外網(wǎng)、使用U盤，雖然我們給系統(tǒng)設(shè)置了還原保護(hù)，可以通過(guò)重啟計(jì)算機(jī)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行還原，可一旦計(jì)算機(jī)在運(yùn)行時(shí)感染了病毒，會(huì)使計(jì)算機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢，操作系統(tǒng)或應(yīng)用軟件無(wú)法正常運(yùn)行，甚至于對(duì)整個(gè)局域網(wǎng)造成不良的影響。因此，我們要安裝一些合適的殺毒軟件和防火墻軟件，定期清理、查殺病毒，使計(jì)算機(jī)免受感染，以減少其對(duì)計(jì)算機(jī)的危害。

總之，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作，要想讓計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室充分的發(fā)揮其服務(wù)于教育教學(xué)的作用，為師生們提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)、實(shí)踐的環(huán)境，就必須不斷地科學(xué)、規(guī)范管理，細(xì)心、用心、專心地維護(hù)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室。

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