摘 要：隨著蘇州的國(guó)際化程度日益增加，越來(lái)越多的外國(guó)游客到這里旅游、工作和定居，而城市英文公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)作為蘇州這座城市和外國(guó)友人建立聯(lián)系的第一步，有著不可言喻的重要性。本文作者和組員通過團(tuán)隊(duì)合作的形式，將蘇州范圍內(nèi)的交通旅游類英文標(biāo)識(shí)進(jìn)行了全面的調(diào)查和取證，將采集到的錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)語(yǔ)用照片的形式保存下來(lái)。此外，為了增加本調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性和客觀性，每一條標(biāo)識(shí)語(yǔ)都與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和江蘇省標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了比對(duì)，并利用語(yǔ)言學(xué)、跨文化交際等方面的知識(shí)將錯(cuò)誤分類之后加以分析，探討出改善這些標(biāo)識(shí)語(yǔ)正確性的方法。

關(guān)鍵詞：英文公共標(biāo)識(shí)語(yǔ) 交通 旅游

基金項(xiàng)目：本文系國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目“蘇州市公共場(chǎng)合英文標(biāo)識(shí)譯寫狀況調(diào)查與研究——交通旅游（項(xiàng)目編號(hào)2015024）”階段性成果，居婷婷為本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目其他組員為沈詩(shī)怡、宋嵐、周婷、朱昕怡

一、標(biāo)識(shí)語(yǔ)簡(jiǎn)介

（一）標(biāo)識(shí)語(yǔ)的定義和特點(diǎn)

公共標(biāo)志就是用圖形、色彩、文字、字母等或上述諸要素的組合，表示所在公共區(qū)域或公共設(shè)施的用途和方位、方向，提示和指導(dǎo)人們行為的標(biāo)志物。公共標(biāo)志圖形應(yīng)具有直觀、簡(jiǎn)明、易懂、易記的特征，使不同年齡、具有不同文化水平和使用不同語(yǔ)言的人都容易接受和使用。（王守仁，2010：1）

二、錯(cuò)誤的英文標(biāo)識(shí)語(yǔ)分類及分析

為了采集到充足的數(shù)據(jù)和資料，整個(gè)小組利用課余時(shí)間對(duì)蘇州的各個(gè)區(qū)進(jìn)行了走訪和拍攝，走訪的地方包括蘇州的各大園林、東西山風(fēng)景區(qū)、蘇州高鐵北站、蘇州汽車南站等。根據(jù)精心比對(duì)和分析，蘇州市公共場(chǎng)合英文標(biāo)識(shí)譯寫的錯(cuò)誤有：語(yǔ)法錯(cuò)誤（包括拼寫錯(cuò)誤、大小寫錯(cuò)誤、單復(fù)數(shù)錯(cuò)誤、詞性錯(cuò)誤、定冠詞錯(cuò)誤、空格錯(cuò)誤）、語(yǔ)用錯(cuò)誤（包括語(yǔ)氣傳達(dá)不準(zhǔn)確、機(jī)械硬譯、各處選詞不一樣）和語(yǔ)義錯(cuò)誤（包括錯(cuò)譯、語(yǔ)義扭曲、語(yǔ)義丟失）。

（一）語(yǔ)法錯(cuò)誤

1.拼寫錯(cuò)誤

導(dǎo)致英文標(biāo)識(shí)拼寫錯(cuò)誤的原因有很多，比如：這些英文公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)不是經(jīng)過專業(yè)翻譯人員翻譯的；相關(guān)的工作人員沒有認(rèn)真地把這些標(biāo)識(shí)語(yǔ)與政府提供的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一一核對(duì)；工人印刷的時(shí)候出錯(cuò)……

案例：form 7 a.m. to 5 p.m （正確形式是from 7 a.m. to 5 p.m）

在第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過程中，一個(gè)人先前的知識(shí)會(huì)對(duì)他學(xué)習(xí)的效果產(chǎn)生影響，以此類推，在這門第二語(yǔ)言中學(xué)到的知識(shí)也會(huì)在這個(gè)過程中產(chǎn)生影響，要么幫助一個(gè)人更加清楚理清這門語(yǔ)言的框架結(jié)構(gòu)等，要么對(duì)他產(chǎn)生負(fù)面的干擾，使他將幾個(gè)概念混淆起來(lái)。從上面的例子中我們可以看出，“form”這個(gè)詞干擾到了“from”。

2.大小寫錯(cuò)誤

英文公共標(biāo)志的書寫形式可以歸納一下：首先，一些標(biāo)志中所有單詞中的字母都大寫，這是最常見的一種書寫方式；其次，一些標(biāo)志中所有實(shí)詞的首字母大寫；再者，一些標(biāo)志中居首單詞首字母大寫。（王守仁，2010：47）

案例：Opening hours（正確形式是Opening Hours），在這個(gè)例子中，我們可以看出，這兩個(gè)單詞都是實(shí)詞，所以首字母都要大寫。

英文標(biāo)識(shí)譯寫中的大小寫錯(cuò)誤原因有兩個(gè)：首先，我們?cè)跁鴮懼袊?guó)漢字的時(shí)候，是不需要將首字母大寫的，因?yàn)槊總€(gè)漢字都是一個(gè)完整的整體；其次，我們?cè)趯W(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們?cè)趯懢渥拥臅r(shí)候要將第一個(gè)詞的首字母大寫，還有一些特殊的詞首字母也要大寫，比如學(xué)科、地名等，這些差異都導(dǎo)致了我們?cè)诜g和書寫標(biāo)識(shí)語(yǔ)的時(shí)候犯錯(cuò)。

3.單復(fù)數(shù)錯(cuò)誤

既然這些公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)是英文的，那么也要遵守英文中的語(yǔ)法規(guī)則。產(chǎn)生單復(fù)數(shù)錯(cuò)誤的原因也很簡(jiǎn)單，首先，肯定是沒有仔細(xì)的檢查，其次，中文和英語(yǔ)在表達(dá)事物的時(shí)候，雙方的語(yǔ)法規(guī)則是不一樣的。

案例：AAA STATE ATTACTIONS（正確形式是AAA STATE ATTACTION），此處只有一個(gè)旅游景點(diǎn)所以用單數(shù)即可。

4.詞性錯(cuò)誤

中文是一個(gè)很注重情境和內(nèi)涵的語(yǔ)言，而英文首先考慮的就是語(yǔ)法和規(guī)范性。在中文中，我們不會(huì)具體談到一個(gè)詞的詞性，而在英文中，我們必須明確一個(gè)詞的詞性，是動(dòng)詞、形容詞、副詞……

案例：Touring Route （正確形式是Tour Route），“tour”這個(gè)詞既是名詞，又是動(dòng)詞，所以此處不需要它的——ing形式。

5.定冠詞錯(cuò)誤

中國(guó)人在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候不僅不能很好地掌握a和an的用法，同樣的，the的用法對(duì)我們來(lái)說(shuō)，也是很難掌握的。

案例：The East Exit（正確形式是East Exit），the是多余的，因?yàn)榇藭r(shí)沒有特指，也沒有上下文。

6.空格錯(cuò)誤

空格錯(cuò)誤主要是指把英文單詞全部寫在一起，單詞間沒有空一格的錯(cuò)誤，雖然英文標(biāo)識(shí)語(yǔ)的空間有限，但是單詞間還是需要空格的。

案例：ZHENG HE ZHONG LU （正確形式是ZHENGHE ZHONGLU）

（二）語(yǔ)用錯(cuò)誤

1.語(yǔ)氣傳達(dá)不準(zhǔn)確

英語(yǔ)公示語(yǔ)應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的語(yǔ)氣和方式進(jìn)行翻譯。例如，“Don't Play with Water， Take Care！”這個(gè)標(biāo)識(shí)語(yǔ)的設(shè)立是為了禁止旅行者靠近河岸，否則他們可能會(huì)容易掉入河中，然而，“戲水”不等于“進(jìn)入水”，并且“Dont——”這個(gè)結(jié)構(gòu)并未透露警告的嚴(yán)重性，所以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的'Caution！'翻譯的更好更規(guī)范，首先因?yàn)樗芏?，其次是它?yán)肅的語(yǔ)氣足夠強(qiáng)。

案例：注意安全/Be Careful（正確形式是Caution?。癇e Careful”是當(dāng)心的意思，語(yǔ)氣一般，而“注意安全”這個(gè)標(biāo)識(shí)語(yǔ)一般放置在河邊、欄桿邊等，是用來(lái)提醒公眾保證自己的安全問題的，需要用極強(qiáng)的語(yǔ)氣和醒目的形式。

簡(jiǎn)單直接的公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)雖然能明確的告知公眾，但是卻違反了英語(yǔ)中的得體性原則，語(yǔ)氣委婉的標(biāo)識(shí)語(yǔ)更能體現(xiàn)出我們?nèi)宋年P(guān)懷，所以漢英翻譯有時(shí)可以采用“反說(shuō)正譯逆向表達(dá)”的翻譯策略。

案例：Please Don't Coming（正確形式是Staff Only），景點(diǎn)的辦公區(qū)域游客是不能進(jìn)去的，也就是說(shuō)，只有工作人員才能進(jìn)入，用“反說(shuō)”的方式來(lái)翻譯即可。

2.機(jī)械硬譯

根據(jù)本次調(diào)查取證，研究小組發(fā)現(xiàn)，有時(shí)我們無(wú)法在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中找到等同的翻譯，那么這個(gè)時(shí)候，我們經(jīng)常利用電腦來(lái)翻譯，計(jì)算機(jī)翻譯是根據(jù)內(nèi)部的程序系統(tǒng)自動(dòng)工作的，一般來(lái)說(shuō)，它是逐字翻譯的，所以明顯要落后于人工翻譯。

案例：Complain Number（正確形式是Complaints Hotline），很明顯，計(jì)算機(jī)是根據(jù)內(nèi)部編寫好的程序來(lái)翻譯的，“投訴”就是“complain”，“電話”就是“number”，沒有考慮到詞性，也沒有考慮到這是一個(gè)熱線電話，和普通電話號(hào)碼是不一樣的。

其次，逐字翻譯可能會(huì)導(dǎo)致過度翻譯。

案例：A Brief Introduction （正確形式是Introduction），“Introduction” 這個(gè)詞已經(jīng)隱含簡(jiǎn)短的意思了，所以這樣的翻譯就顯得過于多余了。

3.各處選詞不一樣

在一個(gè)旅游景點(diǎn)中，我們能發(fā)現(xiàn)一個(gè)事物有好幾種翻譯，最常見的就是廁所的翻譯了，我們能看到“toilet”“WC”等，而西方國(guó)家早已統(tǒng)一使用Restroom，其語(yǔ)用意義相當(dāng)于漢語(yǔ)中的“洗手間”，屬于文明用語(yǔ)。（楊永和，2009）根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在飛機(jī)上或者火車上的洗手間應(yīng)翻譯成“Lavatory”。

在西山的縹緲峰，我們能看到“Illusory Peak”和“Piaomiaofeng”這兩種翻譯，這也會(huì)使外國(guó)游客摸不著頭腦。

（三）語(yǔ)義錯(cuò)誤

1.誤譯

案例：Free Parking，我們知道，“free”意味著免費(fèi)，但是，這個(gè)標(biāo)識(shí)語(yǔ)是放在一個(gè)收費(fèi)停車場(chǎng)的前面。

2.語(yǔ)義扭曲

在拍攝的英文標(biāo)識(shí)語(yǔ)中，有不少語(yǔ)義扭曲的例子。

案例：No fire（正確形式是No Smoking or Open Flames），它所要表達(dá)的意思是“嚴(yán)禁煙火”，在這個(gè)標(biāo)識(shí)語(yǔ)中，“fire”是“火”的意思，但是整個(gè)標(biāo)識(shí)語(yǔ)沒有完整的翻譯出“煙火”的意思。

3.語(yǔ)義丟失

語(yǔ)義丟失錯(cuò)誤指的是翻譯過程中一部分中文沒有被翻譯出來(lái)。一個(gè)例子就是“Dangerous Articles Prohibited”，它所想要表達(dá)的意思是 “嚴(yán)禁攜帶易爆易燃等危險(xiǎn)品進(jìn)站”，但是它沒有明確指出哪些危險(xiǎn)物品。

三、改善對(duì)策

（一）政府人員的努力

首先，政府應(yīng)該對(duì)所有的英語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)進(jìn)行全面的檢查，將每一條標(biāo)識(shí)語(yǔ)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)，然后馬上改正其中的錯(cuò)誤。其次，政府要組織相關(guān)人員對(duì)這些英文標(biāo)識(shí)語(yǔ)進(jìn)行定期的檢查。此外，各地政府要英文標(biāo)識(shí)語(yǔ)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)符合本地區(qū)背景的一些準(zhǔn)則。

（二）專家和大學(xué)生的集體努力

由于所有的英文公共標(biāo)識(shí)都要與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一一比對(duì)，需要大量的時(shí)間和精力，但是，當(dāng)?shù)卮髮W(xué)志愿者可以提供很大的幫助。一方面，本地大學(xué)生的數(shù)量龐大；另一方面，大學(xué)生有很多英語(yǔ)知識(shí)，特別是英語(yǔ)和翻譯專業(yè)的學(xué)生，他們有能力判斷翻譯的對(duì)與錯(cuò)。其次，對(duì)于我們不能在國(guó)家指導(dǎo)方針找到相關(guān)依據(jù)的公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)，我們可以向在校大學(xué)生和專業(yè)教授等尋求幫助。

（三）設(shè)置游客糾錯(cuò)有獎(jiǎng)

為了使公眾明白英語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)語(yǔ)的重要性，我們可以為他們?cè)O(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)。例如，如果一個(gè)人能在一個(gè)旅游景點(diǎn)指出一個(gè)錯(cuò)誤，并解釋了為什么這是錯(cuò)的，那么他就可以免費(fèi)獲得一票。這樣的方式不僅能無(wú)形中增加人手檢查這些標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確，也可以鞭策景點(diǎn)的工作人員努力提高本景點(diǎn)英文標(biāo)識(shí)語(yǔ)的準(zhǔn)確性，可謂一舉兩得。

四、結(jié)論

為了使蘇州成為一個(gè)真正的國(guó)際大都市，成為國(guó)際社會(huì)的一員，我們不僅需要知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)來(lái)推動(dòng)我們的經(jīng)濟(jì)，也必須建立一個(gè)與之相輔相成的雙語(yǔ)環(huán)境。英語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)是體現(xiàn)我們國(guó)際形象和綜合實(shí)力的有效途徑。我們有責(zé)任采取行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)標(biāo)識(shí)語(yǔ)的研究，并改善整個(gè)英文公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)系統(tǒng)。這些改善不僅要出現(xiàn)在交通旅游類的英文標(biāo)識(shí)語(yǔ)，而且要出現(xiàn)在教育、醫(yī)療和公共娛樂場(chǎng)所等。所有人，無(wú)論是政府官員、大學(xué)生、專家還是游客，應(yīng)采取積極的努力，為蘇州更好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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