湯春蔓

【摘 要】本文闡述了高校圖書館圖書驗收工作的重要性，通過對高校圖書驗收工作流程的分析，敘述了各個環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包的可行性，從而保證圖書驗收工作的順利進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；業(yè)務(wù)外包；圖書驗收

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，有更多的學(xué)生走向高校校園，這就要求高校圖書館要不斷加強(qiáng)館藏文獻(xiàn)的資源建設(shè)。因此，圖書的采購量就會持續(xù)增加，造成圖書驗收工作的工作量增加及難度加大，使得驗收人員明顯不夠。如就拿我校情況來說，由于各種歷史原因，我校圖書館人員老化比較嚴(yán)重，退休人員增多，新生力量補(bǔ)充不足，使得驗收人員減少，在這種新形勢下，我校圖書館對圖書驗收工作的某些環(huán)節(jié)實行了外包，這樣使得圖書驗收人員從繁瑣的驗收程序中解脫出來，并且滿足了讀者的需求和保證了圖書館的穩(wěn)定運行。

1 圖書驗收工作的意義

圖書驗收是指圖書館對到館新書做出是否為本館所訂或所需作判斷，并決定圖書是收入還是退回，如在教學(xué)用書和參考書上要符合我校教學(xué)需求，對決定收入的新書進(jìn)行財產(chǎn)登記和列出清單的一個過程。驗收工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否會直接影響?zhàn)^藏新書質(zhì)量，而其開展的快慢也會影響到新書的上架流通時間，它是圖書進(jìn)入流通環(huán)節(jié)中必不可少的一項承上啟下的工作。

2 圖書驗收工作流程

新書進(jìn)入館藏前要進(jìn)行圖書驗收，雖然高校圖書館各項工作均采用計算機(jī)管理，但圖書驗收還屬于手工和計算機(jī)相結(jié)合的工作方式。驗收工作主要包括了手工驗收、計算機(jī)驗收和圖書加工這3個步驟。

2.1 手工驗收

新書到館之后，要與書商進(jìn)行發(fā)貨清單的核對，首先按書商批次核對發(fā)貨包數(shù)，數(shù)目正確后，在發(fā)貨清單上簽字蓋章交與送貨人，然后按書商批次拆開包裝，根據(jù)每批次的配書清單與實際的書籍?dāng)?shù)量進(jìn)行比對，保證書籍?dāng)?shù)量與清單一致。書商批次各個圖書館各有不同，我校是根據(jù)圖書館工作情況確定的，要求書商“科技圖書”與“社科圖書”分開包裝，每批次300冊左右，有利于形成編目批次，及賬單對賬。

以上工作是由外包人員配合驗收管理人員一起完成。這一環(huán)節(jié)沒有全部外包，主要考慮到此工作要求工作人員必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、責(zé)任心要強(qiáng)。它主要能發(fā)現(xiàn)實際書籍?dāng)?shù)量、價格與配書清單上的數(shù)量及價格不符，以及書籍較為明顯的瑕疵和損壞，如發(fā)現(xiàn)此情況可后，可進(jìn)行退書處理，避免給學(xué)校帶來不必要的損失。

2.2 計算機(jī)驗收

計算機(jī)驗收，其原理就是利用圖書館自動化集成系統(tǒng)根據(jù)館藏書目數(shù)據(jù)和到館新書數(shù)據(jù)進(jìn)行對比來檢驗查看到館圖書是否為重書的過程 。

一般情況下，對于到館的新書，雖然已通過圖書采集器進(jìn)行ISBN比對查重 ，但到館后還應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行ISBNB比對，甚至題名乃至著者名等檢索途徑的查重驗收，以期更有效地防止重書過多的情況發(fā)生。具體到我館的驗收情況，主要是通過金盤圖書館自動化管理系統(tǒng)采訪編目模塊下的驗收操作來實現(xiàn)計算機(jī)驗收功能的。首先每種書要再次進(jìn)行ISBN的比對，在軟件中選擇“本館庫”，通過掃描器讀取新書的 ISBN 號，可快速地檢索到新書“狀態(tài)”，通過“狀態(tài)”的分析，能對此新書進(jìn)行是否要做退書處理的判斷。我館軟件能發(fā)現(xiàn)以下幾種問題：

a.讀取新書的ISBN號，如果出現(xiàn)“館藏狀態(tài)”，說明此書已有館藏，視為重書，然后問一下采訪老師，是否留用或作退書處理。

b.讀取新書的ISBN號，如果出現(xiàn)“編目狀態(tài)“，說明此書正在編目，表明此書已采購，也視作重書，問一下采訪老師，是否留用或作退書處理。因有時重書是需要的。

c.讀取新書的ISBN號，如果出現(xiàn)兩個“采購狀態(tài)”，說明采購人員把采買信息發(fā)送給了兩個書商，以先到書商的書為準(zhǔn)，另一個采購信息由采購人員甄別后做處理，如需要的作重書處理，不需要的進(jìn)行刪除，以后另一書商來書，視為沒有采買，做退書處理。

d.讀取新書的ISBN號，如果出現(xiàn)沒有采購信息，說明此書沒有采買，做退書處理。

e.讀取新書的ISBN號，計算機(jī)顯示的采購冊數(shù)與實際冊數(shù)不符，如果多了，是因為有的書商因追求自身的經(jīng)濟(jì)利益，而擅自加大圖書配送的復(fù)本量，多余的應(yīng)做退書處理，如果少了，通知書商進(jìn)行補(bǔ)買。

以上工作外包給了書商，這是因為這些工作可以程序化、流程化，書商上崗前，我們做了嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，使他們熟悉和掌握我館的計算機(jī)驗收系統(tǒng)及工作流程，要求他們嚴(yán)格按流程工作，遇到問題及時詢問驗收管理人員，以期減少工作誤差、防止意外因素、維持驗收數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及準(zhǔn)確性，從我校的經(jīng)驗來看，工作還是比較順利的。

2.3 圖書加工

圖書加工就是對圖書進(jìn)行蓋章、埋磁條、貼條碼，這些工作全部外包給了書商工作人員，這是因為這些工作技術(shù)含量不高，大多數(shù)人都能勝任。我館要求館藏章蓋兩個，分別在圖書切口居中位置，題名頁下端空白居中處，要求章蓋得清晰和端正，在本書中間頁填埋磁條，必須隱蔽不能外漏，需3M磁條；條碼貼兩個，一個在圖書封面下端無字空白處（在無關(guān)的字上也可以），主要不要擋住與書內(nèi)容有關(guān)的字就可以，另一個貼在圖書目錄后下端空白處。

關(guān)于圖書堆放，我校每次要求一個書商來書，每次來3000冊左右，社科書與科技書分開，每批次300冊左右，加工是以書商批次為準(zhǔn)，加工完后書商批次就形成了我館的圖書編目批次，再由編目員按此批次進(jìn)行圖書編目。每批書驗收管理人員要進(jìn)行一次抽查，以保證到館新書整齊、統(tǒng)一、美觀。

3 驗收工作總結(jié)

做好驗收工作必須制定一套科學(xué)的驗收規(guī)則，嚴(yán)格按照規(guī)則來進(jìn)行操作，才能保證圖書驗收工作順利進(jìn)行。首先盡量使驗收流程細(xì)致化、具體化，使它具有可操作性，這樣才能使外包人員能夠容易學(xué)習(xí)和掌握，其次驗收管理人員需要掌握全面的采編知識，熟練掌握圖書館自動化管理系統(tǒng)，全面了解學(xué)校教學(xué)課程，并且要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮主觀能動性，做好外包人員的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。驗收完畢后要做個小結(jié).記下書商所發(fā)圖書總數(shù)、退還數(shù)、退還原因等等，以供采購人員今后征訂圖書時參考。只有這樣才能使藏書質(zhì)量得到根本保障，滿足廣大師生的信息需求，為高校的科研教學(xué)工作提供豐富而有價值的信息資源服務(wù)。

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[責(zé)任編輯：王偉平]