黎芳霞

摘 要：近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場營銷在各行各業(yè)中的作用也變得更為重要。目前，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足行業(yè)競爭的要求，營銷技巧甚至在某些程度上成了決定企業(yè)發(fā)展和生存的重要因素之一。因此，在經(jīng)濟學(xué)的視角下對市場營銷技巧進行改進和完善，對未來企業(yè)的生存和發(fā)展尤為重要。本文在對市場營銷的重要性及意義進行分析的基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟的角度對一些常用的市場營銷技巧做了詳細的闡述，以期能夠為企業(yè)的發(fā)展提供參考意見。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟學(xué)視角；市場營銷；技巧

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，以及逐步完善的社會主義經(jīng)濟體制的深入，讓各行業(yè)得以迅速發(fā)展，而且市場竟?fàn)幵絹碓郊ち?，加深了各行業(yè)內(nèi)的竟?fàn)幊潭纫舱窃谶@樣的形勢下，讓市場營銷技巧在一定程度上成為決定企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的一個重要因素，而不同的營銷技巧所帶來的效果可能會給企業(yè)帶來轉(zhuǎn)機，但也有可能會對企業(yè)發(fā)展帶來影響，所以，在采用營銷技巧的時候還是需要慎重，要視情況而定。

一、市場營銷的重要性及意義

在企業(yè)做市場拓展之時，通常做一些理論層面上的關(guān)于市場營銷的工作，這已然成為工作流程中程序性的一部分。市場營銷的理論層面分析通常包括的內(nèi)容首先是市場分析，然后是選擇最優(yōu)營銷手段、制定各種市場戰(zhàn)略、實施已制定的戰(zhàn)略方針等等。這份面面具到、嚴謹、詳細的分析報告，無論是在產(chǎn)品的推廣與營銷上還是在企業(yè)的盈利與發(fā)展上，都將發(fā)揮出自己的作用。當(dāng)前各行業(yè)都在高速發(fā)展，就目前來講，許多企業(yè)的實力水平相差不大，所面臨的市場環(huán)境也所差無幾，而企業(yè)的發(fā)展壓力又相當(dāng)大。因此，對于同一產(chǎn)品而言，使用不同的營銷手段會帶來完全不同的影響與效果，所造成的產(chǎn)品收益有所不同，從而導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展程度的各異。由于市場營銷的重要作用，在我國經(jīng)濟體制建立之初，企業(yè)就開始關(guān)注營銷的發(fā)展。但是隨著經(jīng)濟形勢的變化，傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)不能很好的服務(wù)現(xiàn)代化經(jīng)濟，我們必須從經(jīng)濟學(xué)的角度去分析當(dāng)下的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，從而對傳統(tǒng)市場影響做出適當(dāng)?shù)淖兏?。從?jīng)濟學(xué)的角度分析市場的參與者可以發(fā)現(xiàn)，在市場交易中消費者關(guān)注的是經(jīng)濟實用性，商家關(guān)注的是利潤最大化，而政府則關(guān)注市場經(jīng)濟的全局發(fā)展、長遠發(fā)展、健康發(fā)展。以上三者的關(guān)系在市場營銷的模式中必須得到全面考慮，因為只有這樣，企業(yè)在能在競爭激烈的資本市場中站穩(wěn)腳跟。由此可見，將經(jīng)濟學(xué)知識引人市場營銷技巧，并結(jié)合市場現(xiàn)狀制定相應(yīng)的營銷模式對于企業(yè)的長遠發(fā)展有重大的意義。

二、經(jīng)濟學(xué)視角下的市場營銷技巧

（一）嚴格控制商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量

伴隨著市場經(jīng)濟體制的開放，各個行業(yè)的經(jīng)營者猶如雨后春筍，市場上也充斥著各種各樣的經(jīng)營者，商品更是琳瑯滿目。在這樣的形勢下，一個企業(yè)想要在眾多同行中脫穎而出，首要考慮的就是自己商品的質(zhì)量，商品的質(zhì)量是一個企業(yè)生存發(fā)展的根本。經(jīng)過調(diào)查得知，顧客在選擇一種商品時，大部分顧客寧可支付高額的資金，也要選擇質(zhì)量可靠的商品，對于價格低廉的商品則不關(guān)注。從經(jīng)濟學(xué)分析這種狀況，也就是顧客更加關(guān)注自己的經(jīng)濟實用性，質(zhì)量可靠的商品相比質(zhì)量一般的更具有經(jīng)濟實用性。另外，優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量會打造一個企業(yè)的品牌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則會成就一個企業(yè)品牌。

目前，我國的經(jīng)濟消費水平快速增長，在消費市場擴大的過程中，消費者在關(guān)注商品質(zhì)量的同時，也會關(guān)注企業(yè)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念，也就是消費者在企業(yè)眼中的地位。因為消費者就是企業(yè)的“衣食父母”，所以企業(yè)應(yīng)該端正服務(wù)態(tài)度，在保證商品質(zhì)量的前提下，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣就會使自己更有發(fā)展。另外，企業(yè)為消費者提供的前期服務(wù)或者后期服務(wù)都會作為一種消費的附加值，會讓消費者更加有興趣。

（二）“服務(wù)營銷”技巧

在國內(nèi)，服務(wù)營銷主要面向的是滿足消費者的需求，目前的現(xiàn)狀是買方市場，企業(yè)需要做的就是為消費者提洪所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)就目前的形勢來看，我國經(jīng)濟雖然在不斷發(fā)展，但是一些行業(yè)的發(fā)展水平以及企業(yè)自身素質(zhì)都沒有得到有效提高，與國際主流發(fā)展水平相比較還較為落后，因此，這也是企業(yè)大為發(fā)展的一個重要模塊就像海爾所認為的那樣，服務(wù)本身就是一種無形的產(chǎn)品，只有將產(chǎn)品后期的服務(wù)加以強化，那么就可以很大程度上拉開和竟?fàn)帉κ种g的距離，更進一步的提升了企業(yè)早消費者心中的形象近幾年來，產(chǎn)品推銷手段的長期運用，讓企業(yè)的盈利有下降的趨勢，因此讓很多企業(yè)都開始重新探索和實踐新的營銷手段，這就是服務(wù)營銷而且根據(jù)眾多的實踐證明，一些運用了該營銷技巧后都或多或少取得了一定的成功，服務(wù)營銷也的確是一種十分有效、可行的營銷手段

（三）“口碑營銷”技巧

市場是一種資源，如果在一定時間內(nèi)過度使用廣告或者促銷方式，很有可能讓這種資源衰竭，進而讓企業(yè)減少甚至失去發(fā)展空間也就是說，市場是一把雙刃劍，它不僅可以作為好的資源，如果企業(yè)不能善于利用這種資源，反而會減縮企業(yè)發(fā)展空間而且隨著知識信息化的不斷深入，讓很多領(lǐng)域都充斥著令人眼花繚亂的廣告，消費者對企業(yè)產(chǎn)品的了解途徑大部分都是通過企業(yè)所做的廣告宣傳以及人和人之間的傳播，很多百年老字號能夠在如此竟?fàn)幖ち业氖袌鲋械靡园l(fā)展至今，并且屹立不倒，最重要的就是這些企業(yè)有自己按本立業(yè)之道，他們的產(chǎn)品、質(zhì)量和服務(wù)都值得消費者信賴，有良好的口碑，這就是企業(yè)需要借鑒和學(xué)習(xí)的口碑營銷是一種很好的營銷技巧，而且好的口碑可以有效樹立起良好的企業(yè)形象，有助于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，同時企業(yè)所擁有的好口碑往往都會在無形中做出做好的宣傳，還不需要企業(yè)投入大量資金，也節(jié)約了企業(yè)成本所以，企業(yè)要不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，并帶給消費者更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，不能僅僅只考慮如何盈利，要站在消費者的角度上考慮問題，這樣才能樹立好企業(yè)形象，進而提高消費者心中的企業(yè)所占有地位。此外，在運用口碑營銷手段的時候需要注意的是，努為維護企業(yè)良好形象的同時，不要做出侵害消費者利益的行為，才能不留下負面的口碑，反之則會帶給企業(yè)極大的負面影響，進而破壞企業(yè)形象以及降低自身經(jīng)濟效益。

（四） “薄利多銷”營銷技巧

在市場經(jīng)濟體制下，商品的“價格戰(zhàn)”已經(jīng)是一種比較常見的企業(yè)營銷模式。前文說過消費者在經(jīng)濟活動中關(guān)注的是交易的經(jīng)濟實用性，在同等商品質(zhì)量的前提下，企業(yè)可以通過降低單個商品的價格來實現(xiàn)在價格競爭中的優(yōu)勢。在“薄利多銷”的營銷模式下，企業(yè)雖然單個商品的利潤被降低，但是消費者在購買中節(jié)省了消費支出，持續(xù)購買的可能性和對企業(yè)宣傳的力度就會加大，進而企業(yè)實現(xiàn)“多銷”，這樣下來，企業(yè)不僅總利潤不會低于競爭者，而且還會在消費者宣傳過程中收益。

所謂的“薄利多銷”并不是指在交易過程中所有的商品都較低出售價格，在當(dāng)下的經(jīng)營模式下，“薄利多銷”又被賦予了新的使用方法。目前，商店在經(jīng)營過程中總會退出優(yōu)惠商品，或者固定每月的幾天為優(yōu)惠日，這樣就會通過某一部分“薄利”商品來吸引一大部分顧客到店里消費，于此同時，也會對其它商品帶動消費。另外，還有在商品購買時的贈送模式，某些消費者購買較多的商品會和其他商品綁定在一起，通過較低的價格將其他商品推銷出去。以上都是“薄利多銷”的經(jīng)營理念，現(xiàn)在商家給這一概念賦予更多的意義，運用方式也更加靈活多變，獲得的經(jīng)營回報也是非常可觀的。

（五）擴展經(jīng)營渠道

在企業(yè)商品交易過程中，通常是通過商家依次、逐層進行買賣，這樣就出現(xiàn)了最終商品的使用者是經(jīng)過好多個批發(fā)商才買到商品，中間商越多，商品的差價越大。在新形勢下，隨著交通的越來越發(fā)達，針對大型用戶企業(yè)可以采用直銷模式，這樣就可以省去很多的中間商，也會降低商品的市場價格。直銷的模式在當(dāng)下已經(jīng)逐漸開展，目前處于起步階段，但是這種經(jīng)營思路很新穎、很有創(chuàng)造力，很符合當(dāng)下的經(jīng)濟模式。直銷模式的推出也就擴展了企業(yè)的經(jīng)營渠道，不止依靠傳統(tǒng)的單一批發(fā)式的銷售模式。企業(yè)在銷售過程中，針對大型客戶可以直接進行上門服務(wù)，這樣不僅降低了消費者的購買成本，還可以為企業(yè)維護了一批固定客戶，同時企業(yè)的商品利潤并沒有收到影響。但是，針對零散的消費者，企業(yè)還是要采取傳統(tǒng)的批發(fā)模式，因為對零散客戶進行直銷的成本太高。經(jīng)營模式的靈活運用對企業(yè)的生存和發(fā)展有著直接的作用，國外的很多知名品牌都采用了直銷和傳統(tǒng)銷售模式的結(jié)合使用，通過二者的有機結(jié)合實現(xiàn)企業(yè)自身的利潤最大化。

三、結(jié)語

綜上可知，市場營銷低于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，而目前，在經(jīng)濟學(xué)視角下的經(jīng)濟手段有很多，主要有嚴格控制商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)營銷、口碑營銷、薄利多銷、擴展經(jīng)營渠道等幾種。實際上，對于不同的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點及自身情況選擇較為合適的營銷手段，這樣才能夠使該產(chǎn)品在市品和市場推廣中能夠取得較為好的效果，從而不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

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此文為重慶市教育科學(xué)規(guī)劃課題（2016-GX-154）、重慶工程學(xué)院2015年校內(nèi)教研教改項目（JY2015102）、重慶工程學(xué)院整合營銷傳播（IMC）研究中心。