◎ 田方

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架構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商業(yè)新秩序
——讀《互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)：重構(gòu)商業(yè)規(guī)則》的啟示

◎ 田方

3月22日開始的博鰲亞洲論壇上，“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)話題是重頭戲，而在大佬們談?wù)摗盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)，重點(diǎn)已從論“術(shù)”轉(zhuǎn)為論“道”。論“術(shù)”就是談?wù)摗盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的具體操作方法；而論“道”則是探討理念、規(guī)則與制度?！拔覀円龅模褪瞧平庖?guī)律，參與到全新的社會(huì)和商業(yè)生態(tài)體系的構(gòu)建過程中?！毕噍^于大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)著作，喻曉馬、陳宇寧、喻衛(wèi)東聯(lián)袂主創(chuàng)的《互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)：重構(gòu)商業(yè)規(guī)則》一書，不但內(nèi)容量大、干貨多，還更加實(shí)戰(zhàn)。在書中，他們不但展示了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代可能呈現(xiàn)的各種商業(yè)變革與新商業(yè)模式，還以大量鮮活的案例，全面詮釋了構(gòu)建或參與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級(jí)的思路和方法。

“在當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是顛覆一切的力量”，360公司董事長周鴻祎的這一論斷，就像為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擬就的一道宣言書。重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)關(guān)系、商業(yè)規(guī)則，必然要改變傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造模式。而重構(gòu)之后的新型商業(yè)關(guān)系形態(tài)，重新定義了企業(yè)、產(chǎn)品和用戶的市場(chǎng)角色，也代表著具有市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的全新價(jià)值創(chuàng)造模式。一如三位著名策劃大師在《互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)》中所言：“在生態(tài)戰(zhàn)略的布局之下，未來考驗(yàn)的不是企業(yè)單打獨(dú)斗的能力，而是與整個(gè)生態(tài)的協(xié)同能力。將來的市場(chǎng)競(jìng)爭更像是不同商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭?！闭鐦芬?、360與酷派、美的與小米的合縱連橫一樣，未來純互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與純制造生態(tài)的相互跨界與融合，這種跨界與統(tǒng)合一旦成功，不但給經(jīng)濟(jì)注入了活力，還輕松的打破政策限制和貿(mào)易壁壘。

正如鐵路、電線對(duì)發(fā)展的顛覆性改變一樣，一根網(wǎng)線的廣泛應(yīng)用，也讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)則或商業(yè)游戲規(guī)則再次改寫?！翱萍冀o了世界一個(gè)扁平化的機(jī)會(huì)，科技能消除基于地域產(chǎn)生的消費(fèi)歧視，包括價(jià)格歧視、產(chǎn)品歧視等?！闭缑蕾澇糃EO賈克布森所言，互聯(lián)網(wǎng)將逐步消滅或者邊緣化一切基于信息不對(duì)稱的商業(yè)模式，這就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)進(jìn)化的規(guī)律。其中，產(chǎn)品不僅需要連接人與信息、人與商品、人與人，還需要基于用戶的場(chǎng)景和現(xiàn)實(shí)需求提供后續(xù)的服務(wù)，以徹底的改變傳統(tǒng)企業(yè)跨地域、跨時(shí)間、跨行業(yè)而無法連接、溝通彼此隔絕的狀態(tài)?！澳切┚芙^參與重構(gòu)的企業(yè)將可能面臨被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)；而那些積極參與重構(gòu)的企業(yè)，所面臨的問題則是如何去構(gòu)建一個(gè)‘新生態(tài)’?！?/p>

其實(shí)，現(xiàn)在的“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”都是簡單的相加，不是深度融合，它們遵循的仍然是工業(yè)時(shí)代和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所采用的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新已經(jīng)滿足不了時(shí)代的需要，我們必須釋放跨界創(chuàng)新的潛力，才能產(chǎn)生全新價(jià)值。樂視聯(lián)合創(chuàng)始人劉弘認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代已經(jīng)到來，也“只有生態(tài)創(chuàng)新才能夠真正打破工業(yè)化時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)邊界和創(chuàng)新平臺(tái)邊界，真正釋放創(chuàng)新的能量，引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代”。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，“找到用戶的剛需和痛點(diǎn)......實(shí)現(xiàn)用戶連接和黏性”，“分取生態(tài)鏈的利益”。在《互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)》中，作者以獨(dú)特的視角論述了構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的三大規(guī)律。即，從邊緣跨界入手，選擇高頻交互、強(qiáng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)把互聯(lián)網(wǎng)的連接價(jià)值發(fā)揮得淋漓盡致，從而實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、平臺(tái)到生態(tài)的進(jìn)化。

商業(yè)規(guī)則的重構(gòu)不是憑空發(fā)生，而是有著實(shí)實(shí)在在的驅(qū)動(dòng)力量，這力量來自于科技的進(jìn)步和發(fā)展，也來自于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。細(xì)致的觀察一個(gè)產(chǎn)品，就可以窺見所屬企業(yè)的結(jié)構(gòu)，進(jìn)而大致推斷企業(yè)的文化、管理等一整套模式。一如德國社會(huì)學(xué)家滕尼斯在《共同體與社會(huì)》一書中所言，19世紀(jì)是帝國的世紀(jì)，20世紀(jì)是跨國企業(yè)的世紀(jì)，而21世紀(jì)則是一個(gè)共同體的世紀(jì)，“共同體不僅是社會(huì)各個(gè)部分加起來的總和，而是有機(jī)地渾然生長在一起的整體?！边M(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們會(huì)因某個(gè)共同的話題、某個(gè)共同興趣聚集起來，“這種人與人之間的社交關(guān)系的構(gòu)建，也在創(chuàng)造著意想不到的商業(yè)價(jià)值——分享（個(gè)人價(jià)值）和共享（交換價(jià)值）”，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交本質(zhì)。

分享經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)以及社群經(jīng)濟(jì)已成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。未來的商業(yè)競(jìng)爭將是生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭。一場(chǎng)激動(dòng)人心的商業(yè)大劇正在上演，“生態(tài)”也已漸成為共同的追求。環(huán)視阿里巴巴、樂視、騰迅、小米等怪獸級(jí)企業(yè)，無不爭先恐后構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。作者認(rèn)為，在移動(dòng)、開放、社交連接成為行業(yè)主流語境的當(dāng)下，社群已進(jìn)入“連接一切”的時(shí)代，“使得人們有了一個(gè)更加廣闊的交流平臺(tái)”。比如，每個(gè)持有智能終端設(shè)備的人都可以通過“搖一搖”或者查找“附近的人”獲得周圍陌生人的信息，并發(fā)出“交友”請(qǐng)求，“這使得原來局限于熟人和地域的社交，擴(kuò)展到所有人和全世界”，而“這種開放性社交更容易形成基于興趣、需求的社群”。借助于這一社交平臺(tái)，不但個(gè)體的能量得到最大限度的釋放，群體的智慧也變得更具競(jìng)爭力。

我們錯(cuò)過了前兩次的工業(yè)革命，不能再失去了信息革命。“誰不參與進(jìn)來，誰就會(huì)被淘汰出局！”馬云在布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口時(shí)撂下的狠話言猶在耳。因?yàn)檫@是每個(gè)人或每個(gè)個(gè)體可以做的事，這不是戰(zhàn)略，而是“在無線時(shí)代爭取生存權(quán)力的努力”。正如馬云所警告的：“再不動(dòng)，就要死了！”借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、傳媒業(yè)、金融業(yè)、農(nóng)業(yè)融合了新的模式和業(yè)態(tài)，重構(gòu)了企業(yè)與用戶的關(guān)系。在國內(nèi)首部互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)專著《互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)重構(gòu)商業(yè)規(guī)則》中，作者喻曉馬、程宇寧、喻衛(wèi)東以詳實(shí)的案例，全面、精辟地剖析了馬云、雷軍、賈躍亭在構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)方面的成功之道，不但堪稱“傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的戰(zhàn)略指導(dǎo)手冊(cè)”，還“是企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)生態(tài)的高級(jí)指南”。