銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科以創(chuàng)建學(xué)雷鋒示范點(diǎn)為契機(jī)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”科室，先后榮獲“省級(jí)工人先鋒號(hào)”“市級(jí)重點(diǎn)?？啤薄跋冗M(jìn)科室”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

2月26日，銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科被中宣部命名為“全國(guó)第二批學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”，貴州省共有兩個(gè)單位（個(gè)人）獲此殊榮。

近年來，銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科以創(chuàng)建學(xué)雷鋒示范點(diǎn)為契機(jī)，以提升能力為核心、強(qiáng)化服務(wù)為根本、改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為宗旨，積極加強(qiáng)科室人員思想政治教育，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌學(xué)科，爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”科室，先后榮獲“省級(jí)工人先鋒號(hào)”“市級(jí)重點(diǎn)專科”“先進(jìn)科室”等多項(xiàng)榮譽(yù)和 2項(xiàng)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

醫(yī)治“三無”病患 打造“三無”科室

2015年11月2日，家住銅仁市碧江區(qū)川硐鎮(zhèn)的羅來云在熟人的陪同下來到銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科，一把抓住準(zhǔn)備走進(jìn)病房的醫(yī)師楊琳要求看診。

“請(qǐng)跟我來?！痹捯魟偮?，楊琳攙扶羅來云來到接診臺(tái)。

“你的身份證呢？”

“在家里，沒帶身上?！?/p>

“你的親人呢？”

“全都在廣東打工。”

“你身上有現(xiàn)錢嗎？我去幫你繳費(fèi)?！?/p>

“身上只有50元，沒身份證、沒家屬陪同?！睏盍樟⒓聪蚩剖抑魅味螐V軍匯報(bào)了這個(gè)典型“三無”患者的情況。

“先對(duì)病患進(jìn)行診治”，按照段廣軍的安排，楊琳和另一名醫(yī)務(wù)人員對(duì)羅來云進(jìn)行診治，并安排他住了院。

“麻煩醫(yī)生幫忙照看一下，我還有事要先走。”陪同羅來云的熟人隨即離開了醫(yī)院。

無人照顧的羅來云在住院期間，一直由科室值班人員輪流照顧，為他端水送餐。同時(shí)，醫(yī)院保衛(wèi)科積極與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系，找到并通知了羅來云在廣東打工的子女。

經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員一個(gè)星期的精心治療，羅來云治愈出院。“你們真是好醫(yī)生，除了給我治病，還像親人一樣照顧我，簡(jiǎn)直就是活雷鋒?！绷_來云出院時(shí)，對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員連聲夸獎(jiǎng)道。

“太感謝醫(yī)生護(hù)士對(duì)了，沒有你們的辛勤照顧，后果不堪設(shè)想。”患者袁子華的妹妹拉著神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)張君的手激動(dòng)地說。

2008年2月19日，袁子華突發(fā)腦出血，導(dǎo)致全身癱瘓，只能臥床。之后，不斷出院、入院的袁子華成了神經(jīng)內(nèi)科的?？汀?/p>

住院期間，科室護(hù)士每天都定時(shí)來為袁子華翻身，為褥瘡處搽藥，減輕患者痛苦。張君說：“由于袁子華處于癱瘓狀態(tài)，身體長(zhǎng)期得不到運(yùn)動(dòng)，會(huì)直接導(dǎo)致胃管、尿管壞死，所以每隔一段時(shí)間就要對(duì)他的胃管和尿管做更換手術(shù)。”幾年下來，醫(yī)護(hù)人員對(duì)袁子華的情況了如指掌了，連袁子華的鄰居都對(duì)醫(yī)護(hù)人員豎起大拇指稱贊。

在銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的榮譽(yù)室里，感謝信、錦旗不計(jì)其數(shù)。“得到病患的肯定是我們最大的光榮，無論多累也值得。”段廣軍說。由于良好的服務(wù)態(tài)度，過硬的醫(yī)療技術(shù)及真誠(chéng)的溝通態(tài)度，科室成立10年，成功打造成為“無醫(yī)療事故、無醫(yī)患糾紛、無投訴”的“三無”科室。

踐行雷鋒精神 爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”

銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科成立于2006年，10年時(shí)間發(fā)展成為銅仁市首批“市級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)?？啤焙驮杭?jí)“重點(diǎn)學(xué)科”。

科室以爭(zhēng)創(chuàng)一流素質(zhì)、一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)“五個(gè)一流”科室為抓手，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌學(xué)科。全科年普通門診量7000人次以上，年收治病人1200多人，床位使用率達(dá)118%，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)95%。

段廣軍介紹：“科室成立以來，全科人員以雷鋒同志為楷模，醫(yī)生、護(hù)士緊密協(xié)作，團(tuán)結(jié)友愛、互助互濟(jì)、任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人利益得失，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)?！?/p>

一方面，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成鮮明的?？铺厣行У卮龠M(jìn)了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展。科室多項(xiàng)技術(shù)水平達(dá)到全市領(lǐng)先水平，大幅降低了神經(jīng)內(nèi)科病人的致殘率，病區(qū)被評(píng)為銅仁市人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”。

另一方面，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2009年起科室成立“廉價(jià)病房”，截至目前共為貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)3萬多元。2012年科室率先設(shè)立“無假日門診”，確保學(xué)生及公務(wù)員患者有時(shí)間就診。由于神經(jīng)科的患者出院后大多生活不能自理，復(fù)診困難，2012年以來科室堅(jiān)持為這部分患者實(shí)行“上門服務(wù)”，平均每年50多例，直到病人完全康復(fù)為止。針對(duì)“三無”（無身份證明、無家屬、無現(xiàn)金）病人，科室建立“學(xué)雷鋒小分隊(duì)”，為他們買飯送水、擦身洗澡，出錢出力解決他們住院期間的溫飽問題，直至患者康復(fù)或者親屬出現(xiàn)。

此外，科室還積極響應(yīng)衛(wèi)生部門的號(hào)召，開展“弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”雷鋒日活動(dòng)，共義診患者千余人次。

在神經(jīng)內(nèi)科的帶動(dòng)下，銅仁市人民醫(yī)院自2013年起也形成“弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的良好氛圍，醫(yī)院肛腸科、中醫(yī)康復(fù)科、腫瘤科等科室陸續(xù)建立了學(xué)雷鋒小組，主動(dòng)上門為病患服務(wù)，讓“雷鋒精神”得以傳承，打造出一支整體素質(zhì)好、醫(yī)德高、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的技術(shù)隊(duì)伍，為群眾提供更加“優(yōu)質(zhì)、高效、廉價(jià)、便捷”的服務(wù)。

發(fā)揮先進(jìn)作用 提升醫(yī)療水平

“榜樣的力量是無窮的。近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)務(wù)人員的思想道德建設(shè)，把抓職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育貫穿到全部工作的始終，要求全院職工樹立以病人為中心，一切為病人服務(wù)的理念。神經(jīng)內(nèi)科作為先進(jìn)典型、重點(diǎn)學(xué)科、先進(jìn)科室、優(yōu)秀黨支部，要更進(jìn)一步以雷鋒同志為榜樣，立足本職，愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)，積極提升醫(yī)療技術(shù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量，打造品牌科室?！便~仁市人民醫(yī)院院長(zhǎng)張永宏說。

接下來，銅仁市人民醫(yī)院將進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在全院范圍內(nèi)深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，用雷鋒精神凝聚各方面智慧和力量，為打造武陵山片區(qū)區(qū)域中心醫(yī)院凝聚正能量，提高群眾健康水平，建設(shè)健康銅仁。（責(zé)任編輯/哈文麗）

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委來黔調(diào)研貴州醫(yī)療發(fā)展情況

4月24日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委副主任、黨組成員王培安一行來黔調(diào)研貴州醫(yī)療發(fā)展情況及健康扶貧相關(guān)工作部署情況。貴州省人民政府副省長(zhǎng)何力出席調(diào)研座談會(huì)并講話，貴州省衛(wèi)生計(jì)生委黨組書記、主任王忠就全省衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作情況進(jìn)行匯報(bào)并代表全省衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)作表態(tài)講話。在了解相關(guān)情況、聽取工作情況匯報(bào)后，王培安對(duì)貴州省衛(wèi)生計(jì)生工作在“十二五”期間取得的成效給予充分肯定，并對(duì)“十三五”期間衛(wèi)生計(jì)生工作提出明確建議。（文/圖 當(dāng)代貴州全媒體記者 徐元芳 責(zé)任編輯/哈文麗）