郭建芳

摘要：近年來，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力，而浙江省在我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展中又占有舉足輕重的地位。本文在分析國內(nèi)外跨境電商相關(guān)理論的基礎(chǔ)下，結(jié)合浙江跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，利用層次分析法相關(guān)理論，得出具體影響浙江跨境電商發(fā)展的因素，以期對(duì)研究浙江跨境電商的發(fā)展路徑提出理論支持。

關(guān)鍵詞：跨境電商；浙江；影響因素

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）12-0289-02

Abstract： In recent years， the rapid development of cross-border e-commerce promotes economic development. Zhejiang development of cross-border e-commerce occupies an important position in our country. On the basis of relevant theories at home and abroad， the paper analyzes the situation of Zhejiang cross-border e-commerce. By Analytic Hierarchy Process theory， we draw factors Zhejiang development of cross-border e-commerce. Eventually we hope to further research development path of Zhejiang cross-border e-commerce.

Key words： cross-border e-commerce； Zhejiang Province； influencing factor

1 跨境電商影響因素研究現(xiàn)狀

從以往跨境電子商務(wù)影響因素的研究來看，近年來國內(nèi)外文獻(xiàn)相關(guān)論述逐漸增多。具體論述可分為兩個(gè)方面：從區(qū)域性電子商務(wù)研究角度分析，從電子商務(wù)應(yīng)用狀況角度分析。

從企業(yè)的跨境電商影響因素研究上看， WongPin unwatanaN， Lertwong-SatlenC（2003）將泰國企業(yè)劃分為電子商務(wù)采用者、前期采用者和后期采用者，并從全國性調(diào)查中收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析了影響泰國企業(yè)電子商務(wù)的主要因素，發(fā)現(xiàn)影響泰國中小企業(yè)電子商務(wù)的主要因素是環(huán)境，技術(shù)和組織等因素。

楊納川等（2015）對(duì)我國中小企業(yè)跨境電子商務(wù)開展的情況進(jìn)行了研究，在分析跨境電商流程的基礎(chǔ)上，得出了我國中小企業(yè)跨境電商方式的選擇的四個(gè)影響因素：網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、電子通關(guān)和跨境物流。

盧旭東（2015）得出企業(yè)跨境電商成功的關(guān)鍵在于指揮、團(tuán)隊(duì)、技能、成員、資料、安全、商品與服務(wù)、與用戶交流等因素，并從其中選取了三個(gè)主要的影響因素進(jìn)行深入分析，包括對(duì)外營銷，對(duì)內(nèi)管理，以及上層領(lǐng)導(dǎo)表決影響。他認(rèn)為大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為跨境電商發(fā)展不可缺少的因素，企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)完善自身，提高跨境電商銷量。

從區(qū)域性電子商務(wù)研究的角度出發(fā)，劉桓（2010）根據(jù)長江三角洲地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，分析了長三角是否有必要建立電子商務(wù)平臺(tái)，并指出長三角電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)整合與市場(chǎng)一體化進(jìn)程。

楊堅(jiān)爭等（2014）對(duì)我國跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，對(duì)長三角地區(qū)跨境電子商務(wù)影響最大的因素為法律問題，法律規(guī)范和國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境。對(duì)長三角地區(qū)跨境電子商務(wù)影響最小的因素為國外客戶情況，電子報(bào)關(guān)，稅費(fèi)征收。

2 浙江跨境電商發(fā)展特點(diǎn)

浙江是我國的外貿(mào)大省及電子商務(wù)大省，在全國外貿(mào)進(jìn)出口出現(xiàn)雙降的背景下，浙江省的外貿(mào)業(yè)績依舊勢(shì)不可擋。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年浙江省出口17174.2億元人民幣，同比增長2.3%，進(jìn)口4391.9億元人民幣，同比增長11.2%，其中出口增速在沿海各大外貿(mào)省市中位居第一。值得注意的是，自2013年以來，由于國家和地方政府不斷推出促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策，跨境電子商務(wù)有了前所未有的發(fā)展，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和本土品牌商紛紛涉足跨境電商，浙江省跨境電子商務(wù)也進(jìn)入全新的發(fā)展階段，其發(fā)展特點(diǎn)如下：

2.1 跨境電商發(fā)展速度迅速

近兩年浙江跨境電商經(jīng)營主體持續(xù)增多、銷售規(guī)模迅速擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，跨境電商發(fā)展水平已居全國前列。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年1月至10月，浙江省實(shí)現(xiàn)跨境電商試點(diǎn)出口18億元，試點(diǎn)進(jìn)口35.6億元，其跨境電商進(jìn)出口額約占全國的20%，位居全國第二，僅次于廣東。

2.2跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯

浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展在全國乃至全球處于領(lǐng)先地位。浙江擁有眾多跨境電商企業(yè)，包括阿里巴巴（中國）有限公司、電子商務(wù)支付平臺(tái)支付寶、網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司、浙江點(diǎn)庫電子商務(wù)有限公司、浙江電子口岸有限公司、全球速賣通等，這些跨境電商企業(yè)在浙江跨境電商的發(fā)展中功不可沒。

2.3跨境電商園區(qū)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境

2015年上半年，中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)這個(gè)全國首家跨境電商試驗(yàn)區(qū)在杭州建立。此外跨境電子商務(wù)園區(qū)遍布浙江全省，目前已在杭州、嘉興、湖州、紹興、金華、舟山、臺(tái)州、義烏等地建設(shè)24家省級(jí)跨境電商園區(qū)。同時(shí)，杭州、寧波、金華、義烏等跨境電商地區(qū)，依托良好的發(fā)展環(huán)境和豐富的資源，吸引企業(yè)向這些地區(qū)集聚。

2.4跨境電商多元化運(yùn)營

浙江企業(yè)在跨境電商運(yùn)營方面，多元化運(yùn)作趨勢(shì)明顯。除了采用B2B模式外，大多數(shù)企業(yè)采用了B2C模式，通過Aliexpress、Amazon、Ebay、Wish、DHgate等跨境電商平臺(tái)，采用郵政小包、EMS、FEDEX、DHL、UPS、E郵寶、專線等物流方式進(jìn)行貨物跨境交付，利用ESCROW、PAYPAL等在線工具進(jìn)行國際結(jié)算，此外部分規(guī)模較大企業(yè)還自建跨境電商平臺(tái)進(jìn)行國際銷售。

2.5跨境電商政策不斷創(chuàng)新

2015年3月，中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)成為首個(gè)試點(diǎn)試驗(yàn)區(qū)，其使命就是不斷創(chuàng)新制度、先行先試。其中，綜合試驗(yàn)區(qū)建立的“單一窗口”為開展跨境電子商務(wù)的電商企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)等各類型企業(yè)提供統(tǒng)一的申報(bào)入口，使企業(yè)能夠“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”，大大地節(jié)省了時(shí)間和工作量。此外，針對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品數(shù)量多、種類多的特點(diǎn)，杭州海關(guān)允許跨境電商企業(yè)的進(jìn)境商品先進(jìn)入保稅區(qū)倉庫，理貨后再進(jìn)行報(bào)關(guān)。這些政策在很大程度上推動(dòng)了浙江跨境電商的發(fā)展。

總體來說，浙江跨境電商發(fā)展勢(shì)頭良好，但發(fā)展過程中仍面臨一些問題，如跨境電商支付體系、物流模式、政策仍有一定的局限性，仍面臨通關(guān)難、退稅難等困難。而要研究浙江跨境電商的發(fā)展路徑，就需要進(jìn)行浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展因素分析。

3浙江跨境電商影響因素分析

本文根據(jù)浙江跨境電商發(fā)展的特點(diǎn)，結(jié)合跨境電商影響因素研究的現(xiàn)狀，構(gòu)建促進(jìn)浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展的層次分析法模型，促進(jìn)浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展分為3 個(gè)層次：頂層為目標(biāo)層，即浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展；中間層為準(zhǔn)則層，主要包括國內(nèi)外環(huán)境因素、跨境電商平臺(tái)因素、電子支付因素、國際物流因素、電子通關(guān)因素、電子退稅因素、政策法律因素等七個(gè)方面；底層為指標(biāo)層，主要包括國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國際網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品質(zhì)量水平、企業(yè)規(guī)范運(yùn)營、平臺(tái)準(zhǔn)入門檻、平臺(tái)開發(fā)推廣、電子支付安全、電子支付工具、跨境物流技術(shù)、跨境物流配送、海外倉設(shè)立、電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢、稅費(fèi)電子支付、出口電子退稅、法律問題、監(jiān)管模式等17項(xiàng)指標(biāo)。指標(biāo)的研究模型見表1。

4.本研究者

以上影響因素具體哪些因素對(duì)浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展影響最大，本文作者將繼續(xù)進(jìn)行研究，以期為浙江跨境電商的發(fā)展路徑研究提供有用的理論支持。

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[1] 劉娟.小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的興起與發(fā)展問題探討一一后金融危機(jī)時(shí)代的電子商務(wù)及物流服務(wù)創(chuàng)新[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2012（2）：27.

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