張軍
【摘要】 本文就計(jì)算機(jī)流通管理系統(tǒng)應(yīng)用方面,提出了幾點(diǎn)看法。結(jié)合本職工作和圖書館的未來發(fā)展趨勢,以及計(jì)算機(jī)在圖書館范圍的廣泛運(yùn)用,文章從圖書館服務(wù)的角度、手段及水平的創(chuàng)新的角度,詳細(xì)論述了計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,如何提高圖書館流通管理系統(tǒng)的服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】 計(jì)算機(jī) 流通管理系統(tǒng) 提升服務(wù)水平 圖書館學(xué)
圖書館流通管理工作是圖書館一線工作,它直接面向讀者,它像一面鏡子,反映出圖書館整個(gè)工作的全貌。圖書館各項(xiàng)工作(如采購、編目等)都要圍繞讀者服務(wù)工作開展。圖書流通的好壞,取決于管理工作。
在圖書流通工作中有大量繁雜的手續(xù)。如讀者登記、圖書流通量、各種借還,續(xù)借圖書登記、預(yù)約、罰款登記等。還有圖書館藏的各種記錄、各種目錄、讀者和借閱圖書分析記錄,各種統(tǒng)計(jì)記錄。
據(jù)統(tǒng)計(jì),如果每年借書量超過20萬冊(cè)?;蛎刻斐^1000冊(cè),手工流通管理就難以應(yīng)付。隨著學(xué)院招生的不斷擴(kuò)大,流通管理中的差錯(cuò)也有所增加,因而造成藏書去向的詢問、預(yù)約、罰款、催還書處在不準(zhǔn)確和可能無法進(jìn)行的狀況。因而對(duì)各種重要信息的統(tǒng)計(jì)分析就不準(zhǔn)確,因此,要充分利用圖書資料,掌握?qǐng)D書流通的各種信息,就必須采用新的技術(shù)-----計(jì)算機(jī)流通管理系統(tǒng)。
一、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)大降低了借閱環(huán)節(jié)中的錯(cuò)誤率
在借、還書之前,系統(tǒng)都要對(duì)讀者資格進(jìn)行審查。輸入讀者借書證號(hào)之后,計(jì)算機(jī)自動(dòng)查詢讀者個(gè)人檔案,顯示檔案內(nèi)容,供工作人員作用,從而有效地降低了錯(cuò)誤的發(fā)生情況。首先,該系統(tǒng)杜絕已掛失證號(hào)的繼續(xù)流通,這樣既保護(hù)了丟失者的利益,又避免了圖書的流失。其次,該系統(tǒng)保證了罰款的如數(shù)上交。經(jīng)常存在這種現(xiàn)象,被罰款的讀者沒有帶足櫓,這不要緊,計(jì)算機(jī)利用存儲(chǔ)功能將保存罰款情況,直到如數(shù)上交為止。這樣既方便了讀者借閱圖書,同時(shí)又克服了因工作人員的遺忘而造成罰金流失。另外,該系統(tǒng)避免了圖書卡與借書證插錯(cuò)戶頭現(xiàn)象。
這一現(xiàn)象主要是由于讀者過多造成的,錯(cuò)誤發(fā)生后,工作人員要花很多時(shí)間較對(duì),這樣既影響讀者的借閱,又影響工作人員的正常工作,而該系統(tǒng)杜絕了人為因素的影響,能客觀準(zhǔn)確地建立讀者個(gè)人檔案,因此從技術(shù)上保障借閱環(huán)節(jié)中錯(cuò)誤發(fā)生幾率的降低。
二、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)有效地縮短了查詢時(shí)間
讀者查詢所需要借閱圖書,往往要浪費(fèi)許多時(shí)間,且無論采用哪一種途徑查詢,都很難對(duì)同一類別圖書內(nèi)容作出較準(zhǔn)確的判斷選擇。而該系統(tǒng)通過建立“書名”、“作者”、“內(nèi)容摘要”等相互關(guān)注連項(xiàng)的數(shù)據(jù)庫,就很容易實(shí)現(xiàn)快速查詢、準(zhǔn)確選擇功能,克服了選書不準(zhǔn)引起的無效借閱,從而降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,縮短了借閱時(shí)間,這是其一。其二,在該系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)建立有圖書數(shù)據(jù)庫,讀者和工作人員容易查詢到圖書數(shù)量,庫存等各種信息,這種查詢是非常重要的。例如,手工操作時(shí),工作人員由于不清楚該圖書的庫存情況,經(jīng)常需尋找后才發(fā)現(xiàn)該圖書已借完,這樣不僅延長了借閱時(shí)間,而且加大了工作人員的工作強(qiáng)度。
三、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)能準(zhǔn)確適時(shí)地提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
該系統(tǒng)在輸入圖書書名或圖書條碼后,計(jì)算機(jī)能統(tǒng)計(jì)書庫目前庫存量,圖書各種類,圖書流通量,以及建立讀者個(gè)人檔案、圖書使用檔案庫。由于計(jì)算機(jī)安全可靠保存所有數(shù)據(jù),從而確保了流通統(tǒng)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí),計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)讀取和快速統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn),又保障了統(tǒng)計(jì)報(bào)表的適時(shí)性。
準(zhǔn)確適時(shí)的流通統(tǒng)計(jì)報(bào)表是非常重要的,它對(duì)圖書館管理工作具有特殊的指導(dǎo)意義,它不僅保證了有限圖書的合理使用,反映了讀者的需求情況,而且對(duì)圖書采購工作提供一定的參考數(shù)據(jù)。因此,搞流通統(tǒng)計(jì)工作,將有助于圖書管理工作向深層次發(fā)展。
總之,計(jì)算機(jī)運(yùn)用于流通管理系統(tǒng),很好地貫徹了“讀者第一,服務(wù)至上”的原則,既滿足了讀者的需要,又降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,從而提高了讀者工作的服務(wù)質(zhì)量。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]計(jì)算機(jī)應(yīng)用與圖書錧自動(dòng)化,科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社
[2]圖書館集成管理系統(tǒng),用戶手冊(cè)