牛愛國

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，促進電子通信技術(shù)的進步。電子通訊技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到人們的生活中和工作中，移動、電信和聯(lián)通三大運營商以獨特的管理在不斷向前發(fā)展，取得了良好的成績。但是通信企業(yè)在實際的運營中也會出現(xiàn)較多的問題，阻礙了通信行業(yè)的發(fā)展。要想促進通信行業(yè)的良好發(fā)展，要對通信行業(yè)的自身特點和當(dāng)前的市場需求進行了解，來制定出合理的解決策略，增強企業(yè)的核心競爭力，促進通信企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：通信企業(yè)；管理；問題；途徑

一、通信企業(yè)在管理中存在的問題

（一）管理觀念不完善

通信行業(yè)經(jīng)營的主要目的就是，促進企業(yè)營業(yè)利潤的提高，獲取較高的社會效益。但是通信行業(yè)在實際的發(fā)展過程中，經(jīng)營管理理念不科學(xué)，僅是為了追求短期的經(jīng)濟效益，并且經(jīng)濟效益與社會效益之間存在不對稱的情況，企業(yè)在經(jīng)營過程中，常會局限于狹小的空間內(nèi)，各項管理制度出現(xiàn)不全面和模糊情況的產(chǎn)生，導(dǎo)致通信企業(yè)的運營存在著較多的問題，并且各項營運活動充滿盲目性。當(dāng)前我國的通信企業(yè)管理制度還在沿用傳統(tǒng)的管理制度，對現(xiàn)代化的管理制度認識不深刻，導(dǎo)致管理觀念出現(xiàn)不完善的情況[1]。

（二）管理模式陳舊

當(dāng)前我國大多數(shù)通信企業(yè)在運營管理上，還在運用以往的運營管理經(jīng)驗來開展各項工作，導(dǎo)致管理模式存在著不科學(xué)和不合理的現(xiàn)象，缺乏先進的管理理念和管理方法。并且還有一些領(lǐng)導(dǎo)，沒有對通信行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀進行了解，照搬其它企業(yè)的管理理念，不能與當(dāng)前的管理經(jīng)驗和管理模式相適應(yīng)，不符合當(dāng)前通信行業(yè)的發(fā)展要求，導(dǎo)致通信行業(yè)的管理出現(xiàn)較多問題。

（三）管理意識較差

當(dāng)前的社會是經(jīng)濟全球化的社會，大多數(shù)通信行業(yè)的經(jīng)營管理模式呈現(xiàn)出陳舊和落后的特點，陳舊的管理模式不符合當(dāng)前通信行業(yè)的發(fā)展要求，也不能滿足市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，通信行業(yè)的管理人員存在創(chuàng)新意識、市場意識和商品保護意識較差的情況，風(fēng)險意識和經(jīng)營發(fā)展意識相對較差，管理方式不完善，缺乏自主創(chuàng)新精神。要想促進通信行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該結(jié)合通信行業(yè)的發(fā)展情況，對管理模式進行創(chuàng)新。

二、加強通信企業(yè)管理的途徑

（一）提高管理人員的管理水平

通信企業(yè)的運營管理中，管理人員的專業(yè)能力對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。要想促進通信行業(yè)管理水平的提高，應(yīng)該意識到培養(yǎng)管理人員管理水平的重要性。對管理人員進行定期的培訓(xùn)，強化管理人員的專業(yè)技能，促進管理人員管理水平的提高。要求管理人員能夠?qū)Ξ?dāng)前的市場發(fā)展趨勢和發(fā)展情況進行分析，結(jié)合存在的問題，能夠提出有針對性的解決措施。同時，還需要對當(dāng)前的市場發(fā)展情況進行了解，以便及時的更新管理理念和管理方法，促進通信行業(yè)管理工作的有效開展，激發(fā)管理人員工作積極性和主動性的提高，促進通信行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展[2]。

（二）提升企業(yè)的綜合實力

通信行業(yè)要想在激烈的市場競爭中得到發(fā)展，必須要提高自身的核心競爭力，對自身的發(fā)展情況和市場發(fā)展情況進行深入的了解，在市場中保持良好的競爭優(yōu)勢。提升企業(yè)競爭力的最有效方法就是保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在企業(yè)內(nèi)部塑造良好的企業(yè)形象，將為客戶服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的理念，堅持按照這個理念去執(zhí)行各項工作，將信息化作為企業(yè)發(fā)展的動力，促進企業(yè)營銷和技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)良好的形象塑造，與企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)有著重要的關(guān)聯(lián)，注重提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供高效的服務(wù)，提高企業(yè)的工作效率和管理水平，進而提升企業(yè)的核心競爭力。

（三）創(chuàng)新通信企業(yè)的管理制度

促進通信企業(yè)的管理制度創(chuàng)新，是當(dāng)前通信企業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容，能夠為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的活力。當(dāng)前，通信企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意識到了創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性，將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要工作，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況，對企業(yè)的管理制度進行創(chuàng)新，摒棄了傳統(tǒng)管理制度中存在的缺陷，將適合企業(yè)發(fā)展的管理制度融入到了企業(yè)的管理中來，增強了企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)[3]。

三、結(jié)論

通信行業(yè)在當(dāng)前的社會中發(fā)展迅速，被廣泛的應(yīng)用于生活中和工作中，改變了人們的生活方式和工作方式，給人們的日常生活帶來了較大的便利。但是通信行業(yè)在實際的管理過程中，也存在著較多的問題，影響著通信行業(yè)的發(fā)展，通信行業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該意識到管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，加強對企業(yè)管理制度的改革，強化企業(yè)的各項管理制度，使通信行業(yè)在激烈的市場競爭中得到發(fā)展。

參考文獻：

[1]陳莉.移動通信企業(yè)市場營銷成本管理研究[D].北京郵電大學(xué)，2013.

[2]錢富升.通信企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理中的移動信息技術(shù)應(yīng)用研究[D].北京郵電大學(xué)，2013.

[3]李煥娜.改善通信企業(yè)財務(wù)管理的有效措施[J].中外企業(yè)家，2013，No.42817：94+96.