餐飲瘋慧
一次又一次的跌倒后重新站起來
2007年,還很年輕的魯曉旭對未來有著很多的幻想。在決定做的那一瞬間便開始了籌備,在學(xué)府四道街那里選擇了屬于自己的第一家店的地址。
魯曉旭一直堅信著“服務(wù)”和“產(chǎn)品”是餐飲的根。第一次開店,共有23個臺子。于是他便找了23個服務(wù)員,又怕后廚跟不上便找了10多個廚務(wù)人員。原本以為,人越多服務(wù)質(zhì)量就會越好,可是現(xiàn)實卻給了這個剛剛試水的青年一個重重的打擊。上了屬于他人生的第一堂課,不是你想的就會實現(xiàn),現(xiàn)實和理想有著很大的差距。
“我以為我是大學(xué)生,我創(chuàng)業(yè)他會有很多方方面面的支持,會一帆風(fēng)順,但是現(xiàn)實卻告訴我,這世界上沒有免費的午餐?!?/p>
魯曉旭走到了人生的第一個低谷,投資失敗,一無所有。他遵循父輩的建議回到家里的煤礦,和一群足以當(dāng)爺爺輩的人在一起學(xué)習(xí),考下礦長證。和工人一起天天下井,做著超乎常人所能體會的工作。
也正是第一次的失敗,讓魯曉旭變得不再莽撞,而是選擇穩(wěn)扎穩(wěn)打地做起來。
他回到了創(chuàng)業(yè)起點,再次選址于學(xué)府四道街。繼續(xù)開店,在2012年年底,也就是他創(chuàng)業(yè)五周年的時候。他終于擁有了屬于自己的10家店。
在五周年年會上,魯曉旭獲得人生中最神秘也是最有意義的一個“大獎”,是由他的父親為他頒的。雖然不太理解父親的突然出現(xiàn),但在當(dāng)時這個商場上的“鐵漢”跪倒在地,不顧周圍200多人的目光。那一刻,所有的辛酸、苦楚傾斜在慶祝的舞臺上。就像雷雨之后所綻放的花朵。
“小孝是陪伴,大孝是超越?!濒斝⌒裾f到。
低谷時才知道誰是會陪你的人
2013年,經(jīng)濟形勢下滑,餐飲行業(yè)受到了很大的沖擊。10家店,8家賠,從頂峰再次落回低谷。銀行貸款400多萬元,飯店處于不賺錢的狀態(tài)。
在最低谷的時候,他經(jīng)歷了很多的事,身邊走了很多人,成長了很多,退去了稚嫩,愈發(fā)地成熟起來。
“九年餐飲,我賠了七年。走了很多的彎路,賠了大概1000多萬元。從創(chuàng)業(yè)最初,我身邊只有幾個兄弟,到現(xiàn)在,2016年,我有了幾百個兄弟。再艱苦的時候也都挺過來了。”
2015年度“辣莊”年會,魯曉旭發(fā)給他的員工們400多萬元的年終獎。很多人不解為什么要發(fā)這么多錢。
“以前艱苦的日子都過去了?,F(xiàn)在要比以前的狀況好了一些。我就是想讓大家賺一些錢,該買房買房,該買車買車。我不想苦了我這群兄弟?!濒敃孕駥λ膯T工們有著很深的情感,“這筆錢是大家拼出來的,是大家共同努力奮斗出來的,我發(fā)自內(nèi)心地愿意拿出這筆錢。我希望我們會越來越好。這個市場很大,我希望能共同在市場上創(chuàng)造出我們的價值?!?/p>
魯曉旭對于老板和員工之間有著獨特的見解,他認(rèn)為企業(yè)靠老板一個人是干不成的,得是一群人相互信任、堅持原則、全力以赴。對于員工,應(yīng)該先理性后感性。員工對企業(yè)有貢獻,在成長的路上企業(yè)對員工進行戰(zhàn)略性的資源輔助。都是有夢想的年輕人,一定要讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。
外快內(nèi)緩,做好品牌
2015年,辣莊走出東三省,成功入駐北京。在很多人眼里,辣莊就像雨后的春筍一樣發(fā)展迅速。
而實際上,魯曉旭走的是穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略,外快內(nèi)緩。他對于自己的企業(yè)像對自己的孩子一樣看待,對每一家加盟店都負(fù)責(zé),確保了加盟店的成活率。為了將辣莊的品牌做得更深、更大,他為此思考了很多。
“這幾年麻辣火鍋的勢頭越來越大,在這個過程之中需要品牌的樹立。原有的市場份額讓家家都排隊,而體量多了之后,大多數(shù)店就會不排隊了。在這個過程之中顧客就有選擇品牌的意識了,而辣莊正好在這幾年里沉淀建立的品牌就產(chǎn)生作用了?!濒敃孕駥⒃从诠糯拇ɑ疱佄幕c當(dāng)今流行的穿越文化相結(jié)合,成功打造出了屬于自己的“餐飲特色”。
亂世出英雄
相對他人或是用盡全力往“互聯(lián)網(wǎng)+”概念上湊或是排斥“互聯(lián)網(wǎng)+”,魯曉旭是用一種很平淡的眼光看待的。對他而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”對于餐飲行業(yè)來說是其中的一部分或者是一種渠道。餐飲是屬于一種體驗式的消費,只有把握住這個機會,才會給餐飲企業(yè)加分。
近幾年國家進行市場的宏觀調(diào)控,整體經(jīng)濟狀態(tài)不是很理想,消費者的消費能力下降,消費頻率減少,市場份額縮水。魯曉旭更在意的是自身品牌、自身實力、自身的團隊建設(shè)。他認(rèn)為只有這些做好了,才有能力、才有資格更好地為顧客、為餐飲服務(wù)。
這是資源整合的時代,只有強強聯(lián)手才會更好的發(fā)展。對于明天,魯曉旭充滿了斗志。辣莊的路,還很長。