姚瑋潔
淘寶大學(xué)第一期的“插班生”——黑龍江省明水縣縣長(zhǎng)洪非沒有想到,在淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)會(huì)成為自己“改變命運(yùn)的四天”。
2014年11月,工作人員告訴他,淘寶大學(xué)縣長(zhǎng)電商研修班發(fā)了招生簡(jiǎn)章。雖然只是隱隱感到電商可能會(huì)對(duì)明水的發(fā)展有幫助,而且報(bào)名已結(jié)束,洪非還是找到了阿里巴巴負(fù)責(zé)人,“硬要參加”。
“我只是想試試?!焙榉菍?duì)于短短四天的課程,原本并未抱太大希望。
沒想到,洪非這一試,就把明水試成了銷售額達(dá)1100萬元的電商大縣。一根網(wǎng)線、一臺(tái)電腦,輕點(diǎn)鼠標(biāo),讓明水的紅谷小米、紅豆、綠豆等雜糧遠(yuǎn)銷海內(nèi)外。
這是淘寶大學(xué)第一次培訓(xùn)政府官員。2006年成立的淘寶大學(xué)是電子商務(wù)公司阿里巴巴集團(tuán)旗下的核心教育培訓(xùn)部門。2014年底以來,淘寶大學(xué)陸續(xù)開辦了40多期縣長(zhǎng)培訓(xùn)班,累計(jì)培訓(xùn)1700人,覆蓋了600多個(gè)縣。
這些受訓(xùn)的縣長(zhǎng),成為中國(guó)基層電商圖景中的一個(gè)特殊人群。
放下身份的課堂
2014年12月9日,淘寶大學(xué)第一期縣長(zhǎng)電商研修班在浙江省委黨校正式開班。
研修班學(xué)員一共30人,分別來自廣東、貴州、浙江、安徽、黑龍江等地。其中五個(gè)縣來了正縣長(zhǎng),其余參加培訓(xùn)的有分管農(nóng)業(yè)的副縣長(zhǎng),還有一同來的商務(wù)局局長(zhǎng)。
第一期課程學(xué)費(fèi)全免,食宿自理。授課地點(diǎn)放在浙江省委黨校,也是為了符合“八項(xiàng)規(guī)定”的要求。
“官員們都很嚴(yán)肅,還有些許拘謹(jǐn)。特別是同一個(gè)縣里的領(lǐng)導(dǎo)干部之間?!碧詫毚髮W(xué)培訓(xùn)專家、班主任張彬回憶道。
為此,淘寶大學(xué)設(shè)計(jì)了一些互動(dòng)環(huán)節(jié),讓這些特殊學(xué)員放下身份的束縛。
學(xué)員們每天會(huì)被隨機(jī)分成六個(gè)圓桌小組,避免了按座次排序的麻煩。小組桌上,放著每個(gè)人的姓名牌,姓名牌上并沒有標(biāo)明職務(wù)。等到第一節(jié)課后,連這些姓名牌都被丟在了一邊。
幾天課程下來,許多人都記了厚厚一摞筆記。盡管班主任強(qiáng)調(diào)下課后會(huì)將課件發(fā)到學(xué)員的郵箱,但仍有不少學(xué)員急切地用手機(jī)拍下課堂上演示的內(nèi)容。
“怎么能不著急呢?明水縣是全國(guó)產(chǎn)糧大縣,可農(nóng)產(chǎn)品銷不出去?!焙榉钦f。
更讓洪非焦慮的是,自己雖然是經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,剛來的時(shí)候卻連O2O、B2B這樣的網(wǎng)絡(luò)名詞都不懂,也從未用過微信。
“他很迷茫,卻又不好意思問老師,因?yàn)闆]有人去問。他就私下跟老師交流,偷偷地問?!睆埍蛘f。
縣長(zhǎng)的需求
在開辦縣長(zhǎng)電商研修班之前,淘寶大學(xué)派了一支小分隊(duì),深入縣域詳細(xì)調(diào)查。
甘肅隴南成縣是其中一個(gè)調(diào)研點(diǎn)。這個(gè)縣地處偏遠(yuǎn)的西北地區(qū),交通十分不便,出產(chǎn)的無污染核桃大量滯銷。成縣縣委書記李翔親自上陣,在微博上推銷核桃,提升了銷量,被稱為“核桃書記”。
李翔預(yù)感到,電子商務(wù)有可能是改變當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的重要機(jī)會(huì)。但是,具體如何用電子商務(wù)推廣本地農(nóng)產(chǎn)品,他并不了解。
在和李翔及當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)溝通后,淘寶大學(xué)縣域課程負(fù)責(zé)人何兵權(quán)梳理出當(dāng)?shù)貙?duì)于干部培訓(xùn)的幾種需求。
首先是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的電商意識(shí)。雖然李翔已經(jīng)知道如何做微信推廣,但當(dāng)?shù)仄渌I(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的理解,僅僅停留在看看門戶網(wǎng)站的新聞上。
其次是推出成功案例?!八麄兤惹邢胫?,別的縣是怎么做的,為什么會(huì)成功”。2012年,有些“春江水暖鴨先知”的縣已經(jīng)開始做電商。淘寶的阿里研究院每年發(fā)布電商百佳縣榜單,何兵權(quán)打算從榜單上“扒”一些成功縣市的案例來講課。
而作為最大的電商平臺(tái),阿里巴巴的農(nóng)村戰(zhàn)略也是農(nóng)村基層干部所關(guān)注的。對(duì)于阿里巴巴來說,這也是很好的推介機(jī)會(huì)。
此外,一個(gè)關(guān)鍵的問題是,政府在整個(gè)過程中扮演什么角色,尤其是出臺(tái)什么政策。比如,拿多少現(xiàn)金補(bǔ)貼電商?新入駐電子產(chǎn)業(yè)園的電商有哪些優(yōu)惠?網(wǎng)店給多少錢補(bǔ)貼?
在張彬的印象中,無論是哪期課程,學(xué)員們問得最多的幾個(gè)問題都是:領(lǐng)導(dǎo)班子該怎么來搭建?具體職責(zé)如何分工?政策資金如何分配?應(yīng)該扶持什么樣的企業(yè)、引進(jìn)什么項(xiàng)目發(fā)展電商?
一下課,縣長(zhǎng)們就會(huì)把老師團(tuán)團(tuán)圍住,特別是其他縣里前來分享經(jīng)驗(yàn)的老師?!昂脦状挝叶疾铧c(diǎn)誤機(jī)?!鼻皝矸窒斫?jīng)驗(yàn)的福建省德化縣副縣長(zhǎng)劉惠煌說。
劉惠煌是2015年6月加入淘寶縣長(zhǎng)電商研修班的。當(dāng)時(shí),德化縣在全國(guó)電商百佳縣的榜單上排名第49名。7月,他成為研修班特聘講師。一年后,德化縣在榜單上躍居第7名。
為了更加簡(jiǎn)潔地介紹地域電商特點(diǎn),特聘老師在講課時(shí)喜歡把本地經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為“某某模式”,比如“義烏模式”“通榆模式”等,但何兵權(quán)表示,“根本沒有模式,只有適合自己的方式”。
縣里成立了電商辦
作為研修班的插班生,洪非覺得自己沒有白來。
回到明水,洪非成立了電商辦,要“打造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大縣”。為此,政府辦主任變身電商辦主任,招商局局長(zhǎng)變身副主任。
現(xiàn)在的明水,在短短一年零三個(gè)月時(shí)間內(nèi),已成為縣域電商的成功案例之一。
洪非意識(shí)到本地農(nóng)產(chǎn)品物流成本太高,便組織搭建起連接23個(gè)村的電商物流網(wǎng)絡(luò),并在50個(gè)行政村建設(shè)了農(nóng)村淘寶服務(wù)站。
隨后,明水縣與阿里巴巴合作,建設(shè)了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)控制的全程可追溯的農(nóng)副產(chǎn)品基地,消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)掃描農(nóng)產(chǎn)品包裝上的二維碼,不僅可以查看種植和生產(chǎn)流程,還能實(shí)時(shí)觀看種植環(huán)境。
“無論淘寶有什么新的項(xiàng)目,他們教我們1.0版本,明水都能推廣到2.0版本?!焙榉钦f。
但也有一些地方,因?yàn)闀浻H自上陣開微店引發(fā)了爭(zhēng)議。關(guān)于政府角色的討論,不得不讓上課的官員們坐直了身子,“支起耳朵”。
“我們上課時(shí)也一再?gòu)?qiáng)調(diào),在電子商務(wù)這個(gè)池子里,企業(yè)一定是主體,政府不能缺位,但也不能越位。當(dāng)企業(yè)還沒有意識(shí)到整個(gè)體系發(fā)生變化的時(shí)候,政府有責(zé)任和義務(wù)去喚醒、引導(dǎo),但不能代替?!焙伪鴻?quán)說。
“有的縣長(zhǎng)開店的目的很單純,他就是想要弄清楚這是怎么一回事,反正免費(fèi),不試永遠(yuǎn)都不懂?!?何兵權(quán)說。
中西部干部居多
首期研修班之后,淘寶大學(xué)開始緊鑼密鼓地籌劃第二期研修班。此時(shí)正值2015年全國(guó)“兩會(huì)”結(jié)束,“互聯(lián)網(wǎng)+”寫進(jìn)了政府工作報(bào)告。幾乎用不著刻意宣傳,靠著口碑,淘寶大學(xué)第二期縣長(zhǎng)電商研修班繼續(xù)爆滿。
“我發(fā)現(xiàn),越是欠發(fā)達(dá)地區(qū)越積極。”劉惠煌說。
對(duì)淘寶大學(xué)縣長(zhǎng)電商研修班最積極的當(dāng)屬貴州。由貴州省商務(wù)廳牽頭,全省88個(gè)縣分五批參加培訓(xùn)。統(tǒng)計(jì)下來,貴州是參加人數(shù)最多、干部總體級(jí)別最高的省份。
而從整體上看,參加淘寶大學(xué)培訓(xùn)的也以中西部地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部居多。其中,既有地方的主動(dòng)選擇,也有國(guó)家的政策推動(dòng)。
2015年7月,財(cái)政部、商務(wù)部公布了當(dāng)年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作200個(gè)示范縣名單,中央財(cái)政計(jì)劃安排20億元專項(xiàng)資金進(jìn)行對(duì)口扶持,而其中有八成以上的縣屬于中西部地區(qū)。
下一步,淘寶大學(xué)將主推鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部培訓(xùn)班和企業(yè)電商總裁班?!白尶h長(zhǎng)手下的科長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記能與其同頻率對(duì)話,讓企業(yè)發(fā)揮縣域電商的關(guān)鍵作用?!焙伪鴻?quán)說。
而洪非也不得不加緊步伐。他知道,中國(guó)越來越多的縣都在發(fā)展電商,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在接受采訪的當(dāng)天夜里10點(diǎn),他剛剛和縣互聯(lián)網(wǎng)辦主任就下一步互聯(lián)網(wǎng)工作部署開完會(huì)。
“我跟他們說,咱們這點(diǎn)東西只能挺三年,等到第三年就可能會(huì)被超過,所以還要馬不停蹄、繼續(xù)創(chuàng)新?!焙榉歉甙旱穆曇衾锫燥@疲憊。
(摘自《黨員文摘》微信公眾號(hào)/《瞭望東方周刊》2016年第4期)