鈴木修

很多人應(yīng)該還記得，以前的汽車都用“豪華版”、“入門級(jí)”等字眼給同一型的產(chǎn)品分了很多等級(jí)，只在內(nèi)裝、外裝上稍加改變，就標(biāo)上了不同的價(jià)格。最早的奧拓，也打算分成“入門級(jí)”、“豪華版”、“超級(jí)豪華版”、“高級(jí)定制”4個(gè)等級(jí)。

好在我平時(shí)經(jīng)常注意觀察我的司機(jī)在行駛時(shí)的表情，這讓我有了一個(gè)大膽的想法。

那時(shí)，我的專車用的是豐田的皇冠，當(dāng)然皇冠里面也分很多不同的等級(jí)。我發(fā)現(xiàn)我的司機(jī)在開(kāi)車經(jīng)過(guò)比自己的皇冠等級(jí)低的車子時(shí)，臉上的表情很是得意，但在遇上比自己的等級(jí)高的車子時(shí)，就扭過(guò)頭，裝作看不見(jiàn)。

是啊，人都是一樣的，誰(shuí)也不樂(lè)意平白無(wú)故被比下去。

于是，我決定不給奧拓定等級(jí)，什么“豪華版”、“入門級(jí)”統(tǒng)統(tǒng)取消。像皇冠那樣的高檔車，司機(jī)都很介意與比自己等級(jí)高的汽車“狹路相逢”，更別說(shuō)奧拓本就是微型汽車，駕駛者的心情肯定更糟。

自己家買了一輛“入門級(jí)”，碰巧隔壁家的是“豪華版”，你說(shuō)別扭不別扭，好不容易買輛車還得受這個(gè)委屈，而且對(duì)我們的銷售也沒(méi)有好處。想來(lái)想去，我決定，統(tǒng)一車型，取消等級(jí)。

（摘自《我是中小企業(yè)掌門人》中信出版社 圖/游飛揚(yáng)）