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      互聯(lián)網(wǎng)與就業(yè)間關(guān)系簡(jiǎn)述

      2016-06-28 15:27:45任玉金
      人間 2016年17期
      關(guān)鍵詞:顧客用戶

      任玉金

      (山西財(cái)經(jīng)大學(xué),山西 太原 030006)

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      互聯(lián)網(wǎng)與就業(yè)間關(guān)系簡(jiǎn)述

      任玉金

      (山西財(cái)經(jīng)大學(xué),山西 太原 030006)

      摘要:我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,不僅帶來(lái)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的巨大飛躍,也同時(shí)帶來(lái)了整體社會(huì)生態(tài)的轉(zhuǎn)變。尤其“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛推行,互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物走進(jìn)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭,也改變了大家的生活方式。本文在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,簡(jiǎn)單介紹了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)的影響。

      關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng)+;就業(yè)

      一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

      在政府大力號(hào)召建設(shè)“智慧城市”和“無(wú)線城市”的號(hào)召下,無(wú)線網(wǎng)的增速也是相當(dāng)迅速,從計(jì)算機(jī)、手機(jī)再到平板電腦,網(wǎng)民通過(guò)Wi-Fi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)91.8%,相比2015年6月增長(zhǎng)了8.6個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),我國(guó)的企業(yè)也漸漸互聯(lián)網(wǎng)化,中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)使用比例達(dá)到了89.0%。

      “互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),其實(shí)就是一種互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步實(shí)踐所得成果,從而可以激發(fā)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命力。“互聯(lián)網(wǎng)+”其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)和各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),但這并不是互聯(lián)網(wǎng)與每個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的簡(jiǎn)單疊加,更是通過(guò)某種媒介將互聯(lián)網(wǎng)更好地與各個(gè)行業(yè)融合,進(jìn)而盤(pán)活整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)。

      二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)勞動(dòng)力就業(yè)的影響

      (一) 互聯(lián)網(wǎng)-“導(dǎo)火索”。

      互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的“導(dǎo)火索”,引發(fā)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。這其中包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)即“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起。

      1.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生

      隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與延伸,衍生出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)也出現(xiàn)了云計(jì)算等,搜狗、搜搜等搜索引擎也慢慢出現(xiàn),盛大等網(wǎng)絡(luò)游戲也慢慢上線,更有電子商務(wù)等新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興起。現(xiàn)在電動(dòng)汽車也逐步走向市場(chǎng),虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)也在默默前行,隨著科技的不斷發(fā)展,我們有理由相信,智能機(jī)器人等人工智能會(huì)慢慢活躍于市場(chǎng),現(xiàn)在流行的移動(dòng)支付和蘋(píng)果支付模式也是積聚了豐富的人類智慧。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也產(chǎn)生了Java工程師、IOS工程師、UI設(shè)計(jì)師、VI設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)模特、淘寶店主等多種新型職業(yè),直接為廣大就業(yè)人員帶來(lái)福音,居于46個(gè)行業(yè)之首[1]。而且這些新型職位的工資待遇也挺好,網(wǎng)絡(luò)模特月入上萬(wàn),還有許多諸如股權(quán)、期權(quán)等對(duì)員工的激勵(lì)方式[2]。

      2.“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的興起

      “互聯(lián)網(wǎng)+”是指各種傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),為各種傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)更加快速便捷的運(yùn)營(yíng)模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的組合,互聯(lián)網(wǎng)金融是基于互聯(lián)網(wǎng)和金融的組合,外賣是基于互聯(lián)網(wǎng)和餐飲的組合,滴滴快車是基于互聯(lián)網(wǎng)和出租車的組合……各種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、餐飲、金融等在互聯(lián)網(wǎng)的情境下獲得了更快的發(fā)展。最具有代表性的便是快遞行業(yè),在電子商務(wù)興起后,快遞行業(yè)迅猛增長(zhǎng),有統(tǒng)計(jì)顯示,其年增長(zhǎng)率超過(guò)了40%[3]。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅推動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也新創(chuàng)造了許多新的崗位,比如網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專員等等。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015 年12月,電商直接從業(yè)人員超過(guò)270萬(wàn)人。

      互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的興起,也沖擊與倒逼著整個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。比如書(shū)店,在網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有興起前,相信大家大家都會(huì)捧上一本略有書(shū)香氣息的書(shū)、報(bào)刊等。但是,在網(wǎng)絡(luò)的沖擊之下,電子書(shū)其便捷和成本低的特點(diǎn)受到一部分人的青睞,在下班回家公交或地鐵上看看電子書(shū)來(lái)解解悶,在茶余飯后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)看看有什么新聞動(dòng)態(tài)等。的確,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)造成了不小的沖擊,但是也提供了很好的機(jī)遇。

      (二) 互聯(lián)網(wǎng)-“催化劑”?;ヂ?lián)網(wǎng)催化著商業(yè)模式創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品與服務(wù)需要以用戶為主導(dǎo),否則面臨他們的就是關(guān)門與倒閉。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶更加注重體驗(yàn)價(jià)值。因此,這種全新的價(jià)值體驗(yàn)?zāi)J叫枰髽I(yè)轉(zhuǎn)向以顧客需求為導(dǎo)向的商業(yè)模式。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造流程需要微調(diào),保持與顧客需求的一致性。生產(chǎn)模式也需要由客戶來(lái)定位,正所謂得民心者得天下。進(jìn)入“工業(yè)4.0”時(shí)代,也就是智能時(shí)代,有三大主題,即“智能工廠”、“智能生產(chǎn)”和“智能物流”。因此,在“工業(yè)4.0”時(shí)代,未來(lái)的商業(yè)模式就是滿足顧客的需求。營(yíng)銷模式需要用戶來(lái)體驗(yàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)具有高度的開(kāi)放性與共享性,因此廣大用戶對(duì)品牌與質(zhì)量也具備鑒別能力,之前的信息不對(duì)稱的情況很少會(huì)出現(xiàn),從而對(duì)廠商的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量提出更高的要求。因?yàn)椋ㄟ^(guò)用戶的體驗(yàn),會(huì)形成一種口碑,如果產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量很好,很受消費(fèi)者喜歡,那么在消費(fèi)群體中就會(huì)形成一種口碑效應(yīng),消費(fèi)群體便成為產(chǎn)品與服務(wù)的代言人,這樣,質(zhì)量好壞就直接決定企業(yè)未來(lái)的走勢(shì)。如果產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)好,那么各門店會(huì)趨之若鶩;否則,必然會(huì)門可羅雀,優(yōu)勝劣汰就是最好的生存法則。售后模式要讓用戶滿意。難以避免的各產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題,這時(shí)就要找售后服務(wù)。令顧客滿意的售后服務(wù)會(huì)對(duì)品牌形成傳播效應(yīng),提升品牌在顧客心中的良好印象,贏得顧客的好感。因此令顧客滿意便是新時(shí)代最好的營(yíng)銷。

      (三) 互聯(lián)網(wǎng)為-“溫床”。互聯(lián)網(wǎng)為“萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”提供了“溫床”。“私人定制”似乎在這個(gè)時(shí)代是一種趨勢(shì)。大家都已經(jīng)不再是過(guò)去填飽肚子和穿暖衣服的觀念,現(xiàn)在的用戶追求的是自我品位的提升以及個(gè)性追求。既然客戶需要“個(gè)性追求”,那么商業(yè)模式就可以向“私人定制”靠攏。恰逢國(guó)家已經(jīng)提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,我們一定要響應(yīng)黨中央的號(hào)召,緊跟國(guó)家戰(zhàn)略的步伐。同時(shí)國(guó)家也出臺(tái)“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的各種鼓勵(lì)政策,鼓勵(lì)大學(xué)生以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),同時(shí)也可以為廣大懷有創(chuàng)業(yè)抱負(fù)的大學(xué)生提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。人們的需求千差萬(wàn)別,在中國(guó)情境下用戶尤其之多,如果每個(gè)人都有著不一樣的需求,那么創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)更是源源不斷。但是,創(chuàng)業(yè)不是沖動(dòng),更是對(duì)自己全面評(píng)估后的一種理性剖析,更是對(duì)自己人生價(jià)值的一種更好詮釋。因此,互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),在為廣大人群提供機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。

      參考文獻(xiàn):

      [1]羅杰:《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)成畢業(yè)生就業(yè)新選擇》,載《中國(guó)文化報(bào)》,2013 年7月12日.

      [2]涂露芳,孫奇茹:《互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)招聘》,載《北京日?qǐng)?bào)》,2014年12月29日。

      [3]車輝:《“互聯(lián)網(wǎng)+”落地需要跨越眾多藩籬》,載《工人日?qǐng)?bào)》,2015年3月11日。

      中圖分類號(hào):G647

      文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

      文章編號(hào):1671-864X(2016)06-0031-01

      作者簡(jiǎn)介:任玉金(1990.12-),性別:男,民族:漢,籍貫:山西呂梁,學(xué)歷:碩士,單位:山西財(cái)經(jīng)大學(xué),研究方向:人力資源開(kāi)發(fā)與管理。

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