■ 占東明（華東交通大學(xué)軟件學(xué)院 南昌 330013）

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電子商務(wù)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的演進(jìn)路徑
——基于結(jié)構(gòu)方程模型展開

■ 占東明（華東交通大學(xué)軟件學(xué)院 南昌 330013）

▲ 國(guó)家基金：基于事件邏輯的云計(jì)算環(huán)境下數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證模型及協(xié)議研究（編號(hào)：61562026）；國(guó)家自然科學(xué)基金：“高維目標(biāo)進(jìn)化算法及相關(guān)問(wèn)題”（編號(hào)：61165004）；國(guó)家基金：基于事件邏輯的安全協(xié)議形式化分析與驗(yàn)證（編號(hào)：61163005）

內(nèi)容摘要：電子商務(wù)如何從全方面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生作用，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的演進(jìn)路徑是何種形式的？就上述問(wèn)題，筆者展開研究。研究通過(guò)預(yù)設(shè)指標(biāo)、兩階段問(wèn)卷調(diào)查與分析、數(shù)據(jù)收集與整理、結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建與分析、實(shí)證分析、總體研究與分析，從多角度、多方位展開了對(duì)上述兩個(gè)疑問(wèn)的解答。通過(guò)這種逐步深入的實(shí)證分析，不僅給出了演進(jìn)路徑圖，而且對(duì)未來(lái)電子商務(wù)的深入發(fā)展給出指導(dǎo)建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 演進(jìn)路徑結(jié)構(gòu)方程模型

引言

電子商務(wù)在我國(guó)還是一種較新的業(yè)態(tài)，從其上世紀(jì)末期在我國(guó)產(chǎn)生，目前已經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，能否將其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用以一種路徑圖的方式進(jìn)行展示，成為廣大學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)。需要注意的是，上述所說(shuō)的“經(jīng)濟(jì)”不是泛指全社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，而是指與電子商務(wù)發(fā)展聯(lián)系最為緊密的部分。對(duì)此問(wèn)題，在之前學(xué)者的研究成果中尚未找到完全的解答。

以學(xué)者范玉貞等（2010）、楊堅(jiān)爭(zhēng)等（2011）的研究為例，其研究課題雖然是電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用研究，但是他們的研究是從計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度展開的，是使用生產(chǎn)函數(shù)對(duì)要素投入與產(chǎn)出之間簡(jiǎn)單關(guān)系的研究，不能展示出促進(jìn)作用的路徑圖。

還有一類學(xué)者（其代表性成果來(lái)自李勇堅(jiān)（2014）、黃瑩等（2012）），也對(duì)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用展開研究，但是他們的研究是僅僅局限于自身所在的電子商務(wù)企業(yè)，是否具有全產(chǎn)業(yè)的代表性，值得商榷。

基于上述不足，展開此次研究，希望能夠?qū)﹂_篇提出的問(wèn)題給出一個(gè)系統(tǒng)性的解答。

指標(biāo)構(gòu)建與問(wèn)卷調(diào)查

在前述研究中，已經(jīng)確定了已有的關(guān)于電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用的研究，缺乏定量性的、并且是帶有路徑指導(dǎo)意義的實(shí)證類研究成果。就此問(wèn)題，本文在此部分嘗試通過(guò)兩個(gè)主要環(huán)節(jié)的論證，明確如何進(jìn)行定量化研究，并就定量化研究展開具體實(shí)施。

（一）指標(biāo)構(gòu)建

就社會(huì)發(fā)展問(wèn)題，一種常用的定量分析方法是采用結(jié)構(gòu)方程理論展開研究，本研究也采用這種研究方法展開。對(duì)于該理論研究方法，一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是確定分析指標(biāo)，然后基于該分析指標(biāo)進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果分析?？梢钥闯?，所有的工作展開是必須基于分析指標(biāo)的確定。

對(duì)于本研究而言，如何確定分析指標(biāo)，這是首先需要解決的問(wèn)題，也就是說(shuō)確定哪些指標(biāo)作為分析“電子商務(wù)”、“社會(huì)發(fā)展”及其兩者之間的關(guān)系的變量。在研究初期，本文采用兩階段問(wèn)卷調(diào)查方式來(lái)完成整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查工作。兩階段問(wèn)卷調(diào)查是指在第一階段中確定第二階段的問(wèn)卷調(diào)查的具體指標(biāo)，在第二階段的問(wèn)卷調(diào)查中利用第一階段的指標(biāo)展開具體調(diào)查。之所以這樣做，是為了避免通過(guò)單一問(wèn)卷調(diào)查直接設(shè)定的指標(biāo)進(jìn)行分析而造成整個(gè)研究出現(xiàn)方向性重大偏差。畢竟人為設(shè)定的指標(biāo)與實(shí)際環(huán)境中隱含的指標(biāo)可能存在差異，如果二者之間的差異過(guò)大，必然導(dǎo)致對(duì)事物本質(zhì)研究出現(xiàn)偏頗。

基于上述想法，文章首先通過(guò)對(duì)研究課題的反復(fù)研究，并通過(guò)第一階段的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果反饋，最終確定了如下基礎(chǔ)指標(biāo)（為了更好地展開問(wèn)卷調(diào)查，并設(shè)置好指標(biāo)，在研究初期重點(diǎn)研究了在問(wèn)卷調(diào)查相關(guān)領(lǐng)域較為成功的研究成果。這些成果主要是以王錦虹（2015）、熊彩云等（2014）、孫敬水等（2014）的成果，但是不局限于這些研究成果），具體參見表1。

對(duì)于表1的產(chǎn)生過(guò)程，文章將在“問(wèn)卷調(diào)查”部分中給予說(shuō)明。需要注意的是，三級(jí)指標(biāo)的第三級(jí)指標(biāo)為具體的實(shí)施指標(biāo)。為了體現(xiàn)差異化的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)該層次的指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行設(shè)計(jì)，將影響度最高的因子權(quán)重設(shè)置為5，將影響度最低的因子權(quán)重設(shè)置為1，將影響度居中的因子權(quán)重設(shè)置為3。這也就是說(shuō)，從被問(wèn)卷調(diào)查者角度而言，他（她）認(rèn)為那個(gè)因子最為重要，那么在問(wèn)卷題目項(xiàng)的得分就為5分，其它以此類推進(jìn)行得分統(tǒng)計(jì)（權(quán)重因子僅僅是在后續(xù)的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算中使用，在調(diào)查問(wèn)卷中并不體現(xiàn)）。確定了上述指標(biāo)后，筆者展開問(wèn)卷調(diào)查。

（二）問(wèn)卷調(diào)查

表1 電子商務(wù)內(nèi)外部測(cè)度指標(biāo)表

1.第一階段問(wèn)卷調(diào)查。在第一階段問(wèn)卷調(diào)查中，將預(yù)設(shè)的電子商務(wù)內(nèi)部、外部測(cè)度指標(biāo)通過(guò)問(wèn)卷的形式發(fā)放到問(wèn)卷調(diào)查者手中，確定本研究設(shè)定的指標(biāo)和絕大多數(shù)被調(diào)查者的心理感受是否一致。因?yàn)樵谧畛踉O(shè)置的指標(biāo)并不如表1所展示的那樣完善，所以問(wèn)卷中留有讓被調(diào)查者自行完善或者是補(bǔ)充的選題，讓其對(duì)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查的分級(jí)分類進(jìn)行精準(zhǔn)的定義。通過(guò)上述過(guò)程，最終確定了形如表1的指標(biāo)表。

2.第二階段問(wèn)卷調(diào)查。在第二階段中，基于已經(jīng)確定指標(biāo)，進(jìn)行了隱式打分調(diào)查。這里所說(shuō)的隱式打分就是基于前述的評(píng)分權(quán)重設(shè)定展開的。舉例而言，讓被調(diào)查者在“物流業(yè)特性指標(biāo)”中，確定四個(gè)指標(biāo)哪一個(gè)指標(biāo)對(duì)該“物流業(yè)特性指標(biāo)”的影響最大，哪一個(gè)指標(biāo)對(duì)“物流業(yè)特性指標(biāo)”的影響最小。除去這兩種影響外，其它指標(biāo)的影響默認(rèn)為居中影響。對(duì)于其它未提及的指標(biāo)，方法類似。

通過(guò)上述分析，得到所需的關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。需要說(shuō)明的是無(wú)論是第一階段問(wèn)卷調(diào)查，還是第二階段的問(wèn)卷調(diào)查，都必須滿足問(wèn)卷調(diào)查的完整性、真實(shí)性、客觀性等要求，否則均認(rèn)為問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果是無(wú)效的。在整個(gè)兩階段的問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的各項(xiàng)指標(biāo)（完整性為主的指標(biāo)）均超過(guò)98%，因此可以認(rèn)為整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果真實(shí)有效。

模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)來(lái)源及研究方法

本部分將通過(guò)模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)來(lái)源、研究方法的說(shuō)明對(duì)整個(gè)模型的產(chǎn)生及產(chǎn)出給予清晰的解釋。

（一）模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)來(lái)源

模型構(gòu)建。本文將“電子商務(wù)外部測(cè)度指標(biāo)”中的六個(gè)第三級(jí)指標(biāo)“便捷性”、“完整性”、“新穎性”、“價(jià)廉性”、“物美性”、“其它特性”依次確定為外部變量。同時(shí)將“電子商務(wù)內(nèi)部測(cè)度指標(biāo)”中的5個(gè)“商品特性指標(biāo)”、4個(gè)“物流業(yè)特性指標(biāo)”、4個(gè)“商品特性指標(biāo)”確定為內(nèi)部變量。確定了上述內(nèi)外分析指標(biāo)之后，根據(jù)業(yè)務(wù)歸屬特性，依次確定了三個(gè)內(nèi)部隱藏指標(biāo)和兩個(gè)外部隱藏指標(biāo)。

隨后，確定了結(jié)構(gòu)方程模型的基礎(chǔ)框架（為了更好地進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析，在研究初期重點(diǎn)研究了在該領(lǐng)域較為成功的研究成果，以儲(chǔ)小平等（2015）、王發(fā)明等（2015）、JIAN WANG等（2012）、STEFANO SCHIAVO（2008）等的成果為代表，但是不局限于這些研究成果），之后進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建。就上述模型框架而言，分析所采用的數(shù)據(jù)全部來(lái)自問(wèn)卷調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)，利用下述研究方法中所提及的方法，將文字化的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)化為定量性的數(shù)值結(jié)果，并采用19個(gè)變量（這19個(gè)變量包括6個(gè)外部變量和13個(gè)內(nèi)部變量）之間的協(xié)方差結(jié)果作為數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行具體的模型構(gòu)建。

對(duì)于電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的效果而言，就是通過(guò)這種關(guān)聯(lián)的統(tǒng)計(jì)性關(guān)系來(lái)確定最后的演進(jìn)路徑。

（二）研究方法

本部分所說(shuō)的研究方法僅包括研究過(guò)程涉及的主要評(píng)價(jià)、分析方法，不包括對(duì)于結(jié)構(gòu)方程理論的闡述。

對(duì)每一個(gè)三級(jí)指標(biāo)，本文用定義對(duì)應(yīng)的變量，通過(guò)下述方法計(jì)算其對(duì)應(yīng)的概率、期望、方差。具體示例如下（參見公式1、2、3）：

說(shuō)明：xi代表變量X的第i個(gè)取值；yi代表變量Y的第i個(gè)取值；變量Y一共有M種取值，變量X一共有n種取值；xi_count代表變量X取第i個(gè)值的出現(xiàn)次數(shù)（也即xi在整個(gè)有效問(wèn)卷中出現(xiàn)的總次數(shù)），yi_count代表變量Y取第i個(gè)值的出現(xiàn)次數(shù)（也即yi在整個(gè)有效問(wèn)卷中出現(xiàn)的總次數(shù)）；count代表有效問(wèn)卷總量。

就此次研究而言，在前述已經(jīng)確定了權(quán)重的唯一性，也就是設(shè)定了公式1、2、3中出現(xiàn)的變量取值只能有三種，分別為5、3、1。通過(guò)如上的方法，就可以得到對(duì)應(yīng)變量的協(xié)方差值（之所以強(qiáng)調(diào)協(xié)方差，因?yàn)樵跇?gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型時(shí)將要用到）。

模型檢驗(yàn)、實(shí)證分析及結(jié)果討論

本部分將通過(guò)模型檢驗(yàn)、實(shí)證分析及結(jié)果探究環(huán)節(jié)來(lái)對(duì)模型的成立與否以及模型的實(shí)證意義進(jìn)行深入闡述。

（一）模型檢驗(yàn)

對(duì)于結(jié)構(gòu)方程模型的成立與否，有一些關(guān)鍵的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)可以輔助確認(rèn)。由于這些關(guān)鍵的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)量較多，并非簡(jiǎn)單的幾個(gè)指標(biāo)，因此將此次研究構(gòu)造模型的關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)指標(biāo)以表格的形式匯總，具體如表2所示。

從上述統(tǒng)計(jì)指標(biāo)結(jié)果來(lái)看，以誤差、殘差為主的統(tǒng)計(jì)量RMSEA、RMR、SRMR均顯著地小于等于0.05；以指數(shù)為主的指標(biāo)（NFI等）顯著地大于0.95，結(jié)合卡方檢驗(yàn)值結(jié)果，認(rèn)為構(gòu)建的模型，其成立是顯著的。下文就此成功構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證分析。

（二）實(shí)證分析

表2 模型檢驗(yàn)關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)量數(shù)據(jù)匯總表

在上述的說(shuō)明與論證過(guò)程中，已經(jīng)明確了結(jié)構(gòu)方程模型的變量定義。之所以采用變量定義來(lái)對(duì)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，是考慮到結(jié)構(gòu)方程模型分析軟件在執(zhí)行過(guò)程的便利性與簡(jiǎn)潔性，但是在后續(xù)的結(jié)構(gòu)路徑圖展示中，如果依然采用這種變量化的替代方式，勢(shì)必會(huì)削弱其路徑圖的實(shí)證效果。因此，本文在結(jié)構(gòu)路徑圖的最終展示時(shí)進(jìn)行了逆向的變量替代，將關(guān)鍵指標(biāo)重新帶入到路徑圖中。為了便于該圖的展示，以指標(biāo)的縮寫名稱來(lái)代替其全部名稱。比如，以“商品特性”代替原來(lái)的第二級(jí)指標(biāo)中的“商品特性指標(biāo)”，以“上架”替代原來(lái)的第二級(jí)指標(biāo)中的“商品上架性能指標(biāo)”，其它以此類推，不再贅述。由此得到了最終的結(jié)構(gòu)路徑圖，參見圖1。

從圖1中可以看出，在進(jìn)行分析之初試圖確定的電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的演進(jìn)路徑圖已經(jīng)清晰可見。單就此一點(diǎn)而言，此次研究的成果是顯而易見的。

從總體結(jié)構(gòu)而言，此次研究確定了電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四階段層次結(jié)構(gòu)傳導(dǎo)框架。這一點(diǎn)在沒(méi)有進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析之前是無(wú)法確定的。尤其需要強(qiáng)調(diào)的是，在內(nèi)部傳導(dǎo)層次結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了兩個(gè)隱藏結(jié)構(gòu)：第一個(gè)隱藏結(jié)構(gòu)是圖1中的“商品特性”、“物流特性”、“電商平臺(tái)”三個(gè)結(jié)構(gòu)部分；第二個(gè)隱藏結(jié)構(gòu)是圖1中的“硬件”、“軟件”兩個(gè)結(jié)構(gòu)部分。就第一個(gè)隱藏結(jié)構(gòu)而言，其現(xiàn)實(shí)意義較容易理解，因?yàn)閷?duì)于13種關(guān)鍵特性（即圖1中的最左側(cè)部分）而言，其所歸屬的特性體系不同，造成了這種隱藏特性；對(duì)于第二個(gè)隱藏結(jié)構(gòu)，則相對(duì)較難理解，本文認(rèn)為其特質(zhì)可以理解為是通過(guò)廣義的硬件體系還是廣義的軟件體系來(lái)實(shí)現(xiàn)的。廣義的硬件體系可以理解為通過(guò)相對(duì)固化（不易變動(dòng)）的介質(zhì)實(shí)現(xiàn)的體系，廣義的軟件體系可以理解為通過(guò)非相對(duì)固化（可以較容易實(shí)現(xiàn)變動(dòng)）的介質(zhì)實(shí)現(xiàn)的體系。這種廣義的硬件與軟件體系支撐，最終傳導(dǎo)到了可以顯示展示的電子商務(wù)的六大特性。這六大特性具體包括便捷性、完整性、新穎性、物優(yōu)性、價(jià)廉性、其它特性，即圖1中的最右側(cè)部分。以上是就總體結(jié)構(gòu)而言，下文就分項(xiàng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐一分析。

注：圖1是采用軟件LISREL8.70對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的截屏。圖1 電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的演進(jìn)路徑圖

從商品特性這一分項(xiàng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，“自我提升”功能對(duì)商品特性的傳導(dǎo)作用最為強(qiáng)烈，其作用系數(shù)達(dá)到了1.81；而“上架”功能對(duì)商品特性的傳導(dǎo)作用次之，其作用系數(shù)達(dá)到了1.30；在對(duì)商品特性的直接傳導(dǎo)因子中，“其它”特性的傳導(dǎo)作用最弱，其取值為0.93；其它兩個(gè)因子的作用居中。這說(shuō)明，在電子商務(wù)的商品特性中，如何盡快實(shí)現(xiàn)貨品與直接消費(fèi)群體和潛在消費(fèi)群體的見面，是最為關(guān)鍵的問(wèn)題。在產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩的今天，商家與買家之間如何通過(guò)行之有效且成本不高的方式實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的溝通，已經(jīng)成為貨品銷售的一個(gè)必要條件。

從物流特性這一分項(xiàng)結(jié)構(gòu)而言，“物流管理”功能對(duì)物流特性的傳導(dǎo)作用最為顯著，其作用系數(shù)為1.74；而“物流渠道”和“物流網(wǎng)絡(luò)”對(duì)物流特性的傳導(dǎo)作用居中，它們的作用系數(shù)基本維持在1.2左右；只有“其它”特性對(duì)物流特性的傳導(dǎo)作用最不顯著，其取值為0.86。這說(shuō)明，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展，從發(fā)展初期的渠道致勝已經(jīng)步入了發(fā)展的穩(wěn)定期，在穩(wěn)定期內(nèi)，主要是通過(guò)提升管理水平來(lái)實(shí)現(xiàn)物流性能的整體提升，這表明物流業(yè)正進(jìn)入一種新常態(tài)，從過(guò)去的跑馬圈地模式向深挖管理要效益的方向轉(zhuǎn)變，這是值得肯定的。

從電商平臺(tái)這一分項(xiàng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，“支付平臺(tái)”功能對(duì)電商平臺(tái)特性的傳導(dǎo)作用最為明顯，其作用系數(shù)取值為2.17，遠(yuǎn)高于其它三類功能的取值。在其它三類取值中，交流平臺(tái)的性能對(duì)電商平臺(tái)特性的傳導(dǎo)作用非常突出，其作用系數(shù)為1.74，而其它特性對(duì)電商平臺(tái)特性的傳導(dǎo)作用較為微小，其取值只有1.13。結(jié)合上述四個(gè)組成部分的作用系數(shù)，可以看到，影響電商平臺(tái)發(fā)展的最關(guān)鍵因素已經(jīng)不是電商平臺(tái)內(nèi)部的因素，已經(jīng)是一種外部接口因素。支付平臺(tái)的性能很大程度上決定了電商平臺(tái)的能力發(fā)展空間，這一結(jié)果與我國(guó)目前處于壟斷地位的支付平臺(tái)許可證現(xiàn)狀是較為一致的。我國(guó)電商平臺(tái)在近二十年的發(fā)展中，已經(jīng)從最初的電子平臺(tái)自我發(fā)展階段轉(zhuǎn)變?yōu)樯舷掠温?lián)動(dòng)式發(fā)展階段，在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中，實(shí)際為壟斷現(xiàn)狀的支付平臺(tái)發(fā)展已經(jīng)成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的最大掣肘。

上文是從隱性的三個(gè)分項(xiàng)結(jié)構(gòu)展開探究，下文的論證是從顯性的兩大分項(xiàng)結(jié)構(gòu)展開。

單從硬件特性而言，其對(duì)“便捷性”、“價(jià)廉性”和“新穎性”的傳導(dǎo)影響作用較為突出，它對(duì)三者的作用系數(shù)依次為3.74、2.79、1.94；對(duì)其它三個(gè)方面的傳導(dǎo)影響作用不強(qiáng)，作用系數(shù)均維持在1-1.5之間。這說(shuō)明，對(duì)于現(xiàn)階段的電子商務(wù)而言，對(duì)業(yè)務(wù)的基本要求中對(duì)產(chǎn)品完整性的要求，在各大電子商務(wù)平臺(tái)均得到了較好的展現(xiàn)，已經(jīng)變成了一個(gè)次要因素。這從一個(gè)側(cè)面反映出我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)從發(fā)展的初級(jí)階段，即僅僅要求貨物平穩(wěn)到達(dá)這個(gè)階段轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量要求得到提升的終極階段。這里所說(shuō)的服務(wù)質(zhì)量的提升是包括了便捷性和價(jià)廉性的要求的。便捷性的要求主要是通過(guò)物流平臺(tái)的提升和電商平臺(tái)的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在物流發(fā)展的初期，由于硬件平臺(tái)的性能要求極大地限制了便捷性的實(shí)現(xiàn)，僅僅能滿足商品的平穩(wěn)流轉(zhuǎn)的要求。隨著物流發(fā)展的逐步深入，尤其是伴隨著國(guó)家對(duì)物流業(yè)的開放，物流渠道建設(shè)的多樣化、物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的電子化、物流管理的信息化助推了物流硬件平臺(tái)的性能提升，從一個(gè)側(cè)面協(xié)助了便捷性的實(shí)現(xiàn)。在此同時(shí)，電商平臺(tái)內(nèi)部和外部的性能提升，從物流源頭解決了物流對(duì)象的快速生成與準(zhǔn)確配送的實(shí)現(xiàn)，這其實(shí)也是從另外一個(gè)角度對(duì)物流硬件平臺(tái)的提升，即變相促進(jìn)了便捷性的突破。對(duì)于價(jià)廉性的要求，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，受制于產(chǎn)能的不足，市場(chǎng)供應(yīng)不足，市場(chǎng)的供需平衡關(guān)系基本是被賣方掌握的，因此很難在此階段實(shí)現(xiàn)價(jià)廉性的目標(biāo)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，同時(shí)伴隨著改革開放進(jìn)程的深入，我國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，之前較低的產(chǎn)能通過(guò)一段時(shí)間的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了極大提升，由此逐步改變了市場(chǎng)供需的決定性關(guān)系。將原本由賣方所決定的市場(chǎng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛少I方所決定的市場(chǎng)關(guān)系，這也就導(dǎo)致了電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中價(jià)廉性的需求得到了體現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)。這一點(diǎn)在新穎性的較強(qiáng)傳導(dǎo)性作用上也得到了體現(xiàn)，只有由買方?jīng)Q定的市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)這種前衛(wèi)的需求，從而導(dǎo)致前述所說(shuō)的強(qiáng)力傳導(dǎo)作用。

從軟件的特性來(lái)看，其對(duì)“價(jià)廉性”和“新穎性”的傳導(dǎo)作用是最為顯著的，作用系數(shù)均維持在2.8左右；其對(duì)兩類特性——“完整性”和“其它”的傳導(dǎo)作用居中，作用系數(shù)取值于1.3左右；對(duì)另外兩類特性——“便捷性”和“物優(yōu)性”沒(méi)有實(shí)現(xiàn)傳導(dǎo)，這一點(diǎn)與之前的預(yù)料不符。上述結(jié)果說(shuō)明，在整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，相比較硬件而言，對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新性的影響，軟件所起到的傳導(dǎo)作用是相對(duì)較小的。我國(guó)現(xiàn)階段的電子商務(wù)發(fā)展，其階段性的升級(jí)（主要是以創(chuàng)新性為代表的升級(jí)）是一種被動(dòng)式的升級(jí)而非一種主動(dòng)式的升級(jí)。之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)槿绻笆鏊f(shuō)的階段性升級(jí)是一種主動(dòng)性的升級(jí)的話，從升級(jí)的定義來(lái)看，應(yīng)該是由相對(duì)容易變動(dòng)的物質(zhì)所決定的，而不是由相對(duì)不容易變動(dòng)的物質(zhì)所決定的。這與之前所定義的路徑圖中的硬件和軟件的定義是不相一致的。另外，結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)品的階段性產(chǎn)品特色，總是以一種或者多種引進(jìn)式產(chǎn)品的自我更新來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，以一種或者多種已經(jīng)被海外市場(chǎng)所證明成功了的產(chǎn)品來(lái)深度加工所實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。因此，結(jié)合上述分析，可以認(rèn)為這是一種被動(dòng)式的創(chuàng)新。

最后，從內(nèi)部和外部的核心傳遞層來(lái)展開分析。從圖1中可以看出，就“商品特性”、“物流特性”、“電商平臺(tái)”對(duì)“軟件”、“硬件”的傳導(dǎo)作用而言，電商平臺(tái)對(duì)硬件、軟件的傳導(dǎo)作用都是最為明顯的，其取值依次為5.48、2.49，該數(shù)值是遠(yuǎn)高于其它二者對(duì)硬件、軟件的傳導(dǎo)作用的。這一定量結(jié)果其實(shí)是輔助論證了“電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的促進(jìn)作用是顯著強(qiáng)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)作用”。尤其需要關(guān)注的是，在研究之初，本文還認(rèn)為電商平臺(tái)、商品特性、物流特性這三者對(duì)電子商務(wù)整體是起到均衡的“三駕馬車”作用的。這里所說(shuō)的均衡的三駕馬車是指三匹馬所起到的作用是基本等量的，這種均衡是通過(guò)基本等量的輸出實(shí)現(xiàn)的均衡。通過(guò)上述內(nèi)部和外部的核心傳遞研究，明確了這種均衡化的結(jié)論是不成立的。電子商務(wù)整體的發(fā)展其實(shí)質(zhì)是以電子商務(wù)自身的發(fā)展與其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)的，電子商務(wù)自身所起到的作用是顯著高于其它產(chǎn)業(yè)作用的。同時(shí)，需要注意的是，在電子商務(wù)的發(fā)展中，是以軟件體系為主的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)的發(fā)展，而不是以均衡化的硬件、軟件發(fā)展或者說(shuō)是以硬件發(fā)展為先導(dǎo)的發(fā)展。之所以這樣說(shuō)，首先是基于結(jié)構(gòu)路徑圖中的軟件傳遞作用要顯著高于硬件傳遞作用。其次是基于對(duì)電子商務(wù)的本質(zhì)分析而得到的。就電子商務(wù)的本質(zhì)而言就是解決個(gè)性化的商品需求的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，在實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程中，由于個(gè)性化的需求是相對(duì)容易變動(dòng)的，所以就決定了其是應(yīng)該由軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的特質(zhì)。

通過(guò)上述結(jié)構(gòu)化的分析，從分層次的角度對(duì)前述結(jié)構(gòu)模型有了一個(gè)具有實(shí)證意義的分析論證結(jié)果。下文就實(shí)證分析的層次化結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的探究。

（三）結(jié)果探究

上文的論證，從多個(gè)層面對(duì)電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響有了一個(gè)局部的深入認(rèn)識(shí)，但是缺少一種總體性、全局性的認(rèn)識(shí)。下文就結(jié)合之前的分析過(guò)程與分析結(jié)果，對(duì)此問(wèn)題有一個(gè)總覽性的闡釋。

從電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看，其對(duì)最終用戶的影響是通過(guò)便捷性、完整性等六大因素體現(xiàn)的，而在這些體現(xiàn)因素中，伴隨著我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展水平的不斷提升，以及結(jié)合我國(guó)各行業(yè)產(chǎn)能的壯大，便捷性、價(jià)優(yōu)性、新穎性成為最為重要的三個(gè)展現(xiàn)因素。這也就是說(shuō)，消費(fèi)者最為看重的是電子商務(wù)最終結(jié)果及其在電子商務(wù)過(guò)程中所體現(xiàn)出的這些優(yōu)點(diǎn)，并不是說(shuō)其它因素可有可無(wú)，而是說(shuō)相對(duì)于其它因素而言這三者更為看重。分析這些展現(xiàn)因素，不難發(fā)現(xiàn)我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了結(jié)構(gòu)性調(diào)整的一個(gè)關(guān)鍵階段，雖然目前的這種結(jié)構(gòu)調(diào)整是一種被動(dòng)式的升級(jí)，但它依然反映了這種階段性的特征。在國(guó)家宏觀管理層面，應(yīng)該出臺(tái)對(duì)創(chuàng)新性進(jìn)行保護(hù)的相關(guān)法規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行。在這方面，知識(shí)產(chǎn)權(quán)更進(jìn)一步的落實(shí)可以作為一個(gè)重要的推手，起到對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新性保駕護(hù)航的作用。同時(shí)，對(duì)創(chuàng)新性電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)減免稅收，或者是在條件適當(dāng)?shù)那疤嵯陆档碗娮由虅?wù)類企業(yè)上市的準(zhǔn)入門檻，可能是有效的布局策略。通過(guò)上述相關(guān)措施的實(shí)施，才能從產(chǎn)業(yè)內(nèi)部激發(fā)創(chuàng)新的動(dòng)力，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)從被動(dòng)式創(chuàng)新的尷尬局面向主動(dòng)式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

另外，從電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，原有的技術(shù)短板、資金短板、人才短板已經(jīng)有效的彌補(bǔ)，在其整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，外部行政壟斷所造成的限制已經(jīng)成為該行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，這一點(diǎn)在前述的支付牌照的壟斷性分析中已經(jīng)充分體現(xiàn)出來(lái)。如何解決這類問(wèn)題，本文相信只有通過(guò)精兵簡(jiǎn)政、轉(zhuǎn)變政府職能（將管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府）才能夠解決這種人為設(shè)置的壁壘所產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)短板。自十八大以來(lái)，我國(guó)政府進(jìn)行了多項(xiàng)改革，在上述不足之處進(jìn)行了大膽、有效的改革嘗試，相信通過(guò)改革的進(jìn)一步深入，以及改革紅利的逐步釋放，上述所說(shuō)的問(wèn)題會(huì)得到有效的解決。

最后，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)來(lái)看，是電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這一點(diǎn)在前述的論證中已經(jīng)進(jìn)行了闡釋。具體而言，是電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了物流發(fā)展以及其它實(shí)體經(jīng)濟(jì)的更進(jìn)一步發(fā)展。究其原因，這完全是基于個(gè)性化的消費(fèi)需求在電子商務(wù)時(shí)代得到了有效的釋放，從而推進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是生產(chǎn)部門的產(chǎn)能的有效配置。但是，在這一過(guò)程中，雖然這種差異化的需求相比于之前的消費(fèi)模式是得到了滿足，但是就其充分滿足而言，還存在一定的差距。這說(shuō)明，我國(guó)電子商務(wù)目前依然是處于發(fā)展期，而不是處于或者即將處于衰退期。如何解決好這種差異化需求尚未充分滿足，更進(jìn)一步說(shuō)是差異化需求逐步擴(kuò)大化的趨勢(shì)，應(yīng)該是下一階段的電子商務(wù)研究領(lǐng)域的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。希望這一問(wèn)題在后續(xù)的研究中能夠得到有效的解決。

結(jié)論

在本文研究中，明確了電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用及其演進(jìn)路線圖，這種促進(jìn)作用及其路線圖是通過(guò)進(jìn)行基于結(jié)構(gòu)方程的問(wèn)卷調(diào)查分析得到的。在研究之初，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的深入分析，預(yù)設(shè)了關(guān)鍵分析指標(biāo)作為問(wèn)卷調(diào)查的核心框架。為了確保這種預(yù)設(shè)不存在偏離現(xiàn)實(shí)情景的問(wèn)題，將其在兩階段問(wèn)卷調(diào)查的第一階段進(jìn)行了驗(yàn)證，通過(guò)第一階段的問(wèn)卷調(diào)查確定了預(yù)設(shè)的真實(shí)性，由此利用該分析結(jié)果展開第二階段的問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)第二階段的問(wèn)卷調(diào)查分析，得到了結(jié)構(gòu)方程所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。使用上述數(shù)據(jù)，并采用設(shè)定的數(shù)據(jù)向統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方法，得到了結(jié)構(gòu)方程分析所需的協(xié)方差類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。隨后的結(jié)構(gòu)分析就是利用上述數(shù)據(jù)，并結(jié)合電子商務(wù)的內(nèi)在特點(diǎn)而展開的。通過(guò)多次反復(fù)論證，確定了符合統(tǒng)計(jì)學(xué)要求的結(jié)構(gòu)模型。將該模型進(jìn)行深入分析，重點(diǎn)是實(shí)證意義上的分析，分三個(gè)部分論述了電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、不足以及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。在這三個(gè)部分中，還包括就如何在下一階段更進(jìn)一步提升這種促進(jìn)作用提出了研究的目標(biāo)與方向。就已經(jīng)發(fā)生的促進(jìn)作用而言，其對(duì)物流產(chǎn)業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)中商品生產(chǎn)的促進(jìn)作用是顯著的，雖然目前依然受制于一些行政約束和創(chuàng)新保護(hù)不足的掣肘，但是從總體而言其發(fā)展還是良性的，可以繼續(xù)深入。就未來(lái)即將發(fā)生的促進(jìn)作用而言，如何有效解決消費(fèi)差異化需求滿足不完善，甚至說(shuō)是如何解決這種差異化需求逐步擴(kuò)大的問(wèn)題，是未來(lái)電子商務(wù)研究急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。只有解決了這些問(wèn)題，今后一段時(shí)期，電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用才會(huì)得到更好的釋放。

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