寧小倩
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大潮中,獨角獸公司成為了那些初創(chuàng)企業(yè)的目標(biāo),也成為了那些未上市企業(yè)的新頭銜,只是在越來越熱的追捧中,我們是不是已經(jīng)忘記了商業(yè)的本質(zhì)?
從眾星捧月的明星公司變成人人喊打的騙子企業(yè),需要多長時間?美國的血檢醫(yī)療企業(yè)Theranos給出的答案是:6個月。
6個月前,Theranos的女CEO霍爾姆斯剛被奧巴馬評為全球創(chuàng)業(yè)大使。她的公司獨創(chuàng)的血滴代替抽血檢查技術(shù),一度被認(rèn)為將顛覆760億美元的血檢產(chǎn)業(yè),從而被估值90億美元,得到數(shù)十家投資機構(gòu)的青睞,全世界的媒體都在報道她的新聞。
就連閱人無數(shù)的前美國國務(wù)卿基辛格也多次在公開場合夸贊霍爾姆斯:“她是優(yōu)雅美麗的代名詞。不過,她的美麗還是比不上她的智慧?!?/p>
6個月后,隨著美國食品藥物管理局調(diào)查報道的公開,眾人才恍然大悟,霍爾姆斯果然智慧超群。她編撰的故事騙過了全世界——Theranos聲稱的血檢技術(shù)根本是空談,沒有任何科學(xué)依據(jù)。
為什么就連華爾街的精英們也沒識破霍爾姆斯的謊話?為什么沒有一家投資機構(gòu)曾對霍爾姆斯的故事提出質(zhì)疑?
我是傳奇
平心而論,陷入霍爾姆斯的謊話里一點都不丟臉。她出身顯赫,父母皆在政府任要職,19歲時為了創(chuàng)業(yè)從斯坦福大學(xué)輟學(xué),而且還是一個美女!美麗智慧有夢想,試問,誰不愛這樣的女主角?
當(dāng)然,投資界的精英人士不會如此膚淺,讓他們淪陷的是Theranos描繪的血液檢測行業(yè)美好的未來。
2013年,全美最大的連鎖藥店Walgreens宣布與一家名叫Theranos血液檢測機構(gòu)合作,患者到藥房,向藥劑師出示身份證、保險卡和醫(yī)囑,就可在藥店完成血液采集,Theranos從此進(jìn)入人們的視線。
血液檢測是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)常用的檢測辦法。一般來說醫(yī)生先要使用長針頭和10毫升容量的試管瓶完成血液采集,再將樣本送往實驗室進(jìn)行分析。為拿到檢測結(jié)果,病人需要等待十幾、甚至幾十個小時。這個過程中患者受到很大的痛苦,而且一次只能檢測一項指標(biāo)。
但霍爾姆斯聲稱Theranos的驗血技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)微型化、無痛、無創(chuàng)傷,病患不需要到醫(yī)院,而是購買了Theranos的儀器后,只需要在指尖采血幾滴(100~500微升),就可以進(jìn)行 240多種檢驗。其檢測結(jié)果在4小時之內(nèi)就可出來。而且驗血價格低廉,還不到聯(lián)邦醫(yī)療保險和醫(yī)療補助標(biāo)準(zhǔn)費用的一半。
這意味著什么呢?
如果美國醫(yī)保與醫(yī)助服務(wù)中心全面采用該公司的血檢技術(shù),將在未來10年內(nèi)節(jié)省980億美元。這相當(dāng)于760億美元的血檢產(chǎn)業(yè)將被徹底顛覆。它意味著這是一個投資回報率在100倍以上的項目!
消息一出,華爾街炸開了鍋,所有人都在打聽霍爾姆斯的電話號碼。竟然沒有人意識到,這個官方資料稱成立于2003年的企業(yè),既然手握如此顛覆性的技術(shù),為什么十幾年都默默無聞?
機會與熱點面前,沒有人思考。
2015年初,《財富》發(fā)表了一篇名為《獨角獸時代》的封面文章,列出全球估值10億美金以上的公司名單,Theranos赫然在列;《北大西洋月刊》邀請硅谷101位CEO、投資人和智囊團成員把Theranos評為僅次于特斯拉的“改變世界的創(chuàng)業(yè)公司”。因為愛穿黑色T恤,演講時氣場逼人,霍爾姆斯被評為“女版喬布斯”。整個公司的融資額度超過4億美元。
關(guān)于霍爾姆斯的報道被翻譯成各種語言,她的故事開始在全世界流傳:一個自愿放棄實驗室安靜生活,毅然選擇從斯坦福輟學(xué), 花費10年時間就建立了一家估值90億美元的公司,一路飆升榮登美國最年輕的女億萬富豪!
搖晃的神壇
變故發(fā)生在2015年10月的一天。
《華爾街日報》的記者約翰·凱瑞伊歐去到Theranos的辦公總部,敲響了霍爾姆斯的辦公室門。約翰找到霍爾姆斯的原因很簡單,他說自己收到了可信的資料,舉報Theranos并沒有宣傳的那樣有效,希望了解霍爾姆斯的態(tài)度和說法。
霍爾姆斯義正言辭地否認(rèn)了約翰所說的一切。為了說服約翰,霍爾姆斯主動提供了長達(dá)1 000頁數(shù)據(jù)資料給約翰,并且邀請他到實驗室進(jìn)行測試。
出于調(diào)查記者的職業(yè)敏感,約翰拒絕了霍爾姆斯的邀請并且開始暗中調(diào)查。3個月后,《華爾街日報》的頭版頭條刊登了約翰對Theranos的調(diào)查報道。文中嚴(yán)厲質(zhì)疑,Theranos嚴(yán)重夸大其技術(shù)能力,血液檢測結(jié)果并沒有它聲稱的那般準(zhǔn)確。
面對媒體的質(zhì)問,霍爾姆斯展現(xiàn)了高超的公關(guān)能力。
她先在官網(wǎng)上發(fā)表聲明全盤否認(rèn)所有指責(zé),接著參加電視節(jié)目表達(dá)被誹謗的憤怒:“如果你想做點偉大的事業(yè),總有人站出來阻撓你。一開始人家會認(rèn)為你瘋了,之后他們會與你對抗。但是最終,你還是會改變世界?!?/p>
緊接著,她在社交媒體上更新無辜震驚又失望的狀態(tài):“這家知名報紙竟然會刊登這樣的稿件……”
外界剛產(chǎn)生的質(zhì)疑,竟被霍爾姆斯一連串地回應(yīng)打消了七七八八。就在這個時候,Theranos再獲6.3億美元的新一輪巨額融資,徹底打消了大眾的疑慮。畢竟,資本一向不傻呀。
不過《華爾街日報》的報道還是引起了美國食品藥物管理局(FDA)的注意,開始對其進(jìn)行調(diào)查。隨著調(diào)查的深入,一個令人不安事實浮出水面,Theranos在過去十幾年一直處于監(jiān)管的灰色地帶。因為Theranos使用的是自創(chuàng)的檢測設(shè)備,只要不在市場上流通,就能躲過FDA的檢查。
同時兩名Theranos前員工向FDA進(jìn)行投訴,指控Theranos管理層授意實驗室員工繼續(xù)使用其專利血液檢測技術(shù),即便種種跡象表明這些實驗結(jié)果在“穩(wěn)定性、精確性和準(zhǔn)確性”上存在問題。還指控Theranos的大量測試是在從西門子等公司購買來的傳統(tǒng)設(shè)備上進(jìn)行的,根本不是自主創(chuàng)新。
一波未平一波又起,又有一名公司的前員工向FDA提交了投訴書,稱Theranos的技術(shù)僅僅能檢測15種血液結(jié)果,而非240種。
獨角獸泡沫啟示錄
隨著越來越多的證據(jù)浮出水面,眾人驚覺霍爾姆斯說的一切都是假的!
更多的人意識到了這個騙局,與Theranos合作的連鎖藥店Walgreens停止了合作。Theranos的競爭對手Genalyte公司CEO也認(rèn)為,“Theranos的問題在于,他們試圖利用現(xiàn)有的診斷儀器進(jìn)行血檢,而不是創(chuàng)新研發(fā)新的診斷儀器?!?/p>
整個華爾街都陷入了恐慌,如果霍爾姆斯所說的都是騙人的,那么投進(jìn)去的錢豈不是永遠(yuǎn)回不來了?
反思的聲音也出現(xiàn)了,Theranos夸大產(chǎn)品效果的情況并不難調(diào)查,為什么以精明著稱的華爾街竟然無人發(fā)覺呢?
事實上,質(zhì)疑Theranos的聲音一直存在?!杜R床化學(xué)與實驗室醫(yī)學(xué)》雜志就曾刊登過一篇文章,質(zhì)疑Theranos宣稱的技術(shù)從未在任何學(xué)術(shù)期刊上出現(xiàn),也沒有接受過同行審議。
趨利是投資機構(gòu)的天性,追逐傳奇是大眾輿論的心頭好,資本和媒體追捧的掌聲過大,掩蓋了質(zhì)疑的聲音。
被忽悠的華爾街精英們一點也不傻,但在巨大的利益面前人性總是顯得盲目。當(dāng)鮮花與掌聲簇?fù)頃r,沒有人甘心看著機會從自己眼前溜走。投資機構(gòu)抱著賭徒的心態(tài),看到哪里有熱錢就往哪里跑,甚至忘了去質(zhì)疑企業(yè)本身的邏輯能否站住腳。
畢竟“女喬布斯”在醫(yī)療保健創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口講了一個激動人心的故事,要知道大批風(fēng)投都十分看好該領(lǐng)域。2015年全球醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險投資突破紀(jì)錄達(dá)到45億美元,是2011年的四倍。要輕易放棄,談何容易?
值得注意的是,世界上最頂尖的生物技術(shù)投資者們,都避開了Theranos的陷阱。比如推崇科技至上的Venrock,和以技術(shù)和創(chuàng)新為導(dǎo)向的Google Ventures。Google Ventures的負(fù)責(zé)人曾公開表示對Theranos的技術(shù)存疑,所以不會輕易評價Theranos。
這是不是能夠給人啟示,當(dāng)在巨大利益前,更應(yīng)保持對技術(shù)與創(chuàng)新的初心。
當(dāng)然,值得反思的還有對Theranos過分吹捧的媒體。
Theranos的最新一條Twitter靜止在了2016年4月18日。在視頻里,霍爾姆斯接受了NBC記者的采訪。標(biāo)題為:“我‘顛覆了血液檢測領(lǐng)域”。