當下談及數(shù)字營銷,從社交、移動到內(nèi)容營銷、大數(shù)據(jù)營銷,營銷越來越成為高深莫測的藝術(shù)。特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,場景讓營銷離用戶更近,也讓營銷變得更復(fù)雜。放在眼花繚亂的數(shù)字營銷放大鏡下,越來越多的企業(yè)開始變得無所適從。在追求品牌曝光與用戶、流量導(dǎo)流兩者間,在用戶碎片化、信息干擾日益嚴重的今天,如何找到適合自身的一種移動營銷模式,是擺在每一家企業(yè)面前的難題。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,不僅打碎了人們的行為,分散化、碎片化成為常態(tài),而且讓營銷不再是簡單的品牌曝光和展示,而用戶交易行為的轉(zhuǎn)變和信任機制的完善,也打通了從獲取用戶、轉(zhuǎn)化用戶到沉淀用戶的全鏈條??梢哉f,營銷早已脫離了原有的軌道,進入了與企業(yè)業(yè)務(wù)更緊密綁定的“深水區(qū)”。
其中,移動廣告由于已經(jīng)占據(jù)了一半以上的流量,又更能下沉到生活場景,且流量轉(zhuǎn)化效果最好,因此受到了企業(yè)廣告主的一致追捧。
但不管移動營銷怎么光怪陸離,本質(zhì)并沒有改變,精準獲取用戶的性價比,是一個亙古不變的考量指標。有網(wǎng)絡(luò)營銷專家表示,移動互聯(lián)網(wǎng)的來臨,確實讓營銷有了更多元化的玩法,但在低頭族、刷屏幕擠滿各個時段后,注意力無時無刻遭到“干擾”,除了刷存在感外,廣告效果表現(xiàn)也并不理想。此時,“無干擾”的時刻就變得很“稀缺”。
無線搜索可能是為數(shù)不多的“務(wù)實派”。艾瑞5月發(fā)布的數(shù)據(jù)報告也佐證了這一判斷。目前,搜索服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)使用率最高的應(yīng)用之一,網(wǎng)民搜索行為非常成熟,每周都使用搜索服務(wù)的用戶占比高達98.7%,每日多次使用的比例為73.2%,不僅使用頻次高,且用戶黏性強。
恰恰因此,作為移動營銷的重要組成部分,無線搜索的價值及紅利也開始被重視。實際上,在PC時代,搜索營銷幾乎是標配,也被企業(yè)看做是延伸到互聯(lián)網(wǎng)端的“銷售門店”,不僅帶來了用戶,更重構(gòu)了企業(yè)的銷售體系。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,無線搜索營銷的價值卻是被低估的。原因是無線搜索廣告的“抗干擾性”更好,是用戶表達需求,注意力更為集中。
搜索作為移動端的入口效應(yīng)將日益明顯,并決定了無線搜索營銷的價值。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,被認為是趨于碎片化的應(yīng)用模式,但實際上經(jīng)過兩三年發(fā)展,搜索入口的集中式趨勢明顯。
原因也很簡單,對企業(yè)來說,開發(fā)一個APP,靠自身力量去運營用戶,雖然用戶攥在手中,但一是用戶獲取成本高,二是對用戶來說,不可能安裝、開啟過多的應(yīng)用,一些低頻應(yīng)用或需求,通過搜索去完成需求滿足和分發(fā),是一個必然趨勢。
目前來看,對無線搜索來說,存在一個新的機會窗口。一是營銷的價值處于低估階段,移動廣告經(jīng)過一輪喧囂后,無線搜索的營銷機會會顯露出來; 二是無線搜索的競爭格局正在發(fā)生改變。
但反過來看,面對移動搜索這一價值洼地,如何充分釋放紅利,并給傳統(tǒng)企業(yè)帶來更大的幫助,無論是處于第一位的百度,還是第二位的搜狗,競合的態(tài)勢更明顯,因為大量的企業(yè)還對無線搜索營銷缺乏清晰了解,滲透率并不高。
縱觀移動營銷的發(fā)展趨勢,從PC端向移動端遷移已是大勢所趨,但如何玩轉(zhuǎn)移動營銷,傳統(tǒng)企業(yè)還有很長的路要走。但有一點是肯定的,大數(shù)據(jù)、人工智能、機器學習等技術(shù)在營銷中的應(yīng)用會越來越多,能進一步的深度洞察用戶需求,通過面向不同族群的標簽及畫像能力,將無線營銷帶到了一個全新的高度。