協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺視角下的湛江市小家電品牌建設(shè)研究

黃天楊　韓衛(wèi)國　胡曉濤　蘇顏麗

摘 要：通過對廣東省湛江市小家電品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及造成這種現(xiàn)狀的原因進(jìn)行研究分析，提出在協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺視角下的湛江市小家電品牌建設(shè)的發(fā)展對策，以加強(qiáng)湛江市小家電企業(yè)的品牌建設(shè)，同時(shí)為其他行業(yè)的品牌建設(shè)發(fā)展提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：協(xié)同創(chuàng)新；小家電；品牌建設(shè)；湛江市

0 引言

廣東省湛江市小家電企業(yè)經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，已形成了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是電飯煲產(chǎn)業(yè)集群的形成，大大促進(jìn)了湛江市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，縱觀整個(gè)湛江市小家電行業(yè)的發(fā)展，可以看出湛江市小家電行業(yè)缺乏龍頭領(lǐng)軍企業(yè)和國際國內(nèi)知名品牌，甚至大多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)無品牌的情形，品牌建設(shè)狀況不容樂觀。為此，本文試圖分析湛江市小家電品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及其造成這種現(xiàn)狀的原因，并探討在協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺視角下，如何推動并建設(shè)湛江市小家電的品牌建設(shè)發(fā)展。

1 湛江市小家電品牌建設(shè)現(xiàn)狀及原因

廣東省湛江市的小家電發(fā)展可以追溯到20世紀(jì)70年代，而又以小家電中的電飯煲產(chǎn)品最為豐富，1976年由湛江市家用電器工業(yè)公司生產(chǎn)的中國第一臺電飯煲就是其佐證。而湛江市的小家電產(chǎn)品尤以20世紀(jì)八九十年代的三角牌電飯煲和半球牌電飯煲最為暢銷。經(jīng)過20個(gè)世紀(jì)的不斷發(fā)展，在21世紀(jì)初，湛江市榮獲了“中國電飯煲之鄉(xiāng)”“中國電飯煲產(chǎn)業(yè)基地”的稱號。從21個(gè)世紀(jì)70年代至今，湛江市小家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，帶動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是湛江市及周邊區(qū)域的經(jīng)濟(jì)，其小家電產(chǎn)業(yè)規(guī)模也逐漸擴(kuò)大，尤其是電飯煲產(chǎn)業(yè)，其形成了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢十分明顯，出口量大。據(jù)湛江檢驗(yàn)檢疫部門統(tǒng)計(jì)，2012年，湛江地區(qū)經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的出口小家電共6170批，出口數(shù)量為2315萬臺/套，出口貨值約為2億美元，出口批次、數(shù)量和貨值與上年同期相比分別增長8.11%、11.44%和12.89%。同時(shí)，據(jù)我國電飯鍋產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)調(diào)查，目前全球電飯鍋產(chǎn)品約有70%在中國生產(chǎn)，而湛江地區(qū)電飯鍋的產(chǎn)量已占全國的60%左右，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷印度、美國、歐盟以及中東和東南亞等國家和地區(qū)，尤其是南美、中東、印度以及東南亞市場對湛江電飯鍋的需求量逐年增加。[1]雖然湛江電飯煲在國內(nèi)國際的產(chǎn)量占有總量的優(yōu)勢，但是，其產(chǎn)品品牌影響力嚴(yán)重不足，盡管有“鴻智”“浩特”“威王”及“紅牌”等名牌產(chǎn)品，但在國際甚至國內(nèi)家喻戶曉的知名品牌幾乎沒有，其品牌效用極低。整體而言，湛江市小家電尤其是電飯煲品牌的建設(shè)令人擔(dān)憂，究其原因大致有以下幾個(gè)方面：

第一，企業(yè)品牌意識淡薄。湛江市小家電企業(yè)的數(shù)量龐大，湛江市現(xiàn)有的小家電企業(yè)800多家，規(guī)模以上企業(yè)430家，其相關(guān)從業(yè)人員多達(dá)30多萬人。但是缺乏龍頭企業(yè)，大部分企業(yè)都是貼牌、為大企業(yè)品牌代加工生產(chǎn)產(chǎn)品，同時(shí)以無牌生產(chǎn)模式生產(chǎn)低價(jià)產(chǎn)品為主，以取得市場，忽視了企業(yè)品牌建設(shè)戰(zhàn)略的整體效益。大多數(shù)湛江本土的小家電企業(yè)均處于無品牌意識的狀態(tài)，或品牌意識淡薄，缺乏長遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)規(guī)劃。

第二，產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。湛江市小家電企業(yè)在現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，大多數(shù)認(rèn)為品牌就是市場營銷推廣，認(rèn)為品牌是企業(yè)銷售部門的事情，總以為銷量上升、生產(chǎn)量提高，企業(yè)的品牌知名度就提高了，嚴(yán)重忽略了企業(yè)產(chǎn)品文化和產(chǎn)品質(zhì)量，而產(chǎn)品的質(zhì)量是品牌建設(shè)的核心。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞牽涉到企業(yè)的研發(fā)部門、市場部、生產(chǎn)車間等一系列的產(chǎn)品相關(guān)部門，要加強(qiáng)對企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)、資金、人力等方面的投入。而這恰恰是湛江小家電企業(yè)的軟肋，甚至是現(xiàn)有大部分企業(yè)的通病，以至于無法保證產(chǎn)品質(zhì)量，其企業(yè)品牌也就無法構(gòu)建。

第三，缺乏品牌建設(shè)人才。湛江市小家電品大多數(shù)以家庭作坊式進(jìn)行經(jīng)營，同時(shí)，由于地理位置相對偏僻，其從業(yè)人員大多為本地人群。所以，從業(yè)人員的平均素質(zhì)相對較低，嚴(yán)重缺乏較高專業(yè)素養(yǎng)的專家技術(shù)型人才。為此，湛江市小家電品牌建設(shè)不足的原因之一就是人才的嚴(yán)重缺乏。

第四，品牌建設(shè)相關(guān)資金費(fèi)用的不足。品牌建設(shè)除了要注重產(chǎn)品質(zhì)量之外，品牌建設(shè)資金也是制約湛江市小家電品牌建設(shè)發(fā)展的重要因素之一。對于快速發(fā)展階段的湛江小家電民營企業(yè)而言，企業(yè)高質(zhì)量產(chǎn)品的研發(fā)投入、產(chǎn)品的推廣、營銷、企業(yè)運(yùn)作等企業(yè)品牌建設(shè)均需要耗費(fèi)不菲的費(fèi)用，這對于絕大多數(shù)湛江小家電民營企業(yè)而言，僅憑一己之力無法完成。

2 協(xié)同創(chuàng)新的概述

現(xiàn)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新時(shí)代，新型信息技術(shù)同現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)業(yè)等的系統(tǒng)協(xié)同融合創(chuàng)新顯得異常重要，這樣的模式已然成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新結(jié)構(gòu)形態(tài)。與此同時(shí)，協(xié)同創(chuàng)新模式的意義也逐漸顯現(xiàn)出來，同時(shí)被各類企業(yè)發(fā)展所重視。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新并不僅僅是企業(yè)個(gè)體自身所能實(shí)現(xiàn)的，而更多的是向多元化媒介協(xié)作共贏的協(xié)同創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變。何為協(xié)同創(chuàng)新模式呢？所謂協(xié)同創(chuàng)新，是指集群創(chuàng)新企業(yè)與群外環(huán)境之間相互競爭、制約，又相互協(xié)同、受益，通過復(fù)雜的非線性相互作用產(chǎn)生單個(gè)企業(yè)自身所無法實(shí)現(xiàn)的整體協(xié)同效應(yīng)的過程，企業(yè)協(xié)同的核心是價(jià)值創(chuàng)造，可以表述為“2+2”=5或“1+1”﹥2。[2]

3 協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺視角下湛江市小家電品牌建設(shè)的對策思考

3.1 重新樹立對品牌建設(shè)的認(rèn)知，強(qiáng)化品牌建設(shè)意識

湛江市小家電企業(yè)對于品牌建設(shè)的誤區(qū)及淡薄意識，是其品牌建設(shè)得不到良好構(gòu)建的原因之一。在用戶需求多元化的時(shí)期，市場競爭越發(fā)激烈，這勢必要求企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況、充分考慮到自身產(chǎn)品特色、進(jìn)一步了解客戶的需求，加大產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)、注重產(chǎn)品的質(zhì)量保證，在企業(yè)中樹立品牌建設(shè)意識，正確理解并高度重視品牌建設(shè)的重要性和緊迫性，將品牌建設(shè)提升到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及長期規(guī)劃當(dāng)中。

3.2 構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺，助推企業(yè)品牌建設(shè)內(nèi)涵

產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新是企業(yè)自主創(chuàng)新的途徑之一，湛江市小家電企業(yè)應(yīng)該同高校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新等方面的合作。比如在產(chǎn)品研發(fā)階段充分利用高校的工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)等資源優(yōu)勢，在產(chǎn)品后期階段，利用高校的市場營銷、管理等方面的資源，充分發(fā)揮高校的人才、技術(shù)、信息、試驗(yàn)等優(yōu)勢資源，為企業(yè)所用，形成一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品成果轉(zhuǎn)換的良性循環(huán)體系，以增強(qiáng)品牌建設(shè)。例如，湛江市鴻智電器有限公司同廣東海洋大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系就構(gòu)建了“鴻智電器工業(yè)設(shè)計(jì)中心”的產(chǎn)學(xué)研服務(wù)平臺，該工業(yè)設(shè)計(jì)中心為企業(yè)開發(fā)了多款電飯煲產(chǎn)品，大大促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)品銷量，改善了產(chǎn)品的質(zhì)量，其企業(yè)品牌知名度也逐漸增強(qiáng)。

3.3 搭建政企協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺，促進(jìn)品牌建設(shè)

研發(fā)資金、產(chǎn)業(yè)政策、品牌推廣等，都是目前湛江市大多數(shù)小家電企業(yè)面臨的難題，為此，各企業(yè)可以建立同當(dāng)?shù)厥?、區(qū)、縣政府的交流，與其搭建政企協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺，將企業(yè)的發(fā)展同政府的產(chǎn)業(yè)政策相結(jié)合，發(fā)揮政府對相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的引導(dǎo)和專項(xiàng)資金的輔助支持作用，整合社會資源。政企協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺的搭建，在一定程度上可以有效調(diào)動政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等，包括小家電在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）及領(lǐng)域開展創(chuàng)新協(xié)同合作的可能性與積極性，促進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)知識的交流和借鑒，有利于加速企業(yè)科研成果的標(biāo)準(zhǔn)化、市場化、商品化及產(chǎn)業(yè)化的形成。在政企協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺環(huán)境下，政府可以為企業(yè)提供多方位的支持：第一，在硬件輔助上，政府可以為企業(yè)提供辦公場所等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如產(chǎn)業(yè)園、孵化器產(chǎn)業(yè)園；第二，在軟件上，政府可以為企業(yè)提供便利的機(jī)制建設(shè)，財(cái)稅支持等支持，如開展實(shí)施企業(yè)專項(xiàng)創(chuàng)新工程；出臺與落實(shí)一系列的企業(yè)創(chuàng)新及監(jiān)督政策，營造良好的行業(yè)創(chuàng)新文化氛圍；政府投資、融資等資金支持以及建立以科技園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的政企領(lǐng)導(dǎo)共建團(tuán)隊(duì)與小組，共同推動企業(yè)的大力發(fā)展。同時(shí)，借助政府、相關(guān)媒體的推廣效用，促進(jìn)企業(yè)的品牌發(fā)展建設(shè)。

3.4 創(chuàng)建相關(guān)行業(yè)協(xié)會，建立企業(yè)創(chuàng)新競賽協(xié)同機(jī)制平臺，促進(jìn)品牌建設(shè)

在現(xiàn)行環(huán)境下，行業(yè)協(xié)會的作用越發(fā)突顯，其是所在行業(yè)的代表，在很大程度上可以完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、凈化行業(yè)的創(chuàng)新土壤，可以促進(jìn)該行業(yè)相關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信譽(yù)、服務(wù)及品牌影響力。例如，近年由中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會主辦的“中國工業(yè)設(shè)計(jì)十佳評選活動”中，產(chǎn)生了一大批國家級的創(chuàng)新性企業(yè)，這在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新及品牌的建設(shè)。又如，長城汽車在產(chǎn)品研發(fā)方面始終堅(jiān)持“三高戰(zhàn)略”，以高科技裝備支撐高性能設(shè)計(jì)，打造高品質(zhì)產(chǎn)品，[3]獲得了2013年度“中國工業(yè)設(shè)計(jì)十佳大獎”。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會也可以為企業(yè)提供一定的信息交流、培訓(xùn)機(jī)會以及舉辦相關(guān)的行業(yè)競賽，如中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會及中國家用電器協(xié)會就主辦了各類型的企業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)競賽，促進(jìn)了相關(guān)企業(yè)的品牌建設(shè)。為此湛江市小家電企業(yè)可以聯(lián)合本土的湛江市家用電器協(xié)會、廣東海洋大學(xué)、嶺南師范學(xué)院，或者外地的相關(guān)政府部門及行業(yè)協(xié)會來創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)新競賽協(xié)同機(jī)制平臺，定期舉辦企業(yè)創(chuàng)新競賽或企業(yè)技術(shù)交流、匯報(bào)展示等活動，這可以在一定程度上促進(jìn)湛江小家電企業(yè)的品牌知名度，也可以為企業(yè)的人才招聘提供一定的幫助，從而更好地促進(jìn)湛江市企業(yè)品牌發(fā)展建設(shè)。

4 結(jié)論

湛江市小家電的品牌建設(shè)是一項(xiàng)長期并且艱巨的系統(tǒng)任務(wù)，僅僅依靠企業(yè)自身個(gè)體的單方投入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在如今講究團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展，尤其是品牌的建設(shè)發(fā)展更需要借助團(tuán)隊(duì)的力量才能實(shí)現(xiàn)。為此，在當(dāng)前情況下，湛江市小家電企業(yè)應(yīng)該換個(gè)視角，抓助一切機(jī)會，加大創(chuàng)新研發(fā)投入，加強(qiáng)品牌建設(shè)意識，同政府、協(xié)會等形成構(gòu)建多元化的協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺，并努力發(fā)揮協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺的效用，促進(jìn)湛江市小家電企業(yè)的品牌建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 麥文偉，云俊.湛江電飯鍋產(chǎn)量已占全國產(chǎn)量60%[EB/OL] . http：//zjphoto.yinsha.com/file/201301/2013010914431148.htm，2013-01-09.

[2] 田家林，徐立崗，陳月梅.中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012（35）：168-169.

[3] 長城汽車當(dāng)選“中國工業(yè)設(shè)計(jì)十佳創(chuàng)新性企業(yè)”[EB/OL].長城汽車官網(wǎng)，http：//www.gwm.com.cn/news_detail-7489.html， 2013-12-09.