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日本戴明獎:使質(zhì)量改進成為企業(yè)的自覺行動
日本的質(zhì)量獎主要包括日本品質(zhì)獎、戴明獎和日本品質(zhì)獎勵獎(包括TQM獎和品質(zhì)革新獎)。在國際上影響比較大的是戴明獎。戴明獎是全球全面質(zhì)量管理方面的最高獎,是創(chuàng)立最早的一個,由日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟管理。
日本戴明獎始創(chuàng)于1951年,是日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟(JUSE)為了紀念威廉·愛德華·戴明(William Edwards Deming,1900-1993)博士而設(shè)立的。1950年,戴明博士應(yīng)日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟之邀向日本企業(yè)界人士做了為期8天的演講,這次講習(xí)班使日本企業(yè)界對于開展統(tǒng)計質(zhì)量控制的意義有了深刻認識。此后,日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟以戴明博士捐贈的講義稿酬作為基金,創(chuàng)設(shè)了這一獎項。
1954年,日經(jīng)雜志建立日經(jīng)質(zhì)量管理文獻獎,授予質(zhì)量管理和用于質(zhì)量管理的統(tǒng)計方法研究的卓越文獻,戴明獎委員會對該獎候選人進行評審并向獲獎?wù)甙l(fā)獎。
戴明獎包括個人獎、實施獎、事業(yè)所質(zhì)量管理獎和日經(jīng)文獻獎。戴明個人獎每年授予為全面質(zhì)量管理或用于全面質(zhì)量管理的統(tǒng)計方法的研究做出杰出貢獻的個人和為全面質(zhì)量管理的普及做出突出貢獻的個人,以及通過實施全面質(zhì)量管理獲得突出成績的企業(yè)。不論行業(yè)類型、公共部門或私營單位、規(guī)模大小、國內(nèi)或海外,任何組織均可申請該獎。
通過實施戴明獎,直接或間接地對日本的質(zhì)量控制、質(zhì)量管理的發(fā)展起到不可估量的影響,包括質(zhì)量的穩(wěn)定和提高、生產(chǎn)效率的提高和成本的降低、質(zhì)量管理計劃的全面實施、全面參與全面質(zhì)量管理和組織結(jié)構(gòu)的改進、提升管理和改進的動機,促進各種管理體系和全面管理體系的建立,提高質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。
戴明獎推進了企業(yè)的標準化活動。企業(yè)通過申請戴明質(zhì)量獎,建立和完善了企業(yè)綜合管理體系,推進了企業(yè)的標準化活動,提高了企業(yè)的管理和質(zhì)量改進意識,提高了全員積極參與TQC活動和質(zhì)量改進的積極性,提高了產(chǎn)品質(zhì)量、勞動生產(chǎn)率和企業(yè)的凝聚力,使質(zhì)量改進和標準化活動成為企業(yè)的自覺行動。
戴明獎給日本企業(yè)的TQC帶來極大的直接或間接影響。日本企業(yè)通過申請戴明質(zhì)量獎,把TQC作為企業(yè)參與市場競爭的武器,納入到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中去,而且使經(jīng)營戰(zhàn)略得到貫徹實施。戴明質(zhì)量獎提高了企業(yè)的凝聚力,糾正了企業(yè)過去不重視經(jīng)營戰(zhàn)略的做法,引導(dǎo)和促進了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。