李克軍

史蒂夫·諾曼是美國著名的營銷大師。1983年，70歲的他宣布退休前，應(yīng)斯坦福大學(xué)之邀做最后一次成功經(jīng)驗(yàn)演說。演講廳里座無虛席，所有人都安靜地等待著營銷大師的精彩演講。當(dāng)大幕徐徐拉開，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)舞臺(tái)上搭著一個(gè)大鐵架，鐵架正中央吊著一個(gè)巨大的鐵球。

諾曼拿出一個(gè)比拳頭還小的鐵錘，隨意叫了一個(gè)男同學(xué)，讓他用這個(gè)小鐵錘把大鐵球敲動(dòng)，晃動(dòng)的間距要達(dá)到一米?！斑@可能嗎？這個(gè)鐵錘太小了！”那個(gè)男同學(xué)說。一個(gè)高個(gè)子男生走上來，“我來試試。”他說著，就拿過小鐵錘全力砸去，可鐵球一動(dòng)不動(dòng)。他使出更大的勁兒，連續(xù)敲了幾下，鐵球依然紋絲不動(dòng)，他卻累得氣喘吁吁。“這只鐵球太大，錘子卻太小，根本無法做到！”高個(gè)子男生沮喪道。

“是嗎？那看我的。”諾曼說完，用小鐵錘全神貫注地對(duì)著大鐵球敲了起來，他敲一下停一下，有規(guī)律、有節(jié)奏，仿佛忘記了時(shí)間，忘記了這是一場(chǎng)演講，就這么旁若無人地一直敲著。臺(tái)下的人都好奇地看著。五分鐘過去了，有人開始輕聲取笑：“他是妄想用小鐵錘把那個(gè)大鐵球敲動(dòng)？簡直是做夢(mèng)?！?/p>

時(shí)間一分一秒地過去，諾曼依舊用小鐵錘敲著大鐵球，當(dāng)這個(gè)富有節(jié)奏的敲擊持續(xù)到第26分鐘時(shí)，突然有個(gè)“觀眾”大聲喊道：“球動(dòng)了！”人們這才發(fā)現(xiàn)，大鐵球產(chǎn)生了小幅晃動(dòng)，并在諾曼持續(xù)不斷的敲擊中幅度越來越大。當(dāng)大鐵球的晃動(dòng)間距達(dá)到一米時(shí)，演講廳里爆發(fā)出了熱烈的掌聲。這時(shí)，已是第47分鐘。

諾曼把小鐵錘放進(jìn)口袋，說：“你們剛才都說不可能成功，但我做到了。我用了47分鐘，敲了2835下，你們有耐心敲2835下嗎？成功就像敲打鐵球，需要堅(jiān)持和等待！”