姚來衛(wèi)

（云南省文山州博物館 云南文山 663000）

以青少年為受眾的博物館展示設計策略探究

姚來衛(wèi)

（云南省文山州博物館 云南文山 663000）

青少年是祖國的希望和未來，對青少年進行歷史教育，對于青少年的健康成長具有重要意義。而博物館，作為保存文物、傳承祖國文明的重要機構，承擔著為公共提供學習、教育和欣賞機會的責任。青少年作為博物館的重要服務對象，得到了政府和社會各界的高度關注，博物館如何更好服務青少年，成為重要的研究課題。本文旨在通過以青少年為受眾的博物館設計研究，結合青少年的認知特點、參觀興趣和行為等，探索基于青少年興趣與需求的博物館設計，使博物館更好為青少年的健康成長服務。

博物館；青少年；展示設計；受眾；策略

2015年3月2日，國務院公布《博物館條例》，標志著我國博物館行業(yè)第一個全國性法規(guī)文件正式出臺，為促進我國博物館事業(yè)健康發(fā)展提供法制保障。博物館作為公共文化服務機構，在展示人類文明、促進文化交流、提高人民群眾思想道德和科學文化素質等方面發(fā)揮著十分重要的作用。觀眾是博物館生存和發(fā)展的基礎，有效開展博物館工作，則必須認真研究觀眾，對觀眾形成正確的認知。對于一個謀求發(fā)展的博物館來說，需要正確認識和認真研究博物館生存的基礎[1]。青少年作為祖國的未來，求知欲強，對參觀博物館具有濃厚的興趣。因此，探討以青少年為受眾的博物館展示設計，對于提高青少年參觀博物館的興趣等均有重要的意義，本文即對此課題進行了深入的分析與綜合的探討。

1 博物館青少年受眾群體分析

青少年數量多，以青少年為受眾的博物館在青少年發(fā)展中具有重要意義?！恫┪镳^條例》（2015）規(guī)定，“在國家法定節(jié)假日和學校寒暑假期間，博物館應當開放”，接納青少年和在校學生。博物館具備陳列展覽，“主題和內容應當符合憲法所規(guī)定的基本原則和維護國家安全與民族團結、弘揚愛國主義、倡導科學精神、普及科學知識、傳播優(yōu)秀文化、培養(yǎng)良好風尚、促進社會和諧、推動社會文明進步的要求”。

1.1 青少年認知特征分析

青少年語言能力、認知能力均有了一定發(fā)展，但由于心理與生理等方面的原因，其在認知方面有自己的特征。

（1）觀察力明顯提升，觀察力的概括性強，但持續(xù)時間段，在完整性、系統(tǒng)性和精確性上還有待提升。因此，參觀博物館時，青少年會自覺對展示的物品進行有限分類，并形成自己的看法。但參觀一定程度上依賴成人要求，具有明顯的被動性，需要通過展示設計來引導和啟發(fā)。

（2）記憶力良好，已經擁有成熟的記憶力，可對展品的內涵與外延有一個清晰的了解，提升對個體理解特征的展品形象能力。

（3）從進入初中開始，抽象思維能力開始形成，但很大程度上還依賴于經驗，感性經驗在很大程度上支持著理性思維。而到了高中階段，占據優(yōu)勢的則是辯證思維能力，其思維邏輯更加完善和成熟，能夠對眼前事物做出抽象概括，并且可從獨立展品中獲得抽象的一般性的結論[2]。

（4）青少年知識逐漸豐富，想象力逐漸豐富，富于幻想和創(chuàng)造。青少年對科技產品和知識的興趣濃厚。比如高中生，喜歡科學，喜歡大自然，且隨著年齡的增長，幻想成分越來越多，因此對科技博物館有著濃厚的興趣。

（5）青少年注意力不集中，在活動中，很難保持較長時間的注意力。對于不感興趣的事物，漫不經心，沒有興趣。根據研究，青少年注意力僅能維持20s左右，因此這就需要科學是設計博物館展品，運用生動的模型、游戲等互動性設施來更好幫助青少年理解展品的內涵。

1.2 青少年的興趣分析

興趣是最好的老師，是一種無形的動力，如果一個人對某件事物感興趣，就會很投入。對于感興趣的事物，每個人都回去積極探索。在參觀博物館時，青少年進入博物館時的心情可稱之為參觀興趣。在社會實踐活動中，青少年自會形成參觀興趣，但是時代不同、社會實踐活動條件各異，參觀興趣的大小和收獲也會不同。

青少年身體發(fā)育快，精力充沛，一個新奇的世界展現于其面前時，他們通常會有濃厚的興趣，并表現出很強的求知欲，引起他們的興趣去探索。隨著生活經歷的增加、學習的深入，其眼界不斷拓展，理解能力不斷上升，求知欲和興趣均得到進一步發(fā)展[3]。

根據相關調查報告，中小學生對科技館、自然博物館和省博物館最感興趣，希望獲知的知識以自然新知、自然科學為主，而獲得知識的形式則以實物展覽和實驗為主。

而根據《中國博物館觀眾調查報告》，通常寒暑假是學生觀眾集中參觀的時間段，每當節(jié)假期，科技類博物館便會迎來學生參觀潮。

1.3 青少年參觀行為

在主觀因素、客觀因素影響下而產生的外部活動，即為行為，它是一個完整的行動過程。任何藝術設計領域，均需要研究人的行為。本研究主要就青少年參觀博物館時的行為進行研究。

分析青少年的參觀行為，就是分析博物館展示空間、手段、環(huán)境和方式與青少年行為之間的相關性。作為博物館受眾的青少年，其參觀行為受何種參觀心理所支配，是指參觀前、參觀中、參觀后整個心理活動的合集。通過外在表現可了解青少年受眾群體的愛好和興趣。

剛入館時，青少年受眾往往腳步匆匆，直奔展覽，表現出很強的好奇心和求知欲。而在參觀過程中，時常與同學交流，參觀氛圍活躍，但是很大一部分受眾會匆匆而過，不會對展品進行細致的研究，即便是遇到精彩的場景或展品時，停留時間也不超過2min。

2 博物館展示設計以青少年受眾為主存在的問題

2.1 選題新意不夠，脫離現實生活

根據相關調查，很多學生反映在參觀過程中，經常的行為就是漫不經心走近一個展品，漫不經心看上一眼。這種行為是一種走過場的行為，學不到有用的知識。而實際上，主要是因為博物館陳列之物距離他們太過遙遠，脫離了青少年的現實生活。

青少年普遍存在這種感受，究其原因，是博物館選題距離他們的社會心理、社會生活太遠，脫離了現實生活，沒有關照到人們當下的內心世界。

2.2 主題不鮮明，時代感不強

21世紀，科技發(fā)展日新月異，使得人們的觀念和思維方式發(fā)生了巨大的變化。在各國的博物館中，采用了各種各樣的新形式、新材料，給受眾帶來耳目一新的感覺[4]。但是也有一些博物館，卻一味追求新奇，不是提煉展覽主題，深入挖掘展品的價值，而是只求形式新穎，引導導致出現主題不鮮明，平鋪直敘，時代感不強的問題，對青少年的吸引力下降。

如果僅僅重視精彩的設計，而忽略了展品的內涵，那么就如同華麗的外表下沒有靈魂的空殼，不會吸引參觀的受眾。

2.3 展示內容對受眾的吸引力不夠

博物館的“常規(guī)動作”是花費一定的人力物力和財力，舉辦一個可展示多年的展覽，這種做法是其“門庭冷落”的重要原因之一。博物館中陳列的展品，多數是出土的歷史文物，歷史文化內涵深厚，但是通俗性不強，青少年未必能感興趣，看得懂。但是通過參觀展覽，青少年可感受氛圍。

在一項調查中，約有96%的學生認為青少年應經常參觀博物館。因此，這提示博物館的展示內容，應對青少年更具吸引力，以便青少年經常參觀可獲得相應的知識和體驗。

2.4 展示方式不豐富

展示方式單一，是指陳列體系千篇一律，幾乎無變化，且陳列結構刻板、單調，無法形成自由、輕松的展示氛圍。同時，固定的靜態(tài)展示，沒有加以有效利用陳列語言，觀眾“投入”與“參與”的機會較少[5]。

當前，我國多數博物館采用的是靜態(tài)展覽，只是用只言片語對展示物品進行簡單介紹，觀眾只能從中獲得表面信息，而無法深刻理解展品的藝術價值與藝術魅力。不少青少年參觀博物館時，經常的做法是走進一個展品瀏覽，然后繼續(xù)瀏覽下一個展品，如果展覽形式過于死板，青少年就像局外人，無法收到應有的效果。

2.5 “博物館疲勞”現象

1993年，梅爾頓提出“博物館疲勞”概念，是指博物館在開展教育，特別是在布置陳列上如何克服疲勞因素。所謂的“博物館疲勞”是指在參觀過程中，觀眾逐漸出現精力耗散、注意力渙散、產生疲勞感的現象。相關調查發(fā)發(fā)現，隨著時間的推移，觀眾的注意力無法集中，然后會很快退出博物館。

3 以青少年為受眾的博物館展示設計策略

3.1 根據青少年認知特點用多層次展示設計

（1）展示豐富內容兼顧青少年需求。博物館具有教育、收藏和游覽等多種功能，陳列展示是其區(qū)別于其他機構的顯著特征，也是服務社會的獨特教育手段。針對不同層次與愛好的觀眾，應舉辦規(guī)格不同的展覽，以此來鎖定不同觀眾群。以青少年為受眾群體的，則需結合青少年受眾的認知特點與需求，展示豐富內容。

（2）閱讀設置通俗易懂，合理設置文字說明：在博物館中，文字說明是必不可少的輔助材料，把握青少年認知特點，需在文字處理上做到通俗易懂、簡明扼要，且增強趣味性。在展覽設計上，為易于青少年看懂展覽，了解展覽背后的歷史文化背景、學習領悟到更多的知識，應防止出現大量的文字說明。合理設置說明牌：現在不少博物館陳列說明牌字太小，青少年觀看十分費力，且牌文說明的學術性強，青少年看后只能是一知半解，搞不懂說明牌上說的意思。因此，需要精心設計博物館陳列說明牌，做到文字簡潔、醒目，使用大眾化的語言，營造詩意的文風，并增強碑文的啟發(fā)性和藝術感染力。與此同時，尊重歷史，還原歷史，又體現出專業(yè)性。

（3）按照青少年認知特點優(yōu)化感知環(huán)境，以提高青少年信息獲取效率為主要目的，按照青少年認識事物規(guī)律：“感知→表象→概念系統(tǒng)”來設計博物館陳列設計，在設計中，可利用多媒體技術，采用文本、動畫和圖形等多種手段，多角度、全方位陳列展品，加快青少年受眾信息獲取過程。

3.2 用情景設計來提高博物館展示吸引青少年的魅力

（1）用情景設計來激發(fā)青少年參觀興趣。根據建構主義理論觀點，學習也是與外在情景相聯系的，一個理想的學習情景包括情景、協作、交流和意義建構四部分。在學生認知結構中，不少生動直觀的形象均可激發(fā)學生聯想和想象，使其獲得新知。

（2）情景設計中采用虛實結合手法。博物館情景設計并不完全等于場景設計。在博物館情景設計中，應以空間環(huán)境為基礎，優(yōu)化組合設計各種展示媒介和展品，從而有效傳達博物館主題思想。同時，采用多樣形式的情景設計，用意更好。

（3）創(chuàng)設體驗情景。由于多數青少年思維尚在發(fā)育之中，還未完全達到抽象水平，或僅在某些特定領域有了抽象能力，所以學習與理解抽象概念需要經驗給予支持。因此，在博物館的設計中應創(chuàng)設體驗情景，通常科技博物館互動式展示形式較多，可允許青少年參與其中，從而在博物館空間環(huán)境中創(chuàng)設了生動的情景。

（4）有節(jié)奏的情節(jié)設計。青少年參觀博物館，理應是一次收獲知識和輕松的體驗之旅。但是現實情況是，青少年參觀博物館的過程，就等同于服兵役，苦不堪言。因此，這就要求充分考慮展示內容，并注重展示形式的多樣化。博物館的設計也需要把握情節(jié)，通過情節(jié)將各個部分的情景聯系起來，形成一個完整整體的重要線索。而設計情節(jié)有兩種線索，即情感線索和故事線索，在設計中均要合理應用。

3.3 互動設計要體現參與性和娛樂性

根據相關調查，目前，博物館展示形式單一，不是青少年喜聞樂見的形式，展柜、實物添加標簽仍舊是很多博物館的主展示方式。為了提升青少年受眾的參觀興趣和求知欲，應設計互動式體驗，體現參觀的參與性和娛樂性。

互動展示可采用多媒體技術、網絡教學資源等多種交互手段，實現信息的雙向傳遞流動。這種集娛樂性和參與性于一體的設計，符合信息時代青少年受眾的閱讀習慣，可為青少年提供互動參與的機會。

3.4 用多媒體技術來有效傳達展示信息

一座現代化的博物館，應當以觀眾理解、觀賞、學習和娛樂為主，采用先進的展示方法，在展示設計中運用多媒體技術等，以突破傳統(tǒng)文字、燈光和圖片等靜態(tài)展面，提升展示的觀賞性和參與性。

在博物館的設計中采用多媒體信息技術，可有效像青少年受眾群體傳達所展示的信息。但是多媒體技術也不能濫用，而應根據內容合理選擇。多媒體技術功能體現在闡述與說明主題、介紹展示內容背景、補充說明展示內容和配合展示內容互動等方面。

4 結語

青少年是祖國的未來和希望，其好奇心和求知欲均較強，博物館是青少年經常去的教育學習基地。以青少年受眾為主的博物館展示設計，應結合青少年受眾認知特點和規(guī)律，運用多媒體技術，豐富展示形式，創(chuàng)設互動性和娛樂性的展示空間，提高青少年的興趣，使其享受博物館參觀之旅。

[1]龍霄飛.多媒體展示對博物館形象宣傳與展覽的深化及提高[J].中國博物館，2011，03：1102～1103.

[2]潘守永.大學生眼中的博物館——來自北京地區(qū)部分高校的最新調研報告[J].中國文物報，2014，22：136～147.

[3]潘守永.2004～2005年中國博物館觀眾調查報告[J].中國博物館，2013，23：245～246.

[4]王娟，史吉祥.河南博物院觀眾滿意度調查報告[J].中原文物，2013，09：1900～1901.

[5]倪 杰.上海科技館開館初期青少年受眾調查[J].中國博物館，2013，19：214～215.

TU242.5

A

1004-7344（2016）04-0298-02

2016-1-20

姚來衛(wèi)（1979-），男，文博館員，大學，主要從事藏品保管及研究工作。