孟憲暉山東省諸城市密州街道辦事處

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企業(yè)招聘中信息不對(duì)稱的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施研究

孟憲暉
山東省諸城市密州街道辦事處

摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人才競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槠髽I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，人才逐漸成為不同行業(yè)、領(lǐng)域企業(yè)得以生存發(fā)展的戰(zhàn)略性物資。而招聘是企業(yè)獲取各類人才的關(guān)鍵性途徑，也是企業(yè)補(bǔ)充內(nèi)部員工的重要渠道，能夠?yàn)槠洳粩嘧⑷胄迈r的血液。但在招聘過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)信息不對(duì)稱問(wèn)題，存在招聘風(fēng)險(xiǎn)。為此，需要采用多樣化的措施，加以解決，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)招聘；信息；不對(duì)稱；問(wèn)題；應(yīng)對(duì)措施

隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)在迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也需要更好地面對(duì)來(lái)自各方面挑戰(zhàn)。在生存發(fā)展道路上，企業(yè)必須不斷吸引、選擇并保留高素質(zhì)專業(yè)人才，才能不斷優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，提高人力資源利用率，使內(nèi)部員工能夠在適合自己的工作崗位中充分展現(xiàn)自身才能。而在獲取各方面專業(yè)人才過(guò)程中，招聘是第一環(huán)節(jié)，也是不可忽視的環(huán)節(jié)，招聘工作難度特別大，信息不對(duì)稱問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，導(dǎo)致招聘雙方無(wú)法客觀地了解彼此，存在招聘隱患，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。面對(duì)這種情況，需要多角度、多層次出發(fā)有效解決該問(wèn)題，避免企業(yè)資金鏈?zhǔn)艿接绊懀_保各項(xiàng)工作有序開展，提高運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、企業(yè)招聘中信息不對(duì)稱問(wèn)題

就信息不對(duì)稱而言，是指相互對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)個(gè)體處于“不均勻、不對(duì)稱”分布狀態(tài)。招聘信息不對(duì)稱問(wèn)題是指在招聘方、應(yīng)聘方所掌握的信息各不相同，他們無(wú)法準(zhǔn)確了解對(duì)方的私人問(wèn)題，造成招聘不成功。在企業(yè)招聘過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)信息不對(duì)稱問(wèn)題。在新員工入職后，招聘企業(yè)才發(fā)現(xiàn)他并不能適應(yīng)當(dāng)前的工作崗位，缺乏很多崗位必備的能力。而新員工也發(fā)現(xiàn)該工作崗位和自己期望的不一樣，出現(xiàn)了心理落差，很快便離職了，嚴(yán)重浪費(fèi)了雙方的時(shí)間，給彼此都帶來(lái)不必要的麻煩。在企業(yè)招聘過(guò)程中，出現(xiàn)信息不對(duì)稱問(wèn)題，其原因體現(xiàn)在不同方面。就招聘方而言，招聘方?jīng)]有客觀地分析招聘崗位，招聘方法單一。在招聘之前，招聘方并沒(méi)有結(jié)合社會(huì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，全方位分析招聘崗位的基本要求，也沒(méi)有意識(shí)到其重要性，盲目地招聘崗位人才。在招聘的時(shí)候，招聘方?jīng)]有采取多樣化的招聘方法，經(jīng)常只采用面試這一種招聘方法，而這只能大概了解應(yīng)聘者的性格、氣質(zhì)等，而很多和招聘崗位相關(guān)的信息都無(wú)法獲取。就應(yīng)聘方而言，應(yīng)聘者在找工作的時(shí)候，總是臨時(shí)抱佛腳，沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，沒(méi)有登陸招聘企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站查詢其運(yùn)營(yíng)情況、工作環(huán)境等，對(duì)企業(yè)進(jìn)行大致地了解，避免和自己期望的存在較大偏差。

二、解決措施

1、優(yōu)化招聘模式、做好招聘各環(huán)節(jié)工作

想要有效解決招聘過(guò)程中信息不對(duì)稱問(wèn)題，企業(yè)需要全面而客觀地評(píng)估不同招聘崗位價(jià)值，編制可行的崗位說(shuō)明書并具體說(shuō)明任職資格，優(yōu)化內(nèi)部人力資源管理，不斷提高自身的招聘水平與準(zhǔn)確性。為此，必須結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)情況，社會(huì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，構(gòu)建全新的招聘模式，不斷強(qiáng)化工作崗位和勝任能力之間的必然聯(lián)系，挖掘更多新時(shí)期需要的高素質(zhì)人才，更好地勝任本職工作，避免人員流失。在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，不斷轉(zhuǎn)變已有的理念，制定可行的招聘制度，健全招聘程序等，使招聘行為規(guī)范化。在招聘的時(shí)候，招聘方必須堅(jiān)持“只選合適，兼顧最好”的原則，堅(jiān)持相同的價(jià)值觀，不斷優(yōu)化招聘對(duì)策。在此基礎(chǔ)上，需要采用多樣化的招聘方法，可以采用筆試、面試等相結(jié)合的方法，綜合驗(yàn)證并評(píng)價(jià)應(yīng)聘者是否具備扎實(shí)的理論知識(shí)、專業(yè)的技能等，借助招聘程序，進(jìn)行篩選、考核等。在此過(guò)程中，企業(yè)需要根據(jù)崗位特點(diǎn)，自身各方面情況，合理設(shè)計(jì)面試題目，要具有針對(duì)性、可比性，能夠幫助招聘方了解應(yīng)聘者的基本信息，看其是否具備該崗位需要的技能，不斷展現(xiàn)應(yīng)聘者已有的價(jià)值。

2、注重招聘人員的培訓(xùn)

在日常工作中，企業(yè)需要定期對(duì)招聘人員進(jìn)行系統(tǒng)化地培訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)，不斷完善他們已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，規(guī)范語(yǔ)言性和非語(yǔ)言性行為，不斷提高他們的綜合技能，比如，溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，有效防止在面試的時(shí)候出現(xiàn)認(rèn)知偏差、評(píng)價(jià)偏差，要堅(jiān)持“公平、公正”的原則，平等對(duì)待每位應(yīng)聘者。此外，招聘人員也要注重自身技能的提高，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)從海量信息中捕捉到真實(shí)信息，避免引發(fā)招聘風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

3、應(yīng)聘前應(yīng)聘者要深入了解招聘企業(yè)

在找工作之前，應(yīng)聘者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解招聘企業(yè)的基本信息，也可以通過(guò)某些途徑實(shí)地考察企業(yè)，參觀企業(yè)的工作環(huán)境，了解它的運(yùn)營(yíng)情況，全方位了解招聘企業(yè)。在了解之后，覺(jué)得招聘企業(yè)挺不錯(cuò)的，可以向其投遞簡(jiǎn)歷，做好面試準(zhǔn)備，這樣可以避免頻繁跳槽，影響自身發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，招聘企業(yè)一定要對(duì)信息不對(duì)稱問(wèn)題引起高度的重視。企業(yè)要根據(jù)崗位需求，定期培訓(xùn)招聘人員，提高他們的綜合技能，做好招聘各方面工作，注重招聘結(jié)果的后評(píng)估，并采取多樣化的招聘方法，多角度、多層次了解應(yīng)聘者，為相關(guān)崗位招聘到高素質(zhì)的專業(yè)人才。而應(yīng)聘者也需要在面試之前全方位深入了解招聘企業(yè)，避免和自己的期望出現(xiàn)較大偏差，給彼此造成不必要的的麻煩。以此，不斷優(yōu)化重組企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，不斷發(fā)展壯大，更好地應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張軍,任天曉.淺議企業(yè)招聘中信息不對(duì)稱的問(wèn)題和對(duì)策[J].現(xiàn)代交際,2013,02:30+29.