曾婧

（國(guó)網(wǎng)江西省電力公司南昌市青山湖區(qū)供電分公司）

基于營(yíng)銷信息化的線損精細(xì)化管理研究

曾婧

（國(guó)網(wǎng)江西省電力公司南昌市青山湖區(qū)供電分公司）

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，電力企業(yè)得到了飛速的發(fā)展，但是在發(fā)展的過(guò)程中仍然存在一定的問(wèn)題，在營(yíng)銷過(guò)程中，信息化的線損精細(xì)化管理存在一定的問(wèn)題，因此本文對(duì)營(yíng)銷信息化的線損精細(xì)化管理中的問(wèn)題進(jìn)行了研究，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)線損精細(xì)化管理有一定的借鑒意義。

營(yíng)銷；線損精細(xì)化；研究

在電力企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，線損精細(xì)化管理在企業(yè)的發(fā)展中有重要的作用，在市場(chǎng)緊急的影響下，營(yíng)銷信息化的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)線損精細(xì)化管理提供了發(fā)展的空間，但在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，仍然存在很多問(wèn)題，因此對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

1 線損簡(jiǎn)介

線損主要是指電力在輸送的過(guò)程中出現(xiàn)的能量損失，而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有兩種：①受電阻的影響，導(dǎo)致電力在輸送的過(guò)程中出現(xiàn)損耗；②磁場(chǎng)線損，在電力傳輸?shù)倪^(guò)程中受磁場(chǎng)的影響出現(xiàn)的線損。

線損管理信息化是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的重要手段。是營(yíng)銷信息化管理的重要的管理方式，運(yùn)用信息管理的方式，減少人力、物力和財(cái)力的投入，有效的對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和篩選，提高營(yíng)銷信息化管理的能力和水平。

2 基于營(yíng)銷信息化的線損精細(xì)化管理中存在的問(wèn)題

2.1 線損精細(xì)化管理發(fā)展不穩(wěn)定

電力企業(yè)在發(fā)展線損精細(xì)化管理過(guò)程中，由于線損精細(xì)化管理的基礎(chǔ)不穩(wěn)定，導(dǎo)致線損精細(xì)化管理在發(fā)展的過(guò)程中存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：①電力企業(yè)在進(jìn)行配電網(wǎng)的過(guò)程中，存在很多配電信息，但是這些信息在進(jìn)行線損精細(xì)化管理的過(guò)程中導(dǎo)致基礎(chǔ)信息不完整，在管理的過(guò)程中不能對(duì)信息進(jìn)行完整的收集，收集的信息不能及時(shí)的整理和登記，導(dǎo)致在管理的過(guò)程中不能形成系統(tǒng)的信息管理，導(dǎo)致管理不全面，維修不及時(shí)等問(wèn)題。②線損容易受多方面因素的影響，導(dǎo)致線損問(wèn)題比較嚴(yán)重，如果不及時(shí)解決就會(huì)制約線損精細(xì)化的管理，導(dǎo)致線損精細(xì)化管理停滯不前。

2.2 線損精細(xì)化管理執(zhí)行力度不強(qiáng)

雖然線損精細(xì)化管理不斷發(fā)展，但是很多電力企業(yè)并沒(méi)有建立完善的管理體系，沒(méi)有明確的管理制度，導(dǎo)致線損管理工作不能全面的開展，影響線損精細(xì)化管理的能力和水平。在電力企業(yè)線損管理的過(guò)程中相關(guān)的監(jiān)督系統(tǒng)不完善，考核制度不標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致管理中存在很多問(wèn)題，如在管理過(guò)程中執(zhí)行管理時(shí)沒(méi)有做到認(rèn)真、徹底等，這些現(xiàn)象導(dǎo)致線損管理沒(méi)有充分發(fā)揮出管理的作用，沒(méi)有明顯的管理效果，工作效率不高，管理中存在的問(wèn)題不能及時(shí)有效的解決。

由于供電企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有規(guī)范的工作制度和審核制度，導(dǎo)致相關(guān)的工作人員對(duì)自己的工作沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，不明確工作的內(nèi)容，缺乏工作的責(zé)任心和熱情。雖然很多部門實(shí)行線損精細(xì)化管理制度，但是在執(zhí)行的過(guò)程中沒(méi)有認(rèn)真研究相關(guān)的工作方法，不能把相關(guān)的管理方式運(yùn)用到實(shí)際的工作中，從而不能形成系統(tǒng)的監(jiān)督管理體系，不能徹底的解決相關(guān)的線損問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題后不能找到合理的處理方式，導(dǎo)致很多問(wèn)題具有反復(fù)性的特點(diǎn)。

3 基于營(yíng)銷信息化的線損精細(xì)化管理的解決對(duì)策

3.1 不斷完善線損管理系統(tǒng)

由于電力企業(yè)的發(fā)展受到營(yíng)銷信息化的影響，想要做好線損精細(xì)化管理，就要不斷完善線損精細(xì)化管理制度，這樣才能充分發(fā)揮線損精細(xì)化管理的作用，為管理提供充分的保證，在開展線損精細(xì)化管理的過(guò)程中要做到以下幾點(diǎn)：

（1）完善相關(guān)的管理系統(tǒng)，要把營(yíng)銷管理和線損精細(xì)化管理巧妙的結(jié)合在一起，通過(guò)線損精細(xì)化管理的方式對(duì)營(yíng)銷信息進(jìn)行有效的管理，如營(yíng)銷的基本信息、線損信息等。在實(shí)際的工作過(guò)程中，要把線損精細(xì)化管理作為依據(jù)，通過(guò)嚴(yán)格的審核，要求相關(guān)的工作人員達(dá)到相關(guān)的指標(biāo)，從而更好的處理存在的問(wèn)題，從而形成相關(guān)的鼓勵(lì)政策，保證問(wèn)題處理的規(guī)范性和合理性。

（2）合理的使用線損管理系統(tǒng)，定期維護(hù)營(yíng)銷系統(tǒng)，確保系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性，還要及時(shí)清理歷史數(shù)據(jù)。使用線損精細(xì)化對(duì)營(yíng)銷信息進(jìn)行管理的過(guò)程中會(huì)形成很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷管理有種的作用，因此要保證數(shù)據(jù)的有效性，在管理的過(guò)程中要保證工作的效率，不斷的完善數(shù)據(jù)，為線損管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而保證數(shù)據(jù)可靠性，是線損管理逐漸趨于科學(xué)性和可靠性，提高數(shù)據(jù)的處理能力和水平，保證營(yíng)銷信息化的線損精細(xì)化管理發(fā)展。

（3）在營(yíng)銷業(yè)務(wù)的過(guò)程中不斷滲透線損精細(xì)化管理，這樣可以有效的保證管理的科學(xué)性和有效性。在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程中要及時(shí)的處理相關(guān)信息，把信息作為開展管理工作的依據(jù)，確保相關(guān)工作的順利開展，在開展工作時(shí)，要保證信息維護(hù)工作的真實(shí)性和可靠性，符合相關(guān)制度的規(guī)定，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息化的管理，提高營(yíng)銷信息化線損精細(xì)管理的水平和能力。

3.2 不斷健全信息采集系統(tǒng)

營(yíng)銷信息化的線損精細(xì)化管理的過(guò)程中，信息的采集有重要的作用，對(duì)線損精細(xì)化管理有直接的影響，所以要不斷健全信息采集系統(tǒng)，不斷提高數(shù)據(jù)的分析能力和監(jiān)控能力。

在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控的過(guò)程中，要在合理的監(jiān)控范圍內(nèi)實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，所以在采集的過(guò)程中要及時(shí)統(tǒng)計(jì)用戶的用電情況，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)不同時(shí)間段的用電數(shù)據(jù)，從而保證數(shù)據(jù)采集的有效性；在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中要把收集的信息進(jìn)行及時(shí)、全面的處理和分析，只要這樣才能更好的處理管理中存在的問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)展線損管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而促進(jìn)線損精細(xì)化管理的發(fā)展，提高營(yíng)銷信息化的線損精細(xì)化管理的能力和水平。

3.3 合理運(yùn)用相關(guān)的監(jiān)管手段

在營(yíng)銷信息化的線損精細(xì)化管理的過(guò)程中，要積極采用相關(guān)的監(jiān)管手段，在實(shí)施的過(guò)程中首先建立完善的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，對(duì)線損精細(xì)化管理進(jìn)行全面的監(jiān)管，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，有效的找到解決問(wèn)題的辦法，提高管理工作的效果，為線損工作提供有效的保證，促進(jìn)營(yíng)銷新信息化線損精細(xì)化管理的發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在電力企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，營(yíng)銷信息化管理有重要的地位，線損精細(xì)化管理是提高營(yíng)銷信息化管理的重要途徑，因此重視線損精細(xì)化管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，找到合理的解決方法，不斷提高線損精細(xì)化管理的能力和水平。

[1]羅會(huì)平.基于營(yíng)銷信息化的線損精細(xì)化管理研究[J].電工技術(shù)：理論與實(shí)踐，2016（3）.

[2]潘星，王政，王濤.網(wǎng)絡(luò)化線損理論計(jì)算分析系統(tǒng)的建設(shè)及應(yīng)用[J].浙江電力，2011（08）.

[3]王瑩，劉俊海，余潞.線損精益化管理之道——記國(guó)家電網(wǎng)公司線損管理標(biāo)桿單位獲嘉縣供電局[J].農(nóng)電管理，2011（01）.

TM73

A

1004-7344（2016）29-0099-01

2016-9-28

曾婧（1985-），女，助理工程師，技師，本科，主要從事營(yíng)銷（線損）工作。