◎齊艷
我國小微企業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀及措施
◎齊艷
隨著市場競爭的激烈,企業(yè)的生存壓力較大。小微企業(yè)受到規(guī)模的限制,其在生存環(huán)境更加惡劣。面對這種情況,小微企業(yè)為了生存,要對其加強市場營銷管理。但是現(xiàn)階段我國小微企業(yè)的市場營銷還存在問題,需要采取措施解決,不斷提高市場營銷管理水平,促進小微企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。筆者根據相關工作經驗,主要探析我國小微企業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀及措施,供大家參考和借鑒。
因為我國小微企業(yè)具有規(guī)模小和基礎設施不健全的特點,因此在同行業(yè)中市場競爭力不強。小微企業(yè)可以通過加強市場營銷管理,使小微企業(yè)再說市場上占有一席之地。根據相關調查數(shù)據顯示,我國小微企業(yè)的數(shù)量在不斷增加,其數(shù)量已經超過了總體企業(yè)數(shù)量的30%。我國大部分小微企業(yè)的管理模式屬于家族式企業(yè)管理模式,管理者只重視短期的銷售利潤,并不重視長期利益,營銷管理水平還處于初級階段,這些都不利于小微企業(yè)的運營和發(fā)展。
現(xiàn)階段,受到多種因素的影響,我國小微企業(yè)的市場營銷管理現(xiàn)狀并不樂觀,只有對存在的問題進行分析,才能更有針對性的制定解決問題的方案。以下具體分析我國小微企業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀。
缺乏科學的市場營銷管理理念。現(xiàn)階段,我國大部分微小企業(yè)的管理模式屬于家族式管理,導致管理問題較多。在管理過程中管理理念比較陳舊,無法正確選擇管理方式。尤其市場營銷管理理念不正確,很多小微企業(yè)的管理者并沒有真正認識到市場營銷管理的重要性,只是認為市場營銷管理有助于出售產品,并沒有深刻認識到市場營銷的管理內在價值。因此制定的市場營銷策略不符合自身企業(yè)的發(fā)展情況,這些對小微企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。少部分小微企業(yè)也重視市場營銷管理,但是營銷管理理念和規(guī)章制度不符合企業(yè)實際需求,因此很難發(fā)揮市場營銷作用。
缺乏具有專業(yè)技能的市場營銷管理人才?,F(xiàn)階段,我國小微企業(yè)市場營銷管理水平較低的一個重要原因是專業(yè)化市場營銷管理人才比較欠缺。小微企業(yè)本身經濟效益就不高,他們認為培養(yǎng)人才要花費成本,因此對人才的培養(yǎng)不重視,導致市場營銷管理工作存在漏洞大和效率不高的問題。但是很多從高校畢業(yè)的市場營銷專業(yè)的人才,只是有很多理論基礎知識,無法將理論知識應用到實際工作中,在加上教材和實際情況的脫節(jié),導致市場營銷專業(yè)畢業(yè)生沒有發(fā)揮才能的地方,企業(yè)缺乏專業(yè)人才的問題沒有解決。
市場營銷管理目標單一。我國小微企業(yè)在市場營銷管理方面目標單一。受到自身觀念的限制,將市場營銷管理的目標定位為“銷售產品”,營銷方法主要是單一的“價格策略”。因為小微企業(yè)管理者目光不長遠,無法有效挖掘和把握潛在客戶,導致營銷管理的失敗。
以上主要分析我國小微企業(yè)市場營銷管理存在的問題,針對這些問題,需要采取科學有效的對策,解決這些問題,不斷提高小微企業(yè)市場營銷管理水平。以下具體分析我國小微企業(yè)市場營銷管理對策。
樹立科學的市場營銷管理理念。我國小微企業(yè)市場管理水平的提升需要科學的管理理念。因此企業(yè)管理層必須樹立科學的市場營銷管理理念,提升小微企業(yè)的市場競爭力。這就對小微企業(yè)的管理層提出了較高的要求,要不斷學習大企業(yè)的經驗,并加強這方面的培訓,根據自身企業(yè)的特點將先進理念運用于市場營銷管理中。如果發(fā)現(xiàn)營造組織結構存在問題,要及時完善。同時營銷方式也要多元化,推動小微企業(yè)的發(fā)展。
加強對市場營銷管理人才的培養(yǎng)。在小微企業(yè)中最活躍的生產力因素就是人力資源。企業(yè)在市場上的發(fā)展問題需要一批高素質和專業(yè)技能較強的人才隊伍。因此對這方面工作人員的教育和培訓非常重要,可以通過講座和播放宣傳片等方式加強對企業(yè)人才的培訓,同時個人也要加強自學,保證營銷管理人員綜合素質的提升。此外,對于營銷管理人員的薪酬可以采取績效管理方式,對管理人員的工作能力和工作質量進行全面評價,對于表現(xiàn)優(yōu)秀者可以通過工資的方式進行獎勵,提升市場營銷管理人員的工作積極性,不斷提升工作效率和工作質量。
設置科學的市場營銷管理目標 ?,F(xiàn)階段,在我國社會主義市場經濟大環(huán)境下。小微企業(yè)的營銷目標需要改變,可以將營銷管理目標定位為“服務顧客”和“讓顧客滿意”。這種營銷管理目標體現(xiàn)的是對消費者利益的維護和一切為消費者的理念。只有讓消費者滿意,消費者才有可能購買產品,小微企業(yè)占有的市場份額越大,在市場上占有主動權。
綜上所述,小微企業(yè)受到自身規(guī)模和經營模式的制約,在市場上很容易被淘汰。為了增強小微企業(yè)的生存和發(fā)展能力,需要提升市場營銷管理水平。小微企業(yè)在這方面要加強重視。文章首先從“先進營銷理念的缺乏,專業(yè)營銷管理人才的缺乏和營銷管理目標的單一”等方面分析小微企業(yè)市場營銷管理存在的問題,再從“科學市場營銷管理理念的建立,市場營銷人才的培養(yǎng)和科學市場營銷管理目標的建立”等方面探析小微企業(yè)市場營銷管理對策。希望通過本文的研究對我國小微企業(yè)市場營銷管理水平的提高有所幫助。
(作者單位:泊頭職業(yè)學院)