劉潤(rùn)

在平穩(wěn)時(shí)期，企業(yè)要獲得成功，可能主要靠實(shí)力。而在時(shí)代變革期，要獲得成功，可能最重要的，是對(duì)趨勢(shì)的把握，看你有沒(méi)有抓住趨勢(shì)帶來(lái)的紅利。

針對(duì)企業(yè)的四個(gè)要素環(huán)節(jié)，我總結(jié)了四大趨勢(shì)紅利：流量紅利、社交紅利、創(chuàng)新紅利、全腦紅利，分別對(duì)應(yīng)渠道、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品和組織領(lǐng)域的創(chuàng)新。早點(diǎn)抓準(zhǔn)紅利的企業(yè)，將在時(shí)代大變革中，獲得跨越式成功。

渠道：流量紅利 現(xiàn)在的電商平臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有自然流量了。自媒體、社群、直銷(xiāo)、會(huì)員等，將成為零售業(yè)的新流量紅利來(lái)源。自媒體的流量紅利可能來(lái)自那些迅速成長(zhǎng)的微信公眾號(hào)。共同興趣意味著社群流量天然帶有高轉(zhuǎn)化率。直銷(xiāo)的口口相傳，是最好的廣告，而互聯(lián)網(wǎng)是口口相傳的放大器和加速器。會(huì)員的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，是最大的流量紅利。

營(yíng)銷(xiāo)：社交紅利 社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品而言，其本質(zhì)是“口碑放大器”和“傳播加速器”，它將賦予“足夠好”的產(chǎn)品史無(wú)前例的機(jī)遇。產(chǎn)品好到用戶(hù)忍不住轉(zhuǎn)發(fā)，是享受社交紅利的第一法則。另一個(gè)值得重視的思路是“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)化”。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)化就是將營(yíng)銷(xiāo)前置，把營(yíng)銷(xiāo)精神或營(yíng)銷(xiāo)元素融入產(chǎn)品，比如可口可樂(lè)把流行歌曲的歌詞印在瓶身上，大受歡迎。

產(chǎn)品：創(chuàng)新紅利 產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的源頭。渠道、營(yíng)銷(xiāo)做得再好，如果產(chǎn)品不行，后面的努力將是無(wú)源之水。產(chǎn)品創(chuàng)新并不只是用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新，還包括基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新、工程技術(shù)創(chuàng)新和流程效率創(chuàng)新。用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)的一個(gè)短板，是四大創(chuàng)新中可以大力改進(jìn)的一個(gè)方面。企業(yè)可以從便捷、品質(zhì)、有趣、設(shè)計(jì)四個(gè)角度，思考如何提升用戶(hù)體驗(yàn)?；A(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新和工程技術(shù)創(chuàng)新，是用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新和流程效率創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

組織：全腦紅利 推進(jìn)渠道、營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品變革，獲取流量紅利、社交紅利和創(chuàng)新紅利，都是靠人來(lái)完成。對(duì)于變革型企業(yè)或者正在進(jìn)化中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是要讓整個(gè)組織的成員都有創(chuàng)新的能力，從而享受全腦紅利。我把傳統(tǒng)企業(yè)獲取全腦紅利、打造創(chuàng)新力的方式，根據(jù)技術(shù)不確定性和市場(chǎng)不確定性?xún)蓚€(gè)維度，分成三種不同的手段：延續(xù)性創(chuàng)新、平臺(tái)型創(chuàng)新、顛覆式創(chuàng)新。

所謂時(shí)代變遷，就是舊紅利在消退，同時(shí)一批新紅利在出現(xiàn)。時(shí)代給了我們四大紅利窗口——流量紅利、社交紅利、創(chuàng)新紅利和全腦紅利，我們就應(yīng)該從渠道、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品和組織這四個(gè)角度去匹配這個(gè)時(shí)代。堅(jiān)信趨勢(shì)、早做準(zhǔn)備的人，將享受時(shí)代贈(zèng)予的豐厚紅利。