盧榮瓊，龔勝眉（.長沙市氣象局，湖南 長沙 4005；.中南林業(yè)科技大學涉外學院，湖南 長沙 40）

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長沙微農直通微信的應用現(xiàn)狀及完善設想

盧榮瓊1，龔勝眉2
（1.長沙市氣象局，湖南 長沙 410205；2.中南林業(yè)科技大學涉外學院，湖南 長沙 410211）

摘 要：介紹了長沙市氣象局開通的長沙微農直通微信公眾平臺的功能模塊設計，模塊功能主要是天氣產品、服務產品和個人互動；分析了其目前的現(xiàn)狀，并從提高微信圖文信息可視化效果，加強關鍵農時、轉折性、災害性天氣氣象服務，持續(xù)開展參與性較強活動，個人互動有待加強和實現(xiàn)氣象信息“品牌參與”5個方面闡述完善長沙微農直通微信平臺的設想。

關鍵詞：長沙市； 農業(yè)氣象 ；微信直通服務；開發(fā)應用

移動互聯(lián)網(wǎng)是歷史發(fā)展中的一種趨勢，微信正在改變人們的溝通方式和生活方式，成為時下最受關注的移動互聯(lián)網(wǎng)產品。微信是2011年由騰訊公司推出的一款聊天軟件，它將文字、圖片、語音的傳輸融為一體，并通過朋友圈功能影響著人們網(wǎng)上交往的習慣。該軟件一經(jīng)問世，就收到了極大的成功，目前微信的注冊量已經(jīng)突破6億，一躍成為亞洲地區(qū)最大的及時通信軟件［1］。目前，氣象部門對微信做了許多卓有成效的開發(fā)初探研究工作［1-4］。長沙市氣象局為了更好的開展為農氣象直通服務開通了長沙微農直通微信服務號，為當?shù)剞r業(yè)用戶、群眾提供了專業(yè)、及時、高端的氣象服務產品，實現(xiàn)氣象為農服務的又一重要突破。有助于解決氣象信息傳播的“最后一公里”問題，提高氣象為農服務的及時性，擴大氣象為農服務的覆蓋面。微信頁面中除了固定的天氣信息、氣象服務產品、用戶互動等，還有定時和不定時推送圖文天氣和災害性預警信息。長沙市氣象局通過向用戶群發(fā)推送由文字、圖片、聲音和視頻等組成的氣象信息，更及時有效、更直觀地把氣象資訊及時的發(fā)送給用戶，提升了農業(yè)氣象服務效率。

1 長沙微農直通微信圖文主頁面及功能

1.1 主要模塊功能

該平臺主要包括“天氣”、“服務”、“個人”三大模塊功能。其中“天氣”模塊中可以查看天氣預報、農事預警和天氣實況；“服務”模塊中可以查看農事建議、專家建議、供求信息、微農企業(yè)和農氣科普；“個人”模塊中可以查看個人設置、我要分享、我來建議、留言咨詢和問卷調查（圖1）。

用戶只需關注“長沙微農直通”服務號，就可接收到長沙氣象局主動向用戶群推送的由配合當日文字信息主題的圖片、聲音、視頻等多種形式組成的氣象服務產品。產品推送時間除遇節(jié)假日外基本上定在星期一定期推送和出現(xiàn)重要天氣的不定期推送。星期一定期推送的圖文信息側重于一周天氣綜述（圖2），具有一定的周期性，制作內容是一段時間內天氣概況、溫度、降水等氣象要素的圖表及農事建議。不定期推送的是關鍵農事或災害性天氣預警信息（圖3）。

圖1 長沙微農直通微信主頁面及功能介紹

圖2 長沙微農直通微信圖文推送主頁

1.2 天氣產品

1.2.1 天氣預報 該欄目的內容主要包括未來24 h內每3 h氣溫、降水精細化預報、風向、風速預報、未來一周的氣溫和晴雨預報。

1.2.2 農事預警 包括各種天氣預警信息、短時臨近預警。以消息模版的形式推送針對不同的災害性天氣預警信息和防御措施。目前消息模版的標題主要是農業(yè)氣象災害預警、病蟲害通知、惡劣天氣預警和抗旱通知。

圖3 長沙微農直通微信農事預警

1.2.3 天氣實況 實現(xiàn)了在線查看最近自動站的溫度、濕度、風向、風力、1 h雨量和氣壓等實況信息。同時可以拖動坐標顯示指定位置實況。

1.3 服務產品

1.3.1 農事建議 定期公布近一周天氣概況及具體預報，以及未來的農業(yè)氣象條件，結合前期農作物生長狀況，針對不同的農作物種類、生長時期提供不同的農事建議、防御措施等。

1.3.2 專家建議 針對不同的農作物、不同的時節(jié)專家提出指導性建議。時段內天氣、氣候條件對農業(yè)生產（作物）影響評價分析，包括視頻講座。

1.3.3 供求信息 用戶可以通過上傳信息，免費發(fā)布農副產品供求信息內容。

1.3.4 微農企業(yè) 各種農業(yè)企業(yè)的介紹。包括公司概況、公司發(fā)展狀況、公司文化、公司主要產品介紹等。

1.3.5 農氣科普 通過圖文并茂的形式宣傳冰凍、寒潮、倒春寒、五月低溫、寒露風、夏秋干旱、暴雨洪澇、雪害和冰雹大風等與農業(yè)息息相關的農業(yè)氣象災害。主要對這些氣象災害的定義、形成標準、等級，以及所產生的主要危害和防御措施進行了詳細的描述。

1.4 個人互動

1.4.1 個人設置 主要是設置個人信息、種植的農作物類別、地理位置等信息。為了以后用戶提供分享起到分類管理作用。

1.4.2 我要分享 用戶可以通過拍照分享農作物的生長情況、受災情況等。用戶對其所種植農作物非常熟悉，可每天或每周搜集農作物發(fā)育狀態(tài)并發(fā)送至平臺。對農業(yè)生產或作物關鍵生長期造成明顯影響的農業(yè)氣象災害，也可通過開展農業(yè)災害調查，把實時的災情圖片等資料上傳分享。鼓勵和引導用戶提供農作物生長發(fā)育進程的相關照片、視頻，豐富服務號專家決策制作信息庫，既開發(fā)社會氣象信息資源，又對農業(yè)氣象產品的制作內容提供了有力的支撐。

1.4.3 我來建議 用戶可以上傳各種建議。比如傳統(tǒng)科學的耕種、播種、管理方法，對病蟲害的防治等。

1.4.4 留言咨詢 可以輸入自己的疑問進行留言咨詢。專家后臺審核回復，微信端顯示。滿足公眾的個性需求，也能滿足公眾的深層互動需求。

1.4.5 問卷調查 主要是加強互動了解用戶需求。傳統(tǒng)的問卷調查不僅費時費力，而且不能大范圍的傳播開來。如果利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，就能解決以上不足，還能幫助直觀的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2 長沙微農直通微信的現(xiàn)狀

由于長沙微農直通微信的用戶既是信息的接受者，同時也可能是氣象信息的傳播者，無需加好友即可實現(xiàn)一對多的點對點信息共享，傳播速度快而廣。天氣預報是具有時效性的，面對像暴雨、冰雹、雷雨大風等短時臨近的強對流天氣，長沙市氣象局可通過微信及時直觀的將天氣信息傳播給用戶，解決了電視、報紙和廣播等媒介無法滿足及時直觀的要求。

根據(jù)長沙微農直通微信后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，截止3月下旬“長沙微農直通”累積關注人數(shù)906人，關注用戶最多745人。

從平臺關注情況顯示，目前關注的公眾少，可能由于平臺處于起步階段，一是知名度不高，走近用戶近距離的宣傳的力度有待加強；二是內容制作上過于單調，對時段內農業(yè)氣候資源（熱量資源、水資源、光資源）概述及極端（異常）氣候天氣情況，以及時段內農業(yè)生產概況（農情、災情等）及作物發(fā)育進程的描述有所欠缺。三是互動上的缺位。一個是用戶認識上的缺位，不知道自己也可成為公民科學家，二個是后臺回復缺位，除了加強管理，必須專家人工回復的要及時到位，另外一個在設置選項中有一個回復設置選項，還要在添加自動回復的內容上下功夫。主要包括被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復，其中被添加自動回復：被用戶關注后，自動發(fā)給用戶的內容；用戶消息回復：用戶給公眾號發(fā)送消息，無法及時回復時自動回復的內容；自定義回復：用戶給公共微信號發(fā)送特定的關鍵詞時，系統(tǒng)按照關鍵詞自動回復的內容。四是模塊功能開發(fā)的細節(jié)上還有些地方不到位，農事預警以消息模版的形式推送的消息，標題表達上有一些不契合表述內容。

3 完善長沙微農直通微信平臺的設想

3.1 提高微信圖文信息可視化效果

圖文信息可視化效果往往可以提高在媒體中的曝光率和用戶的參與度。用戶的數(shù)量的多少取決于氣象微信的圖文信息的質量。首先題目要精練、通俗易懂、契合文字主題，針對性強；其次是信息文字的質量定位是農業(yè)服務，貼近農事，拉近與用戶的距離，緊跟時下網(wǎng)絡用語，熱門的話題、電影、音樂等，整個產品文字流暢、結論明確，建議可行。最后內容布局排版上簡約大氣，目前有很多微信編輯器都可實現(xiàn)高效率、界面新穎排版，還想要更好的創(chuàng)意，通過網(wǎng)頁設計語言可以自創(chuàng)樣式，圖片可以選用與農業(yè)生產、農作物發(fā)育進程、農業(yè)氣象災害相匹配圖片，形式多樣，豐富多彩，可以用Flash、Coreldraw等工具加以修飾。

3.2 加強關鍵農時、轉折性、災害性天氣氣象服務

用戶非常關注重要天氣過程情況，加強關鍵農時、重要農產品，精細化氣象保障服務。①對關鍵農時時段內農業(yè)氣候資源（熱量資源、水資源、光資源）概述及極端（異常）氣候天氣情況。②關鍵農時時段內農業(yè)生產概況（農情、墑情、災情等）及作物發(fā)育進程。③農業(yè)影響評價：關鍵農時時段內天氣、氣候條件對農業(yè)生產（作物）影響評價分析。④農業(yè)生產建議：根據(jù)下階段短期氣候預測結果，結合前期農作物生長狀況，提出今后一段時期農業(yè)生產措施建議。⑤必要的圖表：主要氣象要素、農情要素的圖、表資料（如降水量、平均氣溫、日照、土壤濕度和發(fā)育期等）

在春耕春播、夏收夏種、秋收冬種等關鍵農時和轉折性、災害性天氣來臨前，根據(jù)農業(yè)生產需求及時向用戶提供微信氣象服務，提高服務的時效性。指導農民抓住有利天氣開展農業(yè)生產活動，保障重要農業(yè)生產活動順利進行。針對不同農產品的重要農事結點，精細化農用天氣預報等產品，指導農民科學安排農事活動，及時趨利避害防災減災。

3.3 持續(xù)開展參與性較強活動

持續(xù)開展特色宣傳活動。為了加強與用戶之間的信息交流，設計用戶參與和關注度相關的有獎活動；也可在3·23氣象日、5·12防災減災日等紀念日開展特色宣傳活動，運用展板、掛圖、散發(fā)宣傳資料等手段，向農民進行氣象常識、農業(yè)氣象等方面的科普宣傳，開展氣象防災減災知識講座，現(xiàn)場答疑解惑，通過掃碼送小禮品的方式推廣氣象為農服務微信公眾號。既提高了群眾氣象防災減災知識，也提高了長沙微農直通的關注度。當然各種活動的開展最好和用戶參與和關注度的持續(xù)時間相關，這樣對長沙微農直通微信的公眾參與度的顯著提高會有很大的幫助。

3.4 加強個人互動

當今世界上有的國家啟動了公民科學家運動，鼓勵普通人根據(jù)自己的興趣來觀察某一個特定的方面，如花鳥樹木等等，并把其觀察結果發(fā)送到一個巨大的數(shù)據(jù)庫來供專業(yè)科學家研究。長沙微農直通微信可借鑒這種形式，用戶對其所種植農作物非常熟悉，可每天或每周留出幾分鐘來搜集農作物發(fā)育狀態(tài)并發(fā)送過來。理解農作物對氣候變化有怎樣的反應需要監(jiān)視農作物發(fā)育進程，用戶可幫助專家完成此項任務。

為了提高用戶互動、反饋的積極性，開發(fā)社會氣象信息資源，引導用戶提供農作物生長發(fā)育的照片、視頻豐富微信產品，使得氣象信息與用戶提供的信息能更緊密地結合，以實現(xiàn)決策氣象信息資源最大化，可以結合用戶互動的次數(shù)和質量，設計與用戶互動、反饋板塊參與度相關的有獎活動。

3.5 實現(xiàn)氣象信息“品牌參與”

可以加大農產品品牌宣傳，把其產品放在氣象微信的服務產品中，在提高其產品知名度的同時，也可提高長沙微農直通微信品牌宣傳度，實現(xiàn)雙贏，能夠借農產品宣傳將用戶發(fā)揮到最大。例如早在2013年，電商品牌聯(lián)合營銷的方式就已經(jīng)開啟，2013年雙十一，裂帛、茵曼、阿卡三家服裝品牌聯(lián)合包下東方衛(wèi)視全天廣告成為一個代表性的開始［5］。此后，電商品牌的聯(lián)合營銷不斷出現(xiàn)。

4 結 語

微信具有即時性、便捷性、自主性 、互動性的特點 ，同時兼具文字、圖片、聲頻和視頻的信息傳遞形式。長沙市氣象局開通了長沙微農直通微信服務號，使氣象工作更好地滿足“三農”需要 ，更便捷、有效地推送春耕春播、夏收夏種、秋收冬種等關鍵農時和轉折性、災害性天氣來臨前預報預警信息，提高防御農業(yè)氣象災害的能力。完善平臺內容建設，并突出內容優(yōu)勢，成為與農戶在線互動溝通的好橋梁。豐富和完善推送形式提高用戶體驗，提升農業(yè)氣象服務效率。探索氣象為農業(yè)服務的新模式，實現(xiàn)增產增收。使用戶能隨時掌握天氣情況，及時趨利避害進行農業(yè)生產，為長沙市農業(yè)生產提供了有力的科技支撐。

參考文獻：

［1］ 楊 枚，任 靜，袁克莉. 關于氣象微信公眾平臺發(fā)展的思考［J］.山西科技，2014，（5）：23-27.

［2］ 簡詠梅，梁炳新. 奇臺氣象微信公眾平臺開發(fā)初探［J］. 農業(yè)網(wǎng)絡信息，2015，（2）：32-35.

［3］ 李志良，尹清華，王旭生，等. 赤峰氣象微信公眾平臺建設初探［J］.內蒙古農業(yè)科技，2014，（4）：66-68.

［4］ 張 郁，高 桐，張思瑤，等. 關于市級氣象微信圖文推送信息的思考及探索［J］. 科技展望，2015，（23）：1-3.

［5］ 五大電商品牌齊湊熱鬧，百草味力推堅果如何吸引跨界合作？［EB/ OL］. http://www.vccoo.com/v/04be1f，2015-10-15.

（責任編輯：肖彥資）

中圖分類號：TP393

文獻標識碼：A

文章編號：1006-060X（2016）06-0082-04

DOI:10.16498/j.cnki.hnnykx.2016.06.026

收稿日期：2016-03-25

作者簡介：盧榮瓊（1970-），女，湖南安化縣人，高級工程師，主要從事氣象預報服務工作。

Application Status and Improvement Suggestions of Changsha Agriculture Direct Connected to Wechat

LU Rong-qiong1，GONG Sheng-mei2
（1. Changsha Meteorological Bureau， Changsha 410205， PRC；2. Central South University of Forestry and Technology， Changsha 410211， PRC）

Abstract:The function module design of Changsha agriculture directed connected to WeChat public platform established by Changsha Meteorological Bureau have been introduced. The module functions include mainly weather products， services products and personal interaction. Accoding to the analysis of its current status， fve aspects measures to perfect Changsha agriculture direct connectedto WeChat platform have been put forward : improve the visual effect of WeChat graphic information， strengthen theweather meteorological service of key timing of farm， transition and disaster， continue to carry out a strong participation in the activities， personal interaction to be strengthened and to achieve the idea of the meteorological information“brand participation”.

Key words:agricultural meteorology； WeChat direct connect service； development and application； Changsha