以人為本 一流服務(wù)

劉濤

多年來，黑龍江省省直老干部活動(dòng)中心創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵工作在省委老干部局和省文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)與重視關(guān)懷下，堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省委省政府的相關(guān)要求，按照“以人為本、一流服務(wù)”的工作理念，不斷加強(qiáng)文明單位建設(shè)，年年都有新舉措，一年邁上一個(gè)新臺(tái)階，確保創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)?；?、規(guī)范化，取得了文明創(chuàng)建的累累碩果。

一、活動(dòng)中心基本情況

黑龍江省省直老干部活動(dòng)中心現(xiàn)有兩處場(chǎng)地，一處坐落在哈爾濱市南崗區(qū)頤園街3號(hào)，成立于1982年，有兩幢歐式建筑，占地面積5200平方米，使用面積7100平方米，設(shè)有10個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，另有13個(gè)協(xié)會(huì)和隊(duì)組在此活動(dòng)；另一處為擴(kuò)建的老干部活動(dòng)中心，坐落在哈爾濱南崗區(qū)長(zhǎng)江路390號(hào)，于2005年11月30日竣工落成，土地面積40995.60平方米，建筑面積40213.83平方米，中心主樓12層，輔樓4層，分為活動(dòng)區(qū)（有23個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目）、服務(wù)區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、會(huì)務(wù)區(qū)、辦公區(qū)等部分，功能全、設(shè)備新，是集休閑、娛樂、健身、運(yùn)動(dòng)、餐飲、住宿于一體的大型老干部活動(dòng)場(chǎng)所。

省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視老干部工作，擴(kuò)建省直老干部活動(dòng)中心的同時(shí)，依托老干部活動(dòng)中心，成立了黑龍江老干部大學(xué)，與活動(dòng)中心合署辦公。2005年，經(jīng)批準(zhǔn)，省直老干部活動(dòng)中心由正處級(jí)單位升格為副廳級(jí)單位?；顒?dòng)中心現(xiàn)有編制85人，設(shè)有7個(gè)處室，基層黨支部9個(gè)。活動(dòng)中心在最近20年的發(fā)展建設(shè)中，年年被省委老干部局評(píng)為先進(jìn)集體及先進(jìn)黨組織，多次榮獲省直機(jī)關(guān)工委榮譽(yù)。1996年首次榮獲省級(jí)文明單位標(biāo)兵稱號(hào)，2000年、2004、2008、2012年都通過考評(píng)保持省級(jí)文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)。

二、文明創(chuàng)建工作主要做法

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大文明單位創(chuàng)建工作力度

1.統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?；顒?dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把文明單位建設(shè)擺上重要位置，由中心主任任組長(zhǎng)，各處（室）負(fù)責(zé)人任成員，一把手負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，在活動(dòng)中心上下形成齊抓共創(chuàng)文明單位的良好局面。

2.明確目標(biāo)，加強(qiáng)管理。該中心堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建納入目標(biāo)管理，在研究行政工作和黨務(wù)工作的同時(shí)，將創(chuàng)建工作結(jié)合進(jìn)來，做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實(shí)施，使文明單位創(chuàng)建工作扎實(shí)有序地開展。

3.督促檢查，定期總結(jié)。為推動(dòng)創(chuàng)建工作深入開展，活動(dòng)中心創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查一次文明創(chuàng)建工作情況，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)查找不足，及時(shí)整改，每年年底進(jìn)行文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)。

（二）完善工作機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)健康順利開展

1.學(xué)習(xí)教育機(jī)制。為提高職工的政治素質(zhì)，該中心制定了中心職工隊(duì)伍建設(shè)暫行規(guī)定，共包括政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、能力培養(yǎng)、文明修養(yǎng)等四方面內(nèi)容。根據(jù)此項(xiàng)規(guī)定，活動(dòng)中心黨委每年制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織全體黨員上黨課或者參加黨校學(xué)習(xí)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論，新黨章、黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神以及習(xí)近平總書記系列重要講話和論述，并要求黨員每年撰寫一萬字的學(xué)習(xí)筆記。近年來，還根據(jù)中央精神開展了一系列教育活動(dòng)，如：群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等，這些都取得實(shí)實(shí)在在的效果。

2.考核考評(píng)機(jī)制。該中心從今年開始在活動(dòng)中心穩(wěn)步推行處（科）級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的考核考評(píng)機(jī)制。業(yè)績(jī)考核不僅包括本職業(yè)務(wù)工作，還包括單位的精神文明建設(shè)、黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)等。通過嚴(yán)格考評(píng)程序，提高我們工作的管理水平。

3.表彰激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于在活動(dòng)中心文明單位建設(shè)，特別在文明單位創(chuàng)建中取得突出成績(jī)的職工，一是上報(bào)省局通報(bào)表彰。每年召開表彰大會(huì)向先進(jìn)工作者頒發(fā)獎(jiǎng)狀，號(hào)召全體干部職工向先進(jìn)看齊、向先進(jìn)學(xué)習(xí)。二是實(shí)行物質(zhì)（獎(jiǎng)金）獎(jiǎng)勵(lì)。我們每年都對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元，調(diào)動(dòng)了活動(dòng)中心干部職工的工作熱情和參與文明單位創(chuàng)建的積極性。

4.制定約束機(jī)制。近年來，在創(chuàng)建活動(dòng)中，活動(dòng)中心以制度建設(shè)為關(guān)鍵，以規(guī)范辦事程序?yàn)橹c(diǎn)，不斷提高制度的合理性、合法性、科學(xué)性和可操作性，用制度推動(dòng)創(chuàng)建工作。

（三）關(guān)愛老干部，關(guān)心職工，營(yíng)造溫馨氛圍

1.引導(dǎo)老同志“為黨的事業(yè)增添正能量”。習(xí)近平總書記在接見全國(guó)離退休干部先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì)代表時(shí)的重要講話，以及中辦關(guān)于新形勢(shì)下老干部工作的文件，成為他們做好老干部工作的新的指南。多年來，我們從有益于老干部身心健康出發(fā)，積極組織開展豐富多彩、積極向上的文體活動(dòng)，充實(shí)老干部的精神文化生活，使廣大老同志“展示陽(yáng)光心態(tài)、體驗(yàn)美好生活、暢談發(fā)展變化”，積極為黨的事業(yè)增添正能量。

2.關(guān)心職工，構(gòu)建和諧的干群環(huán)境。一是關(guān)心職工的身心健康?；顒?dòng)中心每年都組織一次職工體檢活動(dòng)，為使干部職工擁有更健康的心態(tài)，使職工積極的面對(duì)生活、面對(duì)工作。二是關(guān)心職工的生活。凡遇職工生病，中心領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)探望，使職工感受到組織的溫暖；每逢重大節(jié)日，黨委都要對(duì)離退休老干部進(jìn)行慰問，把老干部的溫暖放在心上；為促進(jìn)離退休老同志身心健康，近年來，還組織了離退休老同志到阿城“金上京”、哈爾濱植物園、呼蘭河口濕地等地進(jìn)行參觀游玩，讓他們陶冶情操，增強(qiáng)活力，豐富了離退休老同志的晚年生活。三是幫助解決職工遇到的實(shí)際問題。凡是職工反映需要組織解決的實(shí)際問題，在不違反原則的情況下，盡力為職工解決，使職工無后顧之憂，安心工作。四是關(guān)心職工的成長(zhǎng)進(jìn)步。活動(dòng)中心按時(shí)建立入黨積極分子培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育。對(duì)符合條件的及時(shí)發(fā)展為黨員。

在今后的工作中，該中心將“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，認(rèn)真查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，在進(jìn)一步提高和完善職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，以精細(xì)化管理的要求，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作，推進(jìn)文明單位建設(shè)再上新臺(tái)階。