陳愛延
圖書資料給人群提供知識和文化,通過閱讀書籍可以達(dá)到修身養(yǎng)性,增長見識,豐富視野的目的。因此,作為圖書資料管理工作人員,需要有較高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識 。圖書資料管理人員,要將服務(wù)工作做穩(wěn)做好,將讀者擺在第一位,使圖書資料管理規(guī)范、高效。但是,在很多圖書資料管理單位中,圖書資料管理方面的人才并沒有引起相關(guān)人員的重視,圖書資料管理人員普遍存在:文化低、老齡嚴(yán)重、流動性大等,管理人員很多文化、思想素質(zhì)低。圖書資料管理專業(yè)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化,要求圖書資料管理人員必須具備較高的素質(zhì)。因此,提高圖書資料管理人員素質(zhì)非常有必要,且進(jìn)行研究,具有很重要的現(xiàn)實意義。
1 圖書資料管理人員現(xiàn)狀及其存在的問題
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度的不斷提高,由傳統(tǒng)的圖書資料管理方式向數(shù)字化管理方式的轉(zhuǎn)化是知識經(jīng)濟(jì)時代圖書資料管理工作發(fā)展的必然趨勢,全面提高圖書管理人員的素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞膱D書管理干部隊伍,是圖書事業(yè)發(fā)展的根本保證。但,圖書資料管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀不容樂觀,存在問題表現(xiàn)為:
1、當(dāng)前圖書資料管理人員的知識結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)新形勢下發(fā)展要求尚有比較大的差距。文化素質(zhì)偏低,很多圖書資一料管理單位中的人員,大專以上文化的不足三分一,具有檔案學(xué)、圖書館學(xué)、計算機(jī)學(xué)的相關(guān)人才少之又少。知識結(jié)構(gòu)不合理,掌握信息技術(shù)的能力不強(qiáng),有很多人,不懂基本計算機(jī)操作,相當(dāng)一部分人員是從其他行業(yè)調(diào)入,甚至部分人員是下崗人員分流進(jìn)入,專業(yè)知識水平參差不齊,總體綜合素質(zhì)偏低,很難承擔(dān)現(xiàn)代化的的圖書管理重任。
2、圖書資料管理人員缺乏主動性
很多圖書資料管理人員人浮于事、效率低下。另外,圖書館由于受傳統(tǒng)服務(wù)模式影響,多年來“重購輕用”“重藏輕用”、“重管輕用”,往往把讀者放在次要位置。有些圖書館的設(shè)施建設(shè)是為政績工程而建,不以保藏書、管理藏書為重點,以給人參觀為主,在服務(wù)上呈封閉型、被動型、低層次文獻(xiàn)服務(wù)型。這就客觀上造成圖書資料管理人員安于現(xiàn)狀、因循守舊。圖書館成部分工作人員休養(yǎng)場所,每天為上班而上班,部分圖書資料管理人員的敬業(yè)精神較差。由于缺乏競爭環(huán)境,主動服務(wù)意識不強(qiáng)。
3、圖書資料管理人員工作后的繼續(xù)教育不夠
時代知識日增月累,信息化和網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展,每個從事圖書資料專業(yè)的人員面對知識的缺乏。急需受到各種崗位培訓(xùn)及其他教育以提高綜合素質(zhì)。而在圖書館普遍存在科班出身的工作人員學(xué)識、才能已足夠,足以應(yīng)付業(yè)務(wù)的不良思想,而從上至下忽視繼續(xù)教育。
4、圖書資料管理人員隊伍不穩(wěn)定。由于圖書資料管理人才管理不合理,大量相關(guān)圖書資料管理知識人才嚴(yán)重流失。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,圖書館學(xué)等方面專業(yè)的大學(xué)生,在進(jìn)入相應(yīng)崗位后不久后,將近60%的人想調(diào)離,愿意留下的相當(dāng)少。最終,圖書資料管理人員通過各種渠道,大約多于五分之三的人離開了圖書資料管理崗位。主要原因在于圖書資料管理工作的特殊性,即圖書資料管理人員的普遍工資薪金低,社會地位不高,工作枯燥、單調(diào),使得有些人無法實現(xiàn)個人的抱負(fù). 另外,部份圖書資料管理人員缺乏職業(yè)精神,缺乏熱愛圖書館,熱愛圖書,熱愛讀者的精神;沒有全心全意為讀者服務(wù),堅守崗位的作風(fēng);沒有犧牲自己,奉獻(xiàn)大家的大無畏精神。
5、圖書資料管理人員整體素質(zhì)有一定提高,但還不足
由于近年來,圖書資料管理人員更加專業(yè)化,許多圖書館學(xué)和檔案學(xué)方面的畢業(yè)大學(xué)生、也有不少對圖書管理有興趣的人才充實到了圖書管理當(dāng)中來,圖書資料管理人員中具有本科學(xué)歷的人數(shù)比在不斷增加,給圖書資料管理注入了新的血液,但是,很多圖書資料管理單位,有大專以上文化程度人員的不足一半,仍然存在整體素質(zhì)不足現(xiàn)象。
2 提高圖書資料管理人員人員素質(zhì)的幾點建議
一、加強(qiáng)圖書館的管理人員的教育,建立合理的制度化,健全、規(guī)范的教育管理機(jī)制。
據(jù)計,很多單位,針對圖書館的管理人員的繼續(xù)教育出臺了一些規(guī)章制度,但是多數(shù)是流于形式,沒有發(fā)揮出有效的保障作用。部分單位圖書管理人員的繼續(xù)教育仍然存在無規(guī)章可循的狀況,我國現(xiàn)在還沒有可操作性強(qiáng)的關(guān)于圖書管理人員繼續(xù)教育的法律法規(guī)。因此,國家應(yīng)盡快健全、規(guī)范圖書管理人員的繼續(xù)教育的法律法規(guī),對繼續(xù)教育的經(jīng)費來源、機(jī)構(gòu)設(shè)立、考核的辦法等做出更加具體的規(guī)定。單位有條件的可制定相關(guān)規(guī)定。
二、加強(qiáng)計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全和英語的學(xué)習(xí)
自動化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化已逐漸成為現(xiàn)代圖書館的主要特征。以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為主的信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使傳統(tǒng)的圖書館在信息處理、儲存、檢索、服務(wù)等方面發(fā)生了深刻的變革。圖書管理人員應(yīng)把握機(jī)會,加強(qiáng)對計算機(jī)的基本操作方法的繼續(xù)學(xué)習(xí),熟悉各種圖書軟件操作,自覺提高自己能夠。在工作中,圖書管理人員有著及時跟蹤并獲得國內(nèi)外先進(jìn)的新技術(shù)、新資源的任務(wù),需要與各有關(guān)單位在網(wǎng)絡(luò)上的交流與合作,同時,對加大網(wǎng)絡(luò)安全力度。作為直接參與者的圖書管理人員應(yīng)首先通過英文這一關(guān)。因此,加強(qiáng)和提高英語的水平是必要的。
三、建立完善的績效考核機(jī)制
完善的的考核制度和實施方法是必要的,圖書圖書資料管理人員的績效考核,對工作人員的日常工作進(jìn)行評估,將極大有利于改進(jìn)和完善管理人員的工作質(zhì)量,更好地利于繼續(xù)圖書資料管理的發(fā)展,避免圖書管理部門成休養(yǎng)和磨洋工單位。
四、創(chuàng)造環(huán)境、吸收人才,加強(qiáng)敬業(yè)思想教育。
要創(chuàng)造環(huán)境,努力吸收年輕、高學(xué)歷、思想品質(zhì)好的人才到圖書管理單位中,要提高工作人員待遇與環(huán)境,要重視思想交流與教育,了解圖書管理人才的思想與要求,切實解決他們的生活及工作中的實際因難,從生活與工作中關(guān)心他們。同時,培養(yǎng)圖書管理人員愛崗敬業(yè)精神,使引進(jìn)的人才安心努力工作。