未來圖書館的新模式

郭利霞

摘 要：基于智慧圖書館的研究和理論分析，本文從智慧圖書館的核心要素和主要特征出發(fā)，研究了智慧圖書館的本質(zhì)追求。

關(guān)鍵詞：未來圖書館；智慧圖書館；主要特征

繼智慧地球、智慧城市等理念發(fā)展，智慧圖書的探索和實(shí)踐也在此大環(huán)境下順勢(shì)而生。我國(guó)在許多發(fā)達(dá)國(guó)家之后也展開了對(duì)智慧圖書館的研究，并取得了一定的可喜的進(jìn)步。智慧圖書館的出現(xiàn)相應(yīng)了社會(huì)對(duì)創(chuàng)新發(fā)展的號(hào)召，對(duì)促進(jìn)圖書館歷史性的轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)模式上的突破與創(chuàng)新具有指導(dǎo)性意義。人與物的互通相聯(lián)是智慧圖書館的核心要素，而以人為本、綠色發(fā)展、方便讀者這三點(diǎn)是發(fā)展智慧圖書館的決定要素，下面針對(duì)上述幾個(gè)重要的設(shè)計(jì)與服務(wù)理念進(jìn)行詳細(xì)地討論。

1 智慧圖書館的核心要素

書書相聯(lián)是智慧圖書館服務(wù)與管理的技術(shù)基礎(chǔ)，其實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是建立資源的服務(wù)整合系統(tǒng)和集中管理系統(tǒng)?！皶敝傅氖歉黝惷浇檩d體的廣義概念，包括印刷型、數(shù)字型、網(wǎng)絡(luò)型等。其功能的實(shí)現(xiàn)就是圖書館間的共享和圖書館內(nèi)的互通。各類數(shù)據(jù)資源不僅在部門內(nèi)，還要在同一館內(nèi)得到系統(tǒng)的管理，經(jīng)過加工整理后同時(shí)也能在各個(gè)館間有著良好的交流和互通，這樣通暢轉(zhuǎn)換，媒體間能夠深度融合，在各個(gè)子館間也將形成跨館際物流速遞的服務(wù)與管理新形態(tài)，這樣一來，各館也從原來的獨(dú)立轉(zhuǎn)為相互聯(lián)系和溝通。

書人相聯(lián)是智慧圖書館服務(wù)與管理的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)書書相聯(lián)奠定了關(guān)鍵性基礎(chǔ)，在實(shí)現(xiàn)的過程中，以人為本的理念應(yīng)貫穿始終。要將文獻(xiàn)與工作人員的關(guān)系處理好才能更好的為廣大讀者服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)與讀者的相互聯(lián)通。在實(shí)際生活中，物人相聯(lián)可以為讀者開通座位提前預(yù)訂服務(wù)、并基于此實(shí)現(xiàn)讀者自動(dòng)選座，帶來功能的多樣化和更加的人性化。只有這樣才能真正地將讀者與圖書館的多項(xiàng)設(shè)施聯(lián)系起來，智慧圖書館全面的互聯(lián)互通也完美地體現(xiàn)了出來。

人人相聯(lián)是智慧圖書館的重心，要切實(shí)做好每個(gè)角色人物之間的聯(lián)系，包括館員、讀者等，保證其交流的通暢性和可達(dá)性。這一功能的實(shí)現(xiàn)可以通過在圖書館內(nèi)有針對(duì)性的進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)指引系統(tǒng)的搭建，把每個(gè)人的習(xí)慣和重復(fù)使用的功能進(jìn)行整理分類，通過云服務(wù)和大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，構(gòu)建人人互聯(lián)的咨詢服務(wù)點(diǎn)，把館內(nèi)的資源同讀者進(jìn)行分享、互動(dòng)。這樣的理念不僅僅限于此，還體現(xiàn)在圖書館的內(nèi)部管理及專項(xiàng)的讀者服務(wù)等實(shí)踐之中，為圖書館管理走向社會(huì)化營(yíng)造了良好的信息技術(shù)環(huán)境和人文環(huán)境。

智慧圖書館空間拓展效果是十分便民的。傳統(tǒng)圖書館由于其空間位置的存在，以建筑的形式在人們心中定格。但是智慧圖書館卻打破了這一傳統(tǒng)的理解和定義，在經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件允許的前提下，讀者在任何地點(diǎn)如書房中、辦公地點(diǎn)、餐廳、車站候車室等都可以利用圖書館，這樣通過拉近圖書館與讀者之間的距離，讓讀者們切實(shí)地感受到其靈活強(qiáng)大的便捷功能。智慧圖書館物理空間拓展更具有吸引力。由于目前圖書館有閉館的時(shí)間，全天候地開放為廣大讀者提供服務(wù)所帶來的益處將是無法估計(jì)的。只要有了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的基礎(chǔ)建設(shè)，圖書館如同和我們形影不離的移動(dòng)手機(jī)一樣隨時(shí)可以打開使用，廣大讀者可以在方便的任何時(shí)間暢游知識(shí)的海洋。通過強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)空間使讀者們?cè)跁r(shí)間上獲得更多自由與選擇，徹底地改變傳統(tǒng)圖書館開放時(shí)間受限這一弊端。

任何方式上的可用是服務(wù)與管理的形態(tài)創(chuàng)新體現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)了書書相聯(lián)、書人相聯(lián)、人人相聯(lián)及館館相聯(lián)的功能前提下，將會(huì)有更多的選擇呈現(xiàn)給廣大的讀者，供其使用。許多潛在的新方法正在因智慧圖書館的使用而源源不斷地被提出供給讀者選用。

2 智慧圖書館的主要特征

數(shù)字化是智慧圖書館的技術(shù)前提，在這樣的一個(gè)基礎(chǔ)上，紙質(zhì)資源將會(huì)越來越少，利用數(shù)字化，主要的知識(shí)資源被收集和傳播。同時(shí)也將不再沿用專家預(yù)測(cè)的方式，而更多地開始采用圖書館的整體服務(wù)與管理。

網(wǎng)絡(luò)化信息化是時(shí)代發(fā)展的特征也是智慧圖書館的載體特征。其普遍性特點(diǎn)和廣泛性增加了人們對(duì)公共圖書館的遠(yuǎn)程服務(wù)的使用量。這主要是由于讀者在沒有任何限制的情況下便可以進(jìn)行查詢服務(wù)，包括進(jìn)行網(wǎng)上書籍的檢索、獲取各類資源等。隨著信息建設(shè)的不斷推進(jìn)，信息數(shù)據(jù)日益完善，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展在智慧圖書館的發(fā)展進(jìn)程中也將開始占據(jù)了不可動(dòng)搖的地位。

集中化是智慧圖書館的管理特征，構(gòu)建的復(fù)合型服務(wù)系統(tǒng)可以幫助圖書館完成知識(shí)和信息的暢通轉(zhuǎn)換和獲取。通過集中化對(duì)管理方式的補(bǔ)充和完善，公共圖書館便可進(jìn)一步向智慧型圖書館轉(zhuǎn)化。通過對(duì)文獻(xiàn)信息的匯總，建立起全國(guó)性的知識(shí)數(shù)據(jù)庫，凸顯出圖書館的巨大規(guī)模效應(yīng)，通過降低傳遞過程中的經(jīng)費(fèi)消耗，并提升服務(wù)的品質(zhì)，最終使廣大讀者們受益。該項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)也成為圖書館服務(wù)的一種共識(shí)和未來發(fā)展的新趨勢(shì)。

3 智慧圖書館的本質(zhì)追求

智慧圖書館的模式一定會(huì)在不久的將來出現(xiàn)在世界的視野中，我國(guó)在這方面的研究和實(shí)踐仍然停留在初級(jí)階段，空白還是比較多的，需要我們通過研究國(guó)外的成功案例來填補(bǔ)理論上的空白，并且進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐和總結(jié)，推動(dòng)我國(guó)智慧圖書館的發(fā)展和進(jìn)步。智慧圖書館將緊緊跟隨未來發(fā)展戰(zhàn)略的腳步，提倡綠色發(fā)展，在自然、環(huán)保和安全方面都有著自己的設(shè)計(jì)和管理理念。對(duì)于自然要素來說，自然元素的融入是公共圖書館建筑邁出綠色發(fā)展的第一步。主要是對(duì)“館園互通”，“文化與綠化結(jié)合”等理念有著良好實(shí)踐效果。同時(shí)注重環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排是智慧圖書館的環(huán)保要求，在建筑材料的使用上和日常生活的消耗中呼喚對(duì)資源的節(jié)約，杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)中的浪費(fèi)和環(huán)境污染。從安全的角度來考慮，注重能夠做到保證讀者安全，包括個(gè)人安全及其切身的信息安全，做到方方面面都要抓，且都要硬。

以讀者為本始終是圖書館服務(wù)和管理的根本追求，也是做到數(shù)字惠民最終的目的。如今技術(shù)發(fā)展很快，信息覆蓋的范圍也在不斷的增加，可以不僅僅局限于在管內(nèi)查詢資料、翻閱文獻(xiàn)。而目前城鄉(xiāng)一體化也在不斷地推進(jìn)，通過信息平臺(tái)的一體化，無論是城市里還是鄉(xiāng)村中，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的通借通還和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索也會(huì)比較容易。智慧圖書館這一成長(zhǎng)著的圖書館潛力股為讀者節(jié)約了大量的寶貴時(shí)間，在空間和方式上帶來了便利。

總的說來，由于智慧圖書館的各項(xiàng)理論與實(shí)踐尚處于起步階段，其研究與實(shí)踐尚不成熟，有待進(jìn)一步深化。我們要改變以往更多地將關(guān)注點(diǎn)放在信息技術(shù)的提高上面，因此不僅僅是朝向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方面的發(fā)展，還要注重以上幾個(gè)核心理念與核心要素，更多地從服務(wù)管理、智能惠民、環(huán)境友好、持續(xù)發(fā)展等方面著眼，進(jìn)行新的嘗試。通過智慧圖書館的建立，服務(wù)管理質(zhì)量可以得到更好的提高，文化環(huán)境變得更有吸引力、信息空間的容量變得更大，對(duì)構(gòu)建公益性、基礎(chǔ)性、一致性和便利性的公共文化服務(wù)體系有著深遠(yuǎn)的影響意義。

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