信息時代高校圖書館編目員素質(zhì)提升探析

摘 要：隨著信息時代的到來，聯(lián)機聯(lián)合編目以及編目外包改變了原本的編目工作，雖提供了圖書編目效率，但也對傳統(tǒng)編目工作產(chǎn)生了巨大沖擊，動搖了編目員的職業(yè)認同感。本文在探討編目工作產(chǎn)生的變化上，分析這種變化帶來的諸多挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上探討出編目員面對新形勢應(yīng)當(dāng)采取的措施，總體而言就是編目員應(yīng)當(dāng)鞏固并結(jié)合自身原本專業(yè)優(yōu)勢適應(yīng)開展各種信息工作，加強綜合素質(zhì)，培養(yǎng)情報意識，在質(zhì)量控制、文獻資源建設(shè)、整合、揭示等方面發(fā)揮新的作用。

關(guān)鍵字：編目工作；高校圖書館；館員素質(zhì)

傳統(tǒng)編目工作包括主題標(biāo)引、分編、圖書加工、典藏等工作。隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及編目工作標(biāo)準(zhǔn)化的推進，我國絕大部分高校圖書館已經(jīng)成為CALIS成員館，加入聯(lián)機合作編目，通過數(shù)據(jù)共建共享加快了編目效率，其中有很多圖書館也將重復(fù)率高的編目工作外包給書商，進一步精簡了人力。但在提高效率的同時，工作方式的改變也淡化了傳統(tǒng)編目業(yè)務(wù)在圖書館工作中的重要性，使之邊緣化，對圖書館編目人員的工作產(chǎn)生了巨大沖擊：圖書館原本編目崗位不是被取消，就是變成對外包數(shù)據(jù)加工的簡單繁瑣的逐一檢查，導(dǎo)致圖書館編目員職業(yè)定位不明確，職業(yè)認同感低。面對這一情況，編目員應(yīng)當(dāng)結(jié)合本身的專業(yè)優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變職業(yè)定位，發(fā)展信息素養(yǎng)，利用信息網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作、極探索新的職業(yè)發(fā)展。

1 編目工作方式的轉(zhuǎn)變

20世紀(jì)末，隨著我國圖書館文獻信息資源共享網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及規(guī)范化機讀目錄的發(fā)展，我國進入了聯(lián)機編目的實施階段。目前，我國已發(fā)展了一批聯(lián)機合作編目系統(tǒng)，如國家圖書館和中國高等教育文獻保障體系（CALIS）聯(lián)編系統(tǒng)。其中CALIS于1998年底開始啟動，其主要建設(shè)任務(wù)之一就是開展國內(nèi)高等院校聯(lián)機合作編目，并與4年后正式啟動“聯(lián)機合作編目中心”。在CALIS的號召下，我國絕大部分高校均已加入聯(lián)機合作編目中心，成為成員館，共建共享書目體系。CALIS編目中心數(shù)據(jù)較全，更新較快，質(zhì)量較高，許多新書一到館，編目員就能中下載到書目數(shù)據(jù)，這提高了圖書館編目效率，也解放了人力。

在藏書量逐步增加，編目任務(wù)重，聯(lián)機數(shù)據(jù)能基本滿足新書套錄要求，以及各個高校為了迎接評估檢查突擊完成任務(wù)的情況下，越來越多的圖書館選擇將編目中的一些業(yè)務(wù)外包給書商進行，以我館為例，編目（以套錄為主）、貼磁條、改館章、貼條碼、貼書標(biāo)等重復(fù)性高的工作都已經(jīng)外包，僅保留了文獻驗收、校對核和典藏的工作崗位，削減了編目崗位，讓原本是圖書館核心業(yè)務(wù)的“編目”逐漸消失，對編目員的工作產(chǎn)生了巨大的沖擊，產(chǎn)生了一系列的問題。

2 新環(huán)境下編目工作產(chǎn)生的問題

由于聯(lián)機數(shù)據(jù)的規(guī)范化、新書數(shù)量逐年上升，新書編目已經(jīng)成為簡單的套錄工作，因此有許多圖書館將此簡單電腦套錄的編目工作外包給了書商進行。但隨之而來的卻是編目人員的圖書館學(xué)專業(yè)知識發(fā)揮受到約束，進而導(dǎo)致專業(yè)知識的逐漸流失；同時書商編目隊伍不穩(wěn)定，編目質(zhì)量得到不保障，有些圖書館的編目員轉(zhuǎn)換為質(zhì)量檢查員，但由于缺少質(zhì)量控制的意識和知識儲備，只能依靠逐一過目的方式來檢查，反而影響了編目的效率，而且長期單一的、重復(fù)的檢查工作也容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，不利于編目員的身心健康；同時由于編目員長期在二線從事流水線般的工作，缺乏對外交流機會，對搜索技巧、信息分析等信息時代的產(chǎn)物知之甚少，無法進一步展開情報服務(wù)工作，無法滿足高校圖書館的服務(wù)要求?？偠灾咝D書館的編目人員在外包的沖擊下失去了職業(yè)核心競爭力，不能適應(yīng)新的環(huán)境，導(dǎo)致職業(yè)認同感下降，不利于個人的職業(yè)發(fā)展，也容易造成圖書館人力資源的浪費。這具體表現(xiàn)在以下兩個方面：

2.1 專業(yè)技能無用武之地，喪失核心競爭力

一名合格的編目員不僅要掌握中圖法分類體系、主題標(biāo)引方法，還要掌握MARC數(shù)據(jù)著錄格式。但是在聯(lián)機合作編目的環(huán)境下，以往需要編目員單獨進行編目的書目記錄也許只要幾秒就能在網(wǎng)上找到數(shù)據(jù)套錄，需要原編的情況也越來越少，編目已經(jīng)成了依賴聯(lián)機數(shù)據(jù)的簡單套錄，最終導(dǎo)致原本是圖書館龍頭業(yè)務(wù)的編目外包給書商，而編目員的技能逐漸變得毫無用武之地。久而久之會導(dǎo)致編目員技能的生疏和流失；同時過度依賴CALIS數(shù)據(jù)而不加分辨也不利于本館數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高，和CALIS數(shù)據(jù)本身的良性發(fā)展；而且更容易導(dǎo)致圖書館越來越不重視編目業(yè)務(wù)培訓(xùn)，新加入的圖書館員缺少機會學(xué)習(xí)這一圖書館的基本技能，在不可避免的新老交替、人才流失的情況下導(dǎo)致這一傳統(tǒng)技能在許多圖書館的消失。

2.2 業(yè)務(wù)外包控制發(fā)展不成熟，未能使外包最優(yōu)化

雖然編目外包已經(jīng)成為一種大趨勢，但圖書館對外包業(yè)務(wù)的利弊認識并不充分，導(dǎo)致編目外包的弊端逐漸顯露，而優(yōu)勢沒有最大程度發(fā)揮。譬如，有些圖書館完全將編目環(huán)節(jié)外包，圖書從書商處直接上架，中間甚至沒有檢查環(huán)節(jié)，導(dǎo)致編目數(shù)據(jù)質(zhì)量良莠不齊，圖書加工質(zhì)量堪憂；有些圖書館則在將一部分業(yè)務(wù)外后后設(shè)置了嚴格的檢查環(huán)節(jié)，派專人逐一檢查數(shù)據(jù)，這雖然保障了圖書編目質(zhì)量，但是卻耗費人力，延長了圖書加工環(huán)節(jié)的時長，不利于圖書的上架效率，而且逐一檢查的模式也容易導(dǎo)致檢查人員的職業(yè)倦怠。出現(xiàn)以上狀況都是由于圖書館缺乏對質(zhì)量控制等外包概念沒有充分認識，外包知識儲備不足，不能建立完善的質(zhì)量控制體系，對外包施加影響，使利益最大化。

3 新形勢下編目員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)

面對以上問題，編目員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念，發(fā)掘自身潛力和優(yōu)勢，從各個方面提升自身素質(zhì)，適應(yīng)新的工作方式、探索新的工作領(lǐng)域?？傮w來說編目員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變定位，鞏固原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識；重視質(zhì)量控制原則并將其應(yīng)用到實踐中；同時提高自身信息素養(yǎng)，培養(yǎng)情報意識，結(jié)合專業(yè)技能優(yōu)勢更加深入地開展服務(wù)工作。

3.1 提升編目員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)

編目實質(zhì)上是對龐大的文獻資源體系進行整理，揭示其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使之系統(tǒng)化，有序化；編目中的分類、主題標(biāo)引、典藏都是圖書館整個文獻資源管理的基礎(chǔ)，只有理解掌握文獻信息編目知識、文獻分類法才能更好地理解整個圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)，才能進一步挖掘編目數(shù)據(jù)中的隱含信息資源，為深入開展文獻推薦、情報服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)?；A(chǔ)業(yè)務(wù)如此之重要，編目員應(yīng)當(dāng)重視基本功，通過實踐、參加講座培訓(xùn)、對外交流等手段進行學(xué)習(xí)鞏固提升，而不是任由這一基礎(chǔ)在外包的沖擊下喪失殆盡。

3.2 重視對編目外包的質(zhì)量控制

在編目工作方式發(fā)生轉(zhuǎn)變后，很多編目員從原有的工作中解放轉(zhuǎn)而進行“數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查”的工作中去，但是光有專業(yè)的圖書館知識對于質(zhì)量控制還是不夠的。外包作為一種商業(yè)經(jīng)濟模式是經(jīng)濟學(xué)中的研究熱點，有關(guān)外包的理論、實踐研究都已經(jīng)十分豐富。在采取編目外包后，編目員也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)學(xué)習(xí)外包知識，了解外包理論，更具體地學(xué)習(xí)質(zhì)量控制方面的知識，了解對外包進行質(zhì)量控制的原則、方法，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合本館需求制定出完整的質(zhì)量控制文件體系，成立質(zhì)量控制小組，有方法地對外包業(yè)務(wù)進行質(zhì)量控制，以更好地為本館服務(wù)，提高并穩(wěn)定編目業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3.3 提升編目員信息素質(zhì)，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型

如果做到了以上兩點，人力能夠得到進一步解放，編目員則應(yīng)當(dāng)提升自己的信息素養(yǎng)，結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢進行更加深入的、個性化的文獻資源服務(wù)。 “信息素養(yǎng)”率先由美國人提出，它是指作為信息時代當(dāng)中的人“能夠判斷什么時候需要信息，并且懂得如何去獲取信息，如何去評價和有效利用所需的信息”的能力。圖書館編目人員作為文獻資源信息管理人員，對檢索點、數(shù)據(jù)格式比常人有更加深刻的認識，只要再進一步了解網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等各種信息檢索技巧，提高情報意識，搜集讀者需求，就能在進行文獻推薦、新書速遞、專題推薦等工作時發(fā)揮新的優(yōu)勢。因此提高信息素養(yǎng)，掌握各種信息搜集手段也是編目員發(fā)揮自身優(yōu)勢開展挖掘館內(nèi)現(xiàn)有文獻資源的服務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)。

4 結(jié)語

圖書館作為信息資源的集散地，奮斗在幕后的編目員也應(yīng)當(dāng)緊跟上時代潮流，改變思想觀念，適應(yīng)新的工作環(huán)境和方式，提升整體素質(zhì)，調(diào)整角色定位，適應(yīng)信息時代高

等院校圖書館的發(fā)展需要，提高其影響采編的工作效率，使文獻信息得到充分的開發(fā)和利用。

參考文獻

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作者簡介

趙麗（1988-），女，碩士研究生，助理館員，湖南師范大學(xué)圖書館。