摘 要 當前世界經(jīng)濟發(fā)展步入“大過渡”與“大調(diào)整”的攻堅期，我國提出經(jīng)濟“新常態(tài)”這一概念，恰當?shù)目偨Y和概括了我國當前的經(jīng)濟態(tài)勢。企業(yè)作為經(jīng)濟活動的最重要主體對經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用，業(yè)績評價體系作為考核企業(yè)經(jīng)營績效的重要指標，其傳統(tǒng)模式也暴露了一些不足。于是，本文從經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)業(yè)績評價體系要求的視角出發(fā)，構建了EVA（經(jīng)濟增加值）與BSC（平衡計分卡）相結合的企業(yè)業(yè)績評價體系。

關鍵詞 經(jīng)濟新常態(tài)；EVA BSC；企業(yè)業(yè)績評價

當前，中國處于經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，經(jīng)濟結構實現(xiàn)再平衡，增長動力實現(xiàn)轉換是其明顯特征，在這樣的新形勢下，需要我們不僅能適應新常態(tài)，更要保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)。

在社會主義市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)是最大的活動主體，其生產(chǎn)、經(jīng)營狀況反映了國家經(jīng)濟發(fā)展的水平。企業(yè)業(yè)績作為檢驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效果的重要尺度，為企業(yè)日后的生產(chǎn)經(jīng)營指明方向。由于傳統(tǒng)的績效考核指標過多的關注企業(yè)的經(jīng)濟效益，不可避免的忽略了與企業(yè)經(jīng)濟效益具有密切關系的其他方面的指標。平衡計分卡考慮了非財務因素指標，經(jīng)濟增加值重點考查資本成本因素，平衡計分卡與經(jīng)濟增加值的結合在一定程度上可以彌補上述不足，體現(xiàn)自身的優(yōu)越性。

一、經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)績效評價體系要求

新常態(tài)之“新”即與以往不同；新常態(tài)之“?！奔聪鄬Ψ€(wěn)定。在過去幾十年里，我國經(jīng)濟增長一直保持在10%左右的高水平，而且經(jīng)濟發(fā)展以粗放型模式為主，進入經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，也就預示著當前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境與過去相比已有較大不同，在新常態(tài)經(jīng)濟下，經(jīng)濟增長要保持在一個合理水平，經(jīng)濟增長以集約型模式為主。經(jīng)濟新常態(tài)的特點決定了在此背景下的企業(yè)業(yè)績評價必須滿足以下要求：

1.整體性與平衡性

企業(yè)的業(yè)績評價體系作為一個系統(tǒng)整體，不是單個指標的簡單堆砌或疊加，各部分之間應該相互補充，具有內(nèi)在的聯(lián)系，評價體系不僅要涉及到企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量而且要涉及到企業(yè)的客戶關系維持、內(nèi)部業(yè)務流程、學習及成長，應盡可能的全面，最終構成一個完整的密不可分的整體。而且各指標之間要不能相互矛盾，要前后一致，具有平衡性，只有這樣，企業(yè)才能獲得持續(xù)發(fā)展的動力。

2.科學性與可操作性原則

在經(jīng)濟新常態(tài)下，我們構建的業(yè)績評價體系不僅要與新常態(tài)下經(jīng)濟平穩(wěn)增長的特征相一致，而且業(yè)績評價體系指標要有科學依據(jù)，充分反映本質(zhì)特征。同時，在符合科學性要求的前提下，在選擇評價指標的過程中，要考慮指標取得和實施過程的難易程度以及指標取得的成本，使業(yè)績評價指標具有可操作性。

二、實施EVA—BSC相結合的業(yè)績評價體系的必要性與可行性

埃巴稱EVA為“現(xiàn)代公司管理的一場革命”，而卡普蘭將BSC比作“企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石”。國外研究表明，采用這兩種業(yè)績評價體系的公司，其價值得到了極大的提升。

1.EVA與BSC結合的必要性

EVA即經(jīng)濟增加值，表示企業(yè)稅后營業(yè)凈利潤減去所占用的資本成本后的凈值。平衡計分卡從財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程、學習和成長四個維度出發(fā)，在關注企業(yè)財務指標的同時，還引入客戶滿意度、內(nèi)部業(yè)務流程、學習和成長四個方面的非財務指標，使得我們在了解企業(yè)目前狀況的同時更能獲悉企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

EVA無法反映企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程，是一個結果性指標，融入平衡計分卡體系之后可以達到反映企業(yè)整體情況的目的。如果企業(yè)僅僅以EVA這一財務指標作為單一評價指標，容易造成管理者只重視短期結果而忽視長期戰(zhàn)略，過度尋求短暫利益而忽視長期戰(zhàn)略的情況出現(xiàn)。BSC業(yè)績評價體系，雖然比較全面但缺乏關注重點，缺乏一個指標統(tǒng)領體系。因此，將兩者結合起來，不但不矛盾，反而在很多方面可以相輔相成。構建以EVA與BSC相結合的績效評價體系，可以使管理當局在重視價值創(chuàng)造的基礎上促進企業(yè)的全面發(fā)展，才能對企業(yè)業(yè)績進行客觀、合理、全面的評價，能夠充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢，克服彼此的缺陷，進而建立起一個既滿足經(jīng)濟新常態(tài)要求又可以彌補傳統(tǒng)業(yè)績評價體系缺陷的企業(yè)新型業(yè)績評價體系。

2.EVA與BSC結合的可行性

EVA與BSC這兩種業(yè)績評價模式各有優(yōu)劣，二者并不完全互斥，反而在很多方面可以相互補充。一方面，在財務層面上，BSC與EVA是一致的，其理論基礎在本質(zhì)上并不沖突，只是評價的角度有所不同，兩者都是為了提高企業(yè)的價值創(chuàng)造能力，因此其最終目的是一致性的。將這兩種指標體系結合起來，可以實現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補，達到事半功倍的效果。另一方面大數(shù)據(jù)時代的到來，大多數(shù)企業(yè)已實現(xiàn)了信息技術、網(wǎng)絡技術和計算機的普及使用，這為企業(yè)數(shù)據(jù)的獲取提供了可能性，使EVA與BSC的結合在技術上具有可行性。

三、經(jīng)濟新常態(tài)下EVA—BSC相結合的績效評價體系的構建

EVA與BSC既有優(yōu)勢，又有各自的局限，在企業(yè)績效評價過程中，將二者結合起來，可以彌補單獨使用EVA或BSC的缺陷。即把EVA指標加入到BSC業(yè)績評價體系中，并與BSC的其他維度客戶維度、內(nèi)部業(yè)務流程維度、學習與成長維度結合起來，構成一個新型企業(yè)業(yè)績評價體系，并充分考慮經(jīng)濟新常態(tài)這一特點，以建立一個科學的企業(yè)業(yè)績評價體系，如下表所示：

1.把EVA作為企業(yè)業(yè)績評價的核心財務指標

生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個企業(yè)提高自身獲利能力、實現(xiàn)價值增值的有效途徑。在EVA與BSC相結合的業(yè)績評價體系中，財務維度是連接EVA與其他非財務維度的橋梁。為突出企業(yè)價值創(chuàng)造能力，將EVA與企業(yè)的其他各項經(jīng)營活動有效聯(lián)系起來，在EVA與BSC相結合的業(yè)績評價體系中，把EVA作為平衡計分卡財務層面的核心指標。

價值創(chuàng)造能力是反映企業(yè)業(yè)績的最直觀表現(xiàn)，在新常態(tài)經(jīng)濟下我們選擇了營業(yè)收入EVA率和EVA回報率這兩個指標。營業(yè)收入EVA率=EVA÷營業(yè)收入總額，表示每一元營業(yè)收入中經(jīng)濟增加值占有多少比重，反映了企業(yè)服務和產(chǎn)品創(chuàng)造價值的能力，企業(yè)只有將產(chǎn)品和服務在銷售過程中重新轉化為貨幣資本才實現(xiàn)新價值的創(chuàng)造，提升營業(yè)收入EVA率對于企業(yè)績效的改善具有重要意義；EVA回報率=EVA÷股東權益，通過這個指標，可以讓信息使用者了解企業(yè)資金的使用效率，進而評價投資者從中是否獲得了收益。它反映了企業(yè)股權資本的價值創(chuàng)造能力，其值越大，表明價值創(chuàng)造的能力越強。經(jīng)濟新常態(tài)的一個重要特點就是經(jīng)濟增長維持在一個合理水平，企業(yè)更應如此，既要保持企業(yè)業(yè)績有所增長，又要使經(jīng)濟增長維持在一個合理的水平，因此，可以把EVA增長率作為衡量企業(yè)發(fā)展能力的最核心指標。

2.兼顧其他財務指標

企業(yè)的經(jīng)營績效是由多方面成果共同反映的，除了將EVA作為核心財務指標之外，還要綜合考慮其他財務指標。

營運能力體現(xiàn)了企業(yè)對資產(chǎn)的管理和利用能力，對企業(yè)營運能力的分析，是我們了解企業(yè)資金周轉情況、資產(chǎn)利用效率的有效途徑，是評價企業(yè)的經(jīng)營管理水平的重要尺度?？傎Y產(chǎn)周轉率、存貨周轉率從不同視角反映了企業(yè)營運能力，在新常態(tài)經(jīng)濟下，將其作為衡量企業(yè)營運能力的代表；償債能力反映了企業(yè)償還到期債務的能力，分析該指標可以了解企業(yè)負債水平以、財務風險狀況，速動比率、資產(chǎn)負債率分別作為衡量企業(yè)短期、長期償債能力的指標具有代表性，將二者作為考核企業(yè)償債能力的主要指標。

3.引入平衡計分卡中的其他非財務指標

企業(yè)應仔細分析EVA與客戶維度、內(nèi)部業(yè)務流程維度、學習和成長維度之間的關系，確定各指標間關系，使其最終結果與EVA的提高相一致。

（1）客戶維度?？蛻糇鳛楫a(chǎn)品的最終消費者，是企業(yè)的第一資源，也是企業(yè)實現(xiàn)盈利的保障，只有不斷滿足客戶的需求，才能實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。在新常態(tài)經(jīng)濟下，為了保持經(jīng)濟的平穩(wěn)增長，必須保持必要的客戶群，企業(yè)可以通過客戶增長率、客戶保持率、市場占有率指標來描述，經(jīng)濟發(fā)展的動力也從原來的要素、投資驅(qū)動轉向創(chuàng)新驅(qū)動，企業(yè)要重點考慮客戶的創(chuàng)新潛力及其對待創(chuàng)新的態(tài)度，可以通過客戶的研發(fā)費用營業(yè)收入比及研發(fā)費用增長率這一指標來衡量客戶的創(chuàng)新能力。通過持續(xù)不斷提供滿足客戶所需的產(chǎn)品和服務，重視創(chuàng)新能力，保障顧客價值增值的實現(xiàn)，維護老顧客、拓展新顧客，促進企業(yè)市場競爭力的提升，進而提高企業(yè)業(yè)績。

（2）內(nèi)部業(yè)務流程維度。企業(yè)是否能滿足客戶的需求、股東的期望，關鍵看企業(yè)是否制定了恰當?shù)膬?nèi)部業(yè)務流程。通過考核企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務流程，可以識別企業(yè)內(nèi)部流程設置是否合理、科學以及是否需要調(diào)整，能否滿足顧客及股東的的需求，在相關市場中是否具有很強的競爭力等，進一步幫助財務維度指標和顧客維度指標的實現(xiàn)，最終提升企業(yè)績效，實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。新產(chǎn)品的研發(fā)周期，以及新產(chǎn)品投產(chǎn)后的效率如何，是考核內(nèi)部業(yè)務流程制定是否恰當?shù)闹匾獦藴?。?chuàng)新發(fā)展是新常態(tài)經(jīng)濟的重要特點，應設置研發(fā)費用營業(yè)收入比來考核企業(yè)的創(chuàng)新能力；新常態(tài)經(jīng)濟的另一重要特點是發(fā)展低碳化，企業(yè)應設置資源利用率這一指標來考核企業(yè)的資源使用效率；新常態(tài)經(jīng)濟下，企業(yè)業(yè)績評價要求充分考慮企業(yè)是否履行了社會責任，應設置環(huán)保標準執(zhí)行率這一指標，基于此，企業(yè)應設置新產(chǎn)品的研發(fā)周期、新產(chǎn)品EVA回報率、研發(fā)費用營業(yè)收入比、資源利用率、環(huán)保標準執(zhí)行率指標來考核企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程設計情況。

（3）學習和成長維度。企業(yè)持續(xù)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，不僅能夠為顧客創(chuàng)造更多價值、提高自身經(jīng)營效率，而且企業(yè)可以打入新市場，贏得顧客滿意，增加企業(yè)價值。學習與成長維度是平衡計分卡的最后一個層面，是推動財務維度、客戶維度和內(nèi)部流程維度發(fā)展的基礎。在當今知識經(jīng)濟時代，人是第一生產(chǎn)要素，是企業(yè)核心競爭力的最重要體現(xiàn)，更是企業(yè)價值實現(xiàn)和永續(xù)發(fā)展的真正驅(qū)動因素。新常態(tài)下，經(jīng)濟增長從投資驅(qū)動轉向創(chuàng)新驅(qū)動，設置員工能力、員工滿意度、關鍵員工流失率作為學習與成長維度考核的對象。

綜上所述，在新常態(tài)經(jīng)濟下，構建EVA與BSC相結合的企業(yè)業(yè)績評價體系，一方面，將EVA作為平衡積分卡財務層面的核心指標，同時要綜合考慮其他財務指標，其次，加入平衡計分卡的非財務指標，確定各指標的相關關系，使其與EVA的提高相一致，最后，充分考慮新常態(tài)經(jīng)濟的時代特征，使各指標的構建與新常態(tài)經(jīng)濟特征相適應。

四、結語

不同的時代特征要求企業(yè)建立不同的業(yè)績評價體系，經(jīng)濟新常態(tài)是當代市場經(jīng)濟條件下的最主要特征，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，改變現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營模式已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。在經(jīng)濟新常態(tài)的時代背景下，傳統(tǒng)的業(yè)績評價模式已經(jīng)不能與企業(yè)的發(fā)展要求相適應，建立EVA與BSC相結合的業(yè)績評價體系體現(xiàn)了業(yè)績考核和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求。

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作者簡介：

夏艷春，（1991—），女，漢，河南平頂山人，研究生，單位：西南大學經(jīng)濟管理學院會計學專業(yè)，研究方向：審計。