張慧

3月30日，微軟CEO薩蒂亞·納德拉在年度開發(fā)者大會上宣布，微軟開發(fā)的人工智能聊天機器人少女Tay已“重歸設(shè)計階段”。然而，就在發(fā)布會當(dāng)天，Tay偷偷溜到社交網(wǎng)絡(luò)上“胡鬧”了幾小時，它在推特網(wǎng)上宣稱自己“正當(dāng)著警察的面吸大麻”，并且在短短幾秒內(nèi)給所有推特好友發(fā)送了海量垃圾信息。

很快，Tay再次被“關(guān)禁閉”。微軟發(fā)言人解釋，它是被“無意中激活”的。顯然，這些小麻煩和Tay一周前引起的軒然大波相比，根本不值一提。

3月23日，微軟研發(fā)的聊天機器人Tay在幾大社交網(wǎng)絡(luò)上閃亮登場。微軟表示，設(shè)計團(tuán)隊讓Tay用“有趣”的方式回應(yīng)所有信息，18～24歲的美國年輕人是他們的目標(biāo)受眾，希望研究機器人“對于對話的理解程度”。

可惜，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，只用了一天時間，這位設(shè)定為“少女”的學(xué)習(xí)型機器人就被網(wǎng)友們教得滿口種族主義和性別歧視言論，被迫“返廠大修”。

微軟原本以為，推特、Kik，GroupMe等被“千禧一代”鐘愛的社交網(wǎng)站是Tay學(xué)習(xí)和模仿的最佳場所。它最初的推文天真可愛，宣布自己熱愛人類，希望每天都是“國家小狗保護(hù)日”，從骨子里透出快樂和友好。

然而，與Tay對話的除了好奇和友好的網(wǎng)民，還有大量“網(wǎng)絡(luò)暴民”。微軟對Tay的設(shè)計包括與人進(jìn)行“跟我學(xué)說話”的游戲，因此人們可以讓它重復(fù)任何一句話。Tay由最初傻頭傻腦的回答、不知所措的詞句，很快就學(xué)會了污言穢語。

在開發(fā)者大會上，納德拉表示，微軟希望開發(fā)的人工智能聊天軟件“能激發(fā)人性最好的一面，而非最壞的一面”，從這個角度來說，“機器人Tay還不達(dá)標(biāo)”。現(xiàn)場爆發(fā)出一陣心領(lǐng)神會的笑聲。

簡單來說，Tay有將新信息內(nèi)化的能力，卻無法辨別其中的精華與糟粕。“Tay顯示了當(dāng)你不賦予人工智能‘本能’或者‘潛意識’時，會發(fā)生什么情況?！比斯ぶ悄芷脚_“Recognant”創(chuàng)始人布蘭登·沃茨撰文稱，“我們的腦海中都有一個聲音，告訴我們‘不要那么做’。這是在這個星球上進(jìn)化的幾百萬年賦予人類對非理性的恐懼本能。人工智能如果沒有這種本能，就會一直愚蠢下去?！?/p>

即使沒變成口不擇言的“網(wǎng)絡(luò)暴民”，Tay在一些人眼中也已是個“問題少女”，這主要與它的“人物設(shè)定”有關(guān)。

不過，也有不少“千禧一代”宅男在社交網(wǎng)站上表示，沖動、魯莽又有趣的Tay正是他們喜歡的，能讓他們產(chǎn)生與女生曖昧的幸福感。

人工智能現(xiàn)在還沒有達(dá)到與人類社會無縫對接的程度。線上機器人助理公司“x.ai”的創(chuàng)始人、CEO丹尼斯·莫特森指出，想要改變這種狀況，不能責(zé)怪人工智能技術(shù)，而應(yīng)該改變?nèi)祟愖约?。“AI只是我們的映射，我們想看到技術(shù)革新，需要的只是讓自己成為友善的人?！?/p>

（張秋偉摘自《青年參考》）