區(qū)小鳴

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新媒體編輯意識(shí)探討

區(qū)小鳴

廣州市廣播電視臺(tái)，廣東廣州510010

從電視、電臺(tái)、紙媒的傳統(tǒng)媒體，到兩微一端新媒體局面全面打開(kāi)，新聞消費(fèi)渠道的改變，媒體的角色從原來(lái)的被動(dòng)保守，轉(zhuǎn)變成如今的主動(dòng)出擊。新播出形態(tài)下，編輯服務(wù)新媒體平臺(tái)，需要調(diào)整原有的傳統(tǒng)編輯意識(shí)，注重用戶體驗(yàn)。

新媒體；編輯意識(shí)；編輯服務(wù)

時(shí)下在大街小巷、在公交上、在餐廳里，在醫(yī)院等候區(qū)域、在學(xué)校的休息課間，處處可見(jiàn)“低頭族”。“低頭族”都有種戒不掉“癮”，這種“癮”就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，不斷刷新頁(yè)面，吸收最新的資訊，而這些資訊就是來(lái)源于各方的新媒體。

通過(guò)在廣州六區(qū)的街頭抽樣訪問(wèn)，300名的受訪市民中，除了9名市民沒(méi)有使用智能手機(jī)，余下的291名市民，用手機(jī)關(guān)注數(shù)字化新媒體的情況如表1。

從表1的數(shù)據(jù)可看出，新聞?lì)惖男旅襟w基本實(shí)現(xiàn)對(duì)智能手機(jī)用戶的全覆蓋。相比傳統(tǒng)媒體（電視、電臺(tái)、紙媒）來(lái)說(shuō)，新媒體（微博、微信、App、網(wǎng)站）更方便、及時(shí)、主動(dòng)。傳統(tǒng)媒體是等著用戶來(lái)，而新媒體可以主動(dòng)地推送資訊，因?yàn)槭忻裨敢怆S身攜帶手機(jī)，手機(jī)就是新媒體的平臺(tái)。不過(guò)，與傳統(tǒng)媒體有異曲同工之妙，吸引用戶持續(xù)關(guān)注新媒體大號(hào)的，除了雷同的內(nèi)容，關(guān)鍵是新媒體編輯們的編輯意識(shí)以及編輯方式。

先以微博為例，微博又以新浪微博較為常用。新浪微博原來(lái)對(duì)編輯內(nèi)文的規(guī)定分類相對(duì)仔細(xì)，每條微博不能超過(guò)140字（含標(biāo)題、符號(hào)、鏈接）。此舉是為了方便用戶一目了然地了解博主要傳遞的消息以及主要內(nèi)容。微博編輯的職能要在指定字?jǐn)?shù)陳述清楚事情的關(guān)鍵要點(diǎn)，還要通過(guò)圖片完成事件的基本報(bào)道。不過(guò)字?jǐn)?shù)的限制，并不是微博編輯們的“金剛?cè)Α保谖⒉┮部梢赃M(jìn)行連續(xù)報(bào)道和詳細(xì)分析。因?yàn)槲⒉](méi)有限制每天發(fā)送的條數(shù)，根據(jù)事件的大小和持續(xù)發(fā)生的狀況，編輯可與現(xiàn)場(chǎng)記者溝通，通過(guò)簡(jiǎn)單的通訊來(lái)更新每一個(gè)時(shí)段最新發(fā)生的情況，例如：春運(yùn)高峰期，各個(gè)站點(diǎn)的實(shí)時(shí)情況。而現(xiàn)場(chǎng)記者本身就可以充當(dāng)編輯，用手機(jī)來(lái)完成短文編輯、圖片視頻上傳的工作。

料是新鮮備好了，要讓更多用戶聞到“味道”，微博編輯還要巧妙加“#”。微博是搜索功能較優(yōu)的新媒體平臺(tái)，加“#”的意義在于，用戶在搜索熱門(mén)事件、熱門(mén)話題的時(shí)候容易關(guān)注到相關(guān)內(nèi)容，從而關(guān)注新的微博新聞大V號(hào)。有用戶會(huì)認(rèn)為，微博上的新聞，基本都沒(méi)有傳統(tǒng)廣電媒體及時(shí)，也沒(méi)有紙媒的深度，其實(shí)現(xiàn)在各路的“微博小編”基本都是在身兼多職，很少全副精力地在微博做新聞，更多的是用傳統(tǒng)媒體采回來(lái)的料，來(lái)翻兜成自己的菜，既缺了新鮮又缺了心意，用戶也會(huì)感受得到。哪怕微博沒(méi)有放開(kāi)字?jǐn)?shù)的時(shí)候，也有長(zhǎng)微博的功能，很多微博大V，是通過(guò)詳細(xì)闡述個(gè)人對(duì)事件的觀點(diǎn)和看法而迅速“爆粉走紅”。因?yàn)樗阉鞴δ?，編輯們?cè)谖⒉┢脚_(tái)應(yīng)該對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深耕。

再來(lái)看如今最火的微信平臺(tái)。對(duì)新聞業(yè)界來(lái)說(shuō)，微信的優(yōu)勢(shì)功能是內(nèi)容推送，按前文的抽樣數(shù)據(jù)調(diào)查分析，使用智能手機(jī)的用戶，有使用微信的，沒(méi)有不關(guān)注微信公眾號(hào)的。這些關(guān)注有一部分是因?yàn)椤俺楠?jiǎng)”和“優(yōu)惠”。按照上表的數(shù)據(jù)可知道，關(guān)注16個(gè)新聞資訊類公眾號(hào)的微信用戶占樣本戶的50.85%，超過(guò)了樣本戶的一半，在新聞資訊爆炸的年代，各路精英都希望自己能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，用戶成倍地增加，不過(guò)以新聞和資訊為主的公眾號(hào)當(dāng)然還要以內(nèi)容為王，頻繁的“抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠”對(duì)新聞資訊號(hào)來(lái)說(shuō)就是飲鴆止渴。而公眾號(hào)編輯面臨的最大困惑就是，在每天一次且僅有一次的推送中，如何編輯排版好當(dāng)天的新聞資訊。以視覺(jué)的角度看，點(diǎn)開(kāi)微信推送后，最吸引人的是頭條的大標(biāo)題，然后就是頭條的圖片。圖1和圖2是廣州廣播電視臺(tái)《新聞日日睇》民生新聞團(tuán)隊(duì)關(guān)于新聞公眾號(hào)的編輯案例。

圖1推送的是2016年4月11日，該民生新聞團(tuán)隊(duì)采編的內(nèi)容，頭條選用的是關(guān)于人和動(dòng)物的題材。先來(lái)看版面，4條消息里，編輯的內(nèi)容排序方向是：1）有生氣有故事；2）奇趣資訊；3）悲傷冷漠；4）健康知識(shí)，掌握排版節(jié)奏一緊一緩讓讀者在情緒上更容易接受。公眾號(hào)編輯有個(gè)關(guān)鍵的活，就是要懂得抓心理起標(biāo)題，圖1的頭條，標(biāo)題以數(shù)字吸引了用戶的注意，“一人照顧五百多只的野生動(dòng)物”。

圖2

這時(shí)候，普通的微信用戶就開(kāi)始轉(zhuǎn)化為好奇的讀者，希望了解為什么要照顧野生動(dòng)物，這些野生動(dòng)物分別有什么，為什么是一個(gè)人照顧五百多只。于是點(diǎn)開(kāi)內(nèi)文自有分曉。再看圖一版面的第三條稿，其實(shí)內(nèi)文的消息并不是當(dāng)天發(fā)生的，所以很多媒體已經(jīng)進(jìn)行了轉(zhuǎn)載報(bào)道，編輯在標(biāo)題陳述了事件之后，最后加上了其他媒體忽略的邊角，就是少女被撞身亡后，事后有游人還繼續(xù)拍照。標(biāo)題打開(kāi)了這次事件中的另外一個(gè)話題，除了自拍要小心，還有大眾在什么時(shí)候該有怎樣的態(tài)度和舉動(dòng)。公眾號(hào)的消息推送，標(biāo)題起到舉足輕重的作用，不過(guò)要說(shuō)明一點(diǎn)：重視標(biāo)題不等于要做嘩眾取寵的標(biāo)題黨。

標(biāo)題用心可以率先拋出，圖片的沖擊力也不容忽視。再來(lái)看圖2，該新聞團(tuán)隊(duì)在2016年4月5日做的微信公眾號(hào)推送。頭條是一條政策性的新聞，而且是一條關(guān)于老年人的政策性新聞，內(nèi)容上明顯與微信使用人群有錯(cuò)位。編輯從記者拍攝的畫(huà)面中，選取了一張白發(fā)蒼蒼的駝背老太太作為主題的圖片，哪怕對(duì)年輕人也很有沖擊力，很容易就想起自己的爺爺奶奶、爸爸媽媽，甚至是自己也有垂垂老矣的一天，繼而激發(fā)閱讀原文的欲望。這張圖片選得恰到好處，沒(méi)有選用其他媒體的漫畫(huà)配圖，不會(huì)行貨；沒(méi)有人物表情的特寫(xiě)不會(huì)對(duì)受訪者造成困擾；只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著老人家，哪怕只是一張圖片，也能想象到她的步履蹣跚和憂心顧慮。微信公眾號(hào)上的消息傳播速度實(shí)在驚人，而且每天推送出去的消息是不能撤回的，鑒于此平臺(tái)的功能特點(diǎn)，編輯在選用圖片時(shí)要慎重。

在傳統(tǒng)媒體看來(lái)，新媒體可以概括為兩微一端。如今客戶端已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)民閱讀新聞的主要方式，當(dāng)前網(wǎng)民對(duì)于客戶端使用度高度集中，各傳統(tǒng)媒體自身運(yùn)營(yíng)客戶端難度不斷增加，傳統(tǒng)媒體入駐影響力較大的客戶端，有助于傳統(tǒng)媒體獲得優(yōu)質(zhì)的信息出口，擴(kuò)大其傳播力，傳統(tǒng)媒體可以通過(guò)一些強(qiáng)勢(shì)的客戶端，所發(fā)消息或者文章每天可以得到數(shù)百萬(wàn)的閱讀量。在客戶端發(fā)布的消息，一般來(lái)講不受字?jǐn)?shù)和版式的限制，文字表述更為詳細(xì)，分析性更強(qiáng)。

傳統(tǒng)媒體注重的是收視，新媒體看重的是用戶的關(guān)注度和轉(zhuǎn)發(fā)量，雖然兩者都是線上發(fā)布，但是形態(tài)轉(zhuǎn)變，面對(duì)新媒體的用戶們，新媒體編輯需要更注重用戶體驗(yàn)。新媒體涵括傳統(tǒng)媒體的功能，互動(dòng)性更強(qiáng)，要保持不掉粉，用戶不取消關(guān)注除了持續(xù)有新鮮的原創(chuàng)內(nèi)容，還要結(jié)合兩微一端的特點(diǎn)。新媒體編輯意識(shí)除了是文字、圖片、圖像的編輯意識(shí)，更重要的是“玩好”新媒體的功能。關(guān)注新媒體公眾號(hào)的用戶跟傳統(tǒng)媒體的觀眾讀者并不完全重合，新媒體拓展了新聞業(yè)界的平臺(tái)，新聞的用戶年輕化使得新聞編輯們不得不具備與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài)，新媒體時(shí)代的編輯要有用戶體驗(yàn)化的編輯意識(shí)。

區(qū)小鳴，廣州市廣播電視臺(tái)。

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