賀 潔（桂林電子科技大學(xué)，廣西 桂林 541000）

項目經(jīng)理人格魅力探討

賀 潔
（桂林電子科技大學(xué)，廣西 桂林 541000）

在當(dāng)今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。21世紀(jì)創(chuàng)新時代的關(guān)鍵是項目管理。變理想為現(xiàn)實、化抽象為具體，是對項目管理的精辟總結(jié)。做項目就是一個實現(xiàn)理想的過程，從抽象到具體就好比從圖紙到蓋樓房的過程。這個過程的管理就是科學(xué)，就是項目管理。同時，項目管理還具有藝術(shù)成份，比如說如何做人的思想工作，如何平衡各方關(guān)系人的利益關(guān)系，如何處理沖突和激勵項目成員等，都需要項目管理者有足夠的個人領(lǐng)導(dǎo)魅力和影響藝術(shù)。

項目管理；項目經(jīng)理；個人魅力

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.16.165

如今，人們都注重個人魅力，而項目經(jīng)理的人格魅力往往決定了該項目成功與否，由于項目經(jīng)理較職能部門來說對于管理能力的要求更綜合全面，也更有挑戰(zhàn)性。故項目經(jīng)理也更需要影響力以及人格魅力。

1　項目經(jīng)理注重個人魅力的原因

對于一個企業(yè)來說，看重的是招的項目經(jīng)理如何使企業(yè)利潤最大化。項目經(jīng)理的品格能起的作用是關(guān)鍵的。這不僅僅賦予他們權(quán)力就能實現(xiàn)，更重要的是善于發(fā)揮影響力才會使項目管理有效。項目經(jīng)理作為項目團(tuán)隊的領(lǐng)軍人物，必須具有令人信服的人格魅力，才會充分的調(diào)動團(tuán)隊的積極性，凝聚這個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，并帶領(lǐng)項目成員按計劃完成工作。項目經(jīng)理往往由于以下原因，而必須注重個人魅力的提升。

（1）項目經(jīng)理的常常和別人打交道，時間不是自己的。并且他們又比職能經(jīng)理多接觸更多的利益相關(guān)方，故他們遇到的困難更多。

（2）項目經(jīng)理的工作方式會受到所在單位規(guī)章制度的局限。

（3）一般說來，項目組成員不是與項目經(jīng)理的工作效率關(guān)系最密切的人，而是職能經(jīng)理或客戶及其他項目經(jīng)理。

（4）好的項目經(jīng)理會協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系：應(yīng)熟悉項目的運行過程以及怎么和利益相關(guān)方打交道，應(yīng)有比較高的組織和協(xié)調(diào)能力。

（5）因為項目是由項目組和相關(guān)項目利益共同完成的，即便項目組非常團(tuán)結(jié)、生產(chǎn)效率非常高，若其產(chǎn)出的成果沒有被客戶接受、沒有被項目發(fā)起人認(rèn)可，努力也白費。

總之，項目經(jīng)理可以利用的職權(quán)是有限的，因而，項目經(jīng)理必須注意樹立和發(fā)揮其影響力。

2　項目經(jīng)理應(yīng)具有的特質(zhì)

2.1明確的目標(biāo)和蓬勃向上的斗志

任何項目就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，項目經(jīng)理必須要有魄力，才能頂住各方面的壓力，按時、優(yōu)質(zhì)完成項目，細(xì)心計劃、精心組織，才會把項目層層推進(jìn)。另外，它還必須有蓬勃向上的斗志以及必勝的信念，在工期和任務(wù)的雙重壓力下，取得成功。

2.2喜歡學(xué)習(xí)，能夠迅速接受新事物

項目會涉及方方面面的工作，各種新材料、新技術(shù)、新工藝也會層出不窮，優(yōu)秀的項目經(jīng)理都得活到老、學(xué)到老，不斷完善自己的知識體系，從而適應(yīng)工作的需要。

2.3熱愛項目管理工作，認(rèn)可自己的工作成果并有工作優(yōu)越感和成就感

一個喜歡自己工作的人定會在工作中感受到樂趣，有強(qiáng)烈的工作激情，不斷研究、克服工作難題，也會不斷總結(jié)、調(diào)整工作思路，享受成果。

2.4關(guān)心、激勵團(tuán)隊成員

作為項目經(jīng)理，要隨時關(guān)心團(tuán)隊成員的實際需要和困難。這種彼此互相關(guān)心的氛圍能過大大提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

2.5能夠調(diào)動團(tuán)隊成員工作的積極性

項目經(jīng)理要把對工作的安排及時的傳達(dá)給團(tuán)隊成員，讓其他人了解他的想法和安排，使得一個團(tuán)隊有一個共同的目標(biāo)，并能為了實現(xiàn)這個目標(biāo)而努力。充分了解每個成員的心理需要，工作安排最好符合每個人性格和心理需求，使得他們在做自己喜歡的工作的同時能感受到愉快的工作自然而然能夠做到最好。

3　項目經(jīng)理的影響力來源于以下幾個方面

所謂影響力，是指能夠讓別人聽從你、追隨你的能力，當(dāng)然也有人稱之為領(lǐng)導(dǎo)力。

3.1自己具備的實力

任何一個人都應(yīng)該有實力，包括一些溝通、決策、辨別能力，也還包括一些業(yè)務(wù)管理能力等等。作為一個項目經(jīng)理，需要的就是這些能力的集合，也就是說自身要擁有這些能力。

試想若是一個團(tuán)隊的項目經(jīng)理能力很差，他還能使其他成員有信心嗎？或許都不會有太大的安全感，擔(dān)心失敗。項目經(jīng)理如果能力很強(qiáng)，往往帶出的團(tuán)隊能力也很強(qiáng)，實現(xiàn)目標(biāo)。

項目經(jīng)理并不是要求各個方面都比其他成員強(qiáng)，只是說自身實力越強(qiáng)時，對項目經(jīng)理的人格魅力提升越有幫助，更不是讓項目經(jīng)理隨意發(fā)號施令、盛氣凌人、不接地氣。

3.2辦事做人誠實

其實每個人都不傻，如果一個人總是弄虛作假，誰還會樂意常和他打過多的交道？同理，一個項目不實在，也不會有人樂意合作。所以弄虛作假的項目經(jīng)理很難能帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功，也很難給其他的團(tuán)隊成員帶來希望。

說到底誠信就是人格魅力之根本。在一個團(tuán)隊中，項目經(jīng)理必須要“言必信、行必果”；心口不一或不履行承諾的項目經(jīng)理，何談人格魅力。

3.3自己做標(biāo)桿

如果一個團(tuán)隊有其他成員的不斷支持，這個團(tuán)隊自己的工作效率就會不斷上升，工作業(yè)績也一定會上升，大部分時候?qū)沟眠@個團(tuán)隊越來越有凝聚力，越來越有影響力。而一旦項目經(jīng)理失去了其他團(tuán)隊成員支持，這個團(tuán)隊就會成為眾矢之的，越來越差，究其原因，這跟項目經(jīng)理常常不能夠以身作則，失去了團(tuán)隊其他成員的心有很大關(guān)系。

誠然，若是項目經(jīng)理任何事情都親自參與，甚至不容別人插手，只會導(dǎo)致項目團(tuán)隊土崩瓦解。故項目經(jīng)理只要領(lǐng)頭把公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行好就行，必然會吸引住團(tuán)隊其他成員。

3.4一碗水端平

項目經(jīng)理在對待團(tuán)隊成員時，需要公平公正，這才能“套牢”團(tuán)隊其他成員，讓他們覺得工作有前途。 對待個別成員好、對其他成員不好的項目經(jīng)理是不可能得到團(tuán)隊其他成員的支持，即使有支持，也只會是部分人的支持。

任何一個有頭腦的項目經(jīng)理，也定會會采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來公平公正地辦事、做業(yè)務(wù)，因為他自己深深的知道，唯有這樣才會得到整個團(tuán)隊全部成員的積極支持，而誰也明白，得到團(tuán)隊其他成員的支持，這個團(tuán)隊就可能獲得成功，同時項目經(jīng)理自己也能夠獲得成功。

3.5多些理解、信任和關(guān)懷

項目經(jīng)理需要練成理解、信任和關(guān)懷的人格品質(zhì)，若是這樣的話，就會真正擁有“人心”。若項目經(jīng)理擁有了“人心”，也就相當(dāng)于擁有一切，因為所有的成功都可能被團(tuán)隊成員的不斷努力創(chuàng)造出來。

人格魅力說到底就是一個人綜合素養(yǎng)的表象，我們需要不斷地充實它和維護(hù)好它。項目經(jīng)理唯有不斷的錘煉和努力的提升自己，練就吸引人的人格魅力，才能帶領(lǐng)自己的項目團(tuán)隊實現(xiàn)理想。

4　結(jié)束語

“什么樣的項目管理者才值得追隨？”往往能夠為團(tuán)隊成員提供具有幫助的項目經(jīng)理，不僅僅會贏得團(tuán)隊成員的極力擁護(hù)，同時也能使得項目的順利運行，從而優(yōu)質(zhì)保量的完成項目。這就要求項目經(jīng)理具有極強(qiáng)的系統(tǒng)思維，項目需求明確的話會給團(tuán)隊其他成員帶來信心和精神上的鼓舞，讓其他員工"越戰(zhàn)越勇"。擁有過許多次成功經(jīng)驗的項目經(jīng)理，總會有他獨到且成熟的成功秘訣，而這種項目經(jīng)理常常是人格魅力顯著的人士，更是團(tuán)隊其他成員學(xué)習(xí)和模仿的最佳榜樣。項目經(jīng)理應(yīng)該懂得一個項目不是自己一個人努力就會成功的，更應(yīng)該把項目干系人的利益當(dāng)做項目的的根本。項目經(jīng)理需要信守承諾，更要敢作敢當(dāng)，一旦有任何問題都會在適當(dāng)?shù)膱龊现鲃犹岢?，堅決不會背后扎黑刀，喪失人心。項目經(jīng)理言行必須要一致，不可以虛偽處世，如果團(tuán)隊其他成員跟著這樣的項目經(jīng)理，團(tuán)隊其他成員也會很踏實。項目經(jīng)理應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)其他員工的潛力和優(yōu)缺點，并善于考慮團(tuán)隊其他成員的職業(yè)前途，幫助團(tuán)隊成員拓寬各自的成長空間。這樣的項目經(jīng)理具備的人格魅力定會吸引眾多擁護(hù)者。

［1］王長峰.現(xiàn)代項目管理概論［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

［2］白恩俊.現(xiàn)代項目管理（中冊）［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

［3］萊斯，吳彤.精益創(chuàng)業(yè)［J］.中信出版社，2012.

［4］安東尼 C. 莫西諾（Anthony C. Mersino）. 高情商的項目經(jīng)理：人際關(guān)系雙贏（原書第2版）［M］.機(jī)械工業(yè)出版社，2015.

［5］金格·萊文.項目組合、項目集、項目經(jīng)理人際關(guān)系技巧［M］.電子工業(yè)出版社，2011.

賀潔（1987-）女，山西太原人，碩士在讀，研究方向：項目管理。