網絡粉絲社區(qū)的建構機制

夏昕

[摘要]互聯(lián)網的出現(xiàn)是一次巨大的社會變遷。它帶來了全新的社會組織和生活方式。一種與現(xiàn)實社會相似又不同的“虛擬社區(qū)”悄然形成，其中就包括“網絡粉絲社區(qū)”。當代的粉絲不似從前的“擁躉”，通過網絡形成了相當大規(guī)模的群體，不僅在網絡中逐漸成為不可忽視的新生代力量，甚至對現(xiàn)實社會也產生一定的影響。本文通過對網絡粉絲社區(qū)建構機制的剖析，試圖了解網絡粉絲社區(qū)如何生成又何以運行和發(fā)展。

[關鍵詞]網絡粉絲社區(qū) 建構機制 社群身份 場域

[中圖分類號]D07 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）14-0138-02

一、研究緣起

2005年的“超級女聲”火遍大江南北，在開播后吸引了中國電視史上最大的觀眾群，“粉絲”一詞就是在2005年的超女后廣泛流行。不論是百度貼吧還是論壇、博客，無處不存在粉絲團的身影。由此可見，粉絲社區(qū)已經成為網絡時代的新型虛擬社區(qū)之一。當“粉絲”個體發(fā)展成相當大的規(guī)模，并以原子狀分散式地滲入到網絡虛擬社區(qū)時，志同道合的粉絲們?yōu)榱讼嗷ブg的交流自發(fā)建立社會關系網絡，在網絡上開辟“粉絲社區(qū)”——即本文的研究對象?！胺劢z社區(qū)”隨著互聯(lián)網對日常生活的滲透而快速發(fā)展，不僅鼓動著更多的粉絲參與群體活動，甚至對當今消費市場和主流文化都有一定的影響力。

二、文獻綜述

盡管網絡社會中的粉絲多以復數形式集中出現(xiàn)，通過互聯(lián)網建立粉絲社區(qū)更是絕大多數粉絲的最終歸宿和互動渠道，但是國內外的相關文獻多是以“虛擬社區(qū)”或“粉絲社群”作為研究重點。

要準確界定本文的核心概念和研究對象“網絡粉絲社區(qū)”，必須先確定何為“虛擬社區(qū)”和“社區(qū)”?！吧鐓^(qū)”首先由德國社會學者滕尼斯提出，他對社區(qū)的定義中強調了“共同體”“地域性”“情感性”等特點。基于互聯(lián)網的技術特性和社會屬性的共同作用，新的虛擬社區(qū)產生，作為現(xiàn)實社區(qū)的延伸，形成了獨特的人際關系和互動網絡。

在復旦大學的學者樓天陽的著作中，他從社會互動的“身份”視角切入，建立了現(xiàn)實個體、虛擬角色和虛擬社群之間的聯(lián)結關系，探討了其情感聯(lián)結紐帶系統(tǒng)對社區(qū)成員參與行為意愿的影響與機制。在南京大學何柯的論文中，他以魔獸世界的迷群為個例，從網絡粉絲社群的個體心理的角度出發(fā)，研究發(fā)現(xiàn)網絡游戲群體在游戲活動中有“迷”行為，并對游戲迷群可能迷失在網絡中的行為提出了建議。

隨著計算機的廣泛使用和網絡用戶的增加，學者們對虛擬社區(qū)的研究不斷深入。白淑英在對校園 BBS互動過程中引入社會網絡分析的技術，發(fā)現(xiàn)“通過網絡交往形成的網上人際關系、是動態(tài)的、欠穩(wěn)定的、彈性的結構”。何明升還發(fā)現(xiàn)，在BBS中，互動的結構主要包括單中心互動、多中心互動、跨網互動、兩兩互動等模式。同時，也有學者注意到虛擬社區(qū)中因為獨特架構方式而帶來的權力結構變遷。

三、正文

（一）身份建構機制

1.角色扮演

戈夫曼認為戲劇和舞臺構成了個人的行動。在現(xiàn)實生活中，由于社會規(guī)范對各個位置上的角色的限定，將現(xiàn)實社會中的人們禁錮在一個舞臺上，人們按照規(guī)定的腳本進行前臺表演。對于粉絲來說，日常生活的環(huán)境就是前臺，而粉絲社區(qū)就是后臺。在現(xiàn)實社會中人們都帶著假面具顯示理想化的形象，但在粉絲社區(qū)中成員能夠暢所欲言，虛擬的ID給個體提供了一個真誠溝通的環(huán)境。粉絲們在互動中主要進行情感和精神上的交流，比現(xiàn)實社會交往更為真誠，互動深度大大增強。但是也正是由于粉絲之間的人際互動是以“后臺”為基礎，一旦脫離網絡這個虛擬環(huán)境，難以發(fā)展成現(xiàn)實相互關系。

2.身份建構

虛擬身份由對內的角色身份和對外的社群身份構成。一方面，網民在虛擬社區(qū)扮演的角色身份，是將自我類化成某角色，把角色及其表現(xiàn)相關的預期整合入自我之中，成為角色身份，彰顯個性特征，其身份建立過程是一個虛擬角色的認同過程；另一方面，網民把自己歸類于某個虛擬社群，通過比較，把與自己相似的群體歸類為內群體，不同的歸為外群體，從而擁有社群身份，這是自我類化的過程。比如，粉絲社區(qū)的互動是建立在內部成員才能理解的稱謂上，特別的稱謂區(qū)分了粉絲和非粉絲兩種群體，通過對他群的排斥性認同加深了對本群的認同。

這兩種身份的建立表現(xiàn)出了兩種心理過程。對虛擬角色的認同反映了虛擬自我的認同過程。同時，如果這種角色身份獲得社區(qū)成員的認可就會使本人獲得積極的情感，也會對現(xiàn)實世界中角色身份的構建有所幫助；而對虛擬社群的類化反映了對社群的認同感，本質上是一種群體所屬感?？傊?，虛擬身份一方面面對現(xiàn)實身份進行擴展，另一方面是對現(xiàn)實我的補充。它既包含了對當前自我的評價和認知，也包含了“理想我”的成分。

（二）聯(lián)結機制

《實踐與反思：反思社會學導引》中，布迪厄如是闡述了場域的存在——“場域是以各種社會關系連結起來的表現(xiàn)形式多樣的社會場合或社會領域，場域中有社會行動者、團體結構、制度和規(guī)則等因素存在，場域的本質是這些構成要素之間的社會關系或社會網絡”。（布迪厄，1998）網絡粉絲社區(qū)作為場域的一種，其最顯著的特征，即過濾性：

第一，內容的過濾?！皥鲇蚴且粋€相對獨立的社會空間……每一個場域都有著自己獨特的規(guī)則與邏輯，進入這個場域就必須去遵循這樣的邏輯與規(guī)則”。（樊慶磊，2010）網絡粉絲社區(qū)的發(fā)帖規(guī)則相比其他社區(qū)更嚴格，例如禁止宣傳其他明星、禁止與偶像無關的話題等規(guī)定，由于這種規(guī)則的限制性，交流上的單一性和集聚性程度大大高于其他虛擬社區(qū)以及現(xiàn)實社區(qū)。

同時，關于某個偶像的正面信息高度膨脹，高度集中，加強了社區(qū)成員對本社群認同和自我認同，更易形成對社區(qū)的情感依戀。但參與虛擬社區(qū)互動的成員的認同是認知層面和群體意識上的，所以聯(lián)系并不比現(xiàn)實社區(qū)的關系強度。

其次，過濾現(xiàn)實社會交往規(guī)則的約束。

基于文本的非面對面的交流方式，使現(xiàn)實面對面社區(qū)環(huán)境中的暗示如社會階層差距被過濾。具有匿名性和自由性的虛擬社區(qū)使粉絲群不必顧慮不同階級、不同背景，只要有共同喜愛的明星就可以成為群體，因此粉絲社區(qū)的互動更具有情感性和趣緣性。場域的這種過濾性使得社區(qū)的信任和認同成為可能，因為它形成了虛擬社區(qū)與成員之間的聯(lián)結機制：

A.社區(qū)成員與社區(qū)整體之間的身份紐帶，由于趣緣所形成的對社區(qū)的認同感。

B.個體與個體之間的人際紐帶，相互之間的情感依戀。

（三）心理機制

1.投射意向

A.理想形象。實質上，明星是一種商品，背后都有其專業(yè)的包裝團隊，貼上各種各樣的符號。這些符號與粉絲們的內心向往或生活方式相吻合，投射出了粉絲自身的欲望，因此粉絲模仿明星以獲得理想形象。

B.全新階層。在現(xiàn)實生活中他們或許是下層階層，在粉絲社群里卻獲得了比現(xiàn)實生活中更多的權力和自由。

2.情感補償

A.在擬真環(huán)境下，通過人際關系的協(xié)商與調整、團隊的凝聚力來克服現(xiàn)實的孤獨感。

B.對虛擬社區(qū)進行管理的領導地位與給予讓成員獲得了一種滿足感。

3.安全閥

網絡群體活動多是服從于從眾的心理，充斥著群體狂歡的愉悅感。因此，這樣的心理機制下的群體活動具有非理性、情感性、非指向性、無目標性的特點，粉絲的群體活動規(guī)模越大，形式越正規(guī)，持續(xù)時間越大，越能發(fā)揮其作為安全閥的作用，為成員排解現(xiàn)實中的壓力。

（四）組織機制

同現(xiàn)實社區(qū)相似的一點是，網絡粉絲社區(qū)有著相對完善的組織機制和懲賞機制。粉絲社區(qū)內部有著較明確的分工，包括吧主、常務、小編、外交官等。想成為其中一員并不容易，只有資深粉絲才有資格競爭職位。與現(xiàn)實社區(qū)相比，網絡粉絲社區(qū)有四點顯著不同：

第一，社會交往規(guī)則的監(jiān)督和約束的缺失，直接導致成員自由度過大，互相之間沒有明確的責任和義務，角色分工簡單；相互依存感相對較弱，所有吧規(guī)只能由成員的自覺性和凝聚力遵守。

第二，成員心理期望和活動目標不同。成員或為了宣泄壓力，或為了尋求伙伴等，相互之間除了趣緣沒有一致的目標，所以成員更新快。

第三，強大的網絡動員機制，即在網絡上進行的社會動員，在無組織的狀態(tài)下集體開展的特定群體活動，并采取實際行動的組織過程。動員機制在網絡社區(qū)的強大力量表現(xiàn)在以下幾點：

1.動員主體。隱秘性和相對準確性。

2.動員對象。集中性和擴散性。

3.受時空限制少。自媒體時代實現(xiàn)了人際傳播、組織傳播、大眾傳播的兼容。

4.動員參與者之間互動性強，感情色彩濃。

5.動員的迅速和高效。

由于強大的動員力量，使得網絡粉絲社區(qū)的集體活動容易陷入無意識的狂歡中，忘記現(xiàn)實把虛擬當做現(xiàn)實，造成現(xiàn)實和虛擬的錯位，影響網絡健康發(fā)展和現(xiàn)實正常社會生活。

四、結論

從聯(lián)結機制看，網絡粉絲社群中成員互動的場域限定在一個特殊的網絡交往環(huán)境中。這個特殊的場域過濾了他們的社會屬性，形成了成員之間以及成員與社區(qū)之間的聯(lián)結紐帶，但是一旦回歸現(xiàn)實，聯(lián)結機制不再堅固。從身份建構上看，以掩飾真實身份的ID為主體使得網絡粉絲社群內部成員之間的相互認知度和認同感較差；以符號互動為內容，明星是粉絲群情感投射的對象，加入網絡粉絲社群是為了尋求社會認同，滿足自己的需求。從組織機制看，無社會關系約束的角色分工使得成員之間相互依存感較弱；無法律約束力的群體規(guī)范使得網絡粉絲社群難以統(tǒng)一有效管理；無共同目標使得群體凝聚力只是脆弱的表象而已，而強大的動員能力容易使人陷入無意識的狂歡中。加強對網絡社區(qū)的管理，引導網絡社區(qū)在正確的軌道上運行是保證互聯(lián)網健康發(fā)展的關鍵，同時也是關系到現(xiàn)實社會穩(wěn)定性的重要環(huán)節(jié)。

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