掌握有效的及時(shí)溝通術(shù)
緩解情感壓力,溝通必不可少,而及時(shí)的溝通更可以在最適宜的時(shí)機(jī)緩解自身的壓力。
是否能做到及時(shí)溝通的主導(dǎo)權(quán)把握在自己的手上,所以,要從自身對(duì)及時(shí)溝通進(jìn)行把握,主要有以下四個(gè)方面。
首先要做到正視問題,不能以遮掩、躲避等方式應(yīng)對(duì)問題。
克服溝通障礙即排除及時(shí)溝通的障礙,只有排除了這些障礙,及時(shí)溝通才能有效地進(jìn)行。
主動(dòng)及時(shí)的溝通容易獲得他人的理解,可以較大程度地緩解情感壓力,而由于自己的拖延溝通導(dǎo)致問題加重,則會(huì)增加情感壓力。
及時(shí)的溝通要在做到在第一時(shí)間溝通的基礎(chǔ)上把握好溝通的時(shí)機(jī),才能使得溝通的效率最大化。
(摘自課思課程中心職業(yè)能力提升系列圖書之《壓力緩解》,中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版,標(biāo)題為編者后加)