王京雪 李坤晟
用移動互聯(lián)網(wǎng)改變鄉(xiāng)村的人
王京雪李坤晟
下班后,米丹回到宿舍,邊寫微信公眾號的推文,邊哭得稀里嘩啦。
這個1991年出生,幾周前剛從大學畢業(yè)、在深圳找到第一份工作的湖南女孩,是家鄉(xiāng)湘西龍山縣里耶鎮(zhèn)比耳村的微信公號管理者。和她一起經(jīng)營這個村級公眾號的還有另外6個比耳村的年輕人。他們大多已離開村莊,通過微信公眾號和微信群,參與家鄉(xiāng)發(fā)生的一切。
6月20日,里耶古鎮(zhèn)酉水河決堤。米丹時刻關注著微信群里的信息,“在湘西為村群,大家倡議一個村給里耶鎮(zhèn)免費提供災民晚餐的飯店配送一天食材,報名的村子很快就排滿了一周,群里24小時都有新消息,平時跟你聊天開玩笑的人不斷曬各種募集物資的照片、捐款的照片……你看到這些就覺得好感人、好溫暖?!彼炎屪约郝錅I的種種寫入微信公號文章,推送給比耳村的村民。
創(chuàng)建比耳村為村群的,是湖南湘西州扶貧辦調(diào)研科科長唐其昭。在他的倡導下,湘西州10多個村子參加了騰訊基金會的“為村”項目,有了自己的微信群和公眾號?,F(xiàn)在唐其昭是整個湘西州互聯(lián)網(wǎng)扶貧最積極的推行者與實踐者。
幫唐其昭找到平臺的,是在騰訊基金會做了8年互聯(lián)網(wǎng)公益工作的陳圓圓。為探索互聯(lián)網(wǎng)公司如何以企業(yè)核心能力助推鄉(xiāng)村發(fā)展,幾年前,她放棄了騰訊企業(yè)社會責任總監(jiān)的職位,跑到貴州山村掛職,“為村”模式就是在一連幾年的下鄉(xiāng)生活中一點點摸索成型的。
企業(yè)職員、扶貧干部、普通村民……移動互聯(lián)時代,不同身份的人們正圍繞鄉(xiāng)村搭建一種新關系,他們?yōu)橥皇姑髯耘σ矊で笈浜希加袪巿?zhí)又互相推動——用移動互聯(lián)網(wǎng)改變村莊。
為尋找“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”的新公益模式,2009年,騰訊基金會發(fā)起筑夢新鄉(xiāng)村項目,計劃在5年內(nèi)投入5000萬元公益資金,定點云貴兩縣一州進行探索。這次,除了捐錢,他們還把優(yōu)秀員工派去貧困鄉(xiāng)村掛職,提供扶貧智力支持,又跟地方政府合作辦各種活動,網(wǎng)上海選藝術節(jié)節(jié)目、網(wǎng)上票選榮譽村民……
“活動都很成功,也算用上了互聯(lián)網(wǎng),但結束就結束了,沒法持續(xù)發(fā)展。”陳圓圓說,“2011年我們整個新鄉(xiāng)村項目都陷入瓶頸,掛職干部們帶回來的項目雖好,但也還是傳統(tǒng)捐贈型的公益項目,幾年下來,幾千萬元捐出去,我們始終沒用上自己的核心能力去幫助農(nóng)村發(fā)展。”
在基金會考慮是否還需要繼續(xù)這一項目時,2011年7月,陳圓圓辭去企業(yè)社會責任總監(jiān)的職務,申請去貴州省黎平縣掛職。3年后,一場前所未有的試驗在國家級貧困村黎平縣銅關村展開。
2014年11月,騰訊基金會聯(lián)合黔東南移動、中興通訊,一起啟動了這場試驗:移動公司投入100多萬元在銅關村建起一座4G基站;中興通訊為銅關村捐贈了209部智能手機;騰訊基金會給報名申請智能手機的村民進行移動互聯(lián)網(wǎng)的使用培訓。黔東南移動還向培訓合格的村民每月贈送1G網(wǎng)絡流量,連續(xù)20個月,鼓勵他們學會用手機上網(wǎng)。
這個少有人知的貧瘠山村以光速投身移動互聯(lián)網(wǎng)時代。全國第一個村級微信公眾號在這里誕生,村會計在公眾號中公開賬目,村民在下面點“好評”“中評”“差評”;村支書在公眾號里寫支書日記,村民在后面點贊留言或評論。低保評定結果在公號里公示后,有意見的村民在微信群激烈討論,村干部在群里回答疑問,解釋政策解釋到凌晨四點。年輕媳婦們嘗試了網(wǎng)購,60多歲的老媽媽學會跟遠在東莞的兒子視頻聊天,有村民開始用微信賣自家的土特產(chǎn)和手工布藝產(chǎn)品……
“我們證明了可以用互聯(lián)網(wǎng)為鄉(xiāng)村連接情感、信息甚至財富。移動互聯(lián)網(wǎng)的介入可以在很短時間內(nèi)改變一個非常偏遠的鄉(xiāng)村。”主導這場試驗的陳圓圓說。他們終于找到發(fā)揮騰訊核心能力的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”模式:建設基層鄉(xiāng)村的移動互聯(lián)網(wǎng)能力,通過微信公眾號和微信群搭建屬于鄉(xiāng)村自己的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,為鄉(xiāng)村發(fā)展連接各種資源,讓村民自己創(chuàng)造各種可能。
2015年8月,以銅關模式為基礎,騰訊基金會向全國推出“為村開放平臺”。
回想當年穿著解放鞋在村里跑家串戶的日子和項目差點失敗時的無奈與不甘,陳圓圓在微信朋友圈里寫道:“今天我們真的看到了曙光和希望,讓我相信我們所做的一切是選擇了正確的方向。變革正在發(fā)生,而最讓人激動的是,我們正身處變革之中,這是怎樣一種難得的機遇和幸運,不能辜負這份時代賦予的責任?!?/p>
貴州黎平銅關村微信公眾號頁面
2015年秋,陳圓圓應邀到國務院扶貧辦深圳培訓基地給全國各地的扶貧干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部講課,湖南湘西州扶貧辦干部唐其昭坐在下面聽,這次培訓原本沒有他的事,但聽說要講互聯(lián)網(wǎng)扶貧,他向領導和組織方爭取多要來一個聽課名額。
陳圓圓講了一個銅關村的故事:有人耕牛被盜,失主在微信群里發(fā)出追偷牛賊的信息,村民們在群里提供線索,半小時后,30多個民兵在山坡上截住了被盜的牛。這讓唐其昭大受觸動,他想起湘西農(nóng)村曾發(fā)生過人死7天沒人知道的事:祖孫倆相依為命,奶奶去世后,幼小的孫子趴在奶奶身上7天才被發(fā)現(xiàn),“而人家牛被偷了居然還能靠微信群找回來,這么好的東西,我們?yōu)槭裁床煌茝V?”
培訓結束幾周后,陳圓圓收到唐其昭發(fā)來的一個2000多字的文檔,講了他對銅關村互聯(lián)網(wǎng)扶貧模式的理解,以及在湘西推廣這種模式的方案。
長年在地方掛職的陳圓圓,對地方基層工作人員形成了并不積極的刻板印象。在講課的時候,她對自己的演講到底能多大程度觸動學員并沒有抱太多信心。
“我很吃驚。他(唐其昭)完全消化了我們這套東西,并且添加了政府方面的思考,聽我課的人很多,但從沒有一個政府官員能想得這樣透徹?!?/p>
但陳圓圓當時對唐其昭仍然有所保留。貴州的項目看似碩果累累,但她知道,銅關村是騰訊基金會為村項目組傾力推動的結果,當?shù)刂鲃用撠氁庠浮⒗没ヂ?lián)網(wǎng)脫貧的能力尚有不足。
也就是說,如果沒有騰訊的支持,銅關村項目很可能難以為繼。但全國千千萬萬個村落,騰訊不可能用同樣的力度去支持。“我再也不可能花幾年去掛職駐點了。”陳圓圓說。
于是,她用很公關的口吻告訴唐其昭——方案不錯。你們先推推看。加油!
陳圓圓沒想到,這位個子小小、年逾50的基層干部,最終能給她驚喜。
幾經(jīng)努力,唐其昭的報告受到州領導重視。2015年9月,湖南湘西州在7縣1市試點“互聯(lián)網(wǎng)+貧困村”扶貧開發(fā)新模式:“湘西為村”。他們在試點村實現(xiàn)光纖入戶和全村WIFI覆蓋,選取各村有能力的村民當“帶頭人”,建立村級微信群和公眾號,進行村務公開、打造鄉(xiāng)村品牌、銷售農(nóng)副產(chǎn)品……
在推廣“為村”時,很多基層工作人員都有這種想法:騰訊這么大的公司到我們這里來做項目,給些投資和資金支持不是理所應當?
但有了銅關村的經(jīng)驗,陳圓圓認為,長久之計是盡量靠村民自己的努力。
唐其昭常在各村微信群里潛水,觀察誰發(fā)言有水平,對家鄉(xiāng)有情懷,然后就想辦法勸說對方加入“為村”團隊。“我總結了一點,在農(nóng)村建互聯(lián)網(wǎng),必須跟村干部是兩套人馬,村干部村務太忙,一套人馬搞不好,‘為村’團隊必須是一群年輕、有文化、有激情,懂得回報村莊的人?!?/p>
湘西州第一個得到“為村認證”的村莊比耳村,就有這樣一群年輕人。這支組建于去年年末的7人小隊,包括一個70后,兩個80后,4個90后,其中兩人在鎮(zhèn)上工作,另外5人都在外地。
帶頭人龔輝是團隊中最年長的70后,個子不高,干練敦實。他在里耶鎮(zhèn)上開著一家酒店,有一定經(jīng)濟實力。
現(xiàn)在比耳村公眾號的每篇文章,都出自7人之手。最近一次推送的里耶救災文章,由在北京做旅游規(guī)劃工作的鄒志富、劉洳含策劃,編輯是在湖南郴州做文員的米微、在深圳機場工作的米丹和在湖南長沙做廣告設計的石亞明,“二當家”龔富財提供現(xiàn)場照片。而龔輝負責全面協(xié)調(diào)指揮,包括直接與唐其昭聯(lián)系。
“每篇推文,我們都一起討論修改,最多一次,一篇文章我們修改了16次。因為大家工作都很忙,經(jīng)常搞到夜里很晚?!泵椎ふf。
比耳村“為村”團隊的7個人,過去并不都認識?!拔抑烙羞@么幾個大學生出去了。但之前沒有見過?!睅ь^大哥龔輝說。
現(xiàn)在,7人團隊是最親密的戰(zhàn)友。2016年春節(jié),在網(wǎng)上并肩作戰(zhàn)兩三個月后,他們第一次聚在一起,說起每個人對家鄉(xiāng)的情感與愿望。
米丹說她已經(jīng)記不清當時大家都說了什么,好像就是開著玩笑暢想,誰要為村子做旅游規(guī)劃,誰負責拉客戶,誰找市場,誰找人脈……最讓她感動的是老大龔輝的一句話,“他說當你獲得的東西到一定程度,你一定要去回報。這是一個輪回。你的家鄉(xiāng)、你的父老鄉(xiāng)親就是回報的首要對象?!?/p>
“我們在外面,說起要為家鄉(xiāng)作貢獻,一些人會覺得你在裝,其實很多年輕人挺愿意為家鄉(xiāng)做點事的。”米丹說,“過去村里的大學生出來后沒有機會或平臺,生活和家鄉(xiāng)變成了兩條線,但現(xiàn)在,哪怕我轉(zhuǎn)發(fā)一下自己村子的推文、分享村里的微店,就可能有人買點東西,我們村的村民就能受益。”
做公眾號、策劃活動,找運營商做光纖入戶,教村民用微信……沒有任何報酬,他們慷慨地支配著自己的業(yè)余時間。
幾個月前,村里拉光纖網(wǎng)時出了故障,龔輝和龔富財一家一家上門解釋、維修。“我們在外面,他們總報喜不報憂。當時我正好回家休假,跟著他們從早上9點走到晚上10點多。他們在村里也算成功人士了,平時很受尊重,那天,看他們像小學生一樣,背著全是工具的雙肩包,被有的村民說一些難聽的話……我走在他們后面特別想哭。”米丹的聲音發(fā)顫,“我后來才知道,他們已經(jīng)背壞了好幾個雙肩包。真的,如果不是想要為家鄉(xiāng)做點事,我不知道他們怎么撐下來的。”
這是陳圓圓在銅關村試驗后,一直尋找的狀態(tài)。雖然她不知道這是不是最終答案,但比耳村的成績還是給了她信心。與之相比,銅關村最大的遺憾就是缺少了一批能熟練利用移動互聯(lián)網(wǎng)的年輕人。
現(xiàn)在,在比耳村,村支書說開會的次數(shù)少了,過去需要開會通知的事情,現(xiàn)在可以用微信群,第一時間讓村民們知道。村主任石宗兵是最愛用微信群的人之一,作為縣科技局技術特派員,他經(jīng)常用微信群發(fā)布病蟲害消息,回答村民的問題。吃完飯打牌的人少了,看電視劇的人多了,過去電視臺一天只播一兩集的劇,互聯(lián)網(wǎng)電視可以想看幾集看幾集。有人通過微信公號知道比耳村出產(chǎn)臍橙找上門來,有村民以高于合作社收購價3倍的價格在網(wǎng)上賣掉了2萬多斤橙子……
唐其昭最得意的是,現(xiàn)在與比耳村一河之隔的比耳鎮(zhèn)還向比耳村討發(fā)展經(jīng)驗?!斑^去我們窮,一天三餐都是紅薯。當年對岸取笑說,不用戴手表。傍晚,我們洗紅薯的木桶哐當哐當響,他們就知道該放工了。”70后的龔輝回憶說。
今年6月20日,里耶鎮(zhèn)遭遇特大洪水。龔輝馬上在微信群里通知,他的酒店為受災的父老鄉(xiāng)親提供免費晚餐,還成立了湘西“為村”救助站。
“我們都覺得‘為村’這條路很長,不可能一年就走到多高的高度,我們還有很多東西要去摸索,但我們團隊都不急,等時間來證明吧?!泵椎に实匦ζ饋恚拔覀兤邆€人說好了,未來要建一棟房子,一起養(yǎng)老?!?/p>