武當(dāng)山旅游需求市場(chǎng)分析及定位研究

陳麗華

旅游是以旅游資源為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)休閑為目的，通過(guò)建立相應(yīng)的旅游設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游文化景觀服務(wù)的活動(dòng)。在當(dāng)下旅游人數(shù)不斷增長(zhǎng)的今天，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)武當(dāng)山旅游需求進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析及定位，從而切實(shí)增加武當(dāng)山旅游人數(shù)，實(shí)現(xiàn)武當(dāng)山旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。

觀光旅游是與休閑度假相對(duì)應(yīng)而存在的。觀光旅游更加注重的是旅游地區(qū)的經(jīng)濟(jì)成本，而與之相反，休閑旅游者重視的則是時(shí)間成本，希望在旅游過(guò)程中能夠避免交通擁堵，休閑旅游者到達(dá)目的地之后，往往會(huì)停留很長(zhǎng)一段時(shí)間，其更青睞于度假目的地的熟悉感，希望能夠了解旅游地區(qū)的文化內(nèi)涵，常見(jiàn)的休閑旅游模式包括自助式旅游以及通過(guò)旅行社安排必要食宿的半自助旅游。下面，筆者就根據(jù)觀光旅游和休閑旅游的共性特征來(lái)實(shí)現(xiàn)武當(dāng)山旅游需求市場(chǎng)的分析。

一、武當(dāng)山旅游需求市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析

（一）環(huán)境優(yōu)勢(shì)

武當(dāng)山歸屬于湖北省，坐落于漢江上游南岸，其自然環(huán)境優(yōu)美，是我國(guó)著名的道教圣地，轄區(qū)內(nèi)有第一大人工淡水湖丹江口水庫(kù)，隨著近些年來(lái)的發(fā)展，已經(jīng)逐步成為了國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)和武術(shù)之鄉(xiāng)。不僅如此，武當(dāng)山也擁有眾多華麗的頭銜，例如2007年，武當(dāng)山旅游地就被命名為歐洲人最喜愛(ài)的中國(guó)十大景區(qū)之一，這對(duì)武當(dāng)山旅游區(qū)來(lái)說(shuō)，具有非常重要的意義。

（二）資源優(yōu)勢(shì)

武當(dāng)山旅游局蘊(yùn)含歷史悠久的文化底蘊(yùn)，包括道家文化和古建筑群等等。武當(dāng)山的古建筑群標(biāo)志著我國(guó)元明清三代的建筑學(xué)成就，是我國(guó)建筑數(shù)千年來(lái)發(fā)展的最高水平。早在1994年，武當(dāng)山旅游區(qū)就被列入世界文化遺產(chǎn)名錄。除此之外，武當(dāng)山的武術(shù)也被列為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。2003年，湖北省省委和省政府決定在武當(dāng)山地區(qū)設(shè)立旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)，這在一定程度上促進(jìn)了武當(dāng)山旅游管理水平的進(jìn)一步提高，也創(chuàng)造性地解決了部門(mén)分割執(zhí)法問(wèn)題，自此以后，武當(dāng)山旅游區(qū)得到了進(jìn)一步的發(fā)展。

（三）營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

武當(dāng)山旅游區(qū)自開(kāi)放以來(lái)，就逐步形成了一流的旅游規(guī)劃，依照上山養(yǎng)心，下山養(yǎng)生的規(guī)劃理念，堅(jiān)持邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)的總體規(guī)劃，不僅如此，武當(dāng)山旅游區(qū)管理者還實(shí)現(xiàn)了從空中到地面的立體化品牌提升工程，實(shí)現(xiàn)了武當(dāng)山旅游規(guī)劃水平的進(jìn)一步提高，吸引了全國(guó)各旅游人員的高度重視。

二、武當(dāng)山旅游需求市場(chǎng)劣勢(shì)分析

（一）過(guò)度開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)資源

目前，一些不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_(kāi)發(fā)行為，已經(jīng)給武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)的生態(tài)環(huán)境帶來(lái)了巨大的威脅。與美國(guó)國(guó)家公園相比，武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)的旅游資源開(kāi)設(shè)了大量的索道和纜車(chē)等設(shè)施，破壞了風(fēng)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境。這對(duì)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展是不利的。

（二）旅游產(chǎn)品相對(duì)匱乏

目前武當(dāng)山文化還難以實(shí)現(xiàn)深層挖掘和整理，不僅如此，文化與旅游產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合還存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題不利于人們心中武當(dāng)文化地位的提高。很多旅客反映目前的武當(dāng)山旅游，還側(cè)重于剛性消費(fèi)，彈性消費(fèi)方面偏少，而眾所周知，武當(dāng)山的道教在中醫(yī)養(yǎng)生以及保健品開(kāi)發(fā)方面都具有較高水平，由此可見(jiàn)，武當(dāng)山的這些資源都沒(méi)有得到合理的應(yīng)用。

（三）旅游業(yè)人才資源匱乏

眾所周知，旅游業(yè)從業(yè)人才關(guān)系著旅游產(chǎn)品質(zhì)量的高低，良好的旅游素質(zhì)能夠給廣大旅游者以賓至如歸的感覺(jué)，還能夠進(jìn)一步延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品的壽命。目前武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)在人才供應(yīng)方面存在結(jié)構(gòu)性失衡的現(xiàn)象，特別是高級(jí)管理崗位的人員數(shù)量非常少，絕大多數(shù)管理人員經(jīng)驗(yàn)稀缺，學(xué)歷偏低，這種現(xiàn)象得不到解決，武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)就難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

三、武當(dāng)山旅游區(qū)發(fā)展對(duì)策

（一）針對(duì)追求新穎、追求個(gè)性的游客，筆者通過(guò)長(zhǎng)期的研究與實(shí)踐認(rèn)為，武當(dāng)山旅游局應(yīng)當(dāng)加大產(chǎn)品研發(fā)力度，例如可以實(shí)現(xiàn)家庭度假游、文化游等特色旅游產(chǎn)品，這種做法有利于吸引消費(fèi)者到武當(dāng)山旅游，確保武當(dāng)山休閑旅游產(chǎn)品能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久活力，為廣大旅游者提供舒適、安全、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。

（二）針對(duì)那些想要參觀武當(dāng)山自然風(fēng)光的游客，筆者認(rèn)為武當(dāng)山可以實(shí)現(xiàn)旅游界公交車(chē)旅游之先河，在武漢市場(chǎng)投放公交車(chē)身廣告，刊登著“武當(dāng)山靈”的公交車(chē)成為一道流動(dòng)的風(fēng)景線。這種做法對(duì)于那些短期內(nèi)想要實(shí)現(xiàn)對(duì)武當(dāng)山全景的觀賞游客來(lái)說(shuō)，具有一定的積極意義。除此之外，相關(guān)部門(mén)可以出臺(tái)相應(yīng)的舉措，從行業(yè)情況出發(fā)，針對(duì)不同行業(yè)的特征來(lái)制定相應(yīng)的休假制度，實(shí)現(xiàn)各行業(yè)假期安排方面的自由度，使旅游地區(qū)的接待數(shù)量能夠持續(xù)上升。

（三）針對(duì)長(zhǎng)期使用網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，筆者認(rèn)為武當(dāng)山旅游部門(mén)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)化。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)告訴我們這樣一個(gè)道理，我們的行業(yè)必須與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的信息化，推廣智慧旅游技術(shù)，加快構(gòu)建旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)旅游信息化模式，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步提高。例如，武當(dāng)山的旅游部門(mén)可以制造相應(yīng)的“網(wǎng)上的話題”，營(yíng)造武當(dāng)“熱點(diǎn)”，“武當(dāng)小師妹”、“寶馬武當(dāng)行”、“功夫夢(mèng)”等方式，以此來(lái)吸引旅游者的注意力。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，從武當(dāng)山旅游市場(chǎng)需求分析來(lái)看，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，武當(dāng)山具有一定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在這種情況下，我們應(yīng)當(dāng)采取有效措施，通過(guò)研發(fā)新的旅游產(chǎn)品，科學(xué)合理規(guī)劃各類(lèi)假期，和實(shí)現(xiàn)旅游信息化的方式，來(lái)彌補(bǔ)這些旅游劣勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)武當(dāng)山旅游水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮武當(dāng)山旅游景區(qū)的積極作用。

（作者單位：漢江師范學(xué)院）