新險(xiǎn)種!互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+兒童保險(xiǎn)怎么玩?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+保險(xiǎn)的熱潮在繼續(xù)。3月8日,垂直于婦兒健康領(lǐng)域的“媽咪知道”聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)特賣(mài)平臺(tái)“小雨傘”正式推出“媽咪?!?,至此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目與商業(yè)保險(xiǎn)結(jié)合的隊(duì)伍中又添一員大將。
實(shí)際上,這并不是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目與商業(yè)保險(xiǎn)合作上的首次探索。此前,在慢病和健康咨詢(xún)等垂直領(lǐng)域已經(jīng)有探路者在這方面作出嘗試,春雨醫(yī)生與中國(guó)人保、騰訊+眾安保險(xiǎn)+丁香園的合作等都是先例。而此次“媽咪知道”與“小雨傘”合作的“媽咪?!眲t是首個(gè)婦兒健康領(lǐng)域與商業(yè)保險(xiǎn)合作的產(chǎn)品。
先來(lái)看看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康項(xiàng)目與商業(yè)保險(xiǎn)合作的部分案例列表:
從表格中不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康項(xiàng)目與商業(yè)保險(xiǎn)合作具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、保險(xiǎn)大多為多方合作。合作方基本為:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)和傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司。
2、保險(xiǎn)支付方分為三種。一種是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目,其主要是為平臺(tái)上的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。第二種則是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目本身的用戶(hù),他們?cè)谑褂闷脚_(tái)時(shí),可購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上提供的保險(xiǎn)服務(wù)。如“媽咪知道”為用戶(hù)定制的“媽咪?!?。第三種則是傳統(tǒng)的保險(xiǎn)用戶(hù),他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品后,享受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目提供的服務(wù)。
3、合作模式包括兩大類(lèi)。一類(lèi)是雙方合作以開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種,這里面又包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目方面提出的新險(xiǎn)種和保險(xiǎn)公司想要研發(fā)的新險(xiǎn)種。另一類(lèi)則是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目所提供的服務(wù)作為保險(xiǎn)的附加項(xiàng)目。
在商業(yè)保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目合作的案例中,大多都是醫(yī)療服務(wù)作為保險(xiǎn)的增值項(xiàng)目存在。這種模式中,用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后,可以享受到項(xiàng)目提供的醫(yī)療服務(wù),如健康咨詢(xún)等。
以“媽咪知道”的“媽咪?!睘槔?,該款保險(xiǎn)產(chǎn)品具有三大優(yōu)勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:個(gè)性化定制。據(jù)了解,“媽咪知道”APP的最大特點(diǎn)便是利用大數(shù)據(jù)算法為媽咪匹配場(chǎng)景化、個(gè)性化的資訊和問(wèn)診服務(wù)。而這個(gè)特點(diǎn)也為“媽咪保”的制定提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持?!皨屵浔!闭菋屵渲览么髷?shù)據(jù)為平臺(tái)為用戶(hù)個(gè)性定制的產(chǎn)品,其產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)更有針對(duì)性。
優(yōu)勢(shì)二:服務(wù)打包融合?!皨屵浔!睂⒈kU(xiǎn)服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行打包融合,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的用戶(hù),也可享受到媽咪知道的急診服務(wù)?!皨屵渲馈?.0版本更新后,在原有義診的基礎(chǔ)上,推出1分鐘響應(yīng)的快速問(wèn)診,提升醫(yī)生回復(fù)速度,可以在最快的時(shí)間內(nèi)提供問(wèn)診服務(wù)。由此,用戶(hù)在出現(xiàn)小問(wèn)題的時(shí)候可以使用“媽咪知道”的急診功能,在出現(xiàn)大問(wèn)題時(shí),可以直接通過(guò)“媽咪?!边M(jìn)行保險(xiǎn)理賠。
優(yōu)勢(shì)三:產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高。相較傳統(tǒng)保險(xiǎn),“媽咪知道”和小雨傘砍掉中間所有渠道,給到消費(fèi)者最優(yōu)惠、高性?xún)r(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,作為一款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,“媽咪?!北瓮该?、服務(wù)便捷、理賠簡(jiǎn)單。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目與商業(yè)保險(xiǎn)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將是2016年的巨大熱點(diǎn)。
實(shí)際上,我國(guó)的醫(yī)保體制并不能完全滿(mǎn)足國(guó)民對(duì)于健康險(xiǎn)的需求,商業(yè)保險(xiǎn)的加入將會(huì)大大補(bǔ)充市場(chǎng)供給,激活市場(chǎng)活力,在更大程度上滿(mǎn)足社會(huì)需求。2016年兩會(huì)期間,全國(guó)政協(xié)委員、原中國(guó)人壽總裁楊超曾表示,醫(yī)保原來(lái)設(shè)計(jì)的是全覆蓋的惠民工程,但暫時(shí)還沒(méi)法實(shí)現(xiàn),所以商業(yè)保險(xiǎn)可以參與其中作為有益補(bǔ)充,在商業(yè)保險(xiǎn)參與醫(yī)保后,老百姓的保障和實(shí)惠可以增加。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療聯(lián)合商保陸續(xù)推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品,也是中國(guó)醫(yī)療保障體系的有力補(bǔ)充?!皨屵渲馈蓖瞥鍪讉€(gè)婦兒健康領(lǐng)域與商業(yè)保險(xiǎn)合作的產(chǎn)品“媽咪保”,也是基于兒童大病醫(yī)療保障嚴(yán)重不足的問(wèn)題。中國(guó)老齡化給醫(yī)保的壓力將越來(lái)越大,未來(lái)必然面臨醫(yī)?;鹑氩环蟪龅膯?wèn)題。政府難以承擔(dān)兒童醫(yī)療保障,商業(yè)保險(xiǎn)成了必要的補(bǔ)充。兒童大病費(fèi)用醫(yī)保不覆蓋,需要自費(fèi),會(huì)給普通家庭造成極大負(fù)擔(dān)。父母如為孩子購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的兒童醫(yī)療保險(xiǎn),尤其是兒童重疾保險(xiǎn),一旦發(fā)病,一次性賠付一筆錢(qián),可以幫助家庭控制健康風(fēng)險(xiǎn)。
“媽咪?!贬槍?duì)出生30天的嬰兒到17歲的少兒特別定制,保障25種少兒重疾,包括惡性腫瘤、急性心肌更塞、雙目失明、雙耳失聰?shù)取?/p>
對(duì)于“媽咪保”來(lái)說(shuō),“媽咪知道”則是問(wèn)診服務(wù)的提供方,還兼具銷(xiāo)售平臺(tái)的功能?!靶∮陚恪笔卿N(xiāo)售平臺(tái),中國(guó)平安是承保方和理賠方。
據(jù)了解,對(duì)接兒童健康保險(xiǎn),向保險(xiǎn)公司的用戶(hù)提供健康管理服務(wù)是“媽咪知道”商業(yè)化試水的重要步驟。而邁出這一步最主要的前提便是有大量的用戶(hù)基礎(chǔ)。
“媽咪知道”APP頁(yè)面中新增加了“我的保單”選項(xiàng)。
“媽咪知道”為母嬰在線(xiàn)問(wèn)診專(zhuān)業(yè)平臺(tái),其核心目標(biāo)人群是孕婦和家有18歲以下孩子的家長(zhǎng)人群,這個(gè)群體的特點(diǎn)是口碑相傳非??臁?jù)媽咪知道提供的數(shù)據(jù)顯示,在沒(méi)有做大規(guī)模推廣的情況下,媽咪知道目前的用戶(hù)群體就突破了300萬(wàn),且用戶(hù)的好評(píng)率是96%,用戶(hù)重復(fù)提問(wèn)64%。
而保險(xiǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的關(guān)注,正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療正在建立之前保險(xiǎn)難以觸及的客戶(hù)基礎(chǔ)信息。這也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+保險(xiǎn)被持續(xù)追捧的主要原因。