呂理哲

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了媒體，廣告渠道隨著媒體的改變而改變，廣告的媒介方式又會(huì)影響企業(yè)的營銷策略，各行各業(yè)的生意模式就這樣因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)改變了。

如果你家有個(gè)0～2歲的小嬰兒，你一定知道“年糕媽媽”，微信平臺上有14個(gè)專門提供育嬰相關(guān)內(nèi)容的公眾號，年糕媽媽只花了兩年的時(shí)間，就積累了500萬個(gè)粉絲，最近一個(gè)月的營業(yè)額居然高達(dá)5000萬元人民幣。

2014年小年糕出生了，擁有醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位的年糕媽媽暫時(shí)離開職場，在家專心照顧小年糕，初為人母面對帶孩子的高難度挑戰(zhàn)，年糕媽媽小心翼翼地鉆研育嬰知識，基于學(xué)習(xí)和分享的需要和樂趣，年糕媽媽申請了微信公眾號發(fā)表自己的心得。由于年糕媽媽總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)豐富，文字清新接地氣，所以國內(nèi)的新媽媽們通過軟件找到了可以隨時(shí)咨詢重要事情的專家，年糕媽媽就成為了許多新媽媽的好朋友。

2014年7月31日，年糕媽媽的第一篇微信公眾號發(fā)出，到2014年 12月3日粉絲就突破了1萬人，年糕媽媽開始在微信開出“糕媽的晚安”、“每日睡眠小知識”、“糕粉愛分享”、“糕粉二手貨”以及“跟著糕媽做輔食”等互動(dòng)欄目，不但讓新媽媽們有了分享園地，更有了相互咨詢的渠道。

許多粉絲看年糕媽媽的文章多了，將她當(dāng)作偶像，希望得到小年糕的輔食清單、24小時(shí)作息表。年糕媽媽只好解釋：其實(shí)自己也是一個(gè)再普通不過的整天圍著寶寶轉(zhuǎn)的“老媽子”。

在朋友圈里自稱“老媽子”的年糕媽媽，就以這樣親切和真實(shí)的方式籠絡(luò)了更多年輕媽媽的信任和喜愛。

第二年隨著用戶需求的增加，年糕媽媽開始逐步招兵買馬并增加內(nèi)容的更新頻次。文章內(nèi)容也細(xì)分為睡眠引導(dǎo)、輔食添加、營養(yǎng)保健、小兒疾病、孕產(chǎn)哺乳、親子教育、語言認(rèn)知、辣媽心經(jīng)等8個(gè)板塊，每個(gè)板塊還細(xì)分章節(jié)，豐富的內(nèi)容吸引了眾多的新媽媽。

在500萬的粉絲中，超過50%的粉絲會(huì)每天打開年糕媽媽公眾號，她篩選的好產(chǎn)品也能幫助新媽媽們解決照顧孩子的日常問題。年糕媽媽這個(gè)成功的企業(yè)就這樣被創(chuàng)造了出來。更妙的是這個(gè)企業(yè)沒有生產(chǎn)車間，沒有店鋪，也沒有業(yè)務(wù)員，卻達(dá)到了數(shù)千人企業(yè)無法達(dá)到的營業(yè)額。

年糕媽媽的故事，在2010年前不會(huì)發(fā)生，新媽媽忙于照顧孩子，花時(shí)間用電腦上網(wǎng)搜尋答案、交朋友都不便利。如果不是手機(jī)成為她們對外通訊的新工具，沒有朋友圈的擴(kuò)散能力，粉絲的增加速度不夠快，也可能燃不起年糕媽媽創(chuàng)業(yè)的熱情。

如果說年糕媽媽是媒體公司一點(diǎn)也沒錯(cuò)，這個(gè)媒體是從一個(gè)人、一臺腦開始創(chuàng)造出來的，以前也沒有這樣的媒體。許多嬰兒供應(yīng)商依附年糕媽媽這個(gè)渠道，就能找到500萬個(gè)潛在客戶，所以說互聯(lián)網(wǎng)改變各行各業(yè)絕不夸張。

以前的廣告經(jīng)由大眾媒體發(fā)放，要被500萬人從關(guān)注到消費(fèi)，花數(shù)億元的營銷預(yù)算都不一定做得到。廣告被新媒體改變，年糕媽媽可不是特例。

年糕媽媽為新媽媽們服務(wù)，羅輯思維為喜歡讀書的人服務(wù)，許多直播媒體為特定樂趣的人服務(wù)，他們都是成功的銷售公司，也是成功的媒體。

我們熟悉的大眾媒體是電視臺和報(bào)紙，他們看起來似乎可以對全國13億的觀眾發(fā)送內(nèi)容，其實(shí)收視率超過1%的電視節(jié)目是鳳毛麟角。生活必需品大供應(yīng)商一直依賴傳統(tǒng)大眾媒體，像寶潔公司這樣的知名品牌，多年以來利用高成本的廣告威力壓制競爭對手，導(dǎo)致家家都有寶潔的產(chǎn)品，新品牌卻很少。

如今寶潔公司的業(yè)績年年下滑，近幾年幾乎年年更換CEO卻仍無濟(jì)于事。因?yàn)閷?dǎo)致業(yè)績下滑的原因不是選錯(cuò)CEO，不是產(chǎn)品競爭者變多變強(qiáng)了，而是他們賴以營銷的大眾媒體被互聯(lián)網(wǎng)顛覆了。

大眾媒體無法滿足年糕媽媽、羅輯思維或是直播媒體的粉絲，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)人輕易找到自己有興趣的園地，在那里有朋友、有同好，特定的需求很快就能得到滿足。

再看看新聞渠道，當(dāng)我們剛剛離開電視機(jī)開始用電腦看新聞時(shí)，最先進(jìn)入我們眼球的是搜狐新聞，后來不知不覺開始使用百度新聞，用了QQ和微信以后，騰訊新聞變成了我們主要的新聞來源，最近今日頭條又變成了許多人獲取新聞的主要來源。

今日頭條利用電腦程序去全世界各地搜尋，找出網(wǎng)絡(luò)上被下載最多的內(nèi)容，加以分門別類，依照大數(shù)據(jù)找到個(gè)人看新聞的偏好，幫你整理你喜歡看的內(nèi)容，每天給你看不完的精彩。其實(shí)今日頭條利用電腦程序和真人新聞編輯競賽，你的愛好只是今日頭條大數(shù)據(jù)庫里的一條數(shù)據(jù)。

印刷為各行各業(yè)服務(wù)營銷和廣告，也是媒體的一環(huán)，不可不知互聯(lián)網(wǎng)影響各行各業(yè)的途徑——媒體、廣告、營銷到消費(fèi)模式。