張為勤

怎樣才能讓學(xué)生信任、家長放心和社會認(rèn)可？這是年輕的高中班主任面臨的共同問題。面對比自己年齡小不了多少的學(xué)生，年輕班主任很難用自己的知識和閱歷去解答學(xué)生的疑惑，也很難在日常班級管理中讓學(xué)生自覺服從管理，更為痛苦的是得不到學(xué)生家長的認(rèn)可。不少家長都表示，把孩子交給一個年輕的班主任來管理，實在是不放心。在實施班級管理過程中，筆者認(rèn)為，做到以下幾點就可以贏得學(xué)生的擁護(hù)和家長的支持，從而樹立自己的威信。

用愛心和耐心共鑄威信

筆者始終堅信：愛心和耐心是做班主任的首要條件，育人必育心，育心必人心，人心必動其心，只有用愛心和耐心才能打動學(xué)生的心。

高中生相對于初中生來說管理難度要大得多，尤其是面對行為不太規(guī)范、自控力較差的學(xué)生，管理難度更大。正如家長們經(jīng)常交流的那樣：孩子在初中時很聽老師的話，老師讓做什么就做什么，上了高中后，卻成了孩子想怎么做就怎么做。高中生的性格和行為處在一個善變的階段，如果班主任只用高壓手段去壓制學(xué)生的個性發(fā)展，勢必會造成一種對立的態(tài)勢，甚至還會使學(xué)生滋生逆反的心理和情緒。

所以，班主任要釋放自己的教育智慧，用愛心和耐心去贏得學(xué)生的信任，真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，讓學(xué)生明白老師可以對其人生發(fā)展起到重要的推動作用。

例如，在管理單親孩子的過程中，筆者堅持用愛心和耐心去感化他們。如來自于離異家庭的孩子，在生活中缺少來自父母雙方的關(guān)愛，衣著不整，對教師的工作不能做出較好的回應(yīng)，同學(xué)們也會對他避而遠(yuǎn)之，久而久之，性格變得孤僻，完全生活在一個人的世界里。面對這樣的孩子，筆者首先分析了導(dǎo)致這種情況的原因，作為離異家庭的孩子，他在生活中缺少父母的關(guān)愛，孤僻的性格又導(dǎo)致其缺少深入內(nèi)心的朋友的愛。于是，筆者一方面幫其整理衣服和收拾床鋪，教會他用心打理自己的生活；另一方面幫助其打開心扉，學(xué)會微笑，讓他對著鏡子微笑和扮鬼臉，學(xué)會對比自己什么樣的形象最美。

通過筆者無微不至的關(guān)心，他終于開始微笑了，也學(xué)會了與同學(xué)善意相處，甚至學(xué)會了接納同學(xué)的缺點，主動幫助同學(xué)克服困難。漸漸地，大家都發(fā)現(xiàn)了他可喜的變化，也樂意和他交朋友。筆者用愛心與耐心讓他打開心扉，逐步走出了人生的黯淡日子，以自信的姿態(tài)生活在班級中。

年輕班主任在管理問題學(xué)生的過程中，難免會出現(xiàn)中途懈怠的情況，當(dāng)自己的管理處于最困難的階段時，班主任要學(xué)會堅持，明白“行百里者半九十”的道理，與學(xué)生進(jìn)行心與心的對話，以贏得學(xué)生的信任。

如在堅持教育那個來自離異家庭的孩子的過程中，其他的學(xué)生也覺得筆者對待同學(xué)們很有耐心。于是，當(dāng)年那一屆學(xué)生畢業(yè)時，有一名學(xué)生在畢業(yè)留言中這樣寫道：“老師，我們不怕你罵，不怕你恨，就怕你愛，一旦得到你的關(guān)愛我們就如沐春風(fēng)，再也無力與你對抗……”這足以證明愛比恨更具有威力。

愛心和耐心就像軟化劑，能軟化學(xué)生頑固的思想，打破學(xué)生內(nèi)心的防線，讓學(xué)生走出自我的世界去迎接陽光和春天；愛心和耐心更像營養(yǎng)劑，能培植學(xué)生內(nèi)心的善良，讓學(xué)生的心靈得到凈化，進(jìn)而走出人生的陰霾，以感恩的姿態(tài)快樂地生活和學(xué)習(xí)。

用擔(dān)當(dāng)和寬容同筑威望

如果說管理行為習(xí)慣差、性格怪異的學(xué)生是班主任工作的一大困難，那么與胡攪蠻纏、不可理喻的家長的交流溝通就成了年輕班主任的第二大困難。如果管理學(xué)生的困難年輕班主任還勉強可以克服應(yīng)對的話，那么面對比自己年長、閱歷比較豐富的學(xué)生家長就不一定有信心了。

班級管理經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種進(jìn)退兩難的現(xiàn)象：年輕班主任把學(xué)生管嚴(yán)了，家長說這個班主任缺乏經(jīng)驗，讓孩子生厭；管松了，家長又說這個班主任責(zé)任心不強，不想管孩子。如果學(xué)生反感情緒比較明顯，家長就會找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反映情況，輕者指出年輕班主任的不足，要求調(diào)整管理方法，重者直接要求換人。這時，年輕班主任要學(xué)會化解內(nèi)心的委屈和不滿情緒，換位思考，要明白雖然家長這么做有些過，但也是為了孩子好，秉著共同的目標(biāo)，班主任要學(xué)會去包容家長的指責(zé)，用擔(dān)當(dāng)和寬容去解決問題。

有時，年輕班主任在處理違紀(jì)違規(guī)事件時不免會提起學(xué)生之前犯的錯誤，學(xué)生聽了不高興就會跟家長訴苦。許多家長知道了心里會不舒服，認(rèn)為班主任管理方法不到位，喜歡翻陳年舊賬。此時就需要年輕班主任跟家長很好地溝通，一方面承認(rèn)自己經(jīng)驗的不足，希望家長能夠諒解；另一方面，向家長表明自己的態(tài)度，無論學(xué)生表現(xiàn)如何，自己都愿意更加用心地管理好他們，絕不會因為學(xué)生一時的調(diào)皮對抗就打擊報復(fù)或者直接放棄，讓家長放下對抗的身姿，逐步理解并支持班主任的工作。

比如，學(xué)校有個年輕班主任在處理兩個學(xué)生的生活矛盾時，出于安全考慮，把其中一個學(xué)生留下來疏通情緒。家長卻認(rèn)為班主任處理不公，直接跑到學(xué)校找班主任理論，并且揚言說，誰要是把他的孩子怎么樣了，他一定會替孩子討個說法。這個年輕班主任沒有去和家長理論，而是告訴家長：“作為班主任，我有義務(wù)為孩子疏通情緒，不讓孩子把不愉快的情緒帶回家。作為老師，我更有責(zé)任幫助孩子規(guī)范行為，不讓孩子帶著壞習(xí)慣走人社會。我能理解作為父母的心情，只是我覺得，不管老師做得好不好，學(xué)校處理得不得當(dāng)，父母都不應(yīng)該當(dāng)著孩子的面指責(zé)學(xué)校和老師，這樣不利于孩子的健康成長?！卑嘀魅纹胶偷膽B(tài)度和有說服力的言語讓家長漸漸止住了怨氣，穩(wěn)定了情緒，也理解了老師的良苦用心。相反，如果班主任一開始就以不耐煩的態(tài)度與家長對抗，結(jié)果可想而知。

很多時候，家長和年輕班主任之間的誤會都是因為不理解造成的。當(dāng)誤會產(chǎn)生時，年輕班主任要主動伸出橄欖枝，用高度的責(zé)任心和寬容的態(tài)度去說服家長，感化家長，讓家長覺得班主任雖然年輕，卻能為自己孩子的成長勇于擔(dān)當(dāng)，如此年輕班主任在家長心中的威望自然就樹立了。

用知足和感恩齊樹威名

年輕班主任剛剛踏入學(xué)校時，可能任務(wù)較重，工作較繁雜，批評較多。和老教師相比，收人較少，知名度較低，社會認(rèn)可度較小。這些本來都是正?，F(xiàn)象，可是有些班主任就把這個當(dāng)作了一種抱怨的借口，說學(xué)校考核機制不健全、任務(wù)分配不公、收入分配不合理等。當(dāng)一個年輕班主任的抱怨成了一種常態(tài)，學(xué)生受其影響，就會產(chǎn)生消極怨恨的心理。這樣的年輕班主任，可能連學(xué)校內(nèi)部都不太認(rèn)可，就更談不上社會認(rèn)可了。

班主任就像學(xué)生的向?qū)?，無論前方是坦途還是布滿荊棘的小路，都應(yīng)義無反顧，凜然前行，帶領(lǐng)學(xué)生走過炎炎的夏，走過蕭蕭的秋，走過漫漫的寒冬，一直走到春暖花開的時候。