卜珺

當(dāng)一個(gè)合格秘書(shū)不易，而做一名優(yōu)秀秘書(shū)更難。個(gè)中之難，究之有三：一在任務(wù)重。辦文、辦事和辦會(huì)，每天都有，一樣不能落下，“眼睛一睜，忙到熄燈”可謂大多秘書(shū)人員工作的生活寫(xiě)照。二在挑戰(zhàn)多。秘書(shū)人員每天代表領(lǐng)導(dǎo)與不同的人打交道，處理各種棘手的難題，各方面素質(zhì)必須十分過(guò)硬。三在風(fēng)險(xiǎn)大。秘書(shū)人員最接近權(quán)力的中心位置，誘惑之事常八九，稍有不慎，就有“河邊濕鞋”之險(xiǎn)。秘書(shū)人員須“心中裝律條，手里握戒尺”，時(shí)時(shí)告誡自己不得越雷池半步。筆者以為，秘書(shū)人員要破此“三難”，在經(jīng)風(fēng)歷雨中不斷成長(zhǎng)，進(jìn)而成為一名優(yōu)秀秘書(shū)，應(yīng)做好“四問(wèn)”：

訪貧問(wèn)苦的民生情懷。群眾觀點(diǎn)，是決定秘書(shū)人員工作成敗的第一觀點(diǎn)。心中是否裝著群眾，對(duì)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，不僅是工作作風(fēng)的體現(xiàn)，也是政治素質(zhì)的要求。在實(shí)際工作中能否始終遵循“一切為了群眾，一切依靠群眾；從群眾中來(lái)，到群眾中去”的群眾路線，是判斷一名秘書(shū)人員優(yōu)秀與否的分水嶺。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，秘書(shū)人員唯有把群眾放在心中最高位置，才是真正的“政治合格”，有著真正的宗旨意識(shí)，開(kāi)展工作時(shí)才能看得清方向，抓得住重點(diǎn)，顧得好大局。秘書(shū)人員只有時(shí)時(shí)想著群眾，處處服務(wù)群眾，才能在實(shí)際工作中逐步拋卻官衙氣、書(shū)卷氣、驕奢氣，每天心悅誠(chéng)服地與不同的群眾打交道，才能做到“出門一身汗，回來(lái)兩腿泥”，經(jīng)常性地推開(kāi)籬門感民冷暖，掀開(kāi)鍋蓋知民疾苦，打開(kāi)心扉聽(tīng)民愿想，參政輔政時(shí)才善于以群眾的立場(chǎng)看問(wèn)題，靠群眾的智慧辦實(shí)事，用群眾的語(yǔ)言寫(xiě)文章。由此提出的意見(jiàn)建議才更接地氣，更具價(jià)值，更有針對(duì)性，并為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供鮮活實(shí)用的第一手資料。秘書(shū)人員也正是在與廣大群眾交往的反復(fù)歷練中，逐步成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)格外倚重的左膀右臂。

好問(wèn)則裕的學(xué)習(xí)態(tài)度。凡事要好，須問(wèn)三老。好問(wèn)則裕，自用則小。意思是，凡事要想辦好，就必須向德高望重的人請(qǐng)教。遇到疑難請(qǐng)教別人，學(xué)識(shí)就會(huì)淵博精深，只憑自己的主觀判斷做事，一定辦不成大事。秘書(shū)人員工作事無(wú)巨細(xì)，每天遇到的難題不可謂不多?！吨杏埂酚性?，博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之。秘書(shū)人員知識(shí)再淵博，能力再超群，也有本領(lǐng)恐慌的時(shí)候，倘不善應(yīng)對(duì)和處理，就會(huì)影響到工作的推進(jìn)和效果。為此，秘書(shū)人員一定要勤學(xué)好問(wèn)，通過(guò)“問(wèn)”不斷拓展自己的能力空間。結(jié)合秘書(shū)工作實(shí)際，要改進(jìn)弱項(xiàng)，須有“四問(wèn)”：一問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)干部大都有著扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，處事待人往往比秘書(shū)站得高，看得遠(yuǎn)，把得準(zhǔn)。秘書(shū)人員要珍惜在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的機(jī)會(huì)，不斷從領(lǐng)導(dǎo)提出的真知灼見(jiàn)中汲取智慧，增長(zhǎng)才干。二問(wèn)行家。秘書(shū)人員每天要處理的事務(wù)，歸結(jié)起來(lái)，無(wú)外乎辦文、辦會(huì)、辦事這“三辦”。在“三辦”上，系統(tǒng)內(nèi)外，都有早先入行、諳熟此道的“行家”。秘書(shū)人員要善于梳理自己在“三辦”中的各種疑點(diǎn)和難點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)兒地積累起實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。三問(wèn)書(shū)本?！鞍宓室昀洌恼虏粚?xiě)一句空”。面對(duì)頭緒紛繁的工作，身處知識(shí)爆炸的時(shí)代，秘書(shū)人員要養(yǎng)成手不釋卷、勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，補(bǔ)齊自己的能力短板，努力以“一桶水”的學(xué)習(xí)為“一杯水”的運(yùn)用提供有力支撐。四問(wèn)群眾。“群眾是真正的老師”。每一個(gè)胸懷遠(yuǎn)志的秘書(shū)人員，必須充分發(fā)揚(yáng)古人不恥下問(wèn)、耕當(dāng)問(wèn)奴的精神，降得下身份，放得下架子，丟得下臉面，虛心向百姓請(qǐng)教，真心當(dāng)群眾學(xué)生，才能學(xué)會(huì)用群眾的智慧辦好群眾的事情。勤于這“四問(wèn)”，秘書(shū)人員才能成為一個(gè)能謀善斷、素質(zhì)過(guò)硬、能力出眾的優(yōu)秀秘書(shū)。

尋根問(wèn)底的實(shí)踐精神。追求永無(wú)止境，實(shí)踐永無(wú)止境。對(duì)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，他的理想之途有多遠(yuǎn)，實(shí)踐之路就有多長(zhǎng)。一名優(yōu)秀秘書(shū)要善于在為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手的豐富實(shí)踐中，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。“行百里者半九十”。秘書(shū)人員要當(dāng)好參謀，做好助手，就必須本著“要么不做，做就最好”的宗旨，樹(shù)立尋根問(wèn)底的職業(yè)精神，力求把經(jīng)手的每一件事做細(xì)，做深，做實(shí)，做到位。具體要落實(shí)“三種精神”：一是排除萬(wàn)難的擔(dān)當(dāng)精神。秘書(shū)人員代領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)要求，落實(shí)任務(wù)，并不總是順風(fēng)順?biāo)袝r(shí)難免吃“啞巴虧”，也會(huì)“碰釘子”，要做“冤大頭”。對(duì)此，秘書(shū)人員要懷有陽(yáng)光的心態(tài)，向上的激情，負(fù)責(zé)的態(tài)度，既敢于對(duì)他人的“慵懶散”動(dòng)真碰硬，也勇于向自己的“庸假私”揭短亮丑，努力攻堅(jiān)破難，積極開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)委以的重任和崗位賦予的使命。二是精益求精的鉆研精神。秘書(shū)工作要求甚高，一言一行都“茲事體大”，來(lái)不得半點(diǎn)兒馬虎。無(wú)論是組織一次會(huì)議、撰寫(xiě)一篇文章，還是落實(shí)一項(xiàng)任務(wù)、辦理一項(xiàng)事務(wù)，秘書(shū)人員都要力求精益求精，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，從工作的全局出發(fā)，努力把方方面面的要素想全、想深、想透，力求以自己鍥而不舍的鉆研，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的精力，提高工作的成效。三是務(wù)實(shí)扎實(shí)的進(jìn)取精神。每一名立志成為優(yōu)秀的秘書(shū)，要“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把使命當(dāng)生命”。努力做到搞學(xué)習(xí)不淺嘗輒止、走基層不走馬看花、做研究不蜻蜓點(diǎn)水、抓落實(shí)不拂皮蹭癢、當(dāng)參謀不浮光掠影，以踏石留印、抓鐵有痕的決心意志，交出一份秘書(shū)工作的完美答卷。

問(wèn)心無(wú)愧的人格操守。孟德斯鳩在他的名作《論法的精神》里說(shuō)：“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力。這是亙古不易的一條經(jīng)驗(yàn)。有權(quán)力的人們使用權(quán)力一直到遇到界限的地方才休止?！泵貢?shū)人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，雖不掌握實(shí)權(quán)，但卻擁有接近權(quán)力、使用權(quán)力的種種便利。較之“干出成績(jī)”，“管住自己”是秘書(shū)人員必須做好的另一份答卷。面對(duì)各種可能的誘惑，秘書(shū)人員要千方百計(jì)給自己設(shè)“雷區(qū)”、裝“監(jiān)控”、掛“警鐘”。要時(shí)刻牢記遠(yuǎn)離“三愧”：一不愧對(duì)組織期盼。秘書(shū)人員是從組織的反復(fù)挑選中脫穎而出的。從擔(dān)任秘書(shū)工作的第一天起，就被寄予了組織的殷切期盼和領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限信任，也意味著秘書(shū)人員前程似錦的人生和無(wú)比美好的未來(lái)。秘書(shū)人員在長(zhǎng)期服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的工作中，若不始終恪守堅(jiān)定的政治信仰，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，牢固堅(jiān)守正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，切實(shí)走好人生每一步，就不僅要暌違組織培養(yǎng)，也注定與成功失之交臂，抱憾終生。二不愧對(duì)人生期許。無(wú)論是為黨工作，為民謀利，還是為己立業(yè)，都意味著秘書(shū)人員有著宏偉的人生設(shè)計(jì)，這也是秘書(shū)人員孜孜以求、熱情向上的不竭動(dòng)力。而一旦在人格操守上“城門失守，底線無(wú)存”，秘書(shū)人員抱負(fù)再大，也終將緣木求魚(yú)，無(wú)從談起。三不愧對(duì)親人期望。在父母兄弟、妻子兒女心中，秘書(shū)人員可謂“頂梁柱”。秘書(shū)人員如在人格操守上“出了錯(cuò)”，就不僅白白葬送了自己的前程，也無(wú)情地親手毀掉了在親人心中萌發(fā)的希望幼芽。因此，對(duì)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，始終保持高潔的人格，堅(jiān)持正直的操守，不只是黨之福，民之幸，家之榮，也是奏響雄渾人生交響的必要前提。

（責(zé)編 / 劉博）endprint