非言語

看題目，有人可能會說：“如何正確犯錯？你確定這句話沒語病，你自己也沒毛病吧？”當然，話沒錯，我也沒病。我還想講兩個故事。第一個故事叫《杯弓蛇影》：有人請朋友到家中喝酒，朋友喝酒時看到酒杯里有一條蛇，疑心自己中了蛇毒，回家后憂心而病。此人告知朋友原委，蛇原來是墻上弓的倒影，朋友的病不治而愈。第二個故事叫《鴻門宴》：項羽聽人說劉邦有稱帝的野心，于是請他到鴻門赴宴。當時項羽強，劉邦弱，劉邦不能不去。劉邦赴宴時趁機為自己辯解，項羽輕信了。項羽的謀士范增勸他殺掉劉邦，以絕后患，項羽不聽。劉邦找借口逃走，而項羽最終垓下被圍，烏江自刎。

這兩個故事跟我要談的主題有關：錯誤管理理論。兩個故事中都有錯誤：朋友把弓影當成了蛇，這是錯誤；項羽認為素有大志的劉邦沒野心，這也是錯誤。但這兩個錯誤所導致的結(jié)果不一樣，一個是虛驚一場，一個是身死國滅。要是不得不犯錯誤，我敢打包票，你寧愿犯第一個錯誤，也不愿犯第二個。

為什么？

你可能已留意到了，這兩個錯誤不一樣?！侗哂啊分械腻e誤被稱為一類錯誤，也叫錯誤肯定， 即把噪音（弓）當成信號（蛇）， 把某個沒有的東西當成有?！而欓T宴》中的錯誤被稱為二類錯誤，也叫錯誤否定，即把信號（有野心）當成噪音（沒野心），把某個有的東西當成沒有。這一點很容易理解，但恰恰就是根據(jù)這個顯而易見的事實，進化心理學家對人類的錯誤進行了深入研究，給出了富有啟發(fā)的洞見。

如何理解錯誤是一件很棘手的事。經(jīng)濟學家假設人很理性，但大腦處理問題時愛走捷徑，因而面對復雜環(huán)境，錯誤難以避免。社會心理學家則認為，人有一種自我中心的思維模式，因為人們想維持自己的良好形象，維持良好的自我感覺，錯誤往往由此導致。但進化心理學家對這些“淺層”解釋不滿意，認為它們有道理，但多少給人一種隔靴搔癢的感覺，不過癮，不深入。進化心理學陣營里的有識之士坐不住了，于是，蘭道夫·奈斯最早提出了煙霧探測器原理。受此啟發(fā)，馬蒂·哈瑟爾頓和丹尼爾·列托明確打出了錯誤管理理論的旗號。

哈瑟爾頓和列托認為，在現(xiàn)實場景下的決定，無論是感知、判斷、推理，還是行為，不犯錯誤最好，這毫無疑義。但現(xiàn)實場景帶有不確定性，因而人的理解跟世界的真實狀態(tài)之間經(jīng)常不一致，于是人就會犯錯。錯誤有兩類，一類是杯弓蛇影式的錯誤，錯誤肯定；一類是鴻門宴式的錯誤，錯誤否定。這兩類錯誤通常給人帶來的代價不同：把草繩看成蛇（錯誤肯定）最多是一場虛驚，把蛇看成草繩（錯誤否定）卻會要了人的命。他們進而提出，在長達數(shù)百萬年的進化史上，能活下來的人通常具有一種傾向：在不確定決策的場景下，他們?nèi)菀追复鷥r較小的那類錯誤。原因很簡單，喜歡犯另一類錯誤的人都死翹翹了，他們在自然選擇的殘酷競爭下被淘汰了。

諸多研究案例支持了錯誤管理理論的預測。同樣的音量變化，當音量增大時人會高估變化的幅度。這是因為，音量增大常意味著某一物體正在趨近自己。在進化環(huán)境下，來者不善，善者不來，對于這種沖向自己的物體，高估它的速度就能為自己爭取更多的反應時間。畢竟，誰知道它是不是一只劍齒虎呢？與此類似，同樣一段垂直距離，從上往下看時，人會高估其高度。這種傾向會讓人在危險的山崖上移動時更小心翼翼，以免失足。

人們更容易把沒病的人看成有病的人，而非相反。他們在下意識里很容易把殘疾人、破相者、肥胖者跟疾病扯到一起，把對方當病人看待?？杀氖牵@種傾向是很多社會歧視的根源。比如，一個臉上斑斑點點的人坐在公園的長椅上，你要是沒別的選擇只能跟他坐一起時，你會不自覺地離他很遠。因為你的身體自動就會把那人臉上的斑點當成他有病的跡象，哪怕這種判斷是錯的。畢竟，這種傾向的代價通常很小，最多顯得自己不禮貌、沒教養(yǎng)。但如果把有病的人當成沒病的人，代價可就不能這么輕描淡寫了。在缺醫(yī)少藥的石器時代，你可能會被傳染，還可能會死。

排外心理也跟錯誤管理傾向有關。陌生人不一定都是壞人，但問題是人們通常無法在有限的時間里準確判斷對方的好壞。他們可以把好人當成壞人，也可以把壞人當成好人。這兩種錯誤的代價不一樣：前者是一場誤會，后者是被人傷害。顯然，前者的錯誤更劃算。于是，就有了“非我族類，其心必異”的說法。

錯誤管理理論的強大體現(xiàn)在，它不僅能解釋現(xiàn)象，還能做出預測。它不僅能解釋普遍的人類現(xiàn)象，還能預測男女不同的錯誤模式。這些模式通常表現(xiàn)在擇偶領域。一種常見現(xiàn)象是，男人高估女人的好感，而女人則低估男人的承諾。這是因為，男人選錯女人的代價較低，理論上來說不過是付出一顆精子，但女人選錯男人的代價就大了去了，有可能會懷孕，還有可能要墮胎，不墮胎的話就得花上十幾年時間當單親媽媽。于是，男人常誤解女人的微笑，而女人常低估男人的真誠。男人的這種錯誤成就了他們“自作多情”的令名，這或許算是一種小小的補償吧。還有人發(fā)現(xiàn)，女人會高估男人的強暴意圖，特別是在她們身處排卵期時。顯然，女人在最容易受孕時，有理由對潛在的危險保持十二分的警惕，哪怕因此而冤枉或錯過一個好男人也值得。畢竟，低估男人的強暴意圖，代價太大了。把大灰狼當成小綿羊，這對一只小綿羊來說，絕對是滅頂之災。男人還有一種錯誤傾向不得不說，他們?nèi)菀赘吖腊閭H背叛的可能。換句話說，男人骨子里更容易有受害妄想。當然，女人也會犯這種錯誤，認為她的男人跟其他女人上了床，可對方事實上是清白的。但男人犯類似錯誤的概率遠遠高于女人。找原因，還得去敲錯誤管理理論家的大門——因為低估伴侶背叛的代價太大了，有一頂沉重的綠帽子在等著他。

諸位不要誤解，我可不是提倡犯錯誤，也不崇拜錯誤，更不認為錯誤是好東西。這里只是從進化心理學的角度，根據(jù)錯誤管理理論，對不確定場景下的錯誤現(xiàn)象進行了一番剖析，試圖讓讀者對錯誤能有更深入的了解。其實，說實話，這個理論并不怎么復雜。中國有句俗話，叫“兩利相權取其重，兩害相權取其輕”。在《墨子》一書中有“利之中取大，害之中取小”的說法，觀點與此類似。還有，“寧可信其有，不可信其無”。說到這兒，我們可以再回頭看看鴻門宴，怕是會哀嘆：項羽這個大傻瓜，他錯了，他錯在沒有正確地犯錯——哪怕劉邦沒野心，你當他有野心，找個借口殺掉他，天下說不定就是你的了。可是你優(yōu)柔寡斷，婦人之仁，以為有野心的劉邦沒野心，這就是放虎歸山，犯了不該犯的錯。錯失良機，悔之晚矣。

（摘自《發(fā)現(xiàn)》）